Criar ou editar uma conexão create-or-edit-a-connection
A experiência de criação e edição de conexão reúne todos os conjuntos de dados e configurações de conexão no centro da tela com um fluxo de trabalho auxiliar. Ele fornece uma experiência detalhada de seleção, configuração e revisão de conjunto de dados. Também permite especificar informações críticas, como tipo de conjunto de dados, tamanho, esquema, ID do conjunto de dados, status do lote, status de preenchimento, identidades e muito mais, a fim de reduzir o risco de configuração incorreta da conexão. Esta é uma visão geral dos recursos:
- Você pode habilitar uma janela de retenção de dados sem interrupção ao criar a conexão.
- Você pode adicionar e remover conjuntos de dados de uma conexão. (A remoção de um conjunto de dados o remove da conexão e afeta qualquer visualização de dados associada e projetos subjacentes do Analysis Workspace.)
- Você pode habilitar e solicitar dados de preenchimento retroativo por conjunto de dados.
- É possível editar conjuntos de dados, por exemplo, para solicitar outro preenchimento retroativo.
- É possível importar dados existentes por conjunto de dados.
Consulte
Pré-requisitos
O número máximo de conjuntos de dados que você pode adicionar a uma conexão é limitado a 100. A combinação depende de qual pacote do Customer Journey Analytics sua empresa comprou.
Entre em contato com sua administração se não tiver certeza de qual pacote do Customer Journey Analytics você possui.
Criar uma conexão create-connection
Para criar uma conexão:
- No Customer Journey Analytics, selecione Conexões, ou utilize a seção Gerenciamento de dados no menu superior.
- Selecione Criar nova conexão.
Agora, você pode editar os detalhes da sua conexão.
Editar uma conexão edit-connection
A edição da conexão depende do pacote do Customer Journey Analytics para o qual você possui uma licença:
Customer Journey Analytics
Na tela Conexões > ***Nome da conexão ***:
-
Defina as configurações de conexão.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Configuração Descrição Nome da conexão Digite um nome exclusivo para a conexão. Descrição da conexão Descreva a finalidade desta conexão. Tags Especifique tags para adicionar tags à sua conexão a fim de usá-las para pesquisar a conexão posteriormente. Habilitar janela de dados contínuos Essa caixa de seleção, se marcada, permite definir a retenção de dados do Costumer Journey Analytics como uma janela contínua em meses (1 mês, 3 meses, 6 meses etc.), no nível da conexão.
A retenção de dados tem por base os carimbos de data e hora do conjunto de dados do evento e se aplica somente aos conjuntos de dados do evento. Não existe configuração de janela de dados contínuos para conjuntos de dados de perfil ou pesquisa, pois não há carimbos de data/hora aplicáveis. No entanto, se sua conexão incluir qualquer perfil ou conjuntos de dados de pesquisa (além de um ou mais conjuntos de dados de evento), esses dados serão retidos pelo mesmo período.
O principal benefício é armazenar ou relatar apenas dados que sejam aplicáveis e úteis, além de excluir dados mais antigos que não sejam mais úteis. Isso ajuda você a ficar dentro dos limites do contrato e reduz o risco de custo excedente.
- Se deixar o padrão (desmarcado), a configuração de retenção de dados da Adobe Experience Platform terá precedência sobre o período de retenção. Se você tiver dados correspondentes a 25 meses na Experience Platform, o Customer Journey Analytics obterá 25 meses de dados por meio de preenchimento retroativo. Se você tiver excluído 10 desses meses na Experience Platform, o Customer Journey Analytics manterá os 15 meses restantes.
- Se você habilitar uma janela de dados contínua, especifique em Selecione o número de meses o número de meses para os quais deseja habilitar a janela de dados contínua.
Sandbox Escolha uma sandbox na Experience Platform que contenha os conjuntos de dados para os quais você deseja criar uma conexão.
A Adobe Experience Platform fornece sandboxes que particionam uma única instância da Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver e evoluir aplicativos de experiência digital. Você pode considerar as sandboxes como “silos de dados” que contêm conjuntos de dados. As sandboxes são usadas para controlar o acesso aos conjuntos de dados.
