Criar ou editar uma conexão create-or-edit-a-connection

A experiência de criação e edição de conexão reúne todos os conjuntos de dados e configurações de conexão no centro da tela com um fluxo de trabalho auxiliar. Ele fornece uma experiência detalhada de seleção, configuração e revisão de conjunto de dados. E permite especificar informações críticas como tipo de conjunto de dados, tamanho, esquema, ID do conjunto de dados, status do lote, status de preenchimento retroativo, identidades e muito mais, para reduzir o risco de configuração de conexão incorreta. Esta é uma visão geral dos recursos:

  • Você pode habilitar uma janela de retenção de dados sem interrupção ao criar a conexão.
  • Você pode adicionar e remover conjuntos de dados de uma conexão. (A remoção de um conjunto de dados o remove da conexão e afeta qualquer visualização de dados associada e projetos subjacentes do Analysis Workspace.)
  • Você pode ativar e solicitar dados de preenchimento retroativo por conjunto de dados.
  • É possível editar conjuntos de dados, por exemplo, para solicitar outro preenchimento retroativo.
  • É possível importar dados existentes por conjunto de dados.
recommendation-more-help

Consulte VideoCheckedOut Criar e editar uma conexão para assistir a um vídeo de demonstração.

Pré-requisitos

O número máximo de conjuntos de dados que você pode adicionar a uma conexão é limitado a 100. A combinação depende de qual pacote do Customer Journey Analytics sua empresa comprou.

Entre em contato com sua administração se não tiver certeza de qual pacote do Customer Journey Analytics você possui.

Selecionar pacote
Pacote Foundation
Qualquer combinação de evento, perfil, pesquisa ou conjuntos de dados de resumo, adicionando até 100
Um conjunto de dados de evento por conexão
Até 99 conjuntos de dados de perfil, pesquisa ou resumo por conexão

Criar uma conexão create-connection

Para criar uma conexão:

  1. No Customer Journey Analytics, selecione Conexões, opcionalmente em Gerenciamento de dados, no menu superior.
  2. Selecione Criar nova conexão.

Agora você pode editar os detalhes da sua conexão.

Editar uma conexão edit-connection

A forma como você edita a conexão depende do pacote do Customer Journey Analytics que você licenciou:

Customer Journey Analytics

Na tela Conexões > ***Nome da conexão ***:

Configurações de conexão sem título

  1. Defina as configurações de conexão.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
    Configuração Descrição
    Nome da conexão Digite um nome exclusivo para a conexão.
    Descrição da conexão Descreva a finalidade desta conexão.
    Tags Especifique tags para adicionar tags à conexão e usá-las para pesquisar a conexão posteriormente.
    Habilitar janela de dados contínuos

    Essa caixa de seleção, se marcada, permite definir a retenção de dados do Costumer Journey Analytics como uma janela contínua em meses (1 mês, 3 meses, 6 meses etc.), no nível da conexão.

    A retenção de dados tem por base os carimbos de data e hora do conjunto de dados do evento e se aplica somente aos conjuntos de dados do evento. Não existe configuração de janela de dados contínuos para conjuntos de dados de perfil ou pesquisa, pois não há carimbos de data/hora aplicáveis. No entanto, se sua conexão incluir qualquer perfil ou conjuntos de dados de pesquisa (além de um ou mais conjuntos de dados de evento), esses dados serão retidos pelo mesmo período.

    O principal benefício é armazenar ou relatar apenas dados que sejam aplicáveis e úteis, além de excluir dados mais antigos que não sejam mais úteis. Isso ajuda você a ficar dentro dos limites do contrato e reduz o risco de custo excedente.

    • Se deixar o padrão (desmarcado), a configuração de retenção de dados da Adobe Experience Platform terá precedência sobre o período de retenção. Se você tiver dados correspondentes a 25 meses na Experience Platform, o Customer Journey Analytics obterá 25 meses de dados por meio de preenchimento retroativo. Se você excluísse 10 desses meses no Experience Platform, o Customer Journey Analytics manteria os 15 meses restantes.
    • Se você habilitar uma janela de dados contínuos, especifique em Selecionar número de meses o número de meses para os quais habilita a janela de dados contínuos.
    Sandbox

    Escolha uma sandbox no Experience Platform que contenha os conjuntos de dados para os quais você deseja criar uma conexão.

    A Adobe Experience Platform fornece sandboxes que particionam uma única instância da Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver aplicativos de experiência digital. Você pode considerar as sandboxes como “silos de dados” que contêm conjuntos de dados. As sandboxes são usadas para controlar o acesso aos conjuntos de dados.

    Depois de selecionar a sandbox, o painel esquerdo mostra todos os conjuntos de dados que você pode obter dela.

    Adicionar conjuntos de dados Selecione DataAdd Adicionar conjuntos de dados para adicionar conjuntos de dados. Se a conexão ainda não tiver conjuntos de dados, você também poderá selecionar Adicionar conjuntos de dados na tabela de conjuntos de dados.

    Para os conjuntos de dados configurados, a tabela de conjuntos de dados mostra as seguintes colunas:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2
    Coluna Descrição
    Nome do conjunto de dados

    Selecione um ou mais conjuntos de dados que você deseja inserir no Customer Journey Analytics e clique em Adicionar.

