Analyse der Unterereignisse

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Die in diesem Artikel beschriebene Funktion befindet sich in der eingeschränkten Testphase der Version und ist möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Diese Anmerkung wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.

Mit der Analyse von Unterereignissen können Sie Ereignisdaten auf einer Ebene analysieren, die detaillierter ist als die Ereignisebene. Anstatt nach ganzen Ereignissen zu filtern, können Sie innerhalb von Ereignissen nach einzelnen Containern segmentieren. Beispiel:

  • Segmentierung nach einer bestimmten Produktkategorie ohne Einbeziehung aller anderen in derselben Bestellung gekauften Produkte.
  • Segmentieren nach einer bestimmten Asset-Kategorie in Inhaltsanalysedaten.
  • Segmentierung in einem bestimmten Medienkanal in Media Analytics-Daten.

In Customer Journey Analytics definieren Sie Container in einer Datenansicht, für die Sie die Analyse von Unterereignissen verwenden möchten. Ohne Unterereignisanalyse gibt die Segmentierung nach einem Container-Elementattribut alle Ereignisse, Sitzungen, Personen, (globalen) Konten [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, Einkaufsgruppen [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, Opportunitys [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} oder andere Container zurück, die Sie definiert haben. Das Ergebnis ist eine falsche Attribution und überhöhte Umsatzmetriken. Die Unterereignisanalyse beschränkt den Filter auf einzelne Container-Zeilen innerhalb eines Ereignisses und löst diese Probleme.

In der Analyse von Unterereignissen verhält sich die Ausschlusslogik beim Container anders als der Ausschluss auf Standardereignisebene. Wenn Sie Elementattribute innerhalb des Containers ausschließen, gibt das Segment Ereignisse zurück die zwar Elemente Container enthalten, aber nicht Ihren Ausschlusskriterien entsprechen. Das Segment gibt keine Ereignisse ohne Elemente zurück.

Beispiel

Sie möchten nur den Umsatz aus der Kategorie „Profi-Anzüge“ messen. Ohne Unterereignisanalyse umfasst das Anwenden eines Segments für professionelle Anzüge den Umsatz aus jedem Produkt für jede Bestellung (Ereignis), das mindestens ein Produkt mit der Kategorie „professionelle Anzüge“ enthält. Mit der Analyse von Unterereignissen können Sie den Filter auf die Produktebene beschränken und nur den Umsatz für Produkte der Kategorie Profi-Anzüge zurückgeben.

Sie möchten auch den Online-Umsatz aus allen anderen Kategorien mit Ausnahme der Kategorie „Profi-Anzüge“ messen.

Ereignisanalyse

Im Segmentierungs-Builder oder als Teil eines Schnellsegments geben Sie an, ****​ ​Dimension​​product_category​​gleich​​Professional Suites ​ im ​ Events-Container einzuschließen.

Panel mit Segmentierung auf Ereignisebene für die Produktkategorie Professional Suites

Als Ergebnis werden alle Bestellungen berücksichtigt, die mindestens eine Professionalproduct_category enthalten, und der Umsatz aus anderen Produkten in diesen Bestellungen wird in die Metrik Umsatz einbezogen.
Wenn Sie Berichte zu Kategorien erstellen, werden alle anderen Werte für product_category gemeldet, die Teil einer Bestellung waren, die ein Produkt der Professional Suitesproduct_category.

Analyse von Unterereignissen

Sie haben einen ​ benutzerdefinierten Container in Ihrer Datenansicht für die Analyse von Unterereignissen zu Produkten definiert.

Container mit Produktdetails

Im Segmentierungs-Builder oder als Teil eines Schnellsegments geben Sie Dimension ​product_category ​equals Professional Suites im Product Details-Container an.

Panel, das die Segmentierung auf der Ebene der Unterveranstaltungen für die Produktkategorie Professional Suites anzeigt

Als Ergebnis werden alle Bestellungen berücksichtigt, die mindestens Professional Suites product_category enthalten, und nur der Umsatz von Produkten, die zur Professional Suitesproduct_category gehören, wird in die Metrik Revenue einbezogen.
Wenn Sie Berichte zu Kategorien erstellen, wird nur die Professional Suites product_category angezeigt.

Analyse von Unterereignissen (ausschließen)

Sie haben einen ​ benutzerdefinierten Container in Ihrer Datenansicht für die Analyse von Unterereignissen zu Produkten definiert.

Container mit Produktdetails

Im Segmentierungs-Builder oder als Teil eines Schnellsegments geben Sie an, {4 Dimension ​ product_category ​ ​gleich****​ ​Professional Suites ​​ im ​​ Product Details ​​-Container auszuschließen.

Bedienfeld, das die Segmentierung auf der Ebene untergeordneter Treffer anzeigt, um die Produktkategoriemänner auszuschließen

Um auf Produktebene Ereignisse auszuschließen, die mindestens ein Produkt enthalten, wird der Ausschluss auf der Ebene der Unterereignisse innerhalb dieses Bereichs angewendet. Dieser Ausschluss unterscheidet sich vom Ausschluss auf Ereignisebene, wodurch das gesamte Ereignis ausgeschlossen wird.

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