Integrieren von Journey Optimizer
Adobe Journey Optimizer hilft Ihnen bei der Bereitstellung von vernetzten, kontextbezogenen und personalisierten Erlebnissen. Dadurch können Ihre Kundinnen und Kunden leichter zum nächsten Schritt ihrer Customer Journey gelangen.
Sie können von Journey Optimizer generierte Daten konfigurieren, um eine erweiterte Analyse in Customer Journey Analytics durchzuführen. Sie können diese Integration automatisch konfigurieren. Bei Bedarf können Sie zusätzliche manuelle Anpassungen an den Datensätzen, Dimensionen oder Metriken vornehmen, die in Ihrer Verbindung oder in Datenansichten verfügbar sind.
Automatisches Konfigurieren der Integration von Journey Optimizer
Journey Optimizer unterstützt die Verwendung von Customer Journey Analytics als Berichterstellungs-Engine. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit der neuen Berichterstellungs-Oberfläche in der Dokumentation zu Journey Optimizer.
Wenn Sie die Customer Journey Analytics-Berichterstellung für Journey Optimizer aktiviert haben, werden automatisch eine Verbindung und eine Datenansicht für die spezifische Sandbox erstellt.
Verbindung
Die Verbindung hat den Namen AJO-fähige Verbindung (Sandbox-Name) und verfügt über die folgenden vorkonfigurierten Werte für Konfiguration und Datensätze:
| Verbindungseinstellungen | Wert |
|---|---|
| Name der Verbindung | AJO Enabled Connection (sandbox name) |
| Beschreibung der Verbindung | Beschreiben Sie hier Ihre Verbindung |
| Tags | Tags auswählen |
| Dateneinstellungen | Wert |
|---|---|
| Rollierendes Datenfenster aktivieren | Aktiviert. Ausgewählte Anzahl der Monate 13. |
| Sandbox | Name der Sandbox (deaktiviert; Sie können diese Einstellung nicht ändern). |
| Durchschnittliche Anzahl der täglichen Ereignisse | weniger als 1 Million (deaktiviert; Sie können diese Einstellung nicht ändern). |
| Datensatzname | Schema | Datensatztyp | Datenquellentyp | Personen-ID | Schlüssel | Übereinstimmender Schlüssel | Neue Daten importieren | Daten aufstocken |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AJO-Entitäts-Datensatz | Schema des AJO-Entitätseintrags | Suche | Sonstige | – | _id | _experience. decisioning. propositions. scopeDetails. correlationID |
|
|
| Journey-Schrittereignisse | Journey-Schrittereignisschema für Journey-Orchestrierung | Ereignis | Sonstige | IdentityMap(<primary>) | – | – |
|
|
| Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Erlebnisereignisschema beim AJO-E-Mail-Tracking | Ereignis | Sonstige | IdentityMap(<primary>) | – | – |
|
|
| Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten | Ereignisschema mit Feedback zu AJO-Nachrichten | Ereignis | Sonstige | IdentityMap(<primary>) | – | – |
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|
| Erlebnisereignisdatensatz beim AJO-Push-Tracking | Erlebnisereignisschema beim AJO-Push-Tracking | Ereignis | Sonstige | IdentityMap(<primary>) | – | – |
|
|
Datenansicht
Die Datenansicht hat den Namen AJO-Datenansicht aktivieren (Sandbox-Name).
-
Auf der Registerkarte Konfigurieren sind die folgenden Werte vorkonfiguriert.
Einstellungen Wert Verbindung AJO-fähige Verbindung (Sandbox-Name) Name AJO Enabled Data View (sandbox name)Externe ID AJO_Enabled_Data_View__sandbox_name_(vom Namen abgeleitet)Beschreibung undefinedKompatibilität Wert Als Standard-Datenansicht in Adobe Journey Optimizer festlegen Aktiviert (Standard).
Mit dieser Konfigurationsoption können Sie eine Datenansicht festlegen, die mit Journey Optimizer verwendet werden soll, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist. Informationen zum Aktivieren dieser Konfigurationsoption (sofern diese nicht bereits standardmäßig aktiviert ist) finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten einer Datenansicht im Abschnitt Kompatibilität.