Depois que você selecionar a sandbox, o painel esquerdo mostrará todos os conjuntos de dados que você pode obter dela.
Adicionar conjuntos de dados Selecione Adicionar conjuntos de dados para adicionar conjuntos de dados. Se a conexão ainda não tiver nenhum conjunto de dados, você também poderá selecionar Adicionar conjuntos de dados na tabela de conjuntos de dados.Para os conjuntos de dados que você configurou, a tabela de conjuntos de dados mostra as seguintes colunas:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 Coluna Descrição Nome do conjunto de dados Selecione um ou mais conjuntos de dados que você deseja inserir no Customer Journey Analytics e clique em Adicionar.
(Se você tiver vários conjuntos de dados, poderá pesquisar os corretos por meio da barra de consulta “Pesquisar conjuntos de dados” acima da lista de conjuntos de dados.)
Selecione
para abrir um menu de contexto referente ao conjunto de dados selecionado. Com base no (tipo de) conjunto de dados, você pode selecionar:-
Excluir conjunto de dados para excluir um conjunto de dados. -
Editar conjunto de dados para editar um conjunto de dados. -
Preenchimentos retroativos anteriores para exibir preenchimentos retroativos anteriores do conjunto de dados.
Última atualização Somente para conjuntos de dados de eventos, essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos na Experience Platform. “N/A” significa que esse conjunto de dados não contém dados. Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform. Esquema O esquema que foi usado como base para criar o conjunto de dados na Adobe Experience Platform. Tipo de conjunto de dados Para cada conjunto de dados adicionado a esta conexão, o Customer Journey Analytics definirá automaticamente o tipo de conjunto de dados de acordo com os dados recebidos. Há 3 tipos diferentes de conjunto de dados: dados de Evento, dados de Perfil e dados de Pesquisa. Consulte a tabela abaixo para obter uma explicação dos tipos de conjunto de dados. Compilado Se um conjunto de dados estiver habilitado para compilação na Interface do Usuário de Conexão, o valor será true. Caso contrário, o valor é false. Os conjuntos de dados compilados que são o resultado da solicitação para compilar o procedimento não são identificados como compilados nesta tabela e, por padrão, têm um valor de false. Granularidade A granularidade dos dados no conjunto de dados, aplicável somente para conjuntos de dados de resumo. Tipo de fonte de dados O tipo de fonte de dados do conjunto de dados. Não aplicável para conjuntos de dados de resumo. ID de pessoa A ID de pessoa usada para oferecer suporte a relatórios baseados em pessoas para o conjunto de dados. Chave A chave usada para um conjunto de dados de pesquisa. Chave correspondente A chave correspondente usada para um conjunto de dados de pesquisa. Importar novos dados O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:
_x _Ativadose o conjunto de dados estiver configurado para importar novos dados e x Desativado se o conjunto de dados estiver configurado para não importar novos dados.Dados de preenchimento retroativo O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
_x _preenchimentos retroativos com falhapara o número de preenchimentos retroativos com falha, _x _processamento de preenchimentos retroativospara o número de preenchimentos retroativos em processamento, _x _preenchimentos retroativos concluídospara o número de preenchimentos retroativos concluídos e Desativado caso nenhum preenchimento retroativo esteja configurado.Você pode pesquisar um conjunto de dados específico usando o campo
.
Customer Journey Analytics B2B Edition
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Na tela Conexões > ***Nome da conexão ***:
-
Defina as configurações de conexão.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Configuração Descrição Nome da conexão Digite um nome exclusivo para a conexão. Descrição da conexão Descreva a finalidade desta conexão. Tags Especifique tags para adicionar tags à sua conexão a fim de usá-las para pesquisar a conexão posteriormente. ID primária Selecione a ID primária apropriada para sua conexão:
-
Pessoa para uma conexão baseada em pessoas que você normalmente usa em um caso de B2C. -
Conta para uma conexão baseada em contas que você normalmente usa em um caso de B2B.
