DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Integrieren von Journey Optimizer

Last update: Fri Nov 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Adobe Journey Optimizer hilft Ihnen bei der Bereitstellung von vernetzten, kontextbezogenen und personalisierten Erlebnissen. Dadurch können Ihre Kundinnen und Kunden leichter zum nächsten Schritt ihrer Customer Journey gelangen.

Sie können von Journey Optimizer generierte Daten konfigurieren, um eine erweiterte Analyse in Customer Journey Analytics durchzuführen.  Sie können diese Integration automatisch konfigurieren. Bei Bedarf können Sie zusätzliche manuelle Anpassungen an den Datensätzen, Dimensionen oder Metriken vornehmen, die in Ihrer Verbindung oder in Datenansichten verfügbar sind.

Automatisches Konfigurieren der Integration von Journey Optimizer

Journey Optimizer unterstützt die Verwendung von Customer Journey Analytics als Berichterstellungs-Engine. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit der neuen Berichterstellungs-Oberfläche in der Dokumentation zu Journey Optimizer.

Wenn Sie die Customer Journey Analytics-Berichterstellung für Journey Optimizer aktiviert haben, werden automatisch eine Verbindung und eine Datenansicht für die spezifische Sandbox erstellt.

Verbindung

Die Verbindung hat den Namen AJO-fähige Verbindung (Sandbox-Name) und verfügt über die folgenden vorkonfigurierten Werte für Konfiguration und Datensätze:

Verbindungseinstellungen
Wert
Name der Verbindung
AJO Enabled Connection (sandbox name)
Beschreibung der Verbindung
Beschreiben Sie hier Ihre Verbindung
Tags
Tags auswählen
Dateneinstellungen
Wert
Rollierendes Datenfenster aktivieren
Aktiviert.  Ausgewählte Anzahl der Monate 13.
Sandbox
Name der Sandbox (deaktiviert; Sie können diese Einstellung nicht ändern).
Durchschnittliche Anzahl der täglichen Ereignisse
weniger als 1 Million (deaktiviert; Sie können diese Einstellung nicht ändern).
Datensatzname
Schema
Datensatztyp
Datenquellentyp
Personen-ID
Schlüssel
Übereinstimmender Schlüssel
Neue Daten importieren
Daten aufstocken
AJO-Entitäts-Datensatz
Schema des AJO-Entitätseintrags
Suche
Sonstige
–
_id
_experience. decisioning. propositions. scopeDetails. correlationID
Status „Grün“ Ein
Status „Grau“ Aus
Journey-Schrittereignisse
Journey-Schrittereignisschema für Journey-Orchestrierung
Ereignis
Sonstige
IdentityMap(<primary>)
–
–
Status „Grün“ Ein
Status Grau Aus
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Erlebnisereignisschema beim AJO-E-Mail-Tracking
Ereignis
Sonstige
IdentityMap(<primary>)
–
–
Status „Grün“ Ein
Status „Grau“ Aus
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
Ereignisschema mit Feedback zu AJO-Nachrichten
Ereignis
Sonstige
IdentityMap(<primary>)
–
–
Status „Grün“ Ein
Status „Grau“ Aus
Erlebnisereignisdatensatz beim AJO-Push-Tracking
Erlebnisereignisschema beim AJO-Push-Tracking
Ereignis
Sonstige
IdentityMap(<primary>)
–
–
Status „Grün“ Ein
Status „Grau“ Aus

Datenansicht

Die Datenansicht hat den Namen AJO-Datenansicht aktivieren (Sandbox-Name).

  • Auf der Registerkarte Konfigurieren sind die folgenden Werte vorkonfiguriert.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-fixed
    Einstellungen Wert
    Verbindung AJO-fähige Verbindung (Sandbox-Name)
    Name AJO Enabled Data View (sandbox name)
    Externe ID AJO_Enabled_Data_View__sandbox_name_ (vom Namen abgeleitet)
    Beschreibung undefined
    table 0-row-2 1-row-2
    Kompatibilität Wert
    Als Standard-Datenansicht in Adobe Journey Optimizer festlegen Aktiviert (Standard).

    Mit dieser Konfigurationsoption können Sie eine Datenansicht festlegen, die mit Journey Optimizer verwendet werden soll, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist. Informationen zum Aktivieren dieser Konfigurationsoption (sofern diese nicht bereits standardmäßig aktiviert ist) finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten einer Datenansicht im Abschnitt Kompatibilität.