Wenn Sie die Option deaktivieren, werden Sie in einem Dialogfeld dazu aufgefordert, mit der Änderung der Standarddatenansicht fortzufahren. Wenn Sie Weiter auswählen, müssen Sie eine andere Datenansicht als Standarddatenansicht auswählen. Wählen Sie Bestätigen aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Wählen Sie Abbrechen aus, um die Änderung der Standarddatenansicht abzubrechen.Container Wert Container-Name für Person PersonContainer-Name für Sitzung SessionContainer-Name für Ereignis EventKalender Wert Zeitzone Zeitzone entsprechend Ihrer Position Kalendertyp Gregorianisch Erster Monat des Jahres Januar Erster Tag der letzten Woche Sonntag -
Auf der Registerkarte Komponenten:
- Alle Metriken und Dimensionen, an deren Namen (AJO) angehängt wird, werden im Rahmen dieser automatischen Konfiguration automatisch hinzugefügt.
- Einige der automatisch hinzugefügten Metriken oder Dimensionen basieren auf abgeleiteten Feldern. Diese abgeleiteten Felder werden speziell für diese Integration erstellt. Beispielsweise basiert die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) auf dem abgeleiteten Feld Landingpage-Klicks.
- Einige der Metriken oder Dimensionen verfügen über eine zusätzliche Konfiguration. Beispiel: Auf Beschwerden wegen Spam (AJO) wurden die Einstellungen Format und Werte einschließen/ausschließen angewendet.
- Alle automatisch hinzugefügten Metriken und Dimensionen haben ein Kontext-Label mit dem Namen
:name_of_metric_or_dimension. Beispiel: Die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) hat das Kontext-Label:Landing page clicks (AJO).
-
Auf die Registerkarte Einstellungen werden keine spezifischen Konfigurationswerte angewendet.
IMPORTANTDie Änderung eines der automatisch konfigurierten Werte für die Verbindungs- und Datenansicht hat Konsequenzen für die Journey Optimizer-Berichterstellung, die auf der automatisch konfigurierten Customer Journey Analytics-Integration basiert und diese verwendet.
Manuelles Konfigurieren einer Datenansicht für die Verwendung mit Journey Optimizer
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie von Journey Optimizer generierte Daten manuell verwenden können, um eine erweiterte Analyse für Customer Journey Analytics durchzuführen. Die manuelle Konfiguration ist nur erforderlich, wenn die automatische Konfigurationsoption für Ihre Bedürfnisse nicht ausreicht.
Senden von Daten aus Journey Optimizer an Experience Platform
Adobe Experience Platform dient als zentrale Datenquelle und Bindeglied zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics. Eine schrittweise Anleitung zum Senden von Journey Optimizer-Daten an Experience Platform als Datensatz finden Sie im Journey Optimizer-Benutzerhandbuch unter Erste Schritte mit Datensätzen.
Erstellen einer Verbindung
Sobald sich Journey Optimizer-Daten in Adobe Experience Platform befinden, können Sie eine Verbindung erstellen, die auf Ihrem Journey Optimizer-Datensatz basiert. Sie können auch Journey Optimizer-Datensätze zu einer bestehenden Verbindung hinzufügen.
Wählen Sie die folgenden Datensätze aus und konfigurieren Sie sie:
| Datensatz | Datensatztyp | Verbindungseinstellungen | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | Ereignis | Personen-ID: IdentityMap | Enthält Ereignisse bei der Zustellung von Nachrichten, wie z. B. „Sendungen“ und „Bounces“. |
| Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | Ereignis | Personen-ID: IdentityMap | Enthält E-Mail-Tracking-Ereignisse wie „Öffnungen“, „Klicks“ oder „Abmeldungen“. |
| Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | Ereignis | Personen-ID: IdentityMap | Enthält Push-Tracking-Ereignisse wie „App-Starts“. |
| Journey-Schritt-Ereignisse | Ereignis | Personen-ID: _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID | Enthält Ereignisse, die zeigen, welche Profile an den einzelnen Knoten der Journey beteiligt waren. |
| AJO-Entitäts-Datensatz | Suche | Schlüssel: _idPassender Schlüssel: _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID | Enthält Klassifizierungen, die Journey- und Campaign-Metadaten mit allen Journey Optimizer-Ereignisdaten verknüpfen. |
Datenansicht konfigurieren
Sobald eine Verbindung erstellt wurde, können Sie eine oder mehrere Datenansichten erstellen, um die gewünschten Dimensionen und Metriken zu konfigurieren, die in Customer Journey Analytics verfügbar sind.
