Análise de sub-evento
A análise de subeventos permite analisar os dados do evento em um nível mais granular do que o nível do evento. Em vez de filtrar eventos inteiros, você pode segmentar em contêineres individuais dentro de eventos. Por exemplo:
- Segmentação em uma categoria de produto específica sem incluir todos os outros produtos comprados na mesma ordem.
- Segmentação em uma categoria de ativos específica nos dados de análise de conteúdo.
- Segmentação em um canal de mídia específico nos dados de análise de mídia.
No Customer Journey Analytics, você define containers em uma visualização de dados para a qual deseja usar a análise de subeventos. Sem a análise de subeventos, a segmentação em um atributo de item de contêiner retorna todos os eventos, sessões, pessoas, contas (globais) [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, grupos de compras [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, oportunidades [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} ou outros contêineres definidos por você. O resultado é atribuição incorreta e métricas de receita infladas. A análise de subeventos coloca o filtro em linhas de contêiner individuais em um evento e resolve esses problemas.
Na análise de sub-eventos, a lógica de exclusão se comporta de forma diferente da exclusão padrão no nível do evento em relação ao contêiner. Quando você exclui atributos de item no contêiner, o segmento retorna eventos que têm itens no contêiner, mas não correspondem aos seus critérios de exclusão. O segmento não retorna eventos sem itens.
Exemplo
Você deseja medir a receita somente da categoria de roupas profissionais. Sem a análise de sub-evento, a aplicação de um segmento para trajes profissionais inclui a receita de cada produto em qualquer pedido (evento) que contenha pelo menos um produto com a categoria de trajes profissionais. Com a análise de subeventos, você define o escopo do filtro para o nível do produto e retorna somente a receita para produtos da categoria de trajes profissionais.
Você também deseja medir a receita online de todas as outras categorias, exceto a categoria de trajes profissionais.
No construtor de segmentação ou como parte de um Segmento rápido, você especifica Incluir o Dimension product_category igual Professional Suits no contêiner Eventos.
Como resultado, todos os pedidos contendo pelo menos um Conjuntos profissionais product_category são considerados, e a receita de outros produtos nesses pedidos é incluída na métrica Receita.
Quando você cria relatórios sobre categorias, todos os outros valores para product_category são relatados como parte de um pedido que incluía um produto com os Conjuntos Profissionais product_category.
Você definiu um Detalhes do produto contêiner personalizado na sua visualização de dados para fins de análise de subeventos em produtos.
No construtor de segmentação ou como parte de um Segmento rápido, você especifica Incluir o Dimension product_category igual Trajes profissionais no contêiner Detalhes do produto.
Como resultado, todos os pedidos contendo pelo menos Conjuntos Profissionais product_category são considerados, e somente a receita de produtos pertencentes a Conjuntos Profissionais product_category são incluídos na métrica Receita.
Ao relatar categorias, somente os Conjuntos Profissionais product_category serão relatados.
Você definiu um Detalhes do produto contêiner personalizado na sua visualização de dados para fins de análise de subeventos em produtos.
No construtor de segmentação ou como parte de um Segmento rápido, você especifica Excluir o Dimension product_category igual Professional Suits no contêiner Detalhes do produto.
Para excluir no nível do produto, os eventos que contêm pelo menos um produto são incluídos, então a exclusão no nível do subevento é aplicada dentro desse escopo. Essa exclusão é diferente da exclusão no nível do evento, que exclui todo o evento.