    Wenn Sie die Option deaktivieren, werden Sie in einem Dialogfeld dazu aufgefordert, mit der Änderung der Standarddatenansicht fortzufahren. Wenn Sie Weiter auswählen, müssen Sie eine andere Datenansicht als Standarddatenansicht auswählen. Wählen Sie Bestätigen aus, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Wählen Sie Abbrechen aus, um die Änderung der Standarddatenansicht abzubrechen.
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Container Wert
    Container-Name für Person Person
    Container-Name für Sitzung Session
    Container-Name für Ereignis Event
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Kalender Wert
    Zeitzone Zeitzone entsprechend Ihrer Position
    Kalendertyp Gregorianisch
    Erster Monat des Jahres Januar
    Erster Tag der letzten Woche Sonntag

  • Auf der Registerkarte Komponenten:

    • Alle Metriken und Dimensionen, an deren Namen (AJO) angehängt wird, werden im Rahmen dieser automatischen Konfiguration automatisch hinzugefügt.
    • Einige der automatisch hinzugefügten Metriken oder Dimensionen basieren auf abgeleiteten Feldern. Diese abgeleiteten Felder werden speziell für diese Integration erstellt. Beispielsweise basiert die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) auf dem abgeleiteten Feld Landingpage-Klicks.
    • Einige der Metriken oder Dimensionen verfügen über eine zusätzliche Konfiguration. Beispiel: Auf Beschwerden wegen Spam (AJO) wurden die Einstellungen Format und Werte einschließen/ausschließen angewendet.
    • Alle automatisch hinzugefügten Metriken und Dimensionen haben ein Kontext-Label mit dem Namen :name_of_metric_or_dimension. Beispiel: Die Metrik Landingpage-Klicks (AJO) hat das Kontext-Label :Landing page clicks (AJO).

  • Auf die Registerkarte Einstellungen werden keine spezifischen Konfigurationswerte angewendet.

IMPORTANT
Die Änderung eines der automatisch konfigurierten Werte für die Verbindungs- und Datenansicht hat Konsequenzen für die Journey Optimizer-Berichterstellung, die auf der automatisch konfigurierten Customer Journey Analytics-Integration basiert und diese verwendet.

Manuelles Konfigurieren einer Datenansicht für die Verwendung mit Journey Optimizer

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie von Journey Optimizer generierte Daten manuell verwenden können, um eine erweiterte Analyse für Customer Journey Analytics durchzuführen. Die manuelle Konfiguration ist nur erforderlich, wenn die automatische Konfigurationsoption für Ihre Bedürfnisse nicht ausreicht.

Senden von Daten aus Journey Optimizer an Experience Platform

Adobe Experience Platform dient als zentrale Datenquelle und Bindeglied zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics. Eine schrittweise Anleitung zum Senden von Journey Optimizer-Daten an Experience Platform als Datensatz finden Sie im Journey Optimizer-Benutzerhandbuch unter Erste Schritte mit Datensätzen.

Erstellen einer Verbindung

Sobald sich Journey Optimizer-Daten in Adobe Experience Platform befinden, können Sie eine Verbindung erstellen, die auf Ihrem Journey Optimizer-Datensatz basiert. Sie können auch Journey Optimizer-Datensätze zu einer bestehenden Verbindung hinzufügen.

Wählen Sie die folgenden Datensätze aus und konfigurieren Sie sie:

Datensatz
Datensatztyp
Verbindungseinstellungen
Beschreibung
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
Ereignis
Personen-ID: IdentityMap
Enthält Ereignisse bei der Zustellung von Nachrichten, wie z. B. „Sendungen“ und „Bounces“.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
Ereignis
Personen-ID: IdentityMap
Enthält E-Mail-Tracking-Ereignisse wie „Öffnungen“, „Klicks“ oder „Abmeldungen“.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking
Ereignis
Personen-ID: IdentityMap
Enthält Push-Tracking-Ereignisse wie „App-Starts“.
Journey-Schritt-Ereignisse
Ereignis
Personen-ID: _experience.journeyOrchestration.
stepEvents.profileID
Enthält Ereignisse, die zeigen, welche Profile an den einzelnen Knoten der Journey beteiligt waren.
AJO-Entitäts-Datensatz
Suche
Schlüssel: _id
Passender Schlüssel: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Enthält Klassifizierungen, die Journey- und Campaign-Metadaten mit allen Journey Optimizer-Ereignisdaten verknüpfen.