NOTEDie Datenabweichungen zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics betragen in der Regel weniger als 1–2 %. Größere Abweichungen sind bei Daten möglich, die innerhalb der letzten zwei Stunden erfasst wurden. Verwenden Sie Datumsbereiche, die den heutigen Tag ausschließen, um Abweichungen aufgrund der Verarbeitungszeit zu vermeiden.
Konfigurieren von Dimensionen
Sie können die folgenden Dimensionen in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Dimensionen in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe die Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für Details zu den Anpassungsoptionen für Dimensionen.
| Dimension | Beschreibung | Datensätze | Schemaelement | Komponenteneinstellungen |
|---|---|---|---|---|
| Fehler bei Aktionsausführung (AJO) | Fehlerbedingung, die Journey Runtime daran hinderte, die Aktion auszuführen. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError | Komponententyp: Dimension |
| Aktions-Label (AJO) | Der kundenseitig generierte Anzeigename des Elements, mit dem die Endbenutzerin bzw. der Endbenutzer interagiert hat. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionAction.label | Komponententyp: Dimension |
| Batch-ID (AJO) | GUID, die beim Aufruf jeder neuen Batch-Instanz für eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion erstellt wird. Wenn beispielsweise eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion um 8:00 Uhr und 10:00 Uhr ausgeführt wird, gibt es zwei separate unterschiedliche BatchInstanceIDs. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageExecution.batchInstanceID | Komponententyp: Dimension |
| Zeitstempel der Batch-Instanz (AJO) | Der Zeitstempel der Batch-Instanz. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| Kampagnen-ID (AJO) | Die ID der Kampagne. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.campaign.campaignID | Komponententyp: Dimension |
| Kampagnenname (AJO) | Der Name der Kampagne. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.campaign.name | Komponententyp: Dimension |
| Campaign-Versions-ID (AJO) | Die Versions-ID der Kampagne. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.campaign.campaignVersionID | Komponententyp: Dimension |
| Kanal (AJO) | Der Kanal, mit dem diese Daten verknüpft werden sollen. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.channel._id | Komponententyp: Dimension |
| Korrelations-ID (AJO) | Die Korrelations-ID. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID | Komponententyp: Dimension |
| Entscheidungsrichtlinien-ID (AJO) | Die ID der Entscheidungsrichtlinie, die bei der Entscheidung verwendet wird, wenn es darum geht, welche Elemente in diesen Vorschlag aufgenommen werden sollen. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| E-Mail-Empfänger-Domain (AJO) | Domain der E-Mail-Adresse | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address | Komponententyp: Dimension |
| E-Mail-Betreff (AJO) | E-Mail-Betreff, nicht personalisiert | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.email.subject | Komponententyp: Dimension |
| Ereignis-ID (AJO) | Eine eindeutige Kennung für das Zeitreihenereignis: | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _id | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| Ausstiegskriteriums-ID (AJO) | Die ID des Ausstiegskriteriums, anhand derer bestimmt wird, ob die Journey beendet werden soll. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.exitCriteriaID | Komponententyp: Dimension |
| Name des Ausstiegskriteriums (AJO) | Name der Ausstiegskriterien. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.exitCriteriaName | Komponententyp: Dimension |
| Experiment-ID (AJO) | Die ID des Experiments. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.experimentId | Komponententyp: Dimension |
| Experimentname (AJO) | Der Name des Experiments. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.experimentName | Komponententyp: Dimensionskontext-Labels: Experimentierexperiment |
| Fehler beim Abrufen (AJO) | Fehlerbedingung, die die Ausführung des Abrufs durch Journey Runtime verhinderte. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.fetchError | Komponententyp: Dimension |
| Ist für Sendezeit optimiert (AJO) | Ist die Nachrichtenausführung SendTimeOptimized | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageProfile.isSendTimeOptimized | Komponententyp: Dimension |
| Ist Test-Journey (AJO) | Ist das Ereignis Teil der Ausführung einer Test-Journey | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.inTest | Komponententyp: Dimension |
| Ist Testnachricht (AJO) | Wird Nachricht als Testausführung gesendet | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageProfile.isTestExecution | Komponententyp: Dimension |
