Criar conjuntos de dados de pesquisa para classificar dados no Customer Journey Analytics upgrade-lookup-dataset
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Etapas de atualização recomendadas (para a maioria das organizações)
Uma série de etapas que levam a uma implementação ideal do Customer Journey Analytics.
Para obter informações detalhadas, consulte Atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
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Guia de atualização do Customer Journey Analytics (etapas personalizadas adaptadas às necessidades específicas da sua organização)
Há um novo guia de atualização disponível que gera dinamicamente etapas de atualização personalizadas para sua organização e suas circunstâncias específicas.
Para acessar o guia do Customer Journey Analytics, clique na guia Espaço de trabalho e selecione Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.
Semelhantes aos dados de classificações no Adobe Analytics, os conjuntos de dados de pesquisa são o método para classificar dados no Customer Journey Analytics.
Ao usar o conector de origem do Analytics, alguns conjuntos de dados de pesquisa padrão são aplicados automaticamente no momento do relatório. Para obter mais informações, consulte Adicionar pesquisas padrão aos seus conjuntos de dados.
Para classificar dados no Customer Journey Analytics ao usar o Experience Platform Web SDK, é necessário criar um esquema personalizado e um conjunto de dados de pesquisa para cada dimensão que contenha dados que você deseja classificar.
Criar um esquema personalizado para usar com o conjunto de dados de pesquisa
Crie um novo esquema personalizado para cada dimensão que contenha dados que você deseja classificar no Customer Journey Analytics. Ao criar o conjunto de dados de pesquisa em uma etapa posterior, ele fará referência a esse esquema.
Repita esse processo para cada dimensão que contenha dados que você deseja classificar.
Para criar um esquema para usar com um conjunto de dados de pesquisa no Customer Journey Analytics:
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No Adobe Experience Platform, selecione Esquemas na seção Gerenciamento de dados no painel esquerdo.
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Selecione Criar esquema.
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Selecionar Manual. Isso permite adicionar campos e grupos de campos manualmente ao esquema. Escolha Selecionar para prosseguir para a próxima página do assistente de criação.
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Na página Detalhes do esquema, selecione Outros e Personalizado.
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Selecione Criar nova classe.
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Na caixa de diálogo Criar classe, especifique um nome e uma descrição para o esquema, selecione Registrar e Criar.
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Continuar com Criar um conjunto de dados de pesquisa.
Criar um conjunto de dados
Depois de criar um esquema personalizado para usar em um conjunto de dados de pesquisa, você precisa criar o conjunto de dados de pesquisa e mapeá-lo para o esquema.
Repita esse processo para cada dimensão que contenha dados que você deseja classificar.
Para criar um conjunto de dados de pesquisa para uso com um esquema no Customer Journey Analytics:
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No Adobe Experience Platform, selecione Fluxos de trabalho no painel esquerdo.
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Selecione Mapear CSV para esquema XDM e Iniciar.
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Na seção Detalhes do conjunto de dados, selecione Novo conjunto de dados.
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Especifique um nome e uma descrição para o conjunto de dados.
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No campo Esquema, selecione o esquema criado para conjuntos de dados de pesquisa, conforme descrito em Criar um esquema para conjuntos de dados de pesquisa.
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Selecione Próximo.
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Na página Mapear CSV para esquema XDM, na seção Carregar arquivos, selecione Escolher arquivos e procure no sistema o arquivo que contém as informações de classificação da dimensão à qual você deseja aplicar os dados de classificação. Por exemplo: pode ser uma planilha que lista as IDs de campo e os nomes de campo correspondentes.
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Selecione Próximo.
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Depois que o arquivo for carregado, revise os mapeamentos para verificar se estão precisos. As colunas do arquivo CSV estão listadas em Fonte de dados e seus campos de esquema XDM correspondentes estão listados em Campo de Destino.
O Platform fornece recomendações inteligentes automaticamente para campos mapeados automaticamente com base no esquema ou conjunto de dados de destino selecionado. Você pode ajustar manualmente as regras de mapeamento para atender aos seus casos de uso.
Para obter mais informações sobre o processo de mapeamento, consulte Mapear um arquivo CSV para um esquema XDM existente na documentação do Experience Platform.
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Selecione Concluir.
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Continue com Adicionar o conjunto de dados de pesquisa à sua conexão no Customer Journey Analytics.
Adicionar o conjunto de dados de pesquisa à sua conexão no Customer Journey Analytics
Depois de criar um esquema personalizado e criar um conjunto de dados de pesquisa, é necessário adicionar o conjunto de dados de pesquisa à sua conexão no Customer Journey Analytics.
Repita esse processo para cada dimensão que contenha dados que você deseja classificar.
Adicionar o conjunto de dados à sua conexão no Customer Journey Analytics
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(Opcional) No Customer Journey Analytics, selecione Conexões em Gerenciamento de dados no menu superior.
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Selecione o
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Selecione Adicionar conjuntos de dados.
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Na caixa de diálogo Adicionar conjuntos de dados, selecione o conjunto de dados de pesquisa criado e clique em Avançar.
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No campo ID de pessoa, selecione uma ID de pessoa entre as identidades disponíveis definidas no esquema do conjunto de dados configurado no Experience Platform.
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Selecione Adicionar conjuntos de dados e Salvar.
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Usando o campo Chave e o campo Chave correspondente, crie uma correlação entre o campo no conjunto de dados de pesquisa e o campo no conjunto de dados de evento ou resumo.
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Repita esse processo até que todos os conjuntos de dados de pesquisa sejam adicionados à sua conexão no Customer Journey Analytics.
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Continue seguindo as etapas de atualização recomendadas ou as etapas de atualização geradas dinamicamente no guia de atualização do Customer Journey Analytics. Para acessar o guia do Customer Journey Analytics, clique na guia Espaço de trabalho e selecione Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.