Datenansicht konfigurieren

Sobald eine Verbindung erstellt wurde, können Sie eine oder mehrere Datenansichten erstellen, um die gewünschten Dimensionen und Metriken zu konfigurieren, die in Customer Journey Analytics verfügbar sind.

NOTE
Die Datenabweichungen zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics betragen in der Regel weniger als 1–2 %. Größere Abweichungen sind bei Daten möglich, die innerhalb der letzten zwei Stunden erfasst wurden. Verwenden Sie Datumsbereiche, die den heutigen Tag ausschließen, um Abweichungen aufgrund der Verarbeitungszeit zu vermeiden.

Konfigurieren von Dimensionen

Sie können die folgenden Dimensionen in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Dimensionen in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe die Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für Details zu den Anpassungsoptionen für Dimensionen.

Dimension
Beschreibung
Datensätze
Schemaelement
Komponenteneinstellungen
Fehler bei Aktionsausführung (AJO)
Fehlerbedingung, die Journey Runtime daran hinderte, die Aktion auszuführen.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.actionExecutionError
Komponententyp: Dimension
Aktions-Label (AJO)
Der kundenseitig generierte Anzeigename des Elements, mit dem die Endbenutzerin bzw. der Endbenutzer interagiert hat.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionAction.label
Komponententyp: Dimension
Batch-ID (AJO)
GUID, die beim Aufruf jeder neuen Batch-Instanz für eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion erstellt wird. Wenn beispielsweise eine geplante Journey- oder Kampagnenaktion um 8:00 Uhr und 10:00 Uhr ausgeführt wird, gibt es zwei separate unterschiedliche BatchInstanceIDs.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.batchInstanceID
Komponententyp: Dimension
Zeitstempel der Batch-Instanz (AJO)
Der Zeitstempel der Batch-Instanz.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
Kampagnen-ID (AJO)
Die ID der Kampagne.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.campaignID
Komponententyp: Dimension
Kampagnenname (AJO)
Der Name der Kampagne.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.name
Komponententyp: Dimension
Campaign-Versions-ID (AJO)
Die Versions-ID der Kampagne.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.campaign.campaignVersionID
Komponententyp: Dimension
Kanal (AJO)
Der Kanal, mit dem diese Daten verknüpft werden sollen.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.channelDetails.channel._id
Komponententyp: Dimension
Korrelations-ID (AJO)
Die Korrelations-ID.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Komponententyp: Dimension
Entscheidungsrichtlinien-ID (AJO)
Die ID der Entscheidungsrichtlinie, die bei der Entscheidung verwendet wird, wenn es darum geht, welche Elemente in diesen Vorschlag aufgenommen werden sollen.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
E-Mail-Empfänger-Domain (AJO)
Domain der E-Mail-Adresse
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
emailChannelContext.address
Komponententyp: Dimension
E-Mail-Betreff (AJO)
E-Mail-Betreff, nicht personalisiert
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.entities.
channelDetails.email.subject
Komponententyp: Dimension
Ereignis-ID (AJO)
Eine eindeutige Kennung für das Zeitreihenereignis:
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_id
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
Ausstiegskriteriums-ID (AJO)
Die ID des Ausstiegskriteriums, anhand derer bestimmt wird, ob die Journey beendet werden soll.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaID
Komponententyp: Dimension
Name des Ausstiegskriteriums (AJO)
Name der Ausstiegskriterien.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaName
Komponententyp: Dimension
Experiment-ID (AJO)
Die ID des Experiments.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
Komponententyp: Dimension
Experimentname (AJO)
Der Name des Experiments.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.entities.
experiment.experimentName
Komponententyp: Dimensionskontext-Labels: Experimentierexperiment
Fehler beim Abrufen (AJO)
Fehlerbedingung, die die Ausführung des Abrufs durch Journey Runtime verhinderte.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.fetchError
Komponententyp: Dimension
Ist für Sendezeit optimiert (AJO)
Ist die Nachrichtenausführung SendTimeOptimized
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isSendTimeOptimized
Komponententyp: Dimension
Ist Test-Journey (AJO)
Ist das Ereignis Teil der Ausführung einer Test-Journey
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.inTest
Komponententyp: Dimension
Ist Testnachricht (AJO)
Wird Nachricht als Testausführung gesendet
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isTestExecution
Komponententyp: Dimension
Element-ID (AJO)
Die ID des Elements.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositions.items.id
Komponententyp: Dimension
Elementname (AJO)
Der Name des Elements
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositions.items.name
Komponententyp: Dimension
Journey-Aktions-ID
Journey-Aktions-ID, für die eıne MessageExecution ausgelöst wird.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.journeyActionID
Komponententyp: Dimension
Knotenname der Journey-Aktion (AJO)
Der Knotenname der Journey-Aktion.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, AJO-Entitäts-Datensatz
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
Knotenname des Journey-Ereignisses (AJO)
Dieser Wert wird immer dann festgelegt, wenn in einer Journey ein Segment oder ein externes Ereignis auftritt.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, AJO-Entitäts-Datensatz
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
Journey-ID (AJO)
Die ID der Journey.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyID
Komponententyp: Dimension
Journey-Name (AJO)
Der Name der Journey.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyName
Komponententyp: Dimension
Name und Version der Journey (AJO)
Der Name und die Version der Journey.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNameAndVersion
Komponententyp: Dimension
Journey-Version-ID (AJO)
Die Versions-ID der Journey.
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.entities.
journey.journeyVersionID
Komponententyp: Dimension
Landingpage-ID (AJO)
Eindeutige Kennung für die Landingpage.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.landingpage.landingPageID
Komponententyp: Dimension
Landingpage-Quelle (AJO)
Die Quelle der Landingpage.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Dimension (abgeleitetes Feld)
Link-URL (AJO)
Die von den Benutzenden angeklickte URL.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.urlID
Komponententyp: Dimension

