Criar um campo derivado de canal de marketing para o Customer Journey Analytics

Última atualização: 11 de março de 2025

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NOTE
Siga as etapas desta página somente após concluir todas as etapas de atualização anteriores. Você pode seguir as etapas de atualização recomendadas (recomendadas para a maioria das organizações) ou seguir as etapas geradas dinamicamente para sua organização com o Guia de atualização do Customer Journey Analytics.

  • Etapas de atualização recomendadas (recomendado para a maioria das organizações)

    Um conjunto de etapas que levam a uma implementação ideal do Customer Journey Analytics.

    Para obter informações detalhadas, consulte Atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.

  • Guia de Atualização do Customer Journey Analytics (Etapas personalizadas adaptadas às necessidades específicas da sua organização)

    Um novo guia de atualização está disponível e gera dinamicamente etapas de atualização personalizadas para sua organização e suas circunstâncias exclusivas.

    Para acessar o guia pelo Customer Journey Analytics, selecione a guia Workspace e clique em Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.

Ao usar o conector de origem do Analytics, os dados de canais de marketing fluem para o Customer Journey Analytics por meio desse conector. As regras do canal de marketing são configuradas no Adobe Analytics tradicional e algumas regras não são compatíveis. Para obter mais informações, consulte Usar dimensões do canal de marketing.

Para usar canais de marketing no Customer Journey Analytics ao usar o Experience Platform Web SDK, você pode usar campos derivados em uma visualização de dados para recriar os mesmos canais de marketing e regras de processamento para o Customer Journey Analytics.

  1. No Customer Journey Analytics, selecione a visualização de dados à qual deseja adicionar canais de marketing.

  2. Na visualização de dados, selecione a guia Componentes.

  3. Selecione Criar campo derivado no painel esquerdo.

  4. Na caixa de diálogo Criar campo derivado, selecione Modelos de função no menu suspenso.

    Criar modelos de função de campo derivados

  5. Arraste o modelo Canais de marketing para a tela em branco.

  6. Personalize a lógica de cada canal de marketing para garantir que corresponda à lógica usada para identificar cada canal no ambiente do Adobe Analytics.

    Você pode modificar os nomes dos canais de saída ou adicionar lógica para identificar outros canais específicos da organização.

  7. Na coluna à direita, especifique um nome e uma descrição para o canal de marketing.

  8. Selecione Salvar.

    O novo campo derivado é adicionado ao container Campos derivados > como parte dos Campos de esquema no painel esquerdo da visualização de dados.

  9. Continue seguindo as etapas de atualização recomendadas ou as etapas de atualização geradas dinamicamente no Guia de Atualização do Customer Journey Analytics. Para acessar o guia pelo Customer Journey Analytics, selecione a guia Workspace e clique em Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.

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