Gerenciar conexões
Depois de criar ou editar uma ou mais conexões, você poderá gerenciá-las em Conexões. As conexões permitem:
- Visualizar imediatamente todas as suas conexões, incluindo o proprietário, a sandbox e quando as conexões foram criadas e modificadas.
- Editar uma conexão.
- Exclua uma conexão.
- Crie uma visualização de dados a partir de uma conexão.
- Visualizar todos os conjuntos de dados em uma conexão.
- Verifique o status dos conjuntos de dados da sua conexão e o status do processo de assimilação. Por exemplo, quando seus dados estão disponíveis para que você possa começar com relatórios e análises no Analysis Workspace.
- Identifique quaisquer discrepâncias de dados devido a uma configuração incorreta. Há alguma linha faltando? Em caso afirmativo, quais linhas estão ausentes e por quê? Você configurou conexões incorretamente e causou a ausência de dados no Customer Journey Analytics?
- Obtenha insights sobre o uso de linhas assimiladas e reportáveis em todas as suas conexões.
Conexões tem duas interfaces: Lista e Uso.
Lista
A interface Lista é a interface padrão para Conexões. Se não for selecionada, selecione a guia Lista para acessar a interface.
A interface Lista mostra uma tabela de todas as conexões disponíveis. Você pode pesquisar rapidamente por uma conexão usando a caixa Pesquisar
As seguintes colunas ou ícones estão disponíveis na tabela.
Para exibir informações sobre Conjuntos de Dados incluídos, Sandbox, Proprietário e muito mais, selecione
Uma janela pop-up exibe detalhes.
Selecione
Mostra um ou mais links para os conjuntos de dados que fazem parte da conexão. É possível selecionar o hiperlink do conjunto de dados para exibi-lo na conexão. Se mais conjuntos de dados fizerem parte da conexão selecionada, selecione +x mais para mostrar um painel Conjuntos de Dados incluídos. Esse painel mostra links para todos os conjuntos de dados e uma opção para procurar um conjunto de dados específico que faça parte da conexão.
Selecionar o nome de um conjunto de dados abre o conjunto de dados na interface do usuário do Experience Platform em uma nova guia.
Mostra o status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
Mostra o status dos dados de preenchimento retroativo nos conjuntos de dados.
Para definir quais colunas serão exibidas, selecione
Editar uma conexão
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Ao editar uma conexão, você pode:
- Iniciar e parar a importação de novos dados.
- Renomeie uma conexão.
- Atualize o(s) conjunto(s) de dados.
- Remova o(s) conjunto(s) de dados das conexões.
Consulte Criar ou editar uma conexão para obter mais informações.
Exclua uma conexão connections-delete
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Quando você exclui uma conexão, um painel Excluir conexão indica quais visualizações de dados são excluídas e quais projetos do espaço de trabalho são afetados.
Selecione Continuar para excluir a conexão.
Consulte Implicações da exclusão para obter mais informações sobre a exclusão de uma conexão.
Criar uma visualização de dados para uma conexão
-
Se nenhuma visualização de dados estiver associada à conexão:
- Selecione
- Selecione
-
Se uma ou mais visualizações de dados já estiverem criadas para a conexão:
- Selecione
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Consulte Criação e edição de uma visualização de dados para obter mais informações.
Detalhes da conexão connection-detail
Para acessar os detalhes de uma conexão, selecione um nome de conexão na tabela de conexões.
A interface de detalhes de Conexões fornece uma exibição detalhada do status de uma conexão. É possível:
- Verifique o status dos conjuntos de dados da conexão e do processo de assimilação.
- Identifique problemas de configuração que podem causar registros ignorados ou excluídos.
- Veja quando os dados estão disponíveis para relatórios.
Resume os registros de conjunto de dados de evento, pesquisa e perfil adicionados, ignorados e excluídos e o número de lotes adicionados, para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados.
Selecione Verificar detalhes para mostrar o pop-up Verificar detalhes ignorados. O pop-up lista o número de registros ignorados e o motivo para todos os conjuntos de dados de evento ou conjuntos de dados selecionados.
Selecione o pop-up
Indica quantas linhas foram ignoradas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Os motivos para os registros serem ignorados são: carimbos de data e hora ausentes, ID de pessoa ausente ou inválida e assim por diante. Atualizado a cada dez minutos.
IDs de pessoa inválidas (como undefined ou 00000000, ou qualquer combinação de números e letras em uma ID de pessoa que aparece em um evento mais de 1 milhão de vezes em um determinado mês) são IDs que não podem ser atribuídas a nenhum usuário ou pessoa específica. Essas linhas não podem ser assimiladas no sistema e resultam em assimilação e relatórios propensos a erros. Para corrigir IDs de pessoa inválidas, você tem 3 opções:
- Use a compilação para preencher as IDs de usuário indefinidas ou nulas com IDs de usuário válidas.
- Apagar a ID de usuário, que é ignorada durante a assimilação (preferível a IDs de usuário inválidas ou totalmente nulas).
- Corrigir IDs de usuário inválidas em seu sistema antes de assimilar os dados.
Indica quantas linhas foram excluídas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Alguém pode ter excluído um conjunto de dados em Experience Platform, por exemplo. Atualizado a cada dez minutos.
Em alguns cenários, esse valor também pode incluir registros substituídos, como na compilação ou em algumas atualizações de conjunto de dados de pesquisa. Considere este exemplo:
- Você faz upload de um registro para um conjunto de dados de Perfil individual XDM, que o CJA está configurado para assimilar como dados de pesquisa de perfil. Nos detalhes da conexão, esse conjunto de dados exibiria 1 registro adicionado.
