Dokumentation Customer Journey Analytics Handbuch zu Customer Journey Analytics

Integrieren von Journey Optimizer

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026

Erstellt für:

Admin

Adobe Journey Optimizer hilft Ihnen bei der Bereitstellung von vernetzten, kontextbezogenen und personalisierten Erlebnissen. Dadurch können Ihre Kundinnen und Kunden leichter zum nächsten Schritt ihrer Customer Journey gelangen.

Sie können von Journey Optimizer generierte Daten konfigurieren, um eine erweiterte Analyse in Customer Journey Analytics durchzuführen. Sie können diese Integration automatisch konfigurieren. Bei Bedarf können Sie zusätzliche manuelle Anpassungen an den Datensätzen, Dimensionen oder Metriken vornehmen, die in Ihrer Verbindung oder in Datenansichten verfügbar sind.

Automatisches Konfigurieren der Integration von Journey Optimizer

Journey Optimizer unterstützt die Verwendung von Customer Journey Analytics als Reporting-Engine. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit der neuen Berichterstellungs-Oberfläche in der Dokumentation zu Journey Optimizer.

Wenn Sie die Customer Journey Analytics-Berichterstellung für Journey Optimizer aktiviert haben, werden automatisch eine Verbindung und eine Datenansicht für die spezifische Sandbox erstellt.

Verbindung

Die Verbindung hat den Namen AJO-fähige Verbindung Sandbox-) und verfügt über die folgenden vordefinierten Werte für Konfiguration und Datensätze:

Verbindungseinstellungen

Wert

Name der Verbindung

AJO Enabled Connection (sandbox name)

Beschreibung der Verbindung

Beschreiben Sie hier Ihre Verbindung

Add-on-Datensätze mit hohem Durchsatz

Wenn das Add-on Transaktionsnachrichten mit hohem Durchsatz für Ihre IMS-Organisation aktiviert ist, werden zwei zusätzliche nicht profilgenerierte Datensätze in die Verbindung aufgenommen:

AJO-Nachrichten-Feedback-Ereignisdatensatz - Ohne Profil
AJO-E-Mail-Tracking-Erlebnisereignis-Datensatz - Ohne Profil

Wenn das Add-on Transaktionsnachrichten mit hohem Durchsatz aktiviert ist, werden zwei neue Widgets für Journey Optimizer-Berichte auf globaler Ebene (Sandbox) verfügbar (sie sind nicht auf Kampagnenebene verfügbar):

Rollierendes 7-Tage-P95-Latenz-: Zeigt die P95-Latenz als einen einzelnen Wert an, einschließlich der prozentualen Änderung gegenüber der Vorwoche.
Rollierendes 7-Tage-P95-Durchsatz-Widget: Zeigt den P95-Durchsatz als einen einzelnen Wert an, einschließlich der prozentualen Änderung gegenüber der Vorwoche.

Weitere Informationen zu diesen Datensätzen und zum Transaktionsnachrichten-Add-on mit hohem Durchsatz finden Sie unter Aktivieren des Hochdurchsatzmodus für API-ausgelöste Kampagnen in der Dokumentation zu Adobe Journey Optimizer.

Datenansicht

Die Datenansicht hat den Namen AJO-Datenansicht aktivieren (Sandbox-Name).

Auf der Registerkarte Konfigurieren sind die folgenden Werte vorkonfiguriert.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-fixed
Einstellungen	Wert
Verbindung	AJO-fähige Verbindung (Sandbox-Name)
Name	`AJO Enabled Data View (``sandbox name``)`
Externe ID	`AJO_Enabled_Data_View__``sandbox_name``_` (vom Namen abgeleitet)
Beschreibung	`undefined`

table 0-row-2 1-row-2

Kompatibilität

Wert

Als Standard-Datenansicht in Adobe Journey Optimizer festlegen

Aktiviert (Standard).

Mit dieser Konfigurationsoption können Sie eine Datenansicht festlegen, die mit Journey Optimizer verwendet werden soll, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist. Informationen zum Aktivieren dieser Konfigurationsoption (sofern diese nicht bereits standardmäßig aktiviert ist) finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten einer Datenansicht im Abschnitt Kompatibilität.