    (Se tiver vários conjuntos de dados, você poderá pesquisar os corretos usando a barra de consulta Pesquisar conjuntos de dados acima da lista de conjuntos de dados.)

    Mais

    Selecione Mais para abrir um menu de contexto para o conjunto de dados selecionado. Com base no conjunto de dados (tipo de), você pode selecionar:

    Última atualização Somente para conjuntos de dados de eventos, essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos na Experience Platform. “N/A” significa que esse conjunto de dados não contém dados.
    Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform.
    Esquema O esquema que foi usado como base para criar o conjunto de dados na Adobe Experience Platform.
    Tipo de conjunto de dados Para cada conjunto de dados adicionado a essa conexão, o Customer Journey Analytics define automaticamente o tipo de conjunto de dados de acordo com os dados recebidos. Há 3 tipos diferentes de conjunto de dados: dados de Evento, dados de Perfil e dados de Pesquisa. Consulte a tabela abaixo para obter uma explicação dos tipos de conjunto de dados.
    Granularidade A granularidade dos dados no conjunto de dados, aplicável somente para conjuntos de dados de resumo.
    Tipo de fonte de dados O tipo de fonte de dados do conjunto de dados. Não aplicável para conjuntos de dados de resumo.
    ID de pessoa A ID de pessoa usada para oferecer suporte a relatórios com base em pessoas para o conjunto de dados.
    Chave A chave usada para um conjunto de dados de pesquisa.
    Chave correspondente A chave correspondente usada para um conjunto de dados de pesquisa.
    Importar novos dados

    O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:

    Status verde _x _Ativado ​se o conjunto de dados estiver configurado para importar novos dados e

    Status cinza x Desativado se o conjunto de dados estiver configurado para não importar novos dados.

    Dados de preenchimento retroativo

    O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.

    Status vermelho _x _preenchimentos retroativos com falha ​para o número de preenchimentos retroativos com falha,

    Status vermelho _x _processamento de preenchimentos retroativos ​para o número de preenchimentos retroativos em processamento,

    Status verde _x _preenchimentos retroativos concluídos ​para o número de preenchimentos retroativos concluídos e

    Status cinza Desativado caso nenhum preenchimento retroativo esteja configurado.

    Você pode pesquisar um conjunto de dados específico usando o campo Pesquisa .

Customer Journey Analytics B2B edition

[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}

Na tela Conexões > ***Nome da conexão ***:

Configurações de conexão sem título

  1. Defina as configurações de conexão.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    Configuração Descrição
    Nome da conexão Digite um nome exclusivo para a conexão.
    Descrição da conexão Descreva a finalidade desta conexão.
    Tags Especifique tags para adicionar tags à conexão e usá-las para pesquisar a conexão posteriormente.
    ID Primária

    Selecione a ID primária apropriada para sua conexão:

    • Usuário Pessoa de uma conexão baseada em pessoa que você normalmente usa em um cenário B2C.
    • Compilação Conta para uma conexão baseada em conta que você normalmente usa em um cenário B2B.

    Assim que você adicionar um ou mais conjuntos de dados à conexão, não será mais possível alterar a ID primária.
    A seleção da ID primária define se a conexão é baseada em pessoas ou em contas. A base de conexão determina as configurações disponíveis para determinados tipos de conjuntos de dados.

    Contêineres opcionais

    Se você selecionou Compilação Conta como a ID Primária, selecione contêineres adicionais.

    • Conta global: habilita a configuração de contas globais em uma conexão.
    • Oportunidade: habilita a configuração de oportunidades em uma conexão.
    • Grupo de compras: habilita a configuração de grupos de compras em uma conexão.
    Sandbox

    Escolha uma sandbox no Experience Platform que contenha os conjuntos de dados para os quais você deseja criar uma conexão.

    A Adobe Experience Platform fornece sandboxes que particionam uma única instância da Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver aplicativos de experiência digital. Você pode considerar as sandboxes como “silos de dados” que contêm conjuntos de dados. As sandboxes são usadas para controlar o acesso aos conjuntos de dados.

    Depois de selecionar a sandbox, o painel esquerdo mostra todos os conjuntos de dados que você pode obter dela.

    Ativar janela de dados contínuos

    Essa caixa de seleção, se marcada, permite definir a retenção de dados do Costumer Journey Analytics como uma janela contínua em meses (1 mês, 3 meses, 6 meses etc.), no nível da conexão.

    A retenção de dados tem por base os carimbos de data e hora do conjunto de dados do evento e se aplica somente aos conjuntos de dados do evento. Não existe configuração de janela de dados contínuos para conjuntos de dados de perfil ou pesquisa, pois não há carimbos de data/hora aplicáveis. No entanto, se sua conexão incluir qualquer perfil ou conjuntos de dados de pesquisa (além de um ou mais conjuntos de dados de evento), esses dados serão retidos pelo mesmo período.

    O principal benefício é armazenar ou relatar apenas dados que sejam aplicáveis e úteis, além de excluir dados mais antigos que não sejam mais úteis. Isso ajuda você a ficar dentro dos limites do contrato e reduz o risco de custo excedente.

