DocumentaçãoCustomer Journey AnalyticsGuia do Customer Journey Analytics

Configuração guiada do Content Analytics

Última atualização: 4 de setembro de 2026

Criado para:

  • Admin

A configuração guiada ajuda a configurar o Content Analytics de forma rápida e fácil. A configuração guiada usa um assistente para definir os requisitos para configurar o Content Analytics automaticamente para sua organização. Na tela Configuração, você pode criar uma nova configuração ou editar uma configuração existente.

IMPORTANT
Você pode ter somente uma configuração do Content Analytics por sandbox em sua organização.
NOTE
O assistente de configuração é compatível com várias visualizações de dados e canais, e é diferente da versão anterior, que oferecia suporte apenas a uma visualização de dados e somente ao canal da Web. Você precisa selecionar uma sandbox e uma conexão para poder selecionar uma ou mais visualizações de dados na seção Visualizações de dados. As configurações para Captura de experiência, Coleta de dados e Substituições de cabeçalho dependem do canal e fazem parte de cada um dos canais configurados na seção Canais.

Para acessar a configuração do Content Analytics

  • Selecione  Gerenciamento de dados  >  Configuração do Content Analytics  no menu principal do Customer Journey Analytics.

Na tela Configurações do Content Analytics, você verá uma tabela de configurações existentes do Content Analytics.

Configurações do Content Analytics
Para cada configuração, os seguintes detalhes estão disponíveis:

Coluna
Descrição
Nome
O nome da configuração.
Criado por
A conta técnica que criou a configuração.
Criada em
O carimbo de data e hora quando a configuração foi criada.
Modificada em
O carimbo de data e hora quando a configuração foi modificada pela última vez.
Sandbox
A sandbox na organização em que o Content Analytics é (planejada para ser) configurada e implementada.
Status
O status da configuração. O status indica para quantos canais ativados a configuração foi concluída. Use InfoOutline para abrir um pop-up com mais detalhes.

Você pode usar ColumnSetting para personalizar a tabela. Selecione quais colunas serão exibidas na caixa de diálogo Personalizar tabela e selecione Aplicar para aplicar as alterações.

Na tela Configuração do Content Analytics, você pode criar uma nova configuração ou editar uma configuração existente.

Para criar uma nova configuração:

Para editar uma configuração existente:

Assistente de configuração guiada

O assistente de configuração guiada inclui quatro seções: Detalhes, Conexão, Visualização de dados e Canais. Cada seção solicita os detalhes necessários para configurar o Content Analytics. Conclua cada seção antes de passar para a próxima, pois algumas configurações dependem dos valores de configuração nas seções anteriores.

Detalhes onboarding-details

Cada configuração requer um nome exclusivo. Por exemplo, Example Content Analytics configuration. O nome é necessário para salvar ou implementar uma configuração.

Para cada configuração, também é necessário selecionar a sandbox para a qual deseja configurar o Content Analytics.

Detalhes de configuração do Content Analytics

  • Nome: cada configuração requer um nome exclusivo. Por exemplo, Example Content Analytics configuration. O nome é necessário para salvar ou implementar uma configuração.

  • Sandbox: a configuração requer uma sandbox. Selecione uma sandbox na lista de sandboxes às quais você tem acesso e na qual os dados são coletados que deseja usar para o Content Analytics.

    Se você alterar uma sandbox configurada para a qual definiu uma conexão e, opcionalmente, visualizações de dados, será notificado de que a conexão e as visualizações de dados precisam ser reconfiguradas.

Conexão

É necessário selecionar uma conexão à qual deseja adicionar a coleção de dados do Content Analytics.

Se você não selecionou uma conexão para sua configuração:

  1. Usar Dados Selecione uma conexão para abrir a caixa de diálogo Selecionar uma conexão que lista todas as conexões disponíveis na sandbox.
  2. Na caixa de diálogo Selecionar uma conexão, selecione SelectBox uma conexão que você deseja usar. Você só pode selecionar uma conexão.
  3. Selecione Usar conexão.

