Gerenciar conexões
Depois de criar ou editar uma ou mais conexões, você poderá gerenciá-las em Conexões. As conexões permitem:
- Visualizar imediatamente todas as suas conexões, incluindo o proprietário, a sandbox e quando as conexões foram criadas e modificadas.
- Editar uma conexão.
- Exclua uma conexão.
- Crie uma visualização de dados a partir de uma conexão.
- Visualizar todos os conjuntos de dados em uma conexão.
- Verifique o status dos conjuntos de dados da sua conexão e o status do processo de assimilação. Por exemplo, quando seus dados estão disponíveis para que você possa começar com relatórios e análises no Analysis Workspace.
- Identifique quaisquer discrepâncias de dados devido a uma configuração incorreta. Há alguma linha faltando? Em caso afirmativo, quais linhas estão ausentes e por quê? Você configurou conexões incorretamente e causou a ausência de dados no Customer Journey Analytics?
- Obtenha insights sobre o uso de linhas assimiladas e reportáveis em todas as suas conexões.
Conexões tem duas interfaces: Lista e Uso.
Lista
A interface Lista é a interface padrão para Conexões. Se não for selecionada, selecione a guia Lista para acessar a interface.
A interface Lista mostra uma tabela de todas as conexões disponíveis. Você pode pesquisar rapidamente por uma conexão usando a caixa Pesquisar
As seguintes colunas ou ícones estão disponíveis na tabela.
Para exibir informações sobre Conjuntos de Dados incluídos, Sandbox, Proprietário e muito mais, selecione
Uma janela pop-up exibe detalhes.
Selecione
Um ou mais links para os conjuntos de dados que fazem parte da conexão. É possível selecionar o hiperlink do conjunto de dados para exibi-lo na conexão. Se mais conjuntos de dados fizerem parte da conexão selecionada, selecione +x mais para mostrar um painel Conjuntos de Dados incluídos. Esse painel mostra links para todos os conjuntos de dados e uma opção para procurar um conjunto de dados específico que faça parte da conexão.
Selecionar o nome de um conjunto de dados abre o conjunto de dados na interface do usuário do Experience Platform em uma nova guia.
O status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
O status para dados de preenchimento retroativo em conjuntos de dados.
Para definir quais colunas serão exibidas, selecione
Editar uma conexão
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Ao editar uma conexão, você pode:
- Iniciar e parar a importação de novos dados.
- Renomeie uma conexão.
- Atualize o(s) conjunto(s) de dados.
- Remova o(s) conjunto(s) de dados das conexões.
Consulte Criar ou editar uma conexão para obter mais informações.
Exclua uma conexão connections-delete
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Quando você exclui uma conexão, um painel Excluir conexão indica quais visualizações de dados são excluídas e quais projetos do espaço de trabalho são afetados.
Selecione Continuar para excluir a conexão.
Consulte Implicações da exclusão para obter mais informações sobre a exclusão de uma conexão.
Criar uma visualização de dados para uma conexão
-
Se nenhuma visualização de dados estiver associada à conexão:
- Selecione
- Selecione
-
Se uma ou mais visualizações de dados já estiverem criadas para a conexão:
- Selecione
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Consulte Criação e edição de uma visualização de dados para obter mais informações.
Detalhes da conexão connection-detail
Para acessar os detalhes de uma conexão, selecione um nome de conexão na tabela de conexões.
A interface de detalhes de Conexões fornece uma exibição detalhada do status de uma conexão. É possível:
- Verifique o status dos conjuntos de dados da conexão e do processo de assimilação.
- Identifique problemas de configuração que podem causar registros ignorados ou excluídos.
- Veja quando os dados estão disponíveis para relatórios.
Resuma os registros de evento, pesquisa, perfil e conjunto de dados de resumo que são adicionados, ignorados e excluídos, e o número de lotes adicionados. Essas métricas são baseadas em o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados.