Assim que você adicionar um ou mais conjuntos de dados à conexão, não será mais possível alterar a ID primária.
A seleção da ID primária define se a conexão é baseada em pessoas ou em contas. A base da conexão determina as configurações disponíveis para determinados tipos de conjunto de dados.Containers opcionais Se você tiver selecionado
Conta como a ID primária, selecione containers adicionais.- Conta global: habilita a configuração de contas globais em uma conexão.
- Oportunidade: habilita a configuração de oportunidades em uma conexão.
- Grupo de compras: habilita a configuração de grupos de compras em uma conexão.
Sandbox Escolha uma sandbox na Experience Platform que contenha os conjuntos de dados para os quais você deseja criar uma conexão.
A Adobe Experience Platform fornece sandboxes que particionam uma única instância da Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver e evoluir aplicativos de experiência digital. Você pode considerar as sandboxes como “silos de dados” que contêm conjuntos de dados. As sandboxes são usadas para controlar o acesso aos conjuntos de dados.
Depois que você selecionar a sandbox, o painel esquerdo mostrará todos os conjuntos de dados que você pode obter dela.
Habilitar janela de dados contínuos Essa caixa de seleção, se marcada, permite definir a retenção de dados do Costumer Journey Analytics como uma janela contínua em meses (1 mês, 3 meses, 6 meses etc.), no nível da conexão.
A retenção de dados tem por base os carimbos de data e hora do conjunto de dados do evento e se aplica somente aos conjuntos de dados do evento. Não existe configuração de janela de dados contínuos para conjuntos de dados de perfil ou pesquisa, pois não há carimbos de data/hora aplicáveis. No entanto, se sua conexão incluir qualquer perfil ou conjuntos de dados de pesquisa (além de um ou mais conjuntos de dados de evento), esses dados serão retidos pelo mesmo período.
O principal benefício é armazenar ou relatar apenas dados que sejam aplicáveis e úteis, além de excluir dados mais antigos que não sejam mais úteis. Isso ajuda você a ficar dentro dos limites do contrato e reduz o risco de custo excedente.
- Se deixar o padrão (desmarcado), a configuração de retenção de dados da Adobe Experience Platform terá precedência sobre o período de retenção. Se você tiver dados correspondentes a 25 meses na Experience Platform, o Customer Journey Analytics obterá 25 meses de dados por meio de preenchimento retroativo. Se você excluiu 10 desses meses na Platform, o Customer Journey Analytics manterá os 15 meses restantes.
- Se você habilitar uma janela de dados contínua, especifique em Selecione o número de meses o número de meses para os quais deseja habilitar a janela de dados contínua.
Adicionar conjuntos de dados Selecione Adicionar conjuntos de dados para adicionar conjuntos de dados. Se a conexão ainda não tiver nenhum conjunto de dados, você também poderá selecionar Adicionar conjuntos de dados na tabela de conjuntos de dados.Para os conjuntos de dados que você configurou, a tabela de conjuntos de dados mostra as seguintes colunas:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 Coluna Descrição Nome do conjunto de dados Selecione um ou mais conjuntos de dados que você deseja inserir no Customer Journey Analytics e clique em Adicionar.
(Se você tiver vários conjuntos de dados, poderá pesquisar os corretos por meio da barra de consulta “Pesquisar conjuntos de dados” acima da lista de conjuntos de dados.)
Selecione
para abrir um menu de contexto referente ao conjunto de dados selecionado. Com base no (tipo de) conjunto de dados, você pode selecionar:-
Excluir conjunto de dados para excluir um conjunto de dados. -
Editar conjunto de dados para editar um conjunto de dados. -
Preenchimentos retroativos anteriores para exibir preenchimentos retroativos anteriores do conjunto de dados.