Konfigurieren von Metriken

Sie können die folgenden Metriken in einer Datenansicht erstellen, um eine ungefähre Übereinstimmung mit ähnlichen Metriken in Journey Optimizer zu erreichen. Siehe Komponenteneinstellungen im Datenansichts-Manager für weitere Informationen zu den Anpassungsoptionen von Metriken.

Metrik
Beschreibung
Datensätze
Schemaelement
Komponenteneinstellungen
App-Installationen (AJO)
Anzahl der App-Installationen
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking
application.installs.value
Komponententyp: Metrik
App-Launches (AJO)
Anzahl der Aufrufe der mobilen App
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking
application.launches.value
Komponententyp: Metrik
Bounces für ausgehende Kanäle (AJO)
Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle hinweg nicht erfolgreich zugestellten Nachrichten
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Komponententyp: Metrik
Klicks (AJO)
Gesamtanzahl an Klicks über alle Kanäle hinweg
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Anzahl der Fallback-Angebote (AJO)
Anzahl der Fallback-Angebote.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.propositions.items.
itemSelection.selectionDetail.selectionType
Komponententyp: Metrik
Anzahl der Angebote (AJO)
Anzahl der Angebote.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositions.items.id
Komponententyp: Metrik
Deduplizierungsmetrik (AJO)
Deduplizierungsmetrik
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_id
Komponententyp: Metrik
Zugestellt (AJO)
Gesamtzahl der zugestellten Nachrichten.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Verworfen (AJO)
Zählt jedes Mal, wenn die In-App-Nachricht vom Adobe SDK geschlossen wird, unabhängig davon, welche Aktion die Endbenutzerin bzw. der Endbenutzer zum Schließen auswählt.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Komponententyp: Metrik
Anzeigen (AJO)
Hier werden die Anzeigen von AJO-Nachrichten gezählt. Dazu gehören das Öffnen von E-Mails, Web-Anzeigen und In-App-Anzeigen. Mobile Plattformen melden keine Anzeigen von SMS- und Push-Nachrichten, weshalb sie nicht mitgezählt werden.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
E-Mail-Öffnungen (AJO)
Gesamtzahl der E-Mail-Öffnungen
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
Eingehende Klicks (AJO)
Gesamtzahl an Klicks über eingehende Kanäle
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
Komponententyp: Metrik
Eingehende Abweisungen (AJO)
Gesamtzahl der Abweisungen über eingehende Kanäle
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Komponententyp: Metrik
Eingehende Impressionen (AJO)
Gesamtzahl der Impressionen über eingehende Kanäle
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
Komponententyp: Metrik
Journey-Ende (AJO)
True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dies ist der letzte Schritt in einer Journey, die für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
Komponententyp: Metrik
Journey-Eintritte (AJO)
True, wenn das Schrittereignis ein Journey-Eintrittsereignis für ein Profil war.
Journey-Schritt-Ereignisse
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Journey-Austritte (AJO)
True, wenn der aktuelle Schritt zum Beenden einer Instanz der Journey geführt hat. Dies ist der letzte Schritt in einer Journey, die für ein bestimmtes Profil erfolgreich ausgeführt wurde.
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
Komponententyp: Metrik
Journey-Fehler (AJO)
Gibt den aktuellen Status des Schritts an, dessen Ausführung abgeschlossen ist. Mögliche Werte: Transitions (Der nächste Schritt erfolgt bei einem Ereignisübergang), EndStep (Der letzte Schritt in dieser Journey-Instanz wurde ausgeführt), Error (Bei diesem Schritt ist eine Fehlerbedingung aufgetreten, wodurch die aktuelle Journey-Instanz beendet wurde), TimedOut (Der aktuelle Schritt wurde aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Abrufen oder bei einer Aktion beendet).
