Criar alertas create-alerts

Selecione a frequência com que deseja verificar a métrica: diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Observação: Para exibições de dados com um calendário personalizado, não oferecemos suporte à granularidade mensal no Criador de alertas.

Especifique para onde o alerta pode ser enviado. Um alerta pode ser enviado a um usuário do Analytics, a um grupo do Analytics, a um endereço de email bruto ou a um número de telefone.

Importante: O número de telefone deve ser precedido por um "+" e um código do país.

O email que um usuário recebe depois que um alerta é acionado é semelhante a:

O tempo necessário antes que os dados sejam concluídos e estejam disponíveis para serem relatados em Customer Journey Analytics varia de acordo com a organização, normalmente variando de 3 a 9 horas depois do tempo do evento de dados. Para que os alertas sejam precisos, os dados de evento para um determinado intervalo de eventos devem ser completos, o que significa que o Adobe não está mais recebendo dados de evento para o intervalo de eventos especificado.

Para levar em conta esse atraso no tempo de assimilação, os alertas têm um atraso padrão de 9 horas antes de serem enviados.

Você pode ajustar o atraso padrão de 9 horas para qualquer valor entre 0 e 24 horas. No entanto, diminuir o atraso para menos de 9 horas pode significar que você está relatando dados incompletos, o que resulta em informações de alerta imprecisas.

Considere o seguinte ao diminuir o tempo de atraso:

• Entenda a disponibilidade dos dados versus a integridade dos dados: embora alguns dados possam estar disponíveis para relatórios antes, todos os dados em lote são assimilados em um conjunto de dados da Platform somente após um período de 3 a 9 horas. Para que os alertas sejam precisos, a assimilação de dados deve ser completa, com todos os dados em lote disponíveis no conjunto de dados.

• Determine quanto tempo leva para que seus dados sejam completos e estejam disponíveis no conjunto de dados: os tempos de assimilação de dados diferem de acordo com a organização. Verifique se o tempo de atraso escolhido para a entrega de alertas é o mesmo ou menos frequente do que o tempo necessário para que os dados em lote fiquem disponíveis no conjunto de dados da plataforma

  .

• Dica: a maneira mais precisa de saber o tempo necessário para que todos os dados em lote sejam concluídos e assimilados no conjunto de dados da plataforma é consultar os engenheiros de dados em sua organização.

  Como alternativa, você pode ter uma ideia geral de quanto tempo leva para que a entrega em lote em sua organização fique disponível no conjunto de dados da Plataforma criando a seguinte tabela de forma livre no Analysis Workspace:

  1. Em uma tabela de forma livre no Analysis Workspace, adicione uma métrica Eventos e uma dimensão Dia.

  2. Detalhe a dimensão Dia usando uma dimensão Horas.

     Horas que não têm dados serão exibidas como 0. Contabilize erros em seus cálculos: se você diminuir o tempo de atraso padrão, recomendamos configurar o atraso por pelo menos uma hora a mais do que o tempo necessário à organização para a integridade da assimilação de dados. Por exemplo, se houver um atraso de 3 horas antes da conclusão da assimilação de dados, você deverá definir o atraso como 4 horas.

Para obter mais informações, consulte Os tempos de assimilação de dados variam em Customer Journey Analytics no artigo Comparação de recursos de alertas: Customer Journey Analytics e Adobe Analytics.

Qualquer uma destas métricas aciona: arraste e solte métricas (incluindo métricas calculadas) aqui para criar acionadores para o alerta.

Uma mensagem "componentes incompatíveis" será exibida se nem todas as métricas, dimensões ou segmentos no alerta forem compatíveis com a exibição de dados selecionada no momento.

Determine o limite que a métrica deve exceder antes de definir um alarme. Você pode definir este valor para um limite e, em seguida, para uma das condições a seguir:

• a anomalia existe
• a anomalia está acima do esperado
• a anomalia está abaixo do esperado
• é igual ou maior que
• é igual ou menor que
• alterações por
• Você pode definir um limite de 90%, 95%, 99%, 99,75% e 99,9%.

Com todos esses filtros: arraste e solte segmentos ou dimensões para adicionar filtros. Por exemplo, adicionar um segmento "Somente dispositivos móveis" significaria que a regra seria acionada somente para dispositivos móveis. Você pode adicionar filtros extras usando uma instrução AND. Você pode adicionar regras AND ou OR, clicando no ícone de engrenagem.

Consulte Alertas - Casos de uso, por exemplo, casos de uso.

A visualização de alertas interativa mostra a frequência de disparo aproximada de um alerta com base na experiência passada.

Por exemplo, se você definir a granularidade de tempo para diário, a visualização pode informar se o alarme foi disparado para uma determinada métrica x vezes durante os últimos 30 ou 31 dias.

Se você achar que muitos alertas foram disparados, poderá ajustar o limite em Gerenciar alertas.

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