DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Fehlen von Berechtigungen

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Customer Journey Analytics funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn bestimmte Adobe Experience Platform-Berechtigungen nicht vorhanden sind.

Beispiel: Nach der Erstellung einer Verbindung und Datenansicht wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung im Abschnitt Komponenten angezeigt:

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Beim Abrufen der DULE-Richtlinien ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie die Kontoberechtigungen, Richtlinien oder Labels.  Meldung: Verboten.

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  1. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtige Zugriffskontrolle verfügen:

    • Sie müssen über System- oder Produktadministratorberechtigungen für eine Organisation verfügen, die ein Experience Platform-Produkt besitzt. Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter Zugriffskontrolle – Übersicht.

    • Sie müssen eine Benutzerin oder ein Benutzer im Produktprofil „AEP-Default-All-Users“ sein. Fragen Sie Ihre Admins, ob Sie nicht berechtigt sind, sich diesem Profil hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffskontrolle – Hierarchie und Workflow.

  2. Navigieren Sie zur Benutzeroberfläche von Adobe Experience Cloud.

  3. Wählen Sie Berechtigungen in der linken Leiste aus.

  4. Wählen Sie Rollen aus.

  5. Navigieren Sie zur entsprechenden Rolle.

  6. Wählen Sie Bearbeiten Bearbeiten aus, um die Rolle zu bearbeiten.

  7. Vergewissern Sie sich, dass Richtlinien zur Datennutzung verwalten und Richtlinien zur Datennutzung anzeigen zum Container Data Governance hinzugefügt werden.

  8. Wählen Sie Speichern  aus, um die Änderungen zu speichern.

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