Se você já tiver selecionado uma conexão, mas quiser alterá-la:

  1. Selecione Editar Editar.
  2. Na caixa de diálogo Selecionar uma conexão, modifique a conexão que deseja usar.
  3. Selecione Usar conexão.

Visualizações de dados onboarding-data-view

Sua configuração requer a seleção de uma ou mais visualizações de dados.

Se você não tiver selecionado visualizações de dados para sua configuração:

  1. Use Dados Selecionar exibição de dados para abrir a caixa de diálogo Exibição de dados, que lista todas as exibições de dados disponíveis para a conexão configurada para o Content Analytics.
  2. Na caixa de diálogo Visualização de dados, selecione SelectBox uma ou mais visualizações de dados que você deseja usar.
  3. Selecione Salvar.

Se você já tiver selecionado uma ou mais visualizações de dados, mas quiser alterar essa seleção:

  1. Selecione Editar Editar seleção de visualização de dados.
  2. Na caixa de diálogo Visualização de dados, modifique a seleção SelectBox das visualizações de dados que você deseja usar.
  3. Selecione Salvar.

Depois de selecionar Salvar, você verá uma caixa de diálogo Visualizações de dados selecionadas que informa sobre as implicações da inclusão do Content Analytics nas visualizações de dados selecionadas. Selecione Continuar para continuar ou Cancelar para cancelar.

As seguintes ações estão disponíveis na caixa de diálogo Visualização de dados:

  • Para pesquisar uma visualização de dados específica, use o campo  Pesquisar .
  • Para filtrar a lista de visualizações de dados disponíveis, selecione  Mostrar filtros . Você pode filtrar a lista em Proprietário.
    Usar Ocultar Ocultar filtros para ocultar o painel de segmentos.
  • Para definir quais colunas serão exibidas na tabela, selecione Configurações de coluna . Selecione quais colunas serão exibidas na caixa de diálogo Personalizar tabela e selecione Aplicar para aplicar as alterações.

Canais

Na seção Canais, selecione os canais que deseja habilitar para o Content Analytics. Você pode selecionar entre Móvel, Web e Mídia paga.

  • Para selecionar um canal que você ainda não configurou, selecione Habilitar.
  • Para selecionar um canal que já está configurado, mas cuja configuração você deseja alterar, selecione Editar configuração.

Em seguida, você pode configurar o canal com mais detalhes. Esta configuração é diferente se você habilitar e configurar ou editar uma configuração para o canal mobile, web ou mídia paga.

Dispositivo móvel

Detalhes

Para o canal móvel, você pode configurar a captura e definição de experiência, a coleção de dados e as substituições de cabeçalho.

Captura e definição de experiência mobile-experience-capture-and-definition

Nesta seção, você pode optar por incluir experiências nos dados móveis coletados com o Content Analytics. Para o canal móvel, uma experiência é o que você registrou como uma experiência usando o Adobe Experience Platform SDK para Content Analytics.

Por padrão, Incluir experiências está desabilitado.

Considere incluir experiências somente quando tiver instrumentado o aplicativo móvel para registrar experiências e rastrear visualizações de experiência e cliques de experiência.

Coleção de dados mobile-data-collection

As configurações de coleta de dados permitem definir quais dados (locais de experiência, locais de ativos, URLs de ativos) você deseja coletar para o Content Analytics. Certifique-se de não coletar informações pessoalmente identificáveis como parte dessa coleta de dados.

Para configurar a coleta de dados do:

  • Use uma propriedade de Tags para dispositivos móveis existente ou crie uma nova propriedade de Tags para dispositivos móveis.

    • Para usar uma propriedade existente de Tags para dispositivos móveis:

      1. Selecione Escolher existente.
      2. Selecione uma propriedade existente no menu suspenso Propriedade de tags. Comece a digitar para pesquisar e limitar as opções disponíveis. Não é possível selecionar uma propriedade Tags que outra configuração implementada do Content Analytics já usa.

    • Para criar uma nova propriedade de Tags para dispositivos móveis:

      1. Selecione Criar nova.
      2. Especifique um nome de tag, por exemplo, ACA Test for Documentation.
      3. Especifique Domínios, por exemplo, example.com.