Última atualização Somente para conjuntos de dados de eventos, essa configuração é definida automaticamente para o campo de carimbo de data e hora padrão em esquemas baseados em eventos na Experience Platform. “N/A” significa que esse conjunto de dados não contém dados. Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform. Esquema O esquema que foi usado como base para criar o conjunto de dados na Adobe Experience Platform. Tipo de conjunto de dados Para cada conjunto de dados adicionado a esta conexão, o Customer Journey Analytics define automaticamente o tipo de conjunto de dados de acordo com os dados recebidos. Granularidade A granularidade dos dados no conjunto de dados, aplicável somente para conjuntos de dados de resumo. Tipo de fonte de dados O tipo de fonte de dados do conjunto de dados. Não aplicável para conjuntos de dados de resumo. ID de conta (exibida somente para conexões baseadas em contas) A ID de conta usada para permitir a geração de relatórios baseados em contas referentes ao conjunto de dados. ID de conta global (exibida somente para conexões baseadas em contas) A ID de conta global usada para permitir a geração de relatórios baseados em contas referentes ao conjunto de dados. ID do grupo de compra (exibida somente para conexões baseadas em contas) A ID do grupo de compra usada para pesquisar dados do grupo de compra. ID da oportunidade (exibido somente para conexões baseadas em contas) A ID da oportunidade usada para pesquisar dados da oportunidade. ID de pessoa A ID de pessoa usada para oferecer suporte a relatórios baseados em pessoas para o conjunto de dados. Chave A chave usada para um conjunto de dados de pesquisa. Chave correspondente A chave correspondente usada para um conjunto de dados de pesquisa. Importar novos dados O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:
_x _Ativadose o conjunto de dados estiver configurado para importar novos dados e x Desativado se o conjunto de dados estiver configurado para não importar novos dados.Dados de preenchimento retroativo O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
_x _preenchimentos retroativos com falhapara o número de preenchimentos retroativos com falha, _x _processamento de preenchimentos retroativospara o número de preenchimentos retroativos em processamento, _x _preenchimentos retroativos concluídospara o número de preenchimentos retroativos concluídos e Desativado caso nenhum preenchimento retroativo esteja configurado.Você pode pesquisar um conjunto de dados específico usando o campo
. -
Conjuntos de dados datasets
Você adiciona um ou mais conjuntos de dados ou edita conjuntos de dados existentes como parte do fluxo de trabalho de conexão.
null antes que a linha seja assimilada.As linhas de um conjunto de dados evento ou resumo com um valor de carimbo de data e hora anterior ao ano 1900 são removidas da assimilação.
Tipos de conjunto de dados dataset-types
Para cada conjunto de dados adicionado a essa conexão, o Customer Journey Analytics define automaticamente o tipo de conjunto de dados, de acordo com os dados recebidos.
Há diferentes tipos de conjunto de dados: dados de Evento, dados de Perfil, dados de Pesquisa e dados de Resumo, cada um com base em seu esquema baseado em XDM correspondente.
ID da conta [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Alternativamente, os tipos de conjunto de dados listados acima podem ser baseados em um esquema ad hoc ou relacional, em vez de em um esquema genérico baseado em XDM.
Adicionar conjuntos de dados
É possível adicionar um ou mais conjuntos de dados da Experience Platform durante a criação ou edição de uma conexão.
-
Na interface Conexão > Nome da conexão, selecione
Adicionar conjuntos de dados. -
Na etapa ➊ Selecionar conjuntos de dados, você verá uma lista dos conjuntos de dados da Experience Platform.
Para cada conjunto de dados, a lista mostra:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 Coluna Descrição Conjunto de dados Nome do conjunto de dados. Selecione o nome para acessar o conjunto de dados na Experience Platform. Selecione para exibir uma janela pop-up com mais detalhes sobre o conjunto de dados. Você pode selecionar Editar na plataforma para editar o conjunto de dados diretamente na Experience Platform.Tipo de conjunto de dados O tipo de conjunto de dados: Evento, Perfil, Pesquisa, Resumo, Ad hoc ou Relacional. Número de registros O total de registros no mês anterior do conjunto de dados na Experience Platform. Esquema O esquema do conjunto de dados. Selecione o nome para acessar o esquema na Experience Platform. Último lote O estado do último lote assimilado na Experience Platform. Consulte Estados dos lotes para mais informações. ID do conjunto de dados A ID do conjunto de dados. Última atualização O último carimbo de data e hora atualizado do conjunto de dados. - Para alterar as colunas exibidas para a lista de conjuntos de dados, selecione
e selecione as colunas a serem exibidas na caixa de diálogo Personalizar tabela. - Para pesquisar um conjunto de dados específico, use o campo
. - Para alternar entre mostrar ou ocultar os conjuntos de dados selecionados, clique em
Ocultar selecionados ou Mostrar selecionados. - Para remover um conjunto de dados da lista de conjuntos de dados selecionados, use
. Para remover todos os conjuntos de dados selecionados, clique em Limpar tudo. - Para exibir os detalhes de um conjunto de dados, selecione
.
