Gerenciar conexões manage-connections
Depois de criar ou editar uma ou mais conexões, você poderá gerenciá-las em Conexões. A interface Conexões permite:
- Exibir imediatamente todas as suas conexões, incluindo o proprietário, a sandbox e quando elas foram criadas e modificadas.
- Editar uma conexão.
- Exclua uma conexão.
- Crie uma visualização de dados a partir de uma conexão.
- Visualizar todos os conjuntos de dados em uma conexão.
- Verifique o status dos conjuntos de dados da conexão e do processo de ingestão. Por exemplo, quando seus dados estão disponíveis para que você possa começar com relatórios e análises no Analysis Workspace.
- Identifique quaisquer discrepâncias de dados devido a uma configuração incorreta. Há alguma linha faltando? Em caso afirmativo, quais linhas estão faltando e por quê? Você configurou conexões incorretamente e causou a ausência de dados no Customer Journey Analytics?
- Obtenha insights sobre o uso de linhas assimiladas e reportáveis em todas as suas conexões.
Conexões têm duas interfaces: Lista e Uso.
Lista
A interface Lista é a interface padrão para Conexões. Se não for selecionada, clique na guia Lista para acessar a interface.
A interface Lista mostra uma tabela de todas as conexões disponíveis.
As seguintes colunas ou ícones estão disponíveis na tabela.
Para exibir informações sobre Conjuntos de dados incluídos, Sandbox, Proprietário e muito mais, selecione
Uma janela pop-up exibe detalhes sobre o conjunto de dados.
Selecione
Tipo de conexão
Um ou mais links para os conjuntos de dados que fazem parte da conexão. É possível selecionar o hiperlink do conjunto de dados para exibi-lo na conexão. Se mais conjuntos de dados fizerem parte da conexão selecionada, selecione +x mais para mostrar um painel Conjuntos de dados incluídos. Este painel mostra links para todos os conjuntos de dados e uma opção para
pesquisar conjuntos de dados específicos que fazem parte da conexão.
Selecione o nome de um conjunto de dados para abri-lo na interface da Experience Platform em uma nova guia.
O status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
O status para dados de preenchimento retroativo em conjuntos de dados.
Para definir quais colunas exibir na tabela, selecione
Pesquisar conexões
Você pode pesquisar conexões rapidamente usando a caixa
Filtrar conexões
Para aplicar um filtro à lista de conexões, selecione
Selecione
Editar uma conexão
Para editar uma conexão:
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Consulte Criar ou editar uma conexão para obter mais informações.
Exclua uma conexão connections-delete
Para excluir uma conexão:
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Ao excluir uma conexão, um painel Excluir conexão indica quais exibições de dados são excluídas e quais projetos do espaço de trabalho são afetados.
-
Em ➊ Informações, são mostradas as implicações da exclusão da conexão.
Selecione Continuar para confirmar a exclusão.
-
Em ➋ Confirmação, digite o nome da conexão em Digite o nome da conexão e selecione Excluir para excluir a conexão. Selecione Cancelar para cancelar.
Consulte Implicações da exclusão para obter mais informações sobre a exclusão de uma conexão.
Criar uma exibição de dados para uma conexão
Criar uma nova visualização de dados para uma conexão:
- Selecione
- Selecione
Como alternativa, você pode:
-
Selecione a linha de conexão.
-
Selecione
Consulte Criação e edição de uma visualização de dados para obter mais informações.
Conexões do Journey Optimizer
Você pode usar uma conexão do Journey Optimizer no Customer Journey Analytics para agregar o seguinte valor à sua conexão:
-
Execute uma análise detalhada dos dados do Journey Optimizer no Customer Journey Analytics (usando o botão Analisar no CJA no Journey Optimizer).
Para obter mais informações, consulte Analisar no Customer Journey Analytics na documentação do Journey Optimizer.
-
Editar a conexão do Journey Optimizer e as visualizações de dados associadas.