  • Indique quais locais de experiência devem ser excluídos ao coletar dados para o Content Analytics. Certifique-se de excluir as localizações de experiência com dados de identificação pessoal.

    Especifique uma Cadeia de caracteres de expressão regular para Locais de experiência a serem excluídos.
    Por exemplo: ^(?!.*documentation).* para excluir todos os locais de experiência de documentação do Content Analytics.

  • Indique quais locais de ativos devem ser excluídos ao coletar dados para o Content Analytics. Certifique-se de excluir as localizações de ativos com dados de identificação pessoal.

    Especifique uma cadeia de caracteres de expressão regular para locais de ativos a serem excluídos.
    Por exemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas as localizações de ativos com imagens de logotipo do JPEG da Content Analytics.

  • Indique quais URLs de ativos devem ser excluídos ao coletar dados para o Content Analytics. Certifique-se de excluir URLs de ativos com dados de identificação pessoal.

    Especifique uma cadeia de caracteres de expressão regular para URLs de ativos a serem excluídos.
    Por exemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas as URLs de ativos referentes a imagens de logotipo do JPEG da Content Analytics.

Substituições de cabeçalho mobile-header-overrides

Opcionalmente, você pode especificar na seção Substituições de cabeçalho um nome de cabeçalho e um valor de cabeçalho secreto. Essa configuração de substituições de cabeçalho garante que o Content Analytics envie um cabeçalho HTTP personalizado para recuperar ativos de aplicativos móveis, ignorando a detecção de bot ou as tecnologias de marcação de tráfego.

O cabeçalho substitui a seção

  1. Habilitar Configurar substituições de cabeçalho.
  2. Insira o Nome do cabeçalho. Por exemplo, x-asset-service.
  3. Insira o Valor do cabeçalho. O que quer que você especifique é secreto e não visível na interface do usuário (a menos que você selecione explicitamente para revelar o valor Visibilidade durante a entrada).

Salvar mobile-save

Depois de configurar o canal móvel, selecione Salvar para salvar a configuração. Selecione Cancelar para cancelar a configuração.

Web web

Detalhes

Para o canal Web, você pode configurar captura e definição de experiência, coleção de dados e substituições de cabeçalho.

Captura e definição de experiência web-experience-capture-and-definition

Nesta seção, você pode optar por incluir experiências nos dados da Web coletados com o Content Analytics. Uma experiência consiste em todo o texto em uma página da Web que pode ser reproduzido usando o URL da visita inicial do usuário.

Por padrão, a opção Incluir experiências está desativada. Quando selecionado, defina os URLs que deseja incluir nas experiências.

Inclua experiências somente nos seguintes casos:

  • As páginas do site devem ser reproduzíveis usando o URL da página.
  • O conteúdo de texto visualizado por qualquer usuário possa ser reproduzido usando o URL da página e não dependa de cookies ou outros mecanismos de personalização.
note important
IMPORTANT
Implemente o controle de versão do Content Analytics para coletar alterações feitas nas experiências (páginas) sujeitas ao Content Analytics.

Nova configuração new-experiences-configuration

Para incluir experiências em uma configuração nova ou não implementada:

Captura e definição de experiência da configuração do Content Analytics

  1. Habilite a opção Incluir experiências. O botão de alternância para habilitar experiências afeta o seguinte:

    • Coleta de dados na extensão do Content Analytics
    • O processo que gera atributos de experiência a partir de dados do evento do Content Analytics
    • O modelo de relatórios no Customer Journey Analytics.

  2. Selecione Adicionar Regex para adicionar uma combinação de uma expressão regular de domínio e parâmetros de consulta.

  3. Especifique como o conteúdo é renderizado no site definindo combinações de uma Expressão regular de domínio e Parâmetros de consulta que afetam o conteúdo da página.

