Gerenciar logs de exportação
Os logs de exportação fornecem detalhes sobre cada exportação e são gerados sempre que os dados do Analysis Workspace são exportados para a nuvem. (Para obter informações sobre como os dados podem ser exportados para a nuvem, consulte Exportar relatórios do Customer Journey Analytics para a nuvem.)
Para exportações programadas, os logs refletem as configurações de exportação como estavam quando o log foi enviado. Os logs não podem ser excluídos.
Exibir registros de exportação
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No Customer Journey Analytics, selecione Componentes > Exportações.
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Selecione a guia Logs.
Os detalhes de cada log são exibidos nas colunas disponíveis.
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Siga um destes procedimentos:
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Os administradores do sistema podem habilitar a opção para Exibir logs para todos os usuários. Quando essa opção está ativada, todos os logs são mostrados, independentemente de qual usuário criou a exportação.
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Personalize as colunas exibidas.
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Selecione o ícone de Informações
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Selecione o ícone Editar exportação
Para obter mais informações sobre como editar uma exportação, consulte Exportar relatórios do Customer Journey Analytics para a nuvem.
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Filtrar e pesquisar logs
Para encontrar as informações necessárias, você pode filtrar a lista de logs ou procurar um log.
Filtrar a lista de logs
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No Customer Journey Analytics, selecione Componentes > Exportações.
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Selecione a guia Logs.
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Selecione o ícone Filtro.
Você pode filtrar pelos seguintes critérios:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Filtro Descrição ID de exportação Especifique a ID de exportação do log de exportação que deseja exibir. Tipo de conta O tipo de conta à qual o log está associado. Os seguintes tipos de conta estão disponíveis:
- AEP Data Landing Zone
- Amazon S3 Role ARN
- Azure SAS
- Azure RBAC
- Google Cloud Platform
- Snowflake
.
Status O status da exportação. Os seguintes status estão disponíveis:
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Pendente: uma instância específica de uma exportação foi iniciada, mas ainda não foi concluída.
A reexecução de uma exportação com status Pendente atrasa o processo de exportação.
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Concluído: uma instância específica de uma exportação concluiu o processamento e está disponível na conta de exportação.
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Falha
Várias situações podem resultar em falha na exportação. Passe o mouse sobre o status Falha para ver detalhes sobre a falha.
Para obter mais informações sobre os possíveis motivos de falha, consulte Solucionar problemas de exportações com falha.
Pesquisar logs
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No Customer Journey Analytics, selecione Componentes > Exportações.
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Selecione a guia Logs.
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No campo de pesquisa, comece digitando qualquer informação associada ao log que você está procurando. Você pode pesquisar dados de qualquer coluna disponível na tabela.
Editar uma exportação
Você pode editar a exportação associada a um log específico.
Essa opção não está disponível ao selecionar vários logs.
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No Customer Journey Analytics, selecione Componentes > Exportações.
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Selecione a guia Logs.
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Localize o log associado à exportação que você deseja editar.
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Selecione o ícone Editar exportação
Ou
Marque a caixa de seleção ao lado do log e selecione Editar exportação.
Executar novamente uma exportação concluída ou com falha
Você pode executar novamente uma ou mais exportações associadas a logs de exportação específicos. Para executar novamente uma exportação, o log de exportação deve ter um status Concluído ou Falha e não ter mais de 7 dias.
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Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais trabalhos de exportação que você deseja executar novamente.
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Selecione Reexecutar.
Configurar colunas
Você pode adicionar ou remover colunas na guia Logs para configurar quais informações serão exibidas.
Selecione um cabeçalho de coluna para classificar os logs por essa coluna. Por padrão, os logs são classificados por data e hora de início da exportação.
Para configurar colunas na guia Logs:
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No Customer Journey Analytics, selecione Componentes > Exportações.
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Selecione a guia Logs.
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Selecione o ícone Personalizar tabela
As seguintes colunas estão disponíveis:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 layout-auto Coluna disponível Descrição Nome da exportação O nome da exportação. Os usuários dão um nome às exportações quando as criam, conforme descrito em Exportar relatórios do Customer Journey Analytics para a nuvem. ID de exportação A ID atribuída automaticamente à exportação quando ela é criada. ID da instância A ID da instância do Customer Journey Analytics. Nome da visualização de dados O nome da visualização de dados associada à exportação. Os usuários podem selecionar a visualização de dados ao criar a exportação, conforme descrito em Exportar relatórios do Customer Journey Analytics para a nuvem. Número de arquivos O número de arquivos incluídos na exportação. Tamanho O tamanho da exportação.
O tamanho do arquivo é calculado com uma base de 1024, que às vezes é representada como KiB e MiB. Se o seu provedor de nuvem calcula o tamanho com uma base de 1000, isso pode resultar no tamanho exibido no provedor de nuvem ligeiramente diferente do tamanho exibido aqui.
Localização A localização na conta para a qual os dados foram exportados. Conta A conta onde os dados foram exportados. Status O status da exportação. Os status disponíveis são Pendente, Concluído e Falha. Data de entrega A data em que a exportação ocorreu. Data de início A data em que a exportação começou. Tipo de conta O tipo de conta de nuvem para a qual os dados foram exportados. Os tipos de conta disponíveis são Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake e AEP Data Landing Zone. Número de linhas O número de linhas incluídas na tabela exportada. -
Certifique-se de que todas as colunas que deseja exibir estejam selecionadas. As colunas selecionadas aparecem na página Logs e exibem as informações relevantes.
Exibir logs de auditoria
Exportações de tabela completa também são rastreadas nos logs de auditoria do Customer Journey Analytics.