- Para alterar as colunas exibidas para a lista de conjuntos de dados, selecione
-
Selecione um ou mais conjuntos de dados e clique em Próximo. Pelo menos um conjunto de dados de evento ou resumo precisa fazer parte da conexão.
-
Configure as configurações de cada um dos conjuntos de dados selecionados, um por um, na etapa ➋ Configurações do conjunto de dados da caixa de diálogo Adicionar conjuntos de dados.
-
Selecione Adicionar conjuntos de dados para adicionar os conjuntos de dados configurados à conexão. Aparece uma notificação quando você não fornece todas as configurações necessárias para cada um dos conjuntos de dados que deseja adicionar.
Alternativamente, você pode selecionar Cancelar para cancelar a adição de conjuntos de dados à conexão. Ou selecione Voltar para voltar à etapa ➊ Selecionar conjuntos de dados.
Editar um conjunto de dados
Para editar um conjunto de dados que já foi configurado para uma conexão, na interface Conexões > Nome da conexão:
-
Selecione
no conjunto de dados listado na tabela de conjunto de dados que você deseja editar -
Selecione
Editar conjunto de dados. -
Defina as configurações do conjunto de dados na caixa de diálogo Editar conjunto de dados: Nome do conjunto de dados.
note note NOTE Você não pode editar o Tipo de conjunto de dados, ID de pessoa, Namespace de identidade e Carimbo de data e hora de um conjunto de dados ad hoc ou relacional que faça parte de uma conexão salva. Para alterar qualquer uma dessas configurações: - Exclua o conjunto de dados ad hoc ou relacional existente da conexão.
- Adicione o mesmo conjunto de dados com configurações atualizadas à conexão.
-
Selecione Aplicar para aplicar as configurações do conjunto de dados. Selecione Cancelar para cancelar.
Configurações do conjunto de dados
Quando você adiciona conjuntos de dados ou edita um conjunto de dados existente, é necessário ajustar as configurações de cada conjunto de dados. As configurações disponíveis dependem do tipo de conjunto de dados e, no caso de alguns tipos de conjunto de dados, do tipo de conexão (com base em pessoas ou em contas da [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}).
Todos os conjuntos de dados e tipos de conjunto de dados possuem configurações e detalhes gerais, como importar ou não novos dados e solicitar preenchimentos retroativos.
Conjunto de dados de evento
As configurações específicas de um conjunto de dados de evento dependem do tipo de conexão.
Conexão baseada em pessoas
No caso de um conjunto de dados de evento em uma conexão baseada em pessoas, você pode especificar:
Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar o mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o mapa de identidade como uma ID de pessoa.
Se não houver nenhuma ID de pessoa para escolher, isso significa que nenhuma ID de pessoa foi definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.
O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.
Se um registro não contiver um valor referente à identidade selecionada como a ID de pessoa do conjunto de dados de evento, o registro será ignorado.
Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fonte de dados incluem:
- Dados da Web
- Dados do aplicativo móvel
- Dados de POS
- Dados de CRM
- Dados de pesquisa
- Dados da central de atendimento
- Dados de produto
- Dados de contas
- Dados de transação
- Dados de feedback de clientes
- Outro
Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.