| Element-ID (AJO) | Die ID des Elements. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositions.items.id | Komponententyp: Dimension |
| Elementname (AJO) | Der Name des Elements | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositions.items.name | Komponententyp: Dimension |
| Journey-Aktions-ID | Journey-Aktions-ID, für die eıne MessageExecution ausgelöst wird. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageExecution.journeyActionID | Komponententyp: Dimension |
| Knotenname der Journey-Aktion (AJO) | Der Knotenname der Journey-Aktion. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, AJO-Entitäts-Datensatz | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| Knotenname des Journey-Ereignisses (AJO) | Dieser Wert wird immer dann festgelegt, wenn in einer Journey ein Segment oder ein externes Ereignis auftritt. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, AJO-Entitäts-Datensatz | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| Journey-ID (AJO) | Die ID der Journey. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyID | Komponententyp: Dimension |
| Journey-Name (AJO) | Der Name der Journey. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyName | Komponententyp: Dimension |
| Name und Version der Journey (AJO) | Der Name und die Version der Journey. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNameAndVersion | Komponententyp: Dimension |
| Journey-Version-ID (AJO) | Die Versions-ID der Journey. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyVersionID | Komponententyp: Dimension |
| Landingpage-ID (AJO) | Eindeutige Kennung für die Landingpage. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.landingpage.landingPageID | Komponententyp: Dimension |
| Landingpage-Quelle (AJO) | Die Quelle der Landingpage. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld) |
| Link-URL (AJO) | Die von den Benutzenden angeklickte URL. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.urlID | Komponententyp: Dimension |
| Grund des Nachrichtenausschlusses (AJO) | Ausschlussgrund | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason | Komponententyp: Dimension |
| Kategorie fehlgeschlagener Nachrichten (AJO) | Fehlerkategorie | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.category | Komponententyp: Dimension |
| Grund für Fehlschlagen der Nachricht (AJO) | Gründe des Fehlschlagens | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.reason | Komponententyp: Dimension |
| Typ des Nachrichtenfehlers (AJO) | Fehlertyp | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.type | Komponententyp: Dimension |
| Fehlerstatus der Nachricht (AJO) | Fehlerstatus | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.status | Komponententyp: Dimension |
| Nachrichten-ID (AJO) | Die Nachrichten-ID, mit der diese Daten verknüpft werden sollen. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.messageID | Komponententyp: Dimension |
| Nachrichtenwiederholung (AJO) | Wiederholungsanzahl | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.retryCount | Komponententyp: Dimension |
| Knoten-ID (AJO) | Die Knoten-ID des Journey-Knotens. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNodeID | Komponententyp: Dimension |
| Knotenname (AJO) | Der Knotenname des Journey-Knotens. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNodeName | Komponententyp: Dimension |
| Knotentyp (AJO) | Der Knotentyp des Journey-Knotens. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNodeID | Komponententyp: Dimension |
| Betriebssystem (AJO) | Der Name des Betriebssystems. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | environment.operatingSystem | Komponententyp: Dimension |
| Betriebssystemversion (AJO) | Die Version des Betriebssystems. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | environment.operatingSystemVersion | Komponententyp: Dimension |
| Push-Plattform (AJO) | Push-Anbieterdienst, z. B. APNs oder FCM. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.pushChannelContext.platform | Komponententyp: Dimension |
| Push-Titel (AJO) | Push-Titel, nicht personalisiert. | AJO-Entitäts-Datensatz, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.`entities.channelDetails.push.title | Component type: Dimension` |
| Zurückgewiesene Einverständnisrichtlinie (AJO) | Name der entsprechenden zurückgewiesenen Einverständnisrichtlinie. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.consent.rejectedPolicies.name | Komponententyp: Dimension |
| Eingehende SMS-Nachricht (AJO) | Eingehende SMS-Antwort, z. B. Anhalten, Starten, Abonnieren usw. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.smsChannelContext.inboundMessage | Komponententyp: Dimension |
| SMS-Nachrichtentyp (AJO) | SMS-Anbieter, z. B. Eingehend, inboundReply oder Senden. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.smsChannelContext.messageType | Komponententyp: Dimension |