Wenn Sie die Option deaktivieren, werden Sie in einem Dialogfeld dazu aufgefordert, mit der Änderung der Standarddatenansicht fortzufahren. Wenn Sie Weiter auswählen, müssen Sie eine andere Datenansicht als Standarddatenansicht auswählen. Wählen Sie Bestätigen aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Wählen Sie Abbrechen aus, um die Änderung der Standarddatenansicht abzubrechen.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
Container	Wert
Container-Name für Person	`Person`
Container-Name für Sitzung	`Session`
Container-Name für Ereignis	`Event`

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Kalender	Wert
Zeitzone	Zeitzone entsprechend Ihrer Position
Kalendertyp	Gregorianisch
Erster Monat des Jahres	Januar
Erster Tag der letzten Woche	Sonntag

Auf der Registerkarte Komponenten:
- Alle Metriken und Dimensionen, an deren Namen (AJO) angehängt wird, werden im Rahmen dieser automatischen Konfiguration automatisch hinzugefügt.
- Einige der automatisch hinzugefügten Metriken oder Dimensionen basieren auf abgeleiteten Feldern. Diese abgeleiteten Felder werden speziell für diese Integration erstellt. Beispielsweise basiert die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) auf dem abgeleiteten Feld Landingpage-Klicks.
- Einige der Metriken oder Dimensionen verfügen über eine zusätzliche Konfiguration. Beispiel: Auf Beschwerden wegen Spam (AJO) wurden die Einstellungen Format und Werte einschließen/ausschließen angewendet.
- Alle automatisch hinzugefügten Metriken und Dimensionen haben ein Kontext-Label mit dem Namen :name_of_metric_or_dimension. Beispiel: Die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) hat das Kontext-Label :Landing page clicks (AJO).
Auf die Registerkarte Einstellungen werden keine spezifischen Konfigurationswerte angewendet.

IMPORTANT

Die Änderung eines der automatisch konfigurierten Werte für die Verbindungs- und Datenansicht hat Konsequenzen für die Journey Optimizer-Berichterstellung, die auf der automatisch konfigurierten Customer Journey Analytics-Integration basiert und diese verwendet.

Manuelles Konfigurieren einer Datenansicht für die Verwendung mit Journey Optimizer

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie von Journey Optimizer generierte Daten manuell verwenden können, um eine erweiterte Analyse für Customer Journey Analytics durchzuführen. Die manuelle Konfiguration ist nur erforderlich, wenn die automatische Konfigurationsoption für Ihre Bedürfnisse nicht ausreicht.

Senden von Daten aus Journey Optimizer an Experience Platform

Adobe Experience Platform dient als zentrale Datenquelle und Bindeglied zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics. Eine schrittweise Anleitung zum Senden von Journey Optimizer-Daten an Experience Platform als Datensatz finden Sie im Journey Optimizer-Benutzerhandbuch unter Erste Schritte mit Datensätzen.

Erstellen einer Verbindung

Sobald sich Journey Optimizer-Daten in Adobe Experience Platform befinden, können Sie eine Verbindung erstellen, die auf Ihrem Journey Optimizer-Datensatz basiert. Sie können auch Journey Optimizer-Datensätze zu einer bestehenden Verbindung hinzufügen.

Wählen Sie die folgenden Datensätze aus und konfigurieren Sie sie.

Datensatz

Datensatztyp

Verbindungseinstellungen

Beschreibung

Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten

Ereignis

Personen-ID: IdentityMap

Enthält Ereignisse bei der Zustellung von Nachrichten, wie z. B. „Sendungen“ und „Bounces“.

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking

Ereignis

Personen-ID: IdentityMap

Enthält E-Mail-Tracking-Ereignisse wie „Öffnungen“, „Klicks“ oder „Abmeldungen“.

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking

Ereignis

Personen-ID: IdentityMap

Enthält Push-Tracking-Ereignisse wie „App-Starts“.

Journey-Schritt-Ereignisse

Ereignis

Personen-ID: _experience.journeyOrchestration.
stepEvents.profileID

Enthält Ereignisse, die zeigen, welche Profile an den einzelnen Knoten der Journey beteiligt waren.

AJO-Entitäts-Datensatz

Suche

Schlüssel: _id
Passender Schlüssel: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID

Enthält Klassifizierungen, die Journey- und Campaign-Metadaten mit allen Journey Optimizer-Ereignisdaten verknüpfen.