Para obter mais informações sobre opções de edição, consulte Editar uma conexão.
Para habilitar essa funcionalidade, sua organização precisa acessar o Customer Journey Analytics. Se você não tiver acesso, entre em contato com o representante de vendas da Adobe.
Usar uma conexão com o Journey Optimizer use-connection-in-cja
Para usar uma conexão do Journey Optimizer no Customer Journey Analytics:
-
Localize a conexão do Journey Optimizer que você deseja usar com o Customer Journey Analytics.
-
Selecione
-
Na seção Usar no CJA, selecione Desativado.
Esta opção exibe todas as conexões do Journey Optimizer que não estão configuradas para uso no Customer Journey Analytics.
-
-
Selecione o nome da conexão do Journey Optimizer.
-
Selecione
A caixa de diálogo Usar esta conexão no Customer Journey Analytics é exibida.
-
Habilite a opção Usar conexão no CJA.
-
Selecione Usar conexão.
Remover uma conexão com o Journey Optimizer remove-connection-in-cja
Você pode remover uma conexão com o Journey Optimizer do Customer Journey Analytics a qualquer momento. No entanto, a remoção da conexão do Customer Journey Analytics após ser usada resulta no seguinte:
-
A conexão com o Journey Optimizer e quaisquer visualizações de dados associadas são redefinidas para o estado padrão e não podem mais ser editadas
-
Todos os campos derivados personalizados associados à conexão são excluídos.
-
Não será mais possível realizar uma análise detalhada dos dados do Journey Optimizer no Customer Journey Analytics.
Isso significa que o botão Analisar no CJA ficará desabilitado no Journey Optimizer.
Para remover a conexão do Customer Journey Analytics:
-
Localize a conexão com o Journey Optimizer que deseja remover do Customer Journey Analytics.
-
Selecione
-
Na seção Usar no CJA, selecione Ativado.
Isso exibe todas as conexões com o Journey Optimizer atualmente configuradas para uso no Customer Journey Analytics.
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-
Para visualizar a conexão, selecione o nome da conexão com o Journey Optimizer que deseja remover do Customer Journey Analytics.
-
Enquanto estiver visualizando a conexão com o Journey Optimizer, selecione Remover do CJA.
A caixa de diálogo Remover esta conexão do Customer Journey Analytics exibe:
-
Desabilite a opção Remover conexão do CJA.
-
Selecione Remover conexão.
Mapear uma conexão
Para exibir um mapa de conexão que detalha os relacionamentos entre os conjuntos de dados que fazem parte de uma conexão:
- Selecione
- Selecione
Detalhes da conexão connection-detail
Para acessar os detalhes de uma conexão, selecione o nome de conexão vinculada por hiperlink na tabela de conexões.
A interface de detalhes das conexões fornece uma exibição detalhada do status de uma conexão. É possível:
- Verifique o status dos conjuntos de dados da conexão e do processo de ingestão.
- Identifique problemas de configuração que fazem com que registros sejam ignorados ou excluídos.
- Veja quando os dados estão disponíveis para relatórios.
Resuma os registros de evento, pesquisa, perfil e conjunto de dados de resumo que são adicionados, ignorados e excluídos, e o número de lotes adicionados. Essas métricas baseiam-se no conjunto de dados e no intervalo de datas que você selecionou.
Selecione Verificar detalhes para mostrar o pop-up Verificar detalhes ignorados. O pop-up lista o número de registros ignorados e o motivo para todos os conjuntos de dados de evento ou conjuntos de dados selecionados.
Selecione o pop-up
Uma visualização que indica quantas linhas foram ignoradas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Os motivos para ignorar registros incluem: carimbos de data e hora ausentes, ID de pessoa ou ID de conta da [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} ausentes ou inválidas, e assim por diante. Atualizado a cada 10 minutos.