    • Se deixar o padrão (desmarcado), a configuração de retenção de dados da Adobe Experience Platform terá precedência sobre o período de retenção. Se você tiver dados correspondentes a 25 meses na Experience Platform, o Customer Journey Analytics obterá 25 meses de dados por meio de preenchimento retroativo. Se você excluiu 10 desses meses na Platform, o Customer Journey Analytics manterá os 15 meses restantes.
    • Se você habilitar uma janela de dados contínuos, especifique em Selecionar número de meses o número de meses para os quais habilita a janela de dados contínuos.
    Adicionar conjuntos de dados Selecione DataAdd Adicionar conjuntos de dados a adicionar conjuntos de dados. Se a conexão ainda não tiver conjuntos de dados, você também poderá selecionar Adicionar conjuntos de dados na tabela de conjuntos de dados.

    Para os conjuntos de dados configurados, a tabela de conjuntos de dados mostra as seguintes colunas:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2
    Coluna Descrição
    Nome do conjunto de dados

    Selecione um ou mais conjuntos de dados que você deseja inserir no Customer Journey Analytics e clique em Adicionar.

    (Se tiver vários conjuntos de dados, você poderá pesquisar os corretos usando a barra de consulta Pesquisar conjuntos de dados acima da lista de conjuntos de dados.)

    Mais

    Selecione Mais para abrir um menu de contexto para o conjunto de dados selecionado. Com base no conjunto de dados (tipo de), você pode selecionar:

    Última atualização Somente para conjuntos de dados de eventos, essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos na Experience Platform. “N/A” significa que esse conjunto de dados não contém dados.
    Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform.
    Esquema O esquema que foi usado como base para criar o conjunto de dados na Adobe Experience Platform.
    Tipo de conjunto de dados Para cada conjunto de dados adicionado a essa conexão, o Customer Journey Analytics define automaticamente o tipo de conjunto de dados de acordo com os dados recebidos. Há 3 tipos diferentes de conjunto de dados: dados de Evento, dados de Perfil e dados de Pesquisa. Consulte a tabela abaixo para obter uma explicação dos tipos de conjunto de dados.
    Granularidade A granularidade dos dados no conjunto de dados, aplicável somente para conjuntos de dados de resumo.
    Tipo de fonte de dados O tipo de fonte de dados do conjunto de dados. Não aplicável para conjuntos de dados de resumo.
    ID da conta (exibido somente para conexões baseadas em conta) A ID da conta usada para oferecer suporte a relatórios baseados em conta para o conjunto de dados.
    ID da Conta Global (exibido somente para conexões baseadas em conta) A ID da conta global usada para oferecer suporte a relatórios baseados em conta para o conjunto de dados.
    ID do Grupo de Compras (exibido somente para conexões baseadas em conta) A ID do Grupo de compra que é usada para pesquisar dados do grupo de compra.
    ID da oportunidade (exibido somente para conexões baseadas em conta) A ID da oportunidade usada para pesquisar dados da oportunidade.
    ID de pessoa A ID de pessoa usada para oferecer suporte a relatórios com base em pessoas para o conjunto de dados.
    Chave A chave usada para um conjunto de dados de pesquisa.
    Chave correspondente A chave correspondente usada para um conjunto de dados de pesquisa.
    Importar novos dados

    O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:

    Status verde _x _Ativado ​se o conjunto de dados estiver configurado para importar novos dados e

    Status cinza x Desativado se o conjunto de dados estiver configurado para não importar novos dados.

    Dados de preenchimento retroativo

    O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.

    Status vermelho _x _preenchimentos retroativos com falha ​para o número de preenchimentos retroativos com falha,

    Status vermelho _x _processamento de preenchimentos retroativos ​para o número de preenchimentos retroativos em processamento,

    Status verde _x _preenchimentos retroativos concluídos ​para o número de preenchimentos retroativos concluídos e

    Status cinza Desativado caso nenhum preenchimento retroativo esteja configurado.

    Você pode pesquisar um conjunto de dados específico usando o campo Pesquisa .

Conjuntos de dados datasets

Você adiciona um ou mais conjuntos de dados ou edita conjuntos de dados existentes como parte do fluxo de trabalho de conexão.

Adicionar conjuntos de dados

É possível adicionar um ou mais conjuntos de dados do Experience Platform ao criar ou editar uma conexão.

  1. Em Conexão > Nome da interface de conexão, selecione DataAdd Adicionar conjuntos de dados.

  2. Na etapa ➊ Selecionar conjuntos de dados, você verá uma lista dos conjuntos de dados do Experience Platform.

    Selecionar conjuntos de dados

    Para cada conjunto de dados, a lista mostra:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2
    Coluna Descrição
    Conjunto de dados Nome do conjunto de dados. Selecione o nome para acessar o conjunto de dados na Experience Platform. Selecione Informações para exibir uma janela pop-up com mais detalhes sobre o conjunto de dados. Você pode selecionar Editar na plataforma para editar o conjunto de dados diretamente na Experience Platform.
    Tipo de conjunto de dados O tipo de conjunto de dados: evento, perfil, pesquisa ou resumo.
    Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform.
    Esquema O esquema do conjunto de dados. Selecione o nome para acessar o esquema na Experience Platform.
    Último lote O estado do último lote assimilado na Experience Platform. Consulte Estados dos lotes para mais informações.
    ID do conjunto de dados O ID do conjunto de dados.
    Última atualização O carimbo de data e hora da última atualização do conjunto de dados.
    • Para alterar as colunas exibidas para a lista de conjuntos de dados, selecione Configurações de coluna e selecione as colunas a serem exibidas na caixa de diálogo Personalizar tabela.
    • Para pesquisar um conjunto de dados específico, use o campo Pesquisar .
    • Para alternar entre mostrar ou ocultar os conjuntos de dados selecionados, clique em Selecionar Ocultar selecionados ou Mostrar selecionados.
    • Para remover um conjunto de dados da lista de conjuntos de dados selecionados, use Fechar . Para remover todos os conjuntos de dados selecionados, clique em Limpar tudo.
    • Para exibir detalhes de um conjunto de dados, selecione InfoOutline .
  3. Selecione um ou mais conjuntos de dados e clique em Próximo. Pelo menos um evento ou conjunto de dados de resumo deve fazer parte da conexão.