    1. Insira uma expressão regular de domínio, por exemplo, /^(?!.*\b(store|help|admin)\b)/. Escape as expressões regulares usando /. A expressão regular de domínio indica a quais URLs esses parâmetros se aplicam. Por exemplo, você tem vários sites e parâmetros diferentes que direcionam o conteúdo de cada site. Se os parâmetros de consulta se aplicam a todas as suas páginas, você pode usar .* para indicar todas as páginas.
    2. Especifique uma lista separada por vírgulas de Parâmetros de consulta, por exemplo outdoors, patio, kitchen.

  4. Selecione Remover se desejar remover uma combinação de expressão regular de domínio e parâmetros de consulta.

  5. Selecione  Adicionar regex  para adicionar outra combinação de uma expressão regular e parâmetros de consulta.

Configuração implementada implemented-experiences-configuration

Para editar experiências existentes ou incluir novas experiências em uma configuração implementada:

Captura e definição de experiência da configuração do Content Analytics

  • Habilitar ou desabilitar a opção Incluir experiências:

    • O processo que gera atributos de experiência a partir de dados do evento do Content Analytics
    • O modelo de relatórios no Customer Journey Analytics.

  • Selecione Editar Editar para editar ainda mais a configuração da coleta de dados para experiências no Content Analytics. Sua tela será redirecionada para a extensão do Adobe Content Analytics na propriedade de tags associada à configuração atual.

Coleção de dados web-data-collection

As configurações de coleta de dados permitem definir quais dados (páginas, ativos) você deseja coletar para o Content Analytics. Não colete informações de identificação pessoal como parte dessa coleta de dados.

Para configurar a coleta de dados do:

  • Use uma propriedade de Tags da Web existente ou crie uma nova propriedade de Tags da Web.

    • Para usar uma propriedade existente de Tags da Web:

      1. Selecione Escolher existente.
      2. Selecione uma propriedade existente no menu suspenso Propriedade de tags. Comece a digitar para pesquisar e limitar as opções disponíveis. Não é possível selecionar uma propriedade Tags que outra configuração implementada do Content Analytics já usa.

    • Para criar uma nova propriedade de Tags da Web:

      1. Selecione Criar nova.
      2. Especifique um nome de tag, por exemplo, ACA Test for Documentation.
      3. Especifique Domínios, por exemplo, example.com.

      Use uma nova propriedade de marcas se desejar criar uma implementação agnóstica de marcas para o canal Web, usando a biblioteca JavaScript do Content Analytics. A propriedade Tags é criada, mas você não usa a propriedade na implementação agnóstica. No entanto, a implementação agnóstica exige que você execute o assistente de configuração guiada pelo menos uma vez.

  • Indique quais páginas devem ser incluídas ou excluídas ao coletar dados para o Content Analytics. Certifique-se de excluir páginas com dados de identificação pessoal.

    Especifique uma Cadeia de caracteres de expressão regular para Páginas a serem incluídas/excluídas.
    Por exemplo: ^(?!.*documentation).* para excluir todas as páginas de documentação do Content Analytics.

  • Indique quais ativos devem ser incluídos ou excluídos ao coletar dados para o Content Analytics. Certifique-se de excluir ativos com dados de identificação pessoal.

    Especifique uma Cadeia de caracteres de expressão regular para Ativo a ser incluído/excluído.
    Por exemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas as imagens JPEG de logotipo do Content Analytics.

Substituições de cabeçalho web-header-overrides

Opcionalmente, você pode especificar na seção Substituições de cabeçalho um nome de cabeçalho e um valor de cabeçalho secreto. Essa configuração de substituição de cabeçalho garante que o Content Analytics envie cabeçalhos HTTP personalizados para ignorar qualquer detecção de bot ou tecnologia de marcação de tráfego que você tenha implementado.

O cabeçalho substitui a seção

  1. Habilitar Configurar substituições de cabeçalho.
  2. Insira o Nome do cabeçalho. Por exemplo, x-asset-service.
  3. Insira o Valor do cabeçalho. O que quer que você especifique é secreto e não visível na interface do usuário (a menos que você selecione explicitamente para revelar o valor Visibilidade durante a entrada).

Salvar web-save

Depois de especificar os detalhes do canal Web, selecione Salvar para salvar a configuração. Selecione Cancelar para cancelar a configuração.