AJO-Nachrichten-Feedback-Ereignisdatensatz - Ohne Profil

Ereignis

Personen-ID: IdentityMap

Enthält nicht profilbezogene Nachrichten-Feedback-Ereignisse. Nur verfügbar, wenn Add-on „Transaktionsnachrichten mit hohem Durchsatz aktiviert ist.

AJO-E-Mail-Tracking-Erlebnisereignis-Datensatz - Ohne Profil

Ereignis

Personen-ID: IdentityMap

Enthält E-Mail-Tracking-Erlebnisereignisse, die nicht vom Profil stammen. Nur verfügbar, wenn Add-on „Transaktionsnachrichten mit hohem Durchsatz aktiviert ist.

Datenansicht konfigurieren

Sobald eine Verbindung erstellt wurde, können Sie eine oder mehrere Datenansichten erstellen, um die gewünschten Dimensionen und Metriken zu konfigurieren, die in Customer Journey Analytics verfügbar sind.

NOTE

Die Datenabweichungen zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics betragen in der Regel weniger als 1–2 %. Größere Abweichungen sind bei Daten möglich, die innerhalb der letzten zwei Stunden erfasst wurden. Verwenden Sie Datumsbereiche, die den heutigen Tag ausschließen, um Abweichungen aufgrund der Verarbeitungszeit zu vermeiden.

Konfigurieren von Dimensionen

Sie können die folgenden Dimensionen in einer Data View erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Dimensionen in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe die Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für Details zu den Anpassungsoptionen für Dimensionen.

Dimension

Beschreibung

Datensätze

Schemaelement

Komponenteneinstellungen

Fehler bei Aktionsausführung (AJO)

Fehlerbedingung, die Journey Runtime daran hinderte, die Aktion auszuführen.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.actionExecutionError

Komponententyp: Dimension

Aktions-Label (AJO)

Der kundenseitig generierte Anzeigename des Elements, mit dem die Endbenutzerin bzw. der Endbenutzer interagiert hat.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositionAction.label

Komponententyp: Dimension

Batch-ID (AJO)

GUID, die beim Aufruf jeder neuen Batch-Instanz für eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion erstellt wird. Wenn beispielsweise eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion um 8:00 Uhr und 10:00 Uhr ausgeführt wird, gibt es zwei separate unterschiedliche BatchInstanceIDs.

AJO Push Tracking Experience Event Datensatz, AJO Message Feedback Event Datensatz, AJO Email Tracking Experience Event Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.batchInstanceID

Komponententyp: Dimension

Batch-Instanz-Zeitstempel (AJO)

Der Zeitstempel der Batch-Instanz.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

Kampagnen-ID (AJO)

Die ID der Kampagne.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.campaignID

Komponententyp: Dimension

Kampagnenname (AJO)

Der Name der Kampagne.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.name

Komponententyp: Dimension

Kampagnenversions-ID (AJO)

Die Versions-ID der Kampagne.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.campaign.campaignVersionID

Komponententyp: Dimension

Kanal (AJO)

Der Kanal, mit dem diese Daten korreliert werden sollen.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.channelDetails.channel._id

Komponententyp: Dimension

Korrelations-ID (AJO)

Die Korrelations-ID.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID

Komponententyp: Dimension

Entscheidungsrichtlinien-ID (AJO)

Die ID der Entscheidungsrichtlinie, die verwendet wird, um zu bestimmen, welche Elemente in diesen Vorschlag aufgenommen werden.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

E-Mail-Empfänger-Domain (AJO)

Domain der E-Mail-Adresse

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
emailChannelContext.address

Komponententyp: Dimension

E-Mail-Betreff (AJO)

E-Mail-Betreff, nicht personalisiert

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.entities.
channelDetails.email.subject

Komponententyp: Dimension

Ereignis-ID (AJO)

Eine eindeutige Kennung für das Zeitreihenereignis:

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_id

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

Ausstiegskriteriums-ID (AJO)

Die ID der Ausstiegskriterien, anhand derer bestimmt wird, ob die Journey beendet werden soll.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaID

Komponententyp: Dimension

Name der Ausstiegskriterien (AJO)

Name der Ausstiegskriterien.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaName

Komponententyp: Dimension

Experiment-ID (AJO)

Die ID des Experiments.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId

Komponententyp: Dimension

Experimentname (AJO)

Der Name des Experiments.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.entities.
experiment.experimentName

Komponententyp: Dimensionskontext-Labels: Experimentierexperiment

Fehler beim Abrufen (AJO)