  4. Defina as configurações para cada um dos conjuntos de dados selecionados, uma por uma, na etapa ➋ Configurações de conjuntos de dados da caixa de diálogo Adicionar conjuntos de dados.

    Adicionar conjuntos de dados

  5. Selecione Adicionar conjuntos de dados para adicionar os conjuntos de dados configurados à conexão. Você é notificado quando não fornece todas as configurações necessárias para cada um dos conjuntos de dados que deseja adicionar.

    Como alternativa, você pode selecionar Cancelar para cancelar a adição de conjuntos de dados à conexão. Ou selecione Voltar para voltar à etapa ➊ Selecionar conjuntos de dados.

Editar um conjunto de dados

Para editar um conjunto de dados que já está configurado para uma conexão, na interface Conexões > Nome da conexão:

  1. Selecione Mais para o conjunto de dados listado na tabela de conjunto de dados que você deseja editar

  2. Selecione Editar Editar conjunto de dados.

  3. Defina as configurações do conjunto de dados na caixa de diálogo Editar conjunto de dados: Nome do conjunto de dados.

    Editar conjunto de dados

  4. Selecione Aplicar para aplicar as configurações do conjunto de dados. Selecione Cancelar para cancelar.

Configurações do conjunto de dados

Ao adicionar conjuntos de dados ou editar um conjunto existente, você define as configurações de cada conjunto de dados. As configurações disponíveis dependem do tipo de conjunto de dados e, para alguns tipos de conjunto de dados, do tipo de conexão (com base em pessoa ou na conta do [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}.).

Todos os conjuntos de dados e tipos de conjuntos de dados têm configurações e detalhes gerais, como importar ou não novos dados e solicitar preenchimentos retroativos.

Conjunto de dados de evento

As configurações específicas para um conjunto de dados de evento dependem do tipo de conexão.

Conexão baseada em pessoas

Configurações B2C do conjunto de dados do evento

Para um conjunto de dados de evento em uma conexão baseada em pessoas, você pode especificar:

Configuração
Descrição
ID de pessoa

Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa.

Se não houver IDs de pessoa para escolher, significa que nenhuma ID de pessoa está definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.

O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.

Se um registro não contiver um valor para a identidade selecionada como a ID de pessoa para o conjunto de dados do evento, o registro será ignorado.

Carimbo de data e hora
Essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos no Experience Platform.
Tipo de fonte de dados

Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fontes de dados incluem:

  • Dados da Web
  • Dados do aplicativo móvel
  • Dados de POS
  • Dados de CRM
  • Dados de pesquisa
  • Dados da central de atendimento
  • Dados de produto
  • Dados de contas
  • Dados de transação
  • Dados de feedback de clientes
  • Outro

Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.

Descrição da fonte de dados
Uma descrição da fonte de dados quando você seleciona Outro como o tipo de fonte de dados.
Conexão baseada em conta

[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}

Para um conjunto de dados de evento em uma conexão baseada em conta, você pode especificar:

Configurações B2C do conjunto de dados do evento

Configuração
Descrição
ID da conta

Selecione uma ID de conta global (o identificador exclusivo de uma conta) entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Aplicável quando você adicionou a Conta global como um contêiner à conexão.

Se um registro não contiver um valor para a identidade selecionada como a ID da conta para o conjunto de dados do evento, o registro será ignorado.

ID da Conta Global
Selecione uma ID de conta (o identificador exclusivo de uma conta) entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Aplicável quando você não adicionou a Conta global como um contêiner à conexão.
ID da oportunidade
Selecione uma ID de oportunidade (o identificador exclusivo de uma oportunidade) entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform.
ID do Grupo de Compras
Selecione uma ID do grupo de compra (o identificador exclusivo de um grupo de compra) entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform.
ID de pessoa

Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa.

Se não houver IDs de pessoa para escolher, significa que uma ou mais IDs de pessoa não foram definidas no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.

O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.

Carimbo de data e hora
Essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos no Experience Platform.
Tipo de fonte de dados

Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fontes de dados incluem:

  • Dados da Web
  • Dados do aplicativo móvel
  • Dados de POS
  • Dados de CRM
  • Dados de pesquisa
  • Dados da central de atendimento
  • Dados de produto
  • Dados de contas
  • Dados de transação
  • Dados de feedback de clientes
  • Outro

Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.

Descrição da fonte de dados
Uma descrição da fonte de dados quando você seleciona Outro como o tipo de fonte de dados.

