Coleta de dados de gestão de decisão data-collection
Noções básicas sobre a coleta de dados
Você pode coletar comentários do offer decisioning no Adobe Experience Platform, incluindo quais ofertas são exibidas e como os usuários interagem com elas. Esses dados podem ser usados para:
- Compondo relatórios de gestão de decisão;
- Usando regras de limite de frequência;
- Compilando modelos de IA que podem ser usados como um método de classificação.
Tipos de eventos
A forma como os dados são coletados varia de acordo com o tipo de evento que você deseja capturar.
Eventos de decisão
Cada vez que a Gestão de decisões toma uma decisão, as informações relacionadas a esse evento de decisão são automaticamente enviadas à Adobe Experience Platform para todos os canais. Saiba mais
Eventos de impressão e clique
As impressões e os cliques da gestão de decisão são definidos da seguinte maneira:
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Um evento impressão ocorre quando uma oferta é exibida a um usuário.
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Um evento de clique é quando um usuário clica ou interage com uma oferta.
O feedback sobre impressões e cliques é capturado dependendo do canal Journey Optimizer que é usado.
Os emails criados por Journey Optimizer automaticamente rastreiam impressões e cliques.
No entanto, a maioria dos canais exige que os dados de impressões e cliques sejam enviados para o Adobe Experience Platform como um evento de experiência. Isso inclui:
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Páginas da Web usando o Adobe Experience Platform Web SDK para renderizar ofertas
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Aplicativos móveis usando o Adobe Experience Platform Mobile SDK para renderizar ofertas - Saiba mais
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Quiosques
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Mensagens enviadas por aplicativos de terceiros
Eventos personalizados
Os comentários sobre eventos personalizados vinculados a uma oferta podem ser enviados para o Adobe Experience Platform de acordo com suas próprias preferências. Por exemplo, se uma oferta tiver vários botões, como Interessado, Não interessado etc., você poderá enviar esses eventos separadamente, mas eles também poderão ser enviados como eventos de experiência.
Envio de dados de feedback
Para enviar dados de feedback, é necessário criar um conjunto de dados para coletar eventos e, para cada tipo de evento, definir um evento de experiência que será enviado para o Adobe Experience Platform.
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Saiba como criar um conjunto de dados em que os eventos de experiência serão coletados em esta seção.
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Saiba como definir eventos de experiência para enviar dados de feedback em esta seção.