Selecione Verificar detalhes para mostrar o pop-up Verificar detalhes ignorados. O pop-up lista o número de registros ignorados e o motivo para todos os conjuntos de dados de evento ou conjuntos de dados selecionados.
Selecione o pop-up
Indica quantas linhas foram ignoradas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Os motivos para os registros serem ignorados são: carimbos de data e hora ausentes, ID de pessoa ausente ou inválida e assim por diante. Atualizado a cada dez minutos.
IDs de pessoa inválidas (como undefined ou 00000000, ou qualquer combinação de números e letras em uma ID de pessoa que aparecem em um evento mais de 1 milhão de vezes em um determinado mês) são IDs que não podem ser atribuídas a nenhum usuário ou pessoa específica. Essas linhas não podem ser assimiladas no sistema e resultam em assimilação e relatórios propensos a erros. Para corrigir IDs de pessoa inválidas, você tem 3 opções:
- Use a compilação para preencher as IDs de usuário indefinidas ou nulas com IDs de usuário válidas.
- Apagar a ID de usuário, que é ignorada durante a assimilação (preferível a IDs de usuário inválidas ou totalmente nulas).
- Corrigir IDs de usuário inválidas em seu sistema antes de assimilar os dados.
Indica quantas linhas foram excluídas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Alguém pode ter excluído um conjunto de dados em Experience Platform, por exemplo. Atualizado a cada dez minutos.
Em alguns cenários, esse valor também pode incluir registros substituídos, como na compilação ou em algumas atualizações de conjunto de dados de pesquisa. Considere este exemplo:
- Você faz upload de um registro para um conjunto de dados de Perfil individual XDM, que o Customer Journey Analytics está configurado para assimilar como dados de pesquisa de perfil. Nos detalhes da conexão, esse conjunto de dados exibiria 1 registro adicionado.
- Você faz upload de uma duplicata do registro original no mesmo conjunto de dados da AEP, que agora contém dois registros. O Customer Journey Analytics assimila o registro adicional do conjunto de dados de pesquisa de perfil. Ao ver que já assimilou um registro de perfil na conexão para essa ID de pessoa, o Customer Journey Analytics exclui sua versão anterior e adiciona os novos dados de perfil. Nos detalhes da conexão, essa ação representaria 1 registro adicionado e 1 registro excluído, pois o Customer Journey Analytics retém apenas os dados de pesquisa de perfil mais recentes para qualquer ID de pessoa assimilada.
- No total, o conjunto de dados da AEP contém dois registros que são idênticos. Separadamente, os detalhes da conexão Customer Journey Analytics exibem o status dos dados assimilados: 2 registros adicionados e 1 registro excluído para esse conjunto de dados de perfil.
O status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
O status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
N/D para todos os outros conjuntos de dados, não aplicável para transformação.
O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
O status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Painel Conexão
Quando nenhum conjunto de dados é selecionado na tabela de conjuntos de dados, um painel no lado direito da interface Conexões mostra opções e detalhes de conexão.
O status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
O status dos dados de preenchimento retroativo para conjuntos de dados.
O status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
Painel Conjunto de dados
Quando um conjunto de dados é selecionado na tabela de conjuntos de dados, um painel no lado direito da interface Conexões mostra detalhes para o conjunto de dados selecionado.
Quantas linhas foram ignoradas durante a assimilação no período selecionado.
Os motivos para os registros serem ignorados são: carimbos de data e hora ausentes, ID de pessoa ausente ou inválida e assim por diante. Atualizado a cada dez minutos.
IDs de pessoa inválidas (como undefined ou 00000000, ou qualquer combinação de números e letras em uma ID de pessoa que aparece em um evento mais de 1 milhão de vezes em um determinado mês) são IDs que não podem ser atribuídas a nenhum usuário ou pessoa específica. Essas linhas não podem ser assimiladas no sistema e resultam em assimilação e relatórios propensos a erros. Para corrigir IDs de pessoa inválidas, você tem 3 opções:
- Use a compilação para preencher as IDs de usuário indefinidas ou nulas com IDs de usuário válidas.