Conjunto de dados Perfil

As configurações específicas para um conjunto de dados de perfil dependem do tipo de conexão.

Conexão baseada em pessoas

B2C das configurações do conjunto de dados de perfil

Para um conjunto de dados de perfil em uma conexão baseada em pessoas, você especifica:

Configuração
Descrição
ID de pessoa

Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa.

Se não houver IDs de pessoa para escolher, nenhuma ID de pessoa será definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.

O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.

Se um registro não contiver um valor para a identidade selecionada como a ID de pessoa para o conjunto de dados do perfil, o registro será ignorado.

Tipo de fonte de dados

Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fontes de dados incluem:

  • Dados da Web
  • Dados do aplicativo móvel
  • Dados de POS
  • Dados de CRM
  • Dados de pesquisa
  • Dados da central de atendimento
  • Dados de produto
  • Dados de contas
  • Dados de transação
  • Dados de feedback de clientes
  • Outro

Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.

Descrição da fonte de dados
Uma descrição da fonte de dados quando você seleciona Outro como o tipo de fonte de dados.

Conexão baseada em conta

B2B das configurações do conjunto de dados de perfil

Para um conjunto de dados de perfil em uma conexão baseada em conta, você especifica:

Configuração
Descrição
ID de pessoa

Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa.

Se não houver IDs de pessoa para escolher, nenhuma ID de pessoa será definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.

O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.

Se um registro não contiver um valor para a identidade selecionada como a ID de pessoa para o conjunto de dados do perfil, o registro será ignorado.

Campo de Conta Global
Selecione um campo de conta global para oferecer suporte a relatórios baseados em conta para o conjunto de dados no menu suspenso de identidades disponíveis. Aplicável quando você adicionou a Conta global como um contêiner à conexão.
Campo de conta
Selecione um campo de conta para oferecer suporte a relatórios baseados em conta para o conjunto de dados no menu suspenso de identidades disponíveis. Aplicável quando você não adicionou a Conta global como um contêiner à conexão.
Tipo de fonte de dados

Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fontes de dados incluem:

  • Dados da Web
  • Dados do aplicativo móvel
  • Dados de POS
  • Dados de CRM
  • Dados de pesquisa
  • Dados da central de atendimento
  • Dados de produto
  • Dados de contas
  • Dados de transação
  • Dados de feedback de clientes
  • Outro

Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.

Descrição da fonte de dados
Uma descrição da fonte de dados quando você seleciona Outro como o tipo de fonte de dados.

Conjunto de dados de pesquisa

As configurações específicas de um conjunto de dados de pesquisa dependem do tipo de conexão.

Conexão baseada em pessoas

Configurações do conjunto de dados de evento de pesquisa com base em pessoa

Para um conjunto de dados de pesquisa em uma conexão baseada em pessoas, você especifica:

Configurações
Descrição
Chave

A chave a ser usada para um conjunto de dados de pesquisa.

Se um registro não contiver um valor para a chave selecionada para o conjunto de dados de pesquisa, ele será ignorado.

Chave correspondente
A chave correspondente a ser associada a um dos conjuntos de dados do evento. Se essa lista estiver vazia, você provavelmente não adicionou nem configurou um conjunto de dados de evento.
Tipo de fonte de dados

Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fontes de dados incluem:

  • Dados da Web
  • Dados do aplicativo móvel
  • Dados de POS
  • Dados de CRM
  • Dados de pesquisa
  • Dados da central de atendimento
  • Dados de produto
  • Dados de contas
  • Dados de transação
  • Dados de feedback de clientes
  • Outro

Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.

Descrição da fonte de dados
Uma descrição da fonte de dados quando você seleciona Outro como o tipo de fonte de dados.
Transformar conjunto de dados
Para conjuntos de dados de pesquisa B2B específicos, é possível habilitar a transformação de um conjunto de dados para cenários de relatório adequados baseados em pessoas B2B. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
Conexão baseada em conta

[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}

Baseado em conta de configurações do conjunto de dados de evento de pesquisa

Para um conjunto de dados de pesquisa em uma conexão baseada em conta, você pode especificar:

Configurações
Descrição
Chave

A chave a ser usada para um conjunto de dados de pesquisa.

Se um registro não contiver um valor para a chave selecionada para o conjunto de dados de pesquisa, ele será ignorado.

Tipo de chave correspondente
Selecione como unir os conjuntos de dados: com base em um Corresponder por campo ou Corresponder por contêiner. Consulte Corresponder por contêiner do campo para obter mais informações.
Chave correspondente

A chave correspondente a ser associada a um dos conjuntos de dados do evento. Se essa lista estiver vazia, você provavelmente não adicionou ou configurou um conjunto de dados de evento.

Com base no Tipo de chave correspondente selecionado, selecione o valor apropriado:

  • Corresponder por campo: Corresponder por campo
    Selecione um campo no menu suspenso Chave correspondente para ingressar com um dos conjuntos de dados do evento. Se essa lista estiver vazia, você provavelmente não adicionou nem configurou um conjunto de dados de evento.
  • Corresponder por contêiner: Corresponder por contêiner
    Selecione um contêiner do menu suspenso Chave de correspondência para usar para ingressar com um dos conjuntos de dados do evento. Os contêineres incluídos como parte da configuração da conexão determinam os contêineres disponíveis para seleção.
Campo de Conta Global
A ID de conta global a ser usada para relatórios baseados em conta.