IDs inválidas (como undefined, 00000000 ou qualquer combinação de números e letras em uma ID de pessoa que aparecem em um evento mais de 1 milhão de vezes em um determinado mês) são IDs que não podem ser atribuídas a nenhum usuário ou pessoa específica. Essas linhas não podem ser assimiladas no sistema e resultam em assimilação e relatórios propensos a erros. Para corrigir IDs de pessoas ou de contas da [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} inválidas, você tem três opções:
- Use Compilação para preencher as IDs de usuário indefinidas ou totalmente nulas com IDs de usuário válidas.
- Apagar IDs de usuários, que também serão ignoradas durante a ingestão (preferível a IDs de usuários inválidas ou totalmente nulas).
- Corrija IDs de usuário inválidas em seu sistema antes de assimilar os dados.
Uma visualização que indica quantas linhas foram excluídas no período selecionado para o conjunto de dados e o intervalo de datas selecionados. Alguém pode ter excluído um conjunto de dados na Experience Platform, por exemplo. Atualizado a cada 10 minutos.
Em alguns cenários, esse valor também pode incluir registros substituídos, como na compilação ou em algumas atualizações de conjunto de dados de pesquisa. Considere este exemplo:
- Você faz upload de um registro para um conjunto de dados de Perfil individual XDM, que o Customer Journey Analytics está configurado para assimilar como dados de pesquisa de perfil. Nos detalhes da conexão, esse conjunto de dados exibiria 1 registro adicionado.
- Você faz upload de uma duplicata do registro original no mesmo conjunto de dados da AEP, que agora contém dois registros. O Customer Journey Analytics assimila o registro adicional do conjunto de dados de pesquisa de perfil ou conta [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}. Ao ver que um perfil ou registro de conta já foi assimilado na conexão para essa ID de pessoa ou de conta da [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, o Customer Journey Analytics exclui a versão anterior e adiciona os novos dados de perfil. Nos detalhes da conexão, essa ação representaria um registro adicionado e um registro excluído, porque o Customer Journey Analytics retém apenas os dados de pesquisa de perfil mais recentes para qualquer ID de pessoa ou ID de conta da [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} assimilada.
- No total, o conjunto de dados da AEP contém dois registros que são idênticos. Separadamente, os detalhes de conexão do Customer Journey Analytics exibem o status de seus dados assimilados: 2 registros adicionados e 1 registro excluído para esse conjunto de dados de perfil.
A tabela de conjuntos de dados exibe as seguintes colunas para cada conjunto de dados:
O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:
O status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
N/D para todos os outros conjuntos de dados, não aplicável para transformação.
O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Painel Conexão
Quando nenhum conjunto de dados individual é selecionado na tabela de conjuntos de dados, o painel direito mostra as opções e os detalhes da conexão.
Tipo de ID primária
O status da importação de novos dados para conjuntos de dados:
O status dos dados de preenchimento retroativo para conjuntos de dados.
O status de transformação dos conjuntos de dados de pesquisa B2B aplicáveis. Consulte Transformar conjuntos de dados para pesquisas B2B para obter mais informações.
Painel de conjuntos de dados
Quando uma linha do conjunto de dados é selecionada na tabela de conjuntos de dados, um painel no lado direito da interface Conexões mostra detalhes do conjunto de dados selecionado.
ID da conta global
ID da conta
O status de importação de novos dados para o conjunto de dados:
O status dos dados de preenchimento retroativo do conjunto de dados.
Para mostrar uma caixa de diálogo com uma visão geral dos preenchimentos retroativos anteriores do conjunto de dados, selecione
Uso connections-usage
A interface de Uso mostra o uso de linhas assimiladas e relatáveis em todas as conexões. Se não estiver selecionada, selecione a guia Uso para acessar a interface.
Essa interface ajuda a determinar se o uso do Customer Journey Analytics está em conformidade com o que foi acordado contratualmente. Além dos propósitos de monitoramento, você pode usar a interface “Uso” para planejar a renovação da sua licença do Customer Journey Analytics.
