DocumentaçãoCustomer Journey AnalyticsGuia do Customer Journey Analytics

Casos de uso da integração de métrica quântica

Last update: Tue May 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Esta página ilustra como unir o Customer Journey Analytics (CJA) e a Métrica quântica para aproveitar ao máximo os dois produtos que trabalham juntos. Os casos de uso abrangidos incluem:

  1. Ligar a sessão de Métrica Quântica repete os dados no Customer Journey Analytics para entender melhor "o porquê" por trás do "quê".
  2. Adicionar eventos de atrito e erro de Métrica Quântica, como lentidão e erro de carregamento de página, cliques de intervalo e muito mais aos dados comportamentais do CJA para adicionar profundidade à análise.
  3. Entenda melhor o envolvimento em nível de página vinculando o mapeamento de calor de Métrica Quântica com dados do CJA.
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