Fehlerbedingung, die die Ausführung des Abrufs durch Journey Runtime verhinderte.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.fetchError

Komponententyp: Dimension

Ist für Sendezeit optimiert (AJO)

Ist die Nachrichtenausführung SendTimeOptimized

Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking

_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isSendTimeOptimized

Komponententyp: Dimension

Ist Test-Journey (AJO)

Ist das Ereignis Teil der Ausführung einer Test-Journey

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.inTest

Komponententyp: Dimension

Ist Testnachricht (AJO)

Wird Nachricht als Testausführung gesendet

Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking

_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isTestExecution

Komponententyp: Dimension

Element-ID (AJO)

Die ID des Elements.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositions.items.id

Komponententyp: Dimension

Elementname (AJO)

Der Name des Elements

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositions.items.name

Komponententyp: Dimension

Journey-Aktions-ID

Journey-Aktions-ID, für die eine MessageExecution ausgelöst wird.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.journeyActionID

Komponententyp: Dimension

Knotenname der Journey-Aktion (AJO)

Der Knotenname der Journey-Aktion.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Entity Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

Knotenname des Journey-Ereignisses (AJO)

Dieser Wert wird immer dann festgelegt, wenn in einer Journey ein Segment oder ein externes Ereignis auftritt.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Entity Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

Journey-ID (AJO)

Die ID der Journey.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyID

Komponententyp: Dimension

Journey-Name (AJO)

Der Name der Journey.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyName

Komponententyp: Dimension

Name und Version der Journey (AJO)

Der Name und die Version der Journey.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNameAndVersion

Komponententyp: Dimension

Journey-Version-ID (AJO)

Die Versions-ID der Journey.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.entities.
journey.journeyVersionID

Komponententyp: Dimension

Landingpage-ID (AJO)

Eindeutige Kennung für die Landingpage.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.landingpage.landingPageID

Komponententyp: Dimension

Landingpage-Quelle (AJO)

Die Quelle der Landingpage.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)

Link-URL (AJO)

Die von den Benutzenden angeklickte URL.

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.urlID

Komponententyp: Dimension

Grund des Nachrichtenausschlusses (AJO)

Ausschlussgrund

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.
messageExclusion.reason

Komponententyp: Dimension

Kategorie der Nachrichtenfehler (AJO)

Fehlerkategorie

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.
messageFailure.category

Komponententyp: Dimension

Grund für Nachrichtenfehler (AJO)

Gründe des Fehlschlagens

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.
messageFailure.reason

Komponententyp: Dimension

Typ des Nachrichtenfehlers (AJO)

Fehlertyp

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.
messageFailure.type

Komponententyp: Dimension

Nachrichtenfehlerstatus (AJO)

Fehlerstatus

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.
messageFailure.status

Komponententyp: Dimension

Nachrichten-ID (AJO)

Die Nachrichten-ID, mit der diese Daten verknüpft werden sollen.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.channelDetails.messageID

Komponententyp: Dimension

Nachrichtenwiederholung (AJO)

Wiederholungsanzahl

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.retryCount

Komponententyp: Dimension

Knoten-ID (AJO)

Die Knoten-ID des Journey-Knotens.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNodeID

Komponententyp: Dimension

Knotenname (AJO)

Der Knotenname des Journey-Knotens.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNodeName

Komponententyp: Dimension

Knotentyp (AJO)

Der Knotentyp des Journey-Knotens.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNodeID

Komponententyp: Dimension

Betriebssystem (AJO)

Der Name des Betriebssystems.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset

environment.operatingSystem

Komponententyp: Dimension

Betriebssystemversion (AJO)

Die Version des Betriebssystems.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset

environment.operatingSystemVersion

Komponententyp: Dimension

Push-Plattform (AJO)

Push-Anbieterdienst, z. B. APNs oder FCM.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
pushChannelContext.platform

Komponententyp: Dimension

Push-Titel (AJO)

Push-Titel, nicht personalisiert.

AJO Entity Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
`entities.channelDetails.push.title

Component type: Dimension`

Abgelehnte Einverständnisrichtlinie (AJO)

Name der entsprechenden zurückgewiesenen Einverständnisrichtlinie.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.consent.rejectedPolicies.name

Komponententyp: Dimension

Eingehende SMS-Nachricht (AJO)

Eingehende SMS-Antwort, z. B. stop, start, subscribe usw.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.inboundMessage

Komponententyp: Dimension

SMS-Nachrichtentyp (AJO)

SMS-Anbieter, z. B. inbound, inboundReply oder send.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.messageType

Komponententyp: Dimension

SMS-Anbieter (AJO)

SMS-Anbieter, z. B. Sinch oder Twilio.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.messageType

Komponententyp: Dimension

Auswahltyp (AJO)

Die Kanaloberfläche, auf der die Nachricht angezeigt wurde.