A interface “Uso” utiliza as seguintes métricas:
A interface “Uso” consiste em dois painéis:
-
O painel Métricas de uso principais, que exibe:
-
Quatro visualizações de resumo que exibem as alterações totais e percentuais do mês anterior para:
- Linhas relatáveis de dados principais. O número total de linhas disponíveis nos últimos 13 meses para o mês atual, com uma alteração percentual em comparação com o mês anterior. Por exemplo, em 1.º de fevereiro de 2024, o número mostra o total de linhas disponíveis com um carimbo de data e hora de evento de janeiro de 2023 a janeiro de 2024.
- Linhas relatáveis de dados históricos. O número total de linhas disponíveis durante um período superior aos últimos 13 meses para o mês atual, com uma alteração de porcentagem em comparação ao mês anterior. Por exemplo, em 1º de fevereiro de 2024, o número mostra o total de linhas disponíveis com um carimbo de data e hora de evento anterior a janeiro de 2023.
- Volume de dados principais. A quantidade total de dados armazenados em disco com carimbo de data e hora no mês atual (em TB), com uma alteração percentual em comparação com o mês anterior.
- Tamanho médio das linhas. A quantidade média de armazenamento consumida por cada linha de dados assimilados e armazenados no mês atual (em KB), com uma alteração percentual em comparação com o mês anterior.
-
Uma visualização de barras verticais empilhadas que exibe as linhas relatáveis de dados principais e históricos dos últimos 13 meses.
Quando você passa o cursor do mouse sobre qualquer barra empilhada na visualização, uma janela pop-up mostra a quantidade de linhas referente a essa parte específica da barra. No exemplo abaixo, as linhas relatáveis de dados principais são mostradas para o mês atual (agosto de 2025: 936 milhões (936.347.325)).
-
-
Um painel combinado que contém três subpainéis referentes a:
accordion Linhas assimiladas O subpainel de Linhas assimiladas mede a quantidade total de registros adicionados ao sistema a cada mês, fornecendo insights sobre o crescimento dos dados e as taxas de ingestão. O subpainel fornece um resumo do total de linhas assimiladas deste mês e a mudança em relação ao mês anterior.
Você pode passar o mouse sobre pontos de dados na visualização para exibir uma janela pop-up com mais detalhes.
accordion Linhas relatáveis A visualização de Linhas relatáveis rastreia a quantidade de linhas disponíveis para relatórios, subtraindo as linhas ignoradas e excluídas das linhas assimiladas, e atuando como uma métrica principal de faturamento e uso de dados. O subpainel fornece dois resumos:
- Total do último mês: um resumo do total de linhas relatáveis até este mês.
- Este mês: um resumo do total de linhas relatáveis deste mês e a diferença em relação ao mês anterior.
Você pode passar o mouse sobre pontos de dados na visualização para exibir uma janela pop-up com mais detalhes.
accordion Detalhamento Você pode usar a tabela de Detalhamento para exibir métricas detalhadas por conexão, conjunto de dados, sandbox e tags. Os conjuntos de dados são relatados com IDs em vez de nomes, pois os nomes dos conjuntos de dados podem ser modificados durante um período de relatório. Conjuntos de dados ou conexões desconhecidos são exibidos com seus IDs.
Para meses anteriores a setembro de 2024, os dados foram coletados no nível do conjunto de dados e são exibidos como Outros conjuntos de dados para maior clareza. Desde setembro de 2024, os dados são coletados na camada dos conjunto de dados granulares, e outros conjuntos de dados não são mais exibidos.
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Para alterar o detalhamento, selecione uma combinação de Exibir por e Detalhar por.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Opções de Exibir por Opções de Detalhar por Conexão - e Conjunto de dados Conjunto de dados - Sandbox Conexão Tag Conexão
Você pode definir um Intervalo de tempo em meses para relatar. Use o