Conjunto de dados de resumo

As configurações específicas para um conjunto de dados de resumo são:

Configuração
Descrição
Carimbo de data e hora
Essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos no Experience Platform.
Fuso horário
Selecione o fuso horário apropriado para os dados de resumo da série temporal.
Granularidade
Representa o intervalo de tempo usado para agregar dados de resumo por hora ou dia no momento. Derivado dos dados no conjunto de dados.

Configurações e detalhes gerais do conjunto de dados

Cada (tipo de conjunto de dados) tem as seguintes configurações comuns:

Configuração
Descrição
Importar novos dados
Habilite essa opção se quiser estabelecer uma conexão contínua. Com uma conexão contínua, novos lotes de dados adicionados aos conjuntos de dados ficam disponíveis automaticamente no Workspace.
Preenchimento retroativo do conjunto de dados

Habilitar a opção Preenchimento retroativo de todos os dados existentes para garantir que todos os dados existentes sejam preenchidos retroativamente.

Selecione Solicitar preenchimento retroativo para preencher dados históricos retroativamente por um período específico. Você pode definir até 10 períodos de preenchimento retroativo de conjunto de dados.

  1. Defina o período inserindo dados de início e término ou selecionando datas usando o Calendário .
  2. Selecione Preenchimento retroativo de fila para adicionar o preenchimento retroativo à lista, ou Cancelar para cancelar.

Para cada entrada, selecione Editar para editar o período ou Excluir para excluir a entrada.

Em preenchimentos retroativos:

  • Você pode preencher cada conjunto de dados individualmente.
  • Prioriza-se a adição de novos dados a um conjunto de dados na conexão, de modo que esses dados tenham a latência mais baixa.
  • Qualquer dado de preenchimento retroativo (histórico) é importado mais lentamente. A quantidade de dados históricos influencia a latência.
  • O conector de origem do Analytics importa até 13 meses de dados (independentemente do tamanho) para sandboxes de produção. O preenchimento retroativo em sandboxes de não produção é limitado a 3 meses.
Status do lote

Os possíveis indicadores de status são:

  • Sucesso
  • Processamento de X preenchimentos retroativos
  • Desligado
ID do conjunto de dados
Essa ID é gerada automaticamente.
Descrição
A descrição fornecida para esse conjunto de dados quando ele foi criado.
Número de registros
O tamanho do conjunto de dados.
Esquema
É o esquema que foi usado como base para criar o conjunto de dados na Adobe Experience Platform.
Conjunto de dados
O nome do conjunto de dados.
**Visualização: *nome do conjunto de dados ***
Visualiza o conjunto de dados para as primeiras 10 linhas e as primeiras 10 colunas.
RemoverCírculo Remover
Você pode excluir um conjunto de dados sem excluir toda a conexão. A exclusão de um conjunto de dados de uma conexão reduz os custos envolvidos na assimilação de dados e o complicado processo de recriação de toda a conexão e visualizações de dados associadas.

Assimilar dados novamente

Às vezes, é necessário assimilar novamente os dados de um ou mais conjuntos de dados em uma conexão. Para fazer isso:

  1. Para cada conjunto de dados que você deseja assimilar novamente os dados para:

    1. Altere qualquer uma das seguintes opções:

      • Um identificador (ID de pessoa, ID de conta ou outra ID) para um conjunto de dados de eventos já assimilado.
      • Uma chave, chave correspondente ou tipo de chave correspondente (campo ou contêiner) para um perfil ou conjunto de dados de pesquisa já assimilado.

      Como alternativa, você pode alternar o Preenchimento retroativo de todos os dados existentes no conjunto de dados.

    2. Aplicar as alterações do conjunto de dados.

  2. Salve a conexão. Os dados são assimilados novamente para os conjuntos de dados específicos.

Excluir um conjunto de dados

Ao excluir um conjunto de dados, você é notificado sobre as implicações da exclusão. A exclusão de um conjunto de dados pode afetar todas as conexões associadas, visualizações de dados e projetos. Além disso, se você excluir apenas um evento ou conjunto de dados de resumo na conexão, será solicitado a adicionar outro evento ou conjunto de dados de resumo. Você só pode salvar uma conexão que contenha pelo menos um evento ou conjunto de dados de resumo.

Preenchimentos retroativos anteriores

Ao selecionar Histórico Preenchimentos retroativos anteriores na interface, uma caixa de diálogo Preenchimentos retroativos anteriores: Nome do conjunto de dados ​mostra os preenchimentos retroativos mais recentes do conjunto de dados.

Tipos de conjunto de dados dataset-types

Para cada conjunto de dados adicionado a essa conexão, o Customer Journey Analytics define automaticamente o tipo de conjunto de dados, de acordo com os dados recebidos.

IMPORTANT
Adicione pelo menos um conjunto de dados de evento ou resumo como parte de uma conexão.

Existem diferentes tipos de conjunto de dados: dados de Evento, Perfil, Pesquisa e Resumo.