Journey-Schritt-Ereignisse
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.stepStatus
Komponententyp: Metrik
Landingpage-Klicks (AJO)
Gesamtanzahl an Klicks auf die Landingpage.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Landingpage-Konversionen (AJO)
Gesamtanzahl der Konversionen auf der Landingpage.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
Ansichten der Landingpage (AJO)
Gesamtzahl der Ansichten auf der Landingpage.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
Knoteneintritte (AJO)
True, wenn das Schrittereignis ein Knoteneintrittsereignis für ein Profil war.
Journey-Schritt-Ereignisse
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Ausgehende Klicks (AJO)
Gesamtanzahl an Klicks über ausgehende Kanäle
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
Ausgehende Fehler (AJO)
Gesamtanzahl der Nachrichten mit Fehlern in allen ausgehenden Kanälen
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Komponententyp: Metrik
Ausgehende Ausschlüsse (AJO)
Gesamtanzahl der über ausgehende Kanäle hinweg ausgeschlossenen Ereignisse
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Komponententyp: Metrik
Ausgehende Sendungen (AJO)
Gesamtzahl der über ausgehende Kanäle gesendeten Nachrichten
Ereignisdatensatz mit Feedback zu AJO-Nachrichten
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Komponententyp: Metrik
Benutzerdefinierte Push-Aktionen (AJO)
Gesamtanzahl an benutzerdefinierten Aktionen in einer Push-Interaktion.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
eventType
Komponententyp: Metrik
Push-Interaktionen (AJO)
Häufigkeit, mit der eine mobile App aufgrund einer direkten Push-Nachrichten-Interaktion gestartet wird
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-Push-Tracking
application.launches.value
Komponententyp: Metrik
Sendungen (AJO)
Gesamtzahl der über alle Kanäle gesendeten Nachrichten
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Eingehende SMS-Nachrichten (AJO)
Eingehende SMS-Antwort. Beispielsweise Anhalten, Starten, Abonnieren usw.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.inboundMessage
Komponententyp: Metrik
Spam-Beschwerde (AJO)
Gesamtzahl der Beschwerden wegen Spam
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
Hinzufügungen zur Abonnement-Liste (AJO)
Gesamtzahl aller Hinzufügungen zur Abonnement-Liste.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Entfernungen von Abonnement-Listen (AJO)
Gesamtzahl der Entfernungen aus der Abonnement-Liste.
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
An Zielgruppe gerichtet (AJO)
Hier wird gezählt, wie oft ein Vorschlag an eine Person gerichtet wurde. Dies ist die Anzahl der Male, in denen ein Vorschlag für die Anzeige bei einer Person in Betracht gezogen wurde.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
Abgeleitete Felder
Komponententyp: Metrik (abgeleitetes Feld)
Ausgelöst (AJO)
Der Vorschlag wurde zur Anzeige durch das Adobe SDK ausgewählt. Andere Faktoren können verhindern, dass er tatsächlich angezeigt wird.
Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-Push-Tracking, Journey-Schrittereignis, Ereignisdatensatz zu Feedback in AJO-Nachrichten, Ereignisdatensatz zu Erfahrungen beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
Komponententyp: Metrik
Unique Visitors im Experiment (AJO)
Die Unique Visitors im Experiment
AJO-Entitäts-Datensatz
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
Komponententyp: Metrik
Abmeldungen (AJO)
Gesamtanzahl der Abmeldungen
Datensatz für Erlebnisereignisse beim AJO-E-Mail-Tracking
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Komponententyp: Metrik
recommendation-more-help
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