Integrar a gestão de decisões ao Adobe Customer Journey Analytics
A gestão de decisões do Adobe Journey Optimizer facilita a personalização com uma biblioteca central de ofertas de marketing e um mecanismo de decisão que aplica regras e restrições a perfis avançados e em tempo real, criados pela Adobe Experience Platform para ajudá-lo a enviar aos clientes a oferta certa na hora certa.
A gestão de decisões é um elemento integrado do Adobe Journey Optimizer. Ela também pode ser usada independentemente de jornadas e campanhas definidas no Adobe Journey Optimizer, usando sua avançada API de suporte.
Você pode importar dados gerados pela gestão de decisões para realizar análises avançadas no Customer Journey Analytics através das seguintes etapas:
Enviar os dados da gestão de decisões para a Adobe Experience Platform
A Adobe Experience Platform serve como a fonte de dados central e link entre a gestão de decisões e o Customer Journey Analytics. Os dados da gestão de decisões são coletados na Experience Platform automaticamente ou como parte de eventos de experiência enviados explicitamente (por exemplo, impressões ou cliques). Consulte Introdução à coleta de dados para obter mais detalhes.
Criar uma conexão
Assim que os dados da gestão de decisões estiverem na Adobe Experience Platform, é possível criar uma conexão baseada nos seus conjuntos de dados da gestão de decisões. Alternativamente, você pode adicionar conjuntos de dados da gestão de decisões a uma conexão existente.
Selecione e configure os seguintes conjuntos de dados:
IdentityMapIdentityMapIdentityMapIdentityMap_idChave correspondente:
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationIDCriar uma visualização de dados
Após criar uma conexão, é possível criar uma ou mais visualizações de dados para configurar as dimensões e métricas desejadas disponíveis no Customer Journey Analytics.
Configurar dimensões
Você pode criar as seguintes dimensões em uma visualização de dados para atingir uma paridade aproximada com dimensões semelhantes na gestão de decisões. Consulte as Configurações do componente no Gerenciador de visualização de dados para obter detalhes sobre as opções de personalização de dimensão.
_experience.decisioning.propositionDetails.activity.name_experience.decisioning.containerID_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID_experience.decisioning.propositionDetails.selections.name_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.name_experience.decisioning.propositionDetails.placement.nameConfigurar métricas
Você pode criar as seguintes métricas em uma visualização de dados para atingir uma paridade aproximada com métricas semelhantes na gestão de decisões. Consulte as Configurações do componente no Gerenciador de visualização de dados para obter detalhes sobre as opções de personalização de métricas.
Feedback para message.feedback) [1]eventType**Definir valores de inclusão/exclusão **: ativado
Corresponder: Se todos os critérios forem atendidos
**Critérios : igual a **
message.feedback_experience.decisioning.propositionDetails.selections.score_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.score_experience.decisioning.propositionEventType.dismiss_experience.decisioning.propositionEventType.display_experience.decisioning.propositionEventType.interact_experience.decisioning.propositionEventType.send_experience.decisioning.propositionEventType.trigger_experience.decisioning.propositionEventType.unsubscribe[1] É possível definir várias métricas para os vários tipos de evento disponíveis. Consulte Configurações do componente dos valores de inclusão e exclusão para obter mais informações.