IDs inválidas

Este artigo fornece contexto sobre IDs inválidas e como detectar a presença ou risco de ocorrência em seus dados usando o Serviço de consulta.

Definição

No Customer Journey Analytics, como parte de todos os dados definidos em uma conexão, uma ID incorreta é um identificador:

Quando um valor de ID é marcado como uma ID incorreta, os eventos futuros que contêm esse valor de ID são descartados dos dados de conexão e não são exibidos no relatório.

Exemplo

Um exemplo de um cenário de IDs inválidas é que você tem valores personalizados ou de espaço reservado no campo de ID de pessoa (por exemplo, undefined para tráfego anônimo). Para um conjunto de dados habilitado para compilação, essa situação pode ter um impacto ainda maior nos dados do relatório, pois a qualidade da compilação provavelmente será afetada. Para resolver isso, pode ser necessário limpar e reativar a configuração de compilação, incluindo a exclusão de dados históricos de conjuntos de dados na conexão.

Métricas

A interface Customer Journey Analytics Connection oferece IDs inválidas informações de métricas em vários locais da interface.

Consulte Exposição a IDs inválidas para ajudar a identificar a presença de IDs inválidas para um conjunto de dados que você planeja usar em uma conexão (independentemente de a compilação estar habilitada ou não).

Exposição

Para investigar a exposição de IDs inválidas em um determinado campo do conjunto de dados, considere executar a seguinte consulta no Serviço de consulta da Experience Platform. Verifique os principais valores de ID retornados para ver se há candidatos para IDs inválidas. Esteja ciente de que a definição de ID incorreta leva em consideração todos os conjuntos de dados na conexão.

Identificar (risco de) IDs inválidas em um campo

Você pode usar o Experience Platform Query para serviço a fim de identificar o risco potencial de IDs inválidas em um campo.

A consulta abaixo retorna os primeiros 20 valores de ID de um campo. Em ordem decrescente por contagem do total de eventos. E em que cada valor é detectado em um determinado intervalo (por exemplo, nos últimos 30 dias).

Execute esta consulta para um campo de ID de pessoa específico que você deseja analisar. Para um conjunto de dados que precisa de compilação, você também pode executar a consulta para um campo de ID persistente.

SELECT
    /* INSERT FIELD HERE */,
    COUNT(*) AS occurrences
FROM /* INSERT DATASET TABLE NAME HERE */
WHERE timestamp >= NOW() - INTERVAL '30 days'
GROUP BY /* INSERT FIELD HERE */
ORDER BY occurrences DESC
LIMIT 20;

Na consulta, substitua INSERT FIELD HERE dependendo do tipo de campo que você investiga para IDs inválidas:

Verifique os resultados para ver se há valores de ID problemáticos. Como valores personalizados ou de espaço reservado, ou valores com alta ocorrência que chegam ou podem chegar perto de 1 milhão em um mês no nível de dados da conexão.
Mesmo que sua implementação ainda esteja na fase de desenvolvimento, você deve avaliar o risco da presença de IDs inválidas assim que a configuração estiver estável e pronta para produção.