Conexão baseada em contas
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
No caso de um conjunto de dados de evento em uma conexão baseada em contas, você pode especificar:
Selecione uma ID de conta global (o identificador exclusivo de uma conta) entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Aplica-se caso você tenha adicionado “Conta global” como um container à sua conexão.
Se um registro não contiver um valor referente à identidade selecionada como a ID de conta do conjunto de dados de evento, o registro será ignorado.
Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o mapa de identidade como uma ID de pessoa.
Se não houver IDs de pessoa para escolher, significa que uma ou mais IDs de pessoa não foram definidas no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.
O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.
Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fonte de dados incluem:
- Dados da Web
- Dados do aplicativo móvel
- Dados de POS
- Dados de CRM
- Dados de pesquisa
- Dados da central de atendimento
- Dados de produto
- Dados de contas
- Dados de transação
- Dados de feedback de clientes
- Outro
Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.
Conjunto de dados Perfil
As configurações específicas de um conjunto de dados de perfil dependem do tipo de conexão.
Conexão baseada em pessoas
No caso de um conjunto de dados de perfil em uma conexão baseada em pessoas, você especifica:
Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o mapa de identidade como uma ID de pessoa.
Se não houver nenhuma ID de pessoa para escolher, nenhuma ID de pessoa será definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.
O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.
Se um registro não contiver um valor da identidade selecionada como a ID de pessoa do conjunto de dados de perfil, o registro será ignorado.
Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fonte de dados incluem:
- Dados da Web
- Dados do aplicativo móvel
- Dados de POS
- Dados de CRM
- Dados de pesquisa
- Dados da central de atendimento
- Dados de produto
- Dados de contas
- Dados de transação
- Dados de feedback de clientes
- Outro
Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.
Conexão baseada em contas
No caso de um conjunto de dados de perfil em uma conexão baseada em contas, você especifica:
Selecione uma ID de pessoa no menu suspenso de identidades disponíveis. Essas identidades foram definidas no esquema do conjunto de dados na Experience Platform. Consulte Usar mapa de identidade como uma ID de pessoa para obter informações sobre como usar o mapa de identidade como uma ID de pessoa.
Se não houver nenhuma ID de pessoa para escolher, nenhuma ID de pessoa será definida no esquema. Consulte Definir campos de identidade na interface para obter mais informações.
O valor da ID de pessoa selecionada diferencia maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, abc123 e ABC123 são dois valores diferentes.
Se um registro não contiver um valor da identidade selecionada como a ID de pessoa do conjunto de dados de perfil, o registro será ignorado.
Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fonte de dados incluem:
- Dados da Web
- Dados do aplicativo móvel
- Dados de POS
- Dados de CRM
- Dados de pesquisa
- Dados da central de atendimento
- Dados de produto
- Dados de contas
- Dados de transação
- Dados de feedback de clientes
- Outro
Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.
Conjunto de dados de pesquisa
As configurações específicas de um conjunto de dados de pesquisa dependem do tipo de conexão.
Conexão baseada em pessoas
No caso de um conjunto de dados de pesquisa em uma conexão baseada em pessoas, você especifica:
A chave a ser usada para um conjunto de dados de pesquisa.
Se um registro não contiver um valor da chave selecionada do conjunto de dados de pesquisa, ele será ignorado.
Selecione um tipo de fonte de dados. Os tipos de fonte de dados incluem:
- Dados da Web
- Dados do aplicativo móvel
- Dados de POS
- Dados de CRM
- Dados de pesquisa
- Dados da central de atendimento
- Dados de produto
- Dados de contas
- Dados de transação
- Dados de feedback de clientes
- Outro
Este campo é usado para consultar os tipos de fontes de dados que estão sendo usados.
Conexão baseada em contas
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
No caso de um conjunto de dados de pesquisa em uma conexão baseada em conta, você pode especificar:
A chave a ser usada para um conjunto de dados de pesquisa.
Se um registro não contiver um valor da chave selecionada do conjunto de dados de pesquisa, ele será ignorado.
A chave correspondente para entrar em um dos conjuntos de dados de evento. Se esta lista estiver vazia, provavelmente você não adicionou ou configurou um conjunto de dados de eventos.