- Você faz upload de uma duplicata do registro original no mesmo conjunto de dados da AEP, que agora contém dois registros. O CJA assimila o registro adicional do conjunto de dados de pesquisa de perfil. Ao ver que já assimilou um registro de perfil na conexão para essa ID de pessoa, o CJA exclui sua versão anterior e adiciona os novos dados de perfil. Nos detalhes da conexão, essa ação representaria 1 registro adicionado e 1 registro excluído, pois o CJA retém apenas os dados de pesquisa de perfil mais recentes para qualquer ID de pessoa assimilada.
- No total, o conjunto de dados da AEP contém dois registros que são idênticos. Separadamente, os detalhes de conexão do CJA exibem o status de seus dados assimilados: 2 registros adicionados e 1 registro excluído para esse conjunto de dados de perfil.
Mostra o status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
Mostra o status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
N/D para todos os outros conjuntos de dados, não aplicável para transformação.
Mostra o status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Mostra o status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
Mostra o status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Painel Conexão
Quando nenhum conjunto de dados é selecionado na tabela de conjuntos de dados, um painel no lado direito da interface Conexões mostra opções e detalhes de conexão.
Mostra o status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
Mostra o status dos dados de preenchimento retroativo para conjuntos de dados.
Mostra o status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
Painel Conjunto de dados
Quando um conjunto de dados é selecionado na tabela de conjuntos de dados, um painel no lado direito da interface Conexões mostra detalhes para o conjunto de dados selecionado.
Mostra quantas linhas foram ignoradas durante a assimilação no período selecionado.
Os motivos para os registros serem ignorados são: carimbos de data e hora ausentes, ID de pessoa ausente ou inválida e assim por diante. Atualizado a cada dez minutos.
IDs de pessoa inválidas (como undefined ou 00000000, ou qualquer combinação de números e letras em uma ID de pessoa que aparece em um evento mais de 1 milhão de vezes em um determinado mês) são IDs que não podem ser atribuídas a nenhum usuário ou pessoa específica. Essas linhas não podem ser assimiladas no sistema e resultam em assimilação e relatórios propensos a erros. Para corrigir IDs de pessoa inválidas, você tem 3 opções:
- Use a compilação para preencher as IDs de usuário indefinidas ou nulas com IDs de usuário válidas.
- Apagar a ID de usuário, que é ignorada durante a assimilação (preferível a IDs de usuário inválidas ou totalmente nulas).
- Corrigir IDs de usuário inválidas em seu sistema antes de assimilar os dados.
Mostra o status da importação de novos dados para o conjunto de dados:
Mostra o status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Para mostrar uma caixa de diálogo com uma visão geral dos preenchimentos retroativos anteriores do conjunto de dados, selecione
Uso
A interface Uso mostra o uso de linhas assimiladas e reportáveis em todas as conexões. Essa interface permite determinar se o uso de Customer Journey Analytics está em conformidade com o que foi concordado contratualmente. Além dos propósitos de monitoramento, você pode usar a interface do usuário de Uso para planejar melhor a renovação da licença de Customer Journey Analytics.
Você pode selecionar um intervalo de tempo (entre os últimos 6 meses, acumulado no ano ou os últimos 2 anos) e um intervalo (entre mensal ou trimestral) para monitorar o uso do Customer Journey Analytics. A interface do é dividida em duas seções:
- Linhas assimiladas: total de linhas assimiladas/enviadas de conjuntos de dados de eventos em todas as conexões do CJA, incluindo registros ignorados durante a assimilação
- Linhas relatáveis: total de linhas relatáveis que incluem todos os dados de eventos em todas as Conexões do CJA
Selecione a guia Uso para acessar a interface.
Relatório de uso
- Selecione um intervalo de tempo. Você pode selecionar entre Últimos 6 meses, Ano até a data ou Últimos 2 Anos.
- Selecione um intervalo. Você pode selecionar entre Mensal ou Trimestral.
Para linhas assimiladas:
-
Um painel exibe o total de linhas assimiladas que incluem todos os dados de eventos em todas as conexões atualizadas a cada 2º dia de um mês. No painel:
- uma caixa exibe o número de linhas assimiladas do último mês e a alteração em % (indicada por ▲ ou _) em relação ao mês anterior.
- um gráfico de linhas exibe as ◼︎ linhas assimiladas mensalmente.
Para ver um pop-up que exibe o número de linhas assimiladas mensalmente para um mês, passe o mouse sobre qualquer ponto de dados no gráfico de linhas.
Para linhas relatáveis:
-
Um painel exibe o total de linhas reportáveis que incluem todos os dados de eventos em todas as conexões atualizadas a cada 2 dias de um mês. No painel:
- uma caixa exibe o número total cumulativo de linhas reportáveis.
- uma caixa exibe o número total de linhas reportáveis do último mês e a alteração em % (indicada por ▲ ou _) em relação ao mês anterior.
- um gráfico de linhas exibe as ◼︎ linhas reportáveis mensais.
Para ver um pop-up que exibe o número de linhas reportáveis cumulativas para um mês específico, passe o mouse sobre qualquer ponto de dados no gráfico de linhas. - um gráfico de linhas exibe as ◼︎ linhas reportáveis cumulativas.
Para ver um pop-up que exibe o número de linhas mensais reportáveis para um mês, passe o mouse sobre qualquer ponto de dados no gráfico de linhas.