Mídia paga paid-media

Detalhes
note
NOTE
O canal de mídia paga não está disponível para implantações de Customer Journey Analytics e Experience Platform no AWS.

Para o canal de mídia paga, todas as plataformas de anúncios compatíveis que estão conectadas na sandbox configurada são incluídas automaticamente no Content Analytics.

Plataformas de anúncios paidmedia-adplatforms

A mídia paga requer a configuração de conectores de origem do Experience Platform para seus editores de anúncios.

Se você vir Nenhum conector de origem com suporte encontrado, você não configurou nenhum conector de origem para a plataforma de anúncio disponível na sandbox configurada.

Nenhum conector de origem configurado

Para configurar conectores de origem para suas plataformas de anúncios, selecione Ir para Fontes do AEP. Você é redirecionado para a interface Fontes no Experience Platform.

Consulte abaixo exemplos de como configurar o conector de origem do Google Ads e Meta Ads.

tabs
Anúncios do Google

  1. Em Experience Platform > Fontes, selecione Instalação no cartão Google Ads para iniciar o assistente de instalação.

    note warning
    WARNING
    Não use a Instalação no cartão Google Ads (beta).

  2. Na etapa ➊ Autenticação do assistente, selecione Nova conta e insira um Nome de conta.

    Etapa 1 da autenticação do conector de origem do Google Ads

  3. Na caixa de diálogo Fazer logon com o Google, escolha uma conta que contenha a conta do Google Ads Manager e as contas do Google Ads.

    Etapa 2 da autenticação do conector de origem do Google Ads

  4. Verifique suas credenciais usando uma chave de acesso ou outro mecanismo de autenticação.

    Etapa 3 de autenticação do conector de origem do Google Ads

  5. Selecione Continuar na caixa de diálogo A Adobe Experience Platform deseja acessar sua conta da Google.

    Etapa 4 de autenticação do conector de origem do Google Ads

  6. Após a autenticação bem-sucedida, você verá CheckmarkCircle Connected na etapa ➊ Authentication do assistente.

    Etapa 5 de autenticação do conector de origem do Google Ads

    Selecione Próximo.

  7. Na etapa ➋ Detalhes do fluxo de dados do assistente, insira um nome Fluxo de dados. Você também pode marcar as opções para assinar alertas.

    Detalhes do fluxo de dados do conector de origem do Google Ads

    Selecione Próximo.

  8. Na etapa ➌ Revisar do assistente, reveja os detalhes do conector de origem.

    Revisão do conector de origem do Google Ads

    Selecione Concluir.

  9. Por fim, você vê os detalhes de um conector de origem do Google configurado com êxito.

    Conector de origem do Google Ads final

Anúncios do Meta

  1. Em Experience Platform > Fontes, selecione Instalação no cartão Meta Ads para iniciar o assistente de instalação.

  2. Na etapa ➊ Autenticação do assistente, selecione Nova conta e insira um Nome de conta.

    Etapa 1 da autenticação do conector de origem do Meta Ads

  3. Faça logon na conta do Facebook para a qual você configurou o Ads Manager. Se você já estiver conectado, uma caixa de diálogo será exibida para continuar como o usuário conectado.

    Etapa 2 da autenticação do conector de origem do Meta Ads

  4. Após a autenticação bem-sucedida, você verá CheckmarkCircle Connected na etapa ➊ Authentication do assistente.

    Etapa 3 de autenticação do conector de origem do Meta Ads

    Selecione Próximo.

  5. Na etapa ➋ Selecionar contas do assistente, selecione as contas que deseja configurar.

    Contas selecionadas do conector de origem do Meta Ads

    Selecione Próximo.

  6. Na etapa ➌ Detalhes do fluxo de dados do assistente, insira um nome Fluxo de dados. Você também pode marcar as opções para assinar alertas.

    Fluxo de dados do conector de origem do Meta Ads

    Selecione Próximo.

