Visão geral da assimilação de dados

Você tem várias opções para assimilar dados no Customer Journey Analytics. Algumas delas presumem que você deseja mover os dados tradicionais do Adobe Analytics, outras presumem que você usa dados assimilados no Adobe Experience Platform.

Consulte a arquitetura de alto nível do Customer Journey Analytics mostrada anteriormente na Visão geral:

O conjunto de dados na arquitetura acima pode se originar de várias fontes:

E você pode ter muitos desses conjuntos de dados.

Esta seção da documentação fornece guias de início rápido para vários cenários.

Priorização de assimilação e latência

Agora é possível assimilar dados de evento no Customer Journey Analytics em 90 minutos (SLT), não importa se os dados tenham sido gerados há 24 horas, 48 horas ou 7 dias.

Observe que esse recurso difere com base no pacote SKU que sua empresa adquiriu:

Assimilar e usar dados do Adobe Analytics tradicional

O Adobe Analytics já implantou e deseja assimilar esses dados na Adobe Experience Platform e usá-los, combiná-los e analisá-los com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados do Adobe Analytics tradicional para obter mais informações.

Assimilar e usar dados por meio da Edge Network

Uso do SDK da web da Adobe Experience Platform

Você deseja analisar seu site com a tecnologia da Adobe e está considerando migrar de outra solução ou começar a monitorar o comportamento das pessoas. Você deseja seguir as práticas recomendadas da Adobe para implementação, que usam os SDKs da Adobe Experience Platform e a Rede de borda, para assimilar os dados. Em seguida, você pode usar, combinar e analisar os dados assimilados com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados por meio do SDK da web da Adobe Experience Platform para obter mais informações.

Uso do SDK móvel da Adobe Experience Platform

Você deseja analisar seu aplicativo móvel com a tecnologia da Adobe e está considerando migrar de outra solução ou começar a monitorar o comportamento de uma pessoa no aplicativo do zero. Você deseja seguir as práticas recomendadas da Adobe para implementação, que usam os SDKs da Adobe Experience Platform e a Rede de borda, para assimilar os dados. Em seguida, você pode usar, combinar e analisar os dados assimilados com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados por meio do SDK móvel da Adobe Experience Platform para obter mais informações.

Uso da API de servidor da Edge Network da Adobe Experience Platform

Você deseja analisar seu aplicativo de desktop, um jogo de um console de videogame, o uso de um aplicativo de transmissão de vídeo em um decodificador ou seu dispositivo IoT com tecnologia da Adobe. Está considerando migrar de outra solução ou começar a rastrear o comportamento de uma pessoa nesses dispositivos do zero. Você deseja seguir as práticas recomendadas da Adobe para implementação, que envolve o uso de APIs de servidor da Edge Network da Adobe Experience Platform e a Edge Network para assimilar os dados. Em seguida, você pode usar, combinar e analisar os dados assimilados com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados por meio da API de servidor da Edge Network da Adobe Experience Platform para obter mais informações.

Assimilar e usar dados em lote

Você tem dados relevantes em lote disponíveis, que fornecem detalhes que podem ajudar a entender melhor o comportamento do cliente e analisar as interações do cliente. Exemplos desses dados em lote são arquivos simples no formato CSV, JSON ou Parquet de um sistema CRM, aplicativo de fidelidade ou outra solução para a qual a Adobe atualmente não fornece um conector de origem. Inserir esses dados em lote na Adobe Experience Platform permite usá-los, combiná-los e analisá-los com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados em lote para obter mais informações.

Assimilar e usar dados de transmissão

Você tem uma fonte de dados relevante, como um sistema de CRM, ERP ou qualquer outra fonte que forneça detalhes que possam ajudar a entender melhor o comportamento do cliente e analisar as interações do cliente. Essa fonte de dados pode se comunicar por meio da infraestrutura de transmissão de nuvem HTTP ou pública, mas para a qual a Adobe atualmente não fornece um conector de origem. Inserir esses dados de transmissão na Adobe Experience Platform em tempo real permite usá-los, combiná-los e analisá-los com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados de transmissão para obter mais informações.

Assimilar e usar dados usando conectores de origem

Você tem dados disponíveis de uma fonte compatível com um conector de origem. Os conectores de origem são configurações que podem ser definidas e permitem assimilar dados da Adobe, de aplicativos próprios e de terceiros na Adobe Experience Platform. Consulte Visão geral dos conectores de origem para obter uma visão geral dos conectores de origem disponíveis. Usando o conector de origem, você pode assimilar facilmente dados da fonte na Adobe Experience Platform e, em seguida, usá-los, combiná-los e analisá-los com dados de outros canais e fontes de dados no Customer Journey Analytics.

Consulte Assimilar e usar dados usando conectores de origem para obter mais informações.