Journey Step Events, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.propositions.
items.itemSelection.
selectionDetail.selectionType

Komponententyp: Dimension

Abonnement-Listen-ID (AJO)

Eindeutige Kennung für Abonnement-Liste.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.subscription.
subscriptionListID

Komponententyp: Dimension

Oberfläche (AJO)

Journey Step Events, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Push Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositions.scope

Komponententyp: Dimension

Abwandlungs-ID (AJO)

Die ID der ausgewählten Abwandlung für das Experiment.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.treatmentID

Komponententyp: Dimension

Abwandlungsname (AJO)

Der Name der ausgewählten Abwandlung für das Experiment.

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.treatmentName

Komponententyp: Dimension

URL-ID (AJO)

Eindeutige Kennung der URL, auf die die Benutzerin oder der Benutzer geklickt hat.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.urlID

Komponententyp: Dimension

URL-Label (AJO)

Benutzerfreundliche Bezeichnung für die URL.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.label

Komponententyp: Dimension

Konfigurieren von Metriken

Sie können die folgenden Metriken in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Metriken in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für weitere Informationen zu den Anpassungsoptionen von Metriken.

Metrik

Beschreibung

Datensätze

Schemaelement

Komponenteneinstellungen

App-Installationen (AJO)

Anzahl der App-Installationen

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking

application.installs.value

Komponententyp: Metrik

App-Launches (AJO)

Anzahl der Aufrufe der mobilen App

AJO Push Tracking Experience Event Dataset

application.launches.value

Komponententyp: Metrik

Bounces für ausgehende Kanäle (AJO)

Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle hinweg zurückgewiesenen Nachrichten

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus

Komponententyp: Metrik

Klicks (AJO)

Gesamtanzahl an Klicks über alle Kanäle hinweg

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)

Anzahl der Fallback-Angebote (AJO)

Anzahl der Fallback-Angebote.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.propositions.items.
itemSelection.selectionDetail.selectionType

Komponententyp: Metrik

Anzahl der Angebote (AJO)

Anzahl der Angebote.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositions.items.id

Komponententyp: Metrik

Deduplizierungsmetrik (AJO)

Deduplizierungsmetrik

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_id

Komponententyp: Metrik

Zugestellt (AJO)

Gesamtzahl der zugestellten Nachrichten.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)

Verworfen (AJO)

Zählt jedes Mal, wenn die In-App-Nachricht vom Adobe SDK geschlossen wird, unabhängig davon, welche Aktion der Endbenutzer oder die Endbenutzerin zum Schließen auswählt.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss

Komponententyp: Metrik

Anzeigen (AJO)

Diese Anzahl zeigt AJO-Nachrichten an. Dazu gehören E-Mail-Öffnungen, Web-Anzeigen und In-App-Anzeigen. Mobile Plattformen melden keine Anzeigen von SMS- und Push-Nachrichten, daher werden sie nicht gezählt.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Email Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)

E-Mail-Öffnungen (AJO)

Gesamtzahl der E-Mail-Öffnungen

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

Eingehende Klicks (AJO)

Gesamtzahl der Klicks über eingehende Kanäle

Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking

_experience.decisioning.
propositionEventType.interact

Komponententyp: Metrik

Eingehende Abweisungen (AJO)

Gesamtzahl der Abweisungen über eingehende Kanäle

Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking

_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss

Komponententyp: Metrik

Eingehende Impressionen (AJO)

Gesamtzahl der Impressionen über eingehende Kanäle

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositionEventType.display

Komponententyp: Metrik

Journey-Ende (AJO)

True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dass der letzte Schritt in einer Journey für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded

Komponententyp: Metrik

Journey-Eintritte (AJO)

True, wenn das Schrittereignis ein Journey-Eintrittsereignis für ein Profil war.

Journey-Schritt-Ereignisse

Abgeleitete Felder

Komponente: Metrik (abgeleitetes Feld)

Journey-Austritte (AJO)

True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dies ist der letzte Schritt in einer Journey, die für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde.