Com base no Tipo de chave correspondente, escolha o valor apropriado:
- Corresponder por campo:
Selecione um campo no menu suspenso Chave correspondente para entrar com um dos conjuntos de dados de evento. Se esta lista estiver vazia, você provavelmente não adicionou nem configurou um conjunto de dados de evento. - Corresponder por container:
Selecione um container do menu suspenso Chave correspondente para entrar com um dos conjuntos de dados de evento. Os containers inclusos como parte da configuração da conexão determinam os containers disponíveis para seleção.
Conjunto de dados de resumo
As configurações específicas de um conjunto de dados de resumo são:
Conjunto de dados ad hoc
As configurações específicas de um conjunto de dados ad hoc são:
Você só pode selecionar um identificador de Namespace de identidade se um ou mais campos do esquema ad hoc estiverem rotulados como uma identidade e tiverem um namespace de identidade.
DateTime.Se um registro não contiver um valor da chave selecionada do conjunto de dados de pesquisa, o registro será ignorado.
Conjunto de dados relacional
As configurações específicas de um conjunto de dados relacional são:
Se o conjunto de dados contiver dados de série temporal, os valores possíveis são: Evento e Resumo.
Se o conjunto de dados contiver dados de registro, os valores possíveis são: Perfil e Pesquisa.
Se um registro não contiver um valor da chave selecionada do conjunto de dados de pesquisa, o registro será ignorado.
Configurações e detalhes gerais do conjunto de dados
Cada (tipo de conjunto de dados) tem as seguintes configurações comuns:
Habilitar a opção Preenchimento retroativo de todos os dados existentes para garantir que todos os dados existentes sejam preenchidos retroativamente.
Selecione Solicitar preenchimento retroativo para preencher dados históricos retroativamente por um período específico. Você pode definir até 10 períodos de preenchimento retroativo de conjunto de dados.
- Defina o período inserindo dados de início e término ou selecionando datas usando o
. - Selecione Preenchimento retroativo de fila para adicionar o preenchimento retroativo à lista, ou Cancelar para cancelar.
Para cada entrada, selecione
Em preenchimentos retroativos:
- Você pode preencher cada conjunto de dados individualmente.
- Prioriza-se a adição de novos dados a um conjunto de dados na conexão, de modo que esses dados tenham a latência mais baixa.
- Qualquer dado de preenchimento retroativo (histórico) é importado mais lentamente. A quantidade de dados históricos influencia a latência.
- O conector de origem do Analytics importa até 13 meses de dados (independentemente do tamanho) para sandboxes de produção. O preenchimento retroativo em sandboxes de não produção é limitado a 3 meses.
- Para sandboxes de produção, se você tiver a licença do SKU adicional que autoriza a importar mais de 13 meses de dados históricos de preenchimento retroativo, entre em contato com a Adobe para solicitar o preenchimento retroativo estendido.
Os possíveis indicadores de status são:
- Sucesso
- Processamento de X preenchimentos retroativos
- Desligado
Assimilar dados novamente
Às vezes, é necessário assimilar novamente os dados de um ou mais conjuntos de dados em uma conexão. No caso de um conjunto de dados ad hoc ou relacional, você precisa excluir e adicionar o conjunto de dados novamente. No caso de outros conjuntos de dados, você pode atualizar as configurações. Para fazer isso:
-
No conjunto de dados para o qual você deseja assimilar os dados novamente:
-
Altere uma destas opções:
- Um identificador (ID de pessoa, ID de conta ou outra ID) de um conjunto de dados de evento já assimilado.
- Uma chave, chave correspondente ou tipo de chave correspondente (campo ou container) de um conjunto de dados de perfil ou pesquisa já assimilado.
Alternativamente, você pode alternar o Preenchimento retroativo de todos os dados existentes no conjunto de dados.
-
Selecione Aplicar para aplicar as alterações no conjunto de dados.
-
-
Selecione Salvar para salvar a conexão. Os dados são assimilados novamente para os conjuntos de dados específicos.