Tipo de conjunto de dados
Descrição
Carimbo de data e hora
Esquema
ID de pessoa
ID da conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}
Evento
Dados que representam eventos no tempo. Por exemplo, visitas à web, interações, transações, dados de POS, dados de pesquisa, dados de impressão publicitária e assim por diante. Esses dados podem ser dados típicos de fluxo de cliques, com uma ID de cliente ou uma ID de cookie e um registro de data e hora. Os dados do evento fornecem flexibilidade em relação a qual ID é usada como a ID da pessoa.
Defina para o campo de carimbo de data/hora padrão a partir de esquemas baseados em eventos no Experience Platform.
Qualquer esquema incorporado ou personalizado baseado em uma classe XDM com o comportamento Série de tempo. Exemplos incluem Evento de experiência XDM ou Evento de decisão XDM.
Você pode escolher a ID de pessoa ou a ID de conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} que deseja incluir. Cada esquema de conjunto de dados definido na Experience Platform pode ter seu próprio conjunto de uma ou mais identidades definidas e associadas a um Namespace de identidade. Qualquer uma dessas identidades pode ser usada como a ID de pessoa ou a ID de conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}. Os exemplos incluem ID de Cookie, ID com título, ID de Usuário, Código de Rastreamento, ID de Conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} e assim por diante.
Pesquisa
Você pode adicionar conjuntos de dados como pesquisas de campos em todos os tipos de conjuntos de dados: conjuntos de dados de perfil, pesquisa e evento (este último sempre foi compatível). Esse recurso adicional expande a capacidade de o Customer Journey Analytics aceitar modelos de dados complexos, incluindo B2B. Esses dados são usados para procurar valores ou chaves encontrados nos dados de evento, perfil ou pesquisa. Você pode adicionar até dois níveis de pesquisas. (Observe que Campos derivados não podem ser usados como chaves correspondentes para pesquisas em Conexões). Por exemplo, você pode fazer upload de dados de pesquisa que mapeiam IDs numéricas nos dados do evento para nomes de produtos. Consulte o Exemplo de B2B.
N/A
Qualquer esquema incorporado ou personalizado baseado em uma classe XDM com o comportamento Registro, exceto a classe Perfil Individual XDM.
N/A
Perfil
Dados aplicados à sua conta, pessoas, usuários ou clientes nos dados de Evento. Por exemplo, permite carregar dados do CRM sobre seus clientes.
N/D
Qualquer esquema incorporado ou personalizado baseado na classe Perfil Individual XDM.
Você pode escolher que ID de pessoa/ID de conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} deseja incluir. Cada conjunto de dados (exceto conjuntos de dados de resumo), definido em Experience Platform, tem seu próprio conjunto de uma ou mais IDs de pessoa ou IDs de conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} definidas. Por exemplo, ID de cookie, ID com título, ID de usuário, código de rastreamento, ID de conta e assim por diante.
ID de pessoa Observação: se você criar uma conexão que inclui conjuntos de dados com IDs diferentes, o relatório refletirá isso. Para mesclar conjuntos de dados, é necessário usar a mesma ID de pessoa ou ID de conta [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}.
Resumo
Dados de série temporal que não estão associados a uma ID de pessoa individual. Os dados de resumo representam dados agregados em um nível diferente de agregação, por exemplo, campanhas. Você pode usar esses dados no Customer Journey Analytics para oferecer suporte a vários casos de uso. Veja Dados resumidos para obter mais informações.
Defina automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão a partir de esquemas de Métricas de resumo baseadas em eventos no Experience Platform. Somente a granularidade por hora ou por dia é aceita.
Qualquer esquema incorporado ou personalizado baseado na classe Métricas de resumo XDM.
N/A

Visualização da conexão preview

Para visualizar a conexão criada, selecione PageSearch Visualização da conexão na caixa de diálogo de configurações da conexão.

Visualização da conexão

Esta visualização contém algumas colunas que listam a configuração da conexão. Os tipos de colunas mostrados dependem dos conjuntos de dados individuais.

Mapa de conexão

[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}

Para ver um mapa das relações entre os conjuntos de dados que fazem parte da sua conexão, selecione GraphPathing Mapa da conexão na caixa de diálogo de configurações de conexão.

Mapa da conexão

Este mapa ajuda você a entender melhor como definiu sua conexão e configurar a relação entre seu evento, perfil, pesquisa e conjuntos de dados de resumo usando contêineres e identificadores.

Usar campos numéricos como chaves de pesquisa e valores de pesquisa numeric

Essa funcionalidade de pesquisa é útil se você quiser adicionar um campo numérico, como um custo ou margem, a um campo de chave baseado em string. Ela permite que valores numéricos façam parte de pesquisas, como chaves ou como valores. No esquema de pesquisa, você pode ter valores numéricos vinculados, por exemplo, aos nomes de produtos, COGS, custo de marketing da campanha ou margens. Este é um exemplo de esquema de pesquisa na Adobe Experience Platform:

Esquema de pesquisa

Agora, é possível trazer esses valores como métricas ou dimensões para os relatórios do Customer Journey Analytics. Ao configurar sua conexão e extrair conjuntos de dados de pesquisa, você pode editar os conjuntos de dados para selecionar a variável Chave e Chave de correspondência:

Conjunto de dados de edição

Ao configurar uma visualização de dados com base nessa conexão, você adiciona os valores numéricos como componentes à visualização de dados. Qualquer projeto baseado nessa visualização de dados pode, então, gerar relatórios sobre esses valores numéricos.

Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa id-map

O Customer Journey Analytics permite usar o Mapa de identidade para sua ID de pessoa. O Mapa de identidade é uma estrutura de dados de mapa que permite carregar pares de valores principais. As chaves são namespaces de identidade e o valor é uma estrutura que contém o valor de identidade. O Mapa de identidade existe em cada linha/evento carregado e é preenchido de acordo com cada linha.

O Mapa de identidade está disponível para qualquer conjunto de dados que use um esquema com base na classe ExperienceEvent XDM. Ao selecionar um conjunto de dados como esse para ser incluído em uma conexão do Customer Journey Analytics, você tem a opção de selecionar um campo como a ID primária ou o Mapa de identidade:

Ao selecionar o Mapa de identidade, você terá duas opções adicionais de configuração:

Opção
Descrição
Usar namespace da ID primária
Esta opção instrui o Customer Journey Analytics a encontrar a identidade no Mapa de Identidade que está marcada com um atributo primary=true e usar essa identidade como a ID de pessoa para essa linha. Essa identidade é a chave primária usada na Experience Platform para particionamento. E essa identidade também é a principal candidata para usar como ID de pessoa do Customer Journey Analytics (dependendo de como o conjunto de dados está configurado em uma conexão do Customer Journey Analytics).
Namespace
(Essa opção só estará disponível se você não usar o Namespace de ID primária). Os namespaces de identidade são um componente do Serviço de identidade da Experience Platform. Os namespaces servem como indicadores do contexto ao qual uma identidade está relacionada. Se você especificar um namespace, o Customer Journey Analytics pesquisará cada linha do mapa de identidade para encontrar a chave desse namespace e usará a identidade desse namespace como a ID de pessoa dessa linha. Como o Customer Journey Analytics não pode fazer uma verificação completa do conjunto de dados de todas as linhas para determinar quais namespaces estão presentes, todos os namespaces possíveis são exibidos no menu suspenso. Você deve saber quais namespaces estão especificados nos dados, pois eles não são detectados automaticamente.

Casos de borda do Mapa de identidade id-map-edge

Essa tabela mostra as duas opções de configuração quando houver casos de borda e como eles são tratados:

Opção
Nenhuma ID presente no mapa de identidade
Várias IDs, nenhuma marcada como primária
Várias IDs são marcadas como primárias
ID única, marcada como primária ou não
Namespace inválido com uma ID marcada como primária
Opção Usar namespace de ID primária marcada
O Customer Journey Analytics descarta a linha.
O Customer Journey Analytics descarta a linha, pois nenhuma ID primária foi especificada.
Todas as IDs marcadas como primárias, em todos os namespaces, são extraídas para uma lista. Elas são então classificadas alfabeticamente; com essa nova classificação, o primeiro namespace com sua primeira ID é usado como a ID de pessoa.
Essa ID única é usada como a ID de pessoa.
Embora o namespace possa ser inválido (não está presente na Adobe Experience Platform), o Customer Journey Analytics usa a ID primária sob esse namespace como a ID de pessoa.
Namespace específico do Mapa de identidade selecionado
O Customer Journey Analytics descarta a linha.
Todas as IDs no namespace selecionado são extraídas em uma lista e a primeira é usada como a ID de pessoa.
Todas as IDs no namespace selecionado são extraídas em uma lista e a primeira é usada como a ID de pessoa.
Todas as IDs no namespace selecionado são extraídas em uma lista e a primeira é usada como a ID de pessoa.
Todas as IDs no namespace selecionado são extraídas em uma lista e a primeira é usada como a ID de pessoa. (Somente um namespace válido pode ser selecionado no momento da criação da conexão, portanto, não é possível que um namespace/ID inválido seja usada como ID de pessoa).

Calcular o número médio de eventos diários average-number

Esse cálculo é feito para cada conjunto de dados na conexão.

  1. Acesse os Serviços de consulta da Adobe Experience Platform e crie uma consulta.

    A consulta seria semelhante a:

    code language-none
    Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;
    

    Neste exemplo, “analytics_demo_data” é o nome do conjunto de dados.

  2. Para mostrar todos os conjuntos de dados existentes na Adobe Experience Platform, execute a consulta Show Tables.

Apara algorítmica de grandes conjuntos de dados de pesquisa

Ao criar uma conexão, você pode adicionar grandes conjuntos de dados para fins de pesquisa. Por exemplo, um conjunto de dados que representa um catálogo de produtos e permite a consulta de informações descritivas dos produtos ao criar relatórios e visualizações. Um conjunto de dados de pesquisa tão grande pode exceder o limite de 10 milhões de pesquisas únicas atualmente implementado como medida de proteção, o que resulta na omissão de dados adicionais.

E possível solicitar uma remoção algorítmica de um grande conjunto de dados de pesquisa. Essa remoção algorítmica mantém apenas os dados no conjunto de dados de pesquisa que correspondem às chaves no seu conjunto de dados de eventos. Dessa forma, não é preciso carregar todo o conjunto de dados de pesquisa não removido. Itens antigos ou usados com menos frequência são removidos, o que pode afetar ligeiramente os relatórios, mas oferece benefícios consideráveis. O algoritmo considera os últimos 90 dias e é atualizado semanalmente.

Entre em contato com a equipe de suporte da Adobe para obter mais informações e habilitar esse recurso.

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