Configurar uma tabela de coorte

Adicione uma visualização de Tabela de coorte. Consulte Adicionar uma visualização a um painel.

Defina o Critério de inclusão, os Critérios de retorno, o Tipo de coorte e as Configurações de acordo com a tabela abaixo.

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Elemento	Descrição
Critérios de inclusão	É possível aplicar até 10 filtros de inclusão e até 3 métricas de inclusão. A métrica especifica a qual coorte um usuário pertence. Por exemplo, se a métrica de inclusão for Pedidos, apenas os usuários que fizeram um pedido durante o período da análise da coorte serão incluídos na coorte inicial. O operador padrão entre métricas é AND, mas você pode alterá-lo para OR. Além disso, é possível adicionar filtros numéricos a essas métricas. Por exemplo: Sessions >= 1.
Critérios de retorno	É possível aplicar até 10 filtros de retorno e até 3 métricas de retorno. A métrica indica se o usuário foi retido (retenção) ou não (churn). Por exemplo, se a métrica de retorno for Exibições de vídeo, somente os usuários que visualizaram vídeos durante períodos subsequentes (após o período em que foram adicionados a uma coorte) serão representados como retidos. Outra métrica que quantifica a retenção são Sessões.
Granularidade	A granularidade de tempo Dia, Semana, Mês, Trimestre ou Ano.
Tipo	Retenção (padrão): a coorte Retenção mede o desempenho de retorno de suas coortes de pessoas à sua propriedade ao longo do tempo. A coorte de retenção é a coorte padrão e indica o comportamento de usuários repetidos e que retornam. Uma cor verde indica um coorte de Retenção na tabela. Abandono ​: a coorte​ ​ Abandono ​(também conhecida como atrito ou fallout) mede o fallout de suas coortes de pessoas em sua propriedade ao longo do tempo. O abandono é o oposto de retenção: Churn = 1 - Retention. O churn é uma boa medida para medir a adesão, por mostrar a frequência com que os clientes não voltam. É possível usar a rotatividade (churn) para analisar e identificar as áreas de foco, ou seja, quais filtros de coorte precisam de mais atenção. Uma cor vermelha indica uma coorte Churn na tabela (similar ao fallout na visualização​ ​ Flow ​).
Configurações	Cálculo contínuo: calcule a retenção ou o abandono de acordo com a coluna anterior em vez da coluna Incluídos (padrão). O Cálculo contínuo altera o método de cálculo para seus períodos de “retorno”. O cálculo normal encontra usuários que atendem ao critério de retorno e faziam parte do período de inclusão. Independentemente de estarem ou não no coorte do período anterior. Em vez disso, o Cálculo contínuo encontra usuários que atendem ao critério de “retorno” e faziam parte do período anterior. Portanto, o Cálculo contínuo filtra os usuários que continuamente atendem ao critério de “retorno” ao longo do tempo. Os critérios Retornar são aplicados a cada período até o período selecionado. Tabela de latência ​: a tabela de latência mede o tempo decorrido antes e depois da ocorrência do evento de inclusão. A Tabela de latência é ideal para ser usada antes/depois da análise. Por exemplo, você tem um lançamento de produto ou campanha em breve e deseja monitorar o comportamento antes e depois do lançamento. A Tabela de latência exibe os comportamentos anterior e posterior lado a lado para ver o impacto direto. As células de pré-inclusão na Tabela de latência calculam os usuários que atendem aos critérios de Inclusão no período de inclusão e aos critérios de Retorno nos períodos anteriores ao período de inclusão. Observe que a Tabela de latência e o Coorte de dimensão personalizado não podem ser usados juntos. Coorte de dimensão personalizada: crie coortes com base na dimensão selecionada, em vez de coortes com base no tempo (padrão). Muitos usuários desejam analisar suas coortes segundo critérios que não sejam o tempo, por isso o novo recurso de Coorte de dimensão personalizada permite ter flexibilidade para criar coortes com base nas dimensões desejadas. Use dimensões, como canal de marketing, campanha, produto, página, região ou qualquer outra dimensão para mostrar como a retenção é alterada com base nos diferentes valores dessas dimensões. A definição de filtro de Coorte de dimensão personalizada aplica o item de dimensão somente como parte do período de inclusão, não como parte da definição de retorno. Depois de escolher a opção Dimensão de coorte personalizada, você pode arrastar e soltar qualquer dimensão que desejar na área designada. A adição de dimensões permite comparar itens de dimensão semelhantes no mesmo período. Por exemplo, você pode comparar o desempenho de cidades lado a lado, produtos, campanhas etc. A tabela de Coorte retorna os 14 itens de dimensão principais. No entanto, você pode usar um filtro para exibir somente os itens de dimensão desejados. Uma coorte de dimensão personalizada não pode ser usada com o recurso Tabela de latência.

Clique em Criar.

Para reconfigurar a Tabela de coorte, selecione .

(Opcional) Crie um filtro ou público-alvo a partir de uma seleção.

Selecione as células (adjacentes ou não adjacentes) e clique com o botão direito do mouse em > Criar filtro a partir da seleção.

No Construtor de filtros, faça mais edições no filtro, depois clique em Salvar.

O filtro salvo está disponível para uso no painel Filtro do Analysis Workspace.

Selecione para ajustar as configurações da Tabela de coorte.