| SMS-Anbieter (AJO) | SMS-Anbieter, z. B. Sinch oder Twilio. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.smsChannelContext.messageType | Komponententyp: Dimension |
| Auswahltyp (AJO) | Die Kanaloberfläche, auf der die Nachricht angezeigt wurde. | Journey-Schritt-Ereignisse, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.decisioning.propositions.items.itemSelection.selectionDetail.selectionType | Komponententyp: Dimension |
| Abonnement-Listen-ID (AJO) | Eindeutige Kennung für Abonnement-Liste. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.subscription.subscriptionListID | Komponententyp: Dimension |
| Oberfläche (AJO) | Journey-Schritt-Ereignisse, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking, Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten, Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | _experience.decisioning.propositions.scope | Komponententyp: Dimension | |
| Abwandlungs-ID (AJO) | Die ID der ausgewählten Abwandlung für das Experiment. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.treatmentID | Komponententyp: Dimension |
| Abwandlungsname (AJO) | Der Name der ausgewählten Abwandlung für das Experiment. | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.treatmentName | Komponententyp: Dimension |
| URL-ID (AJO) | Eindeutige Kennung der URL, auf die die Benutzerin oder der Benutzer geklickt hat. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.urlID | Komponententyp: Dimension |
| URL-Label (AJO) | Benutzerfreundliches Label für URL. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.label | Komponententyp: Dimension |
Konfigurieren von Metriken
Sie können die folgenden Metriken in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Metriken in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für weitere Informationen zu den Anpassungsoptionen von Metriken.
| Metrik | Beschreibung | Datensätze | Schemaelement | Komponenteneinstellungen |
|---|---|---|---|---|
| App-Installationen (AJO) | Anzahl der App-Installationen | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | application.installs.value | Komponententyp: Metrik |
| App-Launches (AJO) | Anzahl der Aufrufe der mobilen App | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | application.launches.value | Komponententyp: Metrik |
| Bounces für ausgehende Kanäle (AJO) | Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle hinweg nicht erfolgreich zugestellten Nachrichten | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus | Komponententyp: Metrik |
| Klicks (AJO) | Gesamtanzahl an Klicks über alle Kanäle hinweg | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Anzahl der Fallback-Angebote (AJO) | Anzahl der Fallback-Angebote. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositions.items.itemSelection.selectionDetail.selectionType | Komponententyp: Metrik |
| Anzahl der Angebote (AJO) | Anzahl der Angebote. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositions.items.id | Komponententyp: Metrik |
| Deduplizierungsmetrik (AJO) | Deduplizierungsmetrik | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _id | Komponententyp: Metrik |
| Zugestellt (AJO) | Gesamtzahl der zugestellten Nachrichten. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Verworfen (AJO) | Zählt jedes Mal, wenn die In-App-Nachricht vom Adobe SDK geschlossen wird, unabhängig davon, welche Aktion die Endbenutzerin bzw. der Endbenutzer zum Schließen auswählt. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionEventType.dismiss | Komponententyp: Metrik |
| Anzeigen (AJO) | Hier werden die Anzeigen von AJO-Nachrichten gezählt. Dazu gehören das Öffnen von E-Mails, Web-Anzeigen und In-App-Anzeigen. Mobile Plattformen melden keine Anzeigen von SMS- und Push-Nachrichten, weshalb sie nicht mitgezählt werden. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| E-Mail-Öffnungen (AJO) | Gesamtzahl der E-Mail-Öffnungen | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
| Eingehende Klicks (AJO) | Gesamtzahl an Klicks über eingehende Kanäle | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionEventType.interact | Komponententyp: Metrik |
| Eingehende Abweisungen (AJO) | Gesamtzahl der Abweisungen über eingehende Kanäle | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionEventType.dismiss | Komponententyp: Metrik |
| Eingehende Impressionen (AJO) | Gesamtzahl der Impressionen über eingehende Kanäle | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionEventType.display | Komponententyp: Metrik |
| Journey-Ende (AJO) | True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dies ist der letzte Schritt in einer Journey, die für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.instanceEnded | Komponententyp: Metrik |