- Apagar a ID de usuário, que é ignorada durante a assimilação (preferível a IDs de usuário inválidas ou totalmente nulas).
- Corrigir IDs de usuário inválidas em seu sistema antes de assimilar os dados.
O status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Para mostrar uma caixa de diálogo com uma visão geral dos preenchimentos retroativos anteriores do conjunto de dados, selecione
Uso connections-usage
A interface Uso mostra o uso de linhas assimiladas e reportáveis em todas as conexões. Se não for selecionada, selecione a guia Uso para acessar a interface.
Essa interface permite determinar se o uso de Customer Journey Analytics está em conformidade com o que foi concordado contratualmente. Além dos propósitos de monitoramento, você pode usar a interface de Uso para planejar a renovação da licença do Customer Journey Analytics.
A interface de Uso do usa as seguintes métricas
A interface de uso do consiste em dois painéis:
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O painel Métricas de uso principais: fornece linhas reportáveis de dados principais e históricos. O painel também rastreia as alterações percentuais em relação ao mês anterior para linhas de dados principais e históricos.
O painel é exibido em uma visualização:
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Linhas relatáveis de dados principais.
Quantas linhas reportáveis você tem nos últimos 13 meses. O número do resumo é o número de linhas reportáveis principais (por exemplo, 741M) do último mês (por exemplo, dezembro de 2024).
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Linhas reportáveis de dados históricos.
Quantas linhas relatáveis você tem para o período com mais de 13 meses. O número do resumo é o número de linhas históricas reportáveis (por exemplo, 127M) do último mês (por exemplo, dezembro de 2024).
Quando você passa o mouse sobre qualquer barra empilhada na visualização, um pop-up mostra o número de linhas dessa parte específica da barra (por exemplo).
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Um painel combinado, mostrando três subpainéis para:
O subpainel Linhas assimiladas mede o número total de registros adicionados ao sistema a cada mês, fornecendo informações sobre o crescimento de dados e as taxas de assimilação. O subpainel fornece um resumo do total de linhas assimiladas deste mês e a alteração em relação ao mês anterior.
Você pode passar o mouse sobre pontos de dados na visualização para exibir um pop-up com mais detalhes.
A visualização de linhas reportáveis rastreia o número de linhas disponíveis para relatórios ao subtrair linhas ignoradas e excluídas de linhas assimiladas, servindo como uma métrica principal para cobrança e uso de dados. O subpainel fornece dois resumos:
- Total do último mês: um resumo do total de linhas reportáveis até este mês.
- Este mês: um resumo do total de linhas reportáveis deste mês e a alteração em relação ao mês anterior.
Você pode passar o mouse sobre pontos de dados nas visualizações para exibir um pop-up com mais detalhes.
Você pode usar a tabela Detalhamento de detalhes para exibir métricas detalhadas por conexão, conjunto de dados, sandbox e tags. Os conjuntos de dados são relatados usando IDs em vez de nomes, pois os nomes dos conjuntos de dados podem ser modificados durante um período de relatório. Conjuntos de dados ou conexões desconhecidos são relatados usando IDs.
Para meses anteriores a setembro de 2024, os dados foram coletados no nível do conjunto de dados e são exibidos como Outros conjuntos de dados para maior clareza. A partir de setembro de 2024, os dados serão coletados em um nível de conjunto de dados granular, e Outros conjuntos de dados não serão mais exibidos.
-
Para alterar o detalhamento, selecione uma combinação de Exibir por e Detalhamento por.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Opções de Exibir por Detalhamento por opções Conexão - e Conjunto de dados Conjunto de dados - Sandbox Conexão Tag Conexão
Você pode definir um Intervalo de tempo em meses para relatar. Use
