Criar segmentos
Você pode criar diferentes tipos de segmentos no Customer Journey Analytics. O tipo selecionado depende da complexidade dos segmentos e se eles devem se aplicar somente ao projeto atual do Workspace ou se devem se aplicar a todos os projetos. Você pode criar segmentos diretamente na interface principal do Customer Journey Analytics ou ao trabalhar em um projeto do Workspace.
Por padrão, somente administradores podem criar segmentos. Os usuários têm o direito de visualizar segmentos, de modo semelhante a como os usuários visualizam outros componentes (como anotações, métricas calculadas etc.).
No entanto, os administradores podem conceder a permissão Criação de segmentos para Ferramentas de relatórios em Editar permissões para o CJA Workspace Access para usuários através do Admin Console.
Você pode criar um segmento das seguintes maneiras:
- A. Na interface principal, selecione Componentes e selecione Segmentos. Selecione
- B. Em um projeto do Workspace, no painel esquerdo Componentes, selecione
- C. Em um projeto do Workspace, no menu de contexto de uma visualização, selecione Criar segmento a partir da seleção.
- D. Em um projeto do Workspace, selecione Componentes no menu e selecione Criar segmento.
- E. Em um projeto do Workspace, use o atalho shift+cmd+e (macOS) ou shift+ctrl+e (Windows).
- F. Selecione
Para definir o novo segmento, use o Construtor de segmentos.
Quando você está em um projeto do Workspace, também pode criar um segmento rapidamente usando o Segmento rápido.