| Journey-Eintritte (AJO) | True, wenn das Schrittereignis ein Journey-Eintrittsereignis für ein Profil war. | Journey-Schritt-Ereignisse | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Journey-Austritte (AJO) | True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dies ist der letzte Schritt in einer Journey, die für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde. | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.instanceEnded | Komponententyp: Metrik |
| Journey-Fehler (AJO) | Gibt den aktuellen Status des Schritts an, dessen Ausführung abgeschlossen ist. Mögliche Werte: Transitions (Der nächste Schritt erfolgt bei einem Ereignisübergang), EndStep (Der letzte Schritt in dieser Journey-Instanz wurde ausgeführt), Error (Bei diesem Schritt ist eine Fehlerbedingung aufgetreten, wodurch die aktuelle Journey-Instanz beendet wurde), TimedOut (Der aktuelle Schritt wurde aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Abrufen oder bei einer Aktion beendet). | Journey-Schritt-Ereignisse | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.stepStatus | Komponententyp: Metrik |
| Landingpage-Klicks (AJO) | Gesamtanzahl an Klicks auf die Landingpage. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Landingpage-Konversionen (AJO) | Gesamtanzahl der Konversionen auf der Landingpage. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
| Ansichten der Landingpage (AJO) | Gesamtzahl der Ansichten auf der Landingpage. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
| Knoteneintritte (AJO) | True, wenn das Schrittereignis ein Knoteneintrittsereignis für ein Profil war. | Journey-Schritt-Ereignisse | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Ausgehende Klicks (AJO) | Gesamtanzahl an Klicks über ausgehende Kanäle | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
| Ausgehende Fehler (AJO) | Gesamtanzahl der Nachrichten mit Fehlern in allen ausgehenden Kanälen | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus | Komponententyp: Metrik |
| Ausgehende Ausschlüsse (AJO) | Gesamtanzahl der über ausgehende Kanäle hinweg ausgeschlossenen Ereignisse | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus | Komponententyp: Metrik |
| Ausgehende Sendungen (AJO) | Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle gesendeten Nachrichten | Datensatz für Feedback-Ereignisse zu AJO-Nachrichten | _experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus | Komponententyp: Metrik |
| Benutzerdefinierte Push-Aktionen (AJO) | Gesamtanzahl an benutzerdefinierten Aktionen in einer Push-Interaktion. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | eventType | Komponententyp: Metrik |
| Push-Interaktionen (AJO) | Häufigkeit, mit der eine mobile App aufgrund einer direkten Push-Nachrichten-Interaktion gestartet wird | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking | application.launches.value | Komponententyp: Metrik |
| Sendungen (AJO) | Gesamtzahl der über alle Kanäle gesendeten Nachrichten | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Eingehende SMS-Nachrichten (AJO) | Eingehende SMS-Antwort. Beispielsweise Anhalten, Starten, Abonnieren usw. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.smsChannelContext.inboundMessage | Komponententyp: Metrik |
| Spam-Beschwerde (AJO) | Gesamtzahl der Beschwerden wegen Spam | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
| Hinzufügungen zur Abonnement-Liste (AJO) | Gesamtzahl aller Hinzufügungen zur Abonnement-Liste. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Entfernungen von Abonnement-Listen (AJO) | Gesamtzahl der Entfernungen aus der Abonnement-Liste. | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| An Zielgruppe gerichtet (AJO) | Hier wird gezählt, wie oft ein Vorschlag an eine Person gerichtet wurde. Dies ist die Anzahl der Male, in denen ein Vorschlag für die Anzeige bei einer Person in Betracht gezogen wurde. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | Abgeleitete Felder | Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld) |
| Ausgelöst (AJO) | Der Vorschlag wurde zur Anzeige durch das Adobe SDK ausgewählt. Andere Faktoren können verhindern, dass er tatsächlich angezeigt wird. | Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.decisioning.propositionEventType.trigger | Komponententyp: Metrik |
| Unique Visitors im Experiment (AJO) | Die Unique Visitors im Experiment | AJO-Entitäts-Datensatz | _experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.experimentId | Komponententyp: Metrik |
| Abmeldungen (AJO) | Gesamtanzahl der Abmeldungen | Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking | _experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionType | Komponententyp: Metrik |
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