Documentação Customer Journey Analytics Guia do Customer Journey Analytics

Entenda as opções de implementação do SDK da web ao atualizar para o Customer Journey Analytics

Última atualização: 11 de março de 2025

Tópicos:
Conceitos básicos

Criado para:

Administrador

NOTE

Use as informações nesta página ao responder perguntas no Guia de atualização do Customer Journey Analytics.

Para acessar o guia pelo Customer Journey Analytics, selecione a guia Workspace e clique em Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.

O processo recomendado para atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics é uma nova implementação do Experience Platform Web SDK, que é o método de coleta de dados preferido do Customer Journey Analytics.

Há três maneiras compatíveis de usar o Adobe Experience Platform Web SDK:

Extensão de marca do Web SDK: a Adobe recomenda usar esse método. Instale um carregador de tags no site e use a interface da Coleção de dados da Adobe Experience Platform para configurar a implementação.
Biblioteca JavaScript do Web SDK: faça referência a um arquivo de biblioteca hospedado em CDN ou hospede o arquivo de biblioteca usando sua própria infraestrutura. Faça chamadas para a biblioteca dentro do código do site.
NPM: instale o Web SDK no site usando o gerenciador de pacotes NPM.

Para obter mais informações, consulte visão geral da instalação do Web SDK no Guia do Experience Platform Web SDK.