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded

Komponententyp: Metrik

Journey-Fehler (AJO)

Gibt den aktuellen Status des Schritts an, dessen Ausführung abgeschlossen ist. Mögliche Werte: Transitions (Der nächste Schritt erfolgt bei einem Ereignisübergang), EndStep (Der letzte Schritt in dieser Journey-Instanz wurde ausgeführt), Error (Bei diesem Schritt ist eine Fehlerbedingung aufgetreten, wodurch die aktuelle Journey-Instanz beendet wurde), TimedOut (Der aktuelle Schritt wurde aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Abrufen oder bei einer Aktion beendet).

Journey-Schritt-Ereignisse

_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.stepStatus

Komponententyp: Metrik

Landingpage-Klicks (AJO)

Gesamtanzahl an Klicks auf die Landingpage.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponente: Metrik (abgeleitetes Feld)

Landingpage-Konversionen (AJO)

Gesamtanzahl der Konversionen auf der Landingpage.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

Ansichten der Landingpage (AJO)

Gesamtzahl der Ansichten auf der Landingpage.

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

Knoteneintritte (AJO)

True, wenn das Schrittereignis ein Knoteneintrittsereignis für ein Profil war.

Journey-Schritt-Ereignisse

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)

Ausgehende Klicks (AJO)

Gesamtzahl der Klicks über ausgehende Kanäle

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

Ausgehende Fehler (AJO)

Gesamtanzahl der Nachrichten mit Fehlern in allen ausgehenden Kanälen

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus

Komponententyp: Metrik

Ausgehende Ausschlüsse (AJO)

Gesamtanzahl der über ausgehende Kanäle hinweg ausgeschlossenen Ereignisse

Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus

Komponententyp: Metrik

Ausgehende Sendungen (AJO)

Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle gesendeten Nachrichten

AJO Message Feedback Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus

Komponententyp: Metrik

Benutzerdefinierte Push-Aktionen (AJO)

Gesamtanzahl an benutzerdefinierten Aktionen in einer Push-Interaktion.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

eventType

Komponententyp: Metrik

Push-Interaktionen (AJO)

Häufigkeit, mit der eine mobile App aufgrund einer direkten Push-Nachrichten-Interaktion gestartet wird

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking

application.launches.value

Komponententyp: Metrik

Sendungen (AJO)

Gesamtzahl der über alle Kanäle gesendeten Nachrichten

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponententyp: Metric (abgeleitetes Feld)

Eingehende SMS-Nachrichten (AJO)

Eingehende SMS-Antwort. Beispielsweise stoppen, starten, abonnieren usw.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.inboundMessage

Komponententyp: Metrik

Spam-Beschwerde (AJO)

Gesamtzahl der Beschwerden wegen Spam

AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

Abo-Listen-Hinzufügungen (AJO)

Gesamtzahl der Hinzufügungen zur Abo-Liste.

AJO E-Mail-Tracking-Erlebnisereignis-Datensatz

Abgeleitete Felder

Komponente: Metrik (abgeleitetes Feld)

Entfernungen von Abonnement-Listen (AJO)

Gesamtzahl der Entfernungen aus der Abonnement-Liste.

Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking

Abgeleitete Felder

Komponente: Metrik (abgeleitetes Feld)

An Zielgruppe gerichtet (AJO)

Anzahl, wie oft ein Vorschlag an eine Person gesendet wurde. Dies ist die Häufigkeit, mit der ein Vorschlag zur Anzeige für eine Person in Betracht gezogen wurde.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

Abgeleitete Felder

Komponente: Metrik (abgeleitetes Feld)

Ausgelöst (AJO)

Der Vorschlag wurde für die Anzeige in Adobe SDK ausgewählt. Andere Faktoren können die tatsächliche Anzeige verhindern.

AJO Push Tracking Experience Event Dataset, Journey Step Events, AJO Message Feedback Event Dataset, AJO Email Tracking Experience Event Dataset

_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger

Komponententyp: Metrik

Eindeutige Besuchende im Experiment (AJO)

Die eindeutigen Besuchenden im Experiment

AJO-Entitäts-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId

Komponententyp: Metrik

Abmeldungen (AJO)

Gesamtanzahl der Abmeldungen

AJO-E-Mail-Tracking-Erlebnisereignis-Datensatz

_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType

Komponententyp: Metrik

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