Excluir um conjunto de dados
Quando você exclui um conjunto de dados, aparece uma notificação sobre as implicações da exclusão. A exclusão de um conjunto de dados pode afetar todas as conexões, visualizações de dados e projetos associados. Além disso, no caso da exclusão do único conjunto de dados de evento ou de resumo da conexão, você precisa adicionar outro conjunto de dados de evento ou de resumo. Você só pode salvar uma conexão que contenha pelo menos um conjunto de dados de evento ou de resumo.
Preenchimentos retroativos anteriores
Ao selecionar
Visualização da conexão preview
Para visualizar a conexão que você criou, selecione
Esta visualização contém algumas colunas que listam a configuração da conexão. Os tipos de colunas mostrados dependem dos conjuntos de dados individuais.
Mapa de conexão
Para ver um mapa dos relacionamentos entre os conjuntos de dados que fazem parte da sua conexão, selecione
Este mapa ajuda a entender melhor como você definiu a conexão e configurou o relacionamento entre os conjuntos de dados de evento, perfil, pesquisa e resumo, usando containers e identificadores.
Usar campos numéricos como chaves de pesquisa e valores de pesquisa numeric
Essa funcionalidade de pesquisa é útil se você quiser adicionar um campo numérico, como um custo ou margem, a um campo de chave baseado em string. Ela permite que valores numéricos façam parte de pesquisas, como chaves ou como valores. No esquema de pesquisa, você pode ter valores numéricos vinculados, por exemplo, aos nomes de produtos, COGS, custo de marketing da campanha ou margens. Este é um exemplo de esquema de pesquisa na Adobe Experience Platform:
Agora, é possível trazer esses valores como métricas ou dimensões para os relatórios do Customer Journey Analytics. Ao configurar sua conexão e extrair conjuntos de dados de pesquisa, você pode editar os conjuntos de dados para selecionar a variável Chave e Chave de correspondência:
Ao configurar uma visualização de dados com base nessa conexão, você adiciona os valores numéricos como componentes à visualização de dados. Qualquer projeto baseado nessa visualização de dados pode, então, gerar relatórios sobre esses valores numéricos.
Usar o Mapa de identidade como uma ID de pessoa id-map
O Customer Journey Analytics permite usar o Mapa de identidade para sua ID de pessoa. O mapa de identidade é uma estrutura de dados de mapa que permite que alguém carregue pares de valores de chaves. As chaves são namespaces de identidade e o valor é uma estrutura que contém o valor de identidade. O Mapa de identidade existe em cada linha/evento carregado e é preenchido de acordo com cada linha.
O Mapa de identidade está disponível para qualquer conjunto de dados que use um esquema com base na classe ExperienceEvent XDM. Ao selecionar um conjunto de dados como esse para ser incluído em uma conexão do Customer Journey Analytics, você tem a opção de selecionar um campo como a ID primária ou o Mapa de identidade:
Ao selecionar o Mapa de identidade, você terá duas opções adicionais de configuração:
primary=true e usar essa identidade como a ID de pessoa para essa linha. Essa identidade é a chave primária usada na Experience Platform para particionamento. Além disso, essa identidade também é a principal candidata a ser usada como ID de pessoa do Customer Journey Analytics (dependendo de como o conjunto de dados está configurado na conexão do Customer Journey Analytics).Casos de borda do Mapa de identidade id-map-edge
Essa tabela mostra as duas opções de configuração quando houver casos de borda e como eles são tratados:
Calcular o número médio de eventos diários average-number
Esse cálculo é feito para cada conjunto de dados na conexão.
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Acesse os Serviço de consultas da Adobe Experience Platform e crie uma consulta.
A consulta seria semelhante a:
code language-none Select AVG(A.total_events) from (Select DISTINCT COUNT (*) as total_events, date(TIMESTAMP) from analytics_demo_data GROUP BY 2 Having total_events>0) A;Neste exemplo, “analytics_demo_data” é o nome do conjunto de dados.
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Para mostrar todos os conjuntos de dados existentes na Adobe Experience Platform, execute a consulta
Show Tables.