  7. Na etapa ➍ Revisar do assistente, reveja os detalhes do conector de origem.

    Revisão do conector de origem do Meta Ads

  8. Por fim, você verá os detalhes de um conector de origem do Google configurado com êxito.

    Conector de origem do Meta Ads final

Consulte visão geral dos conectores do Source para obter mais informações sobre os conectores de origem compatíveis com o canal de mídia paga.

Depois de configurar conectores de origem no Experience Platform, selecione Atualizar Atualizar para atualizar a lista de conectores de origem.

Você verá a lista de plataformas de anúncios disponíveis e quais dessas plataformas são StatusGreen Conectado e quais são StatusGray Não configurado.

Conector do Google configurado

Comportamento dos dados paidmedia-databehavior

Ao selecionar Salvar, o Content Analytics automaticamente:

  • Atualiza a conexão do Customer Journey Analytics para incluir conjuntos de dados de mídia paga de todos os conectores de origem conectados nesta sandbox.
  • Habilita dimensões e métricas de mídia paga em todas as visualizações de dados selecionadas.
  • Exibe os canais de mídia paga como uma dimensão filtrável nos relatórios do Workspace.

Salvar paidmedia-save

Selecione Salvar para salvar a configuração de Mídia paga.

Resumo summary

Depois de fornecer todas as informações necessárias, um resumo oferecerá detalhes sobre os artefatos criados ou modificados.

  • Você vê um Você está pronto para implementar o nome da configuração para o resumo do Content Analytics ao implementar uma nova configuração.

  • Para configurações implementadas existentes, você verá um nome de configuração Você implementou _para o resumo do_Content Analytics.

Resumo da configuração do Content Analytics

Ações actions

Ao criar ou editar uma configuração, você tem estas opções:

  • Descartar: todas as alterações feitas como parte da configuração são descartadas.

  • Salvar para mais tarde: as alterações feitas em uma configuração são salvas. Para fazer mais alterações ou implementar a configuração, refaça-a em um estágio posterior. É necessário somente um valor de Nome para salvar uma configuração.

  • Implementar: as definições ou alterações feitas em uma configuração são salvas e implementadas. Todos os campos marcados como Obrigatório precisam ter valores adequados. A implementação consiste em:

    • Configuração do Customer Journey Analytics:

      • A visualização de dados selecionada é atualizada para incluir dimensões e métricas do Content Analytics.
      • A conexão vinculada à visualização de dados selecionada é modificada para incluir eventos e conjuntos de dados de atributos do Content Analytics.
      • Um modelo de relatório do Content Analytics é adicionado ao espaço de trabalho.

    • Configuração da Adobe Experience Platform:

      • A criação de esquemas para modelar eventos do Content Analytics, atributos de ativos e (se configurados) atributos de experiência.
      • A criação de conjuntos de dados para coletar eventos do Content Analytics, atributos de ativos e (se configurados) atributos de experiência.
      • A criação de um fluxo de dados que usa o serviço de caracterização para gerar e atualizar atributos de conteúdo de eventos do Content Analytics.

    • Configuração da Coleção de dados:

      • A propriedade de tags nova ou existente é configurada para dar auxiliar a coleta de dados do Content Analytics. Essa configuração implica a inclusão da extensão do Adobe Content Analytics para tags.
      • Uma sequência de dados é criada para eventos do Content Analytics.
      • A extensão do Adobe Content Analytics é configurada para garantir que os eventos do Content Analytics sejam enviados para a sequência de dados do Content Analytics.
      • Se o Web SDK ou o Mobile SDK não estiver configurado para a propriedade Tags, uma nova configuração do Web SDK ou do Mobile SDK será criada para enviar somente eventos do Content Analytics.
      • Se o Web SDK ou o Mobile SDK estiver configurado para a propriedade Tags, nenhuma alteração será feita na configuração existente do Web SDK ou do Mobile SDK.

  • Salvar: as alterações feitas em uma configuração implementada são salvas e a implementação é atualizada.

  • Sair. Sai da configuração guiada. Todas as alterações feitas em uma configuração implementada são descartadas.

Publicar publish

Para começar a coletar dados para a configuração do Content Analytics, você precisa publicar manualmente as propriedades de marcas criadas para os canais que você habilitou.

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