Análisis de subeventos
El análisis de subeventos permite analizar los datos de eventos en un nivel más granular que el nivel de evento. En lugar de filtrar eventos completos, puede segmentar contenedores individuales dentro de los eventos. Por ejemplo:
- Segmentación en una categoría de producto específica sin incluir todos los demás productos comprados en el mismo pedido.
- Segmentación en una categoría de recursos específica dentro de los datos de análisis de contenido.
- Segmentación en un canal de medios específico dentro de los datos de análisis de medios.
En Customer Journey Analytics, puede definir contenedores dentro de una vista de datos para la que desea utilizar el análisis de subeventos. Sin el análisis de subeventos, la segmentación en un atributo de elemento de contenedor devuelve todos los eventos, sesiones, personas, cuentas (globales) [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, grupos compradores [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}, oportunidades [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} u otros contenedores que haya definido. El resultado es una atribución incorrecta y métricas de ingresos infladas. El análisis de subeventos establece el ámbito del filtro en filas de contenedor individuales dentro de un evento y resuelve estos problemas.
En el análisis de subeventos, la lógica de exclusión se comporta de forma diferente a la exclusión estándar a nivel de evento en el contenedor. Cuando excluye atributos de elementos dentro del contenedor, el segmento devuelve eventos que tienen elementos dentro del contenedor, pero que no coinciden con los criterios de exclusión. El segmento no devuelve eventos sin elementos en absoluto.
Ejemplo
Desea medir únicamente los ingresos de la categoría de trajes profesionales. Sin análisis de subeventos, la aplicación de un segmento para trajes profesionales incluye ingresos de cada producto en cualquier pedido (evento) que contenga al menos un producto con la categoría de trajes profesionales. Con el análisis de subeventos, el filtro se aplica al nivel de producto y solo se devuelven ingresos para los productos de la categoría de trajes profesionales.
También desea medir los ingresos en línea de todas las demás categorías, excepto la categoría de trajes profesionales.
En el generador de segmentación o como parte de un segmento rápido, especificas Incluir el Dimension product_category es igual a Trajes profesionales en el contenedor de Eventos.
Como resultado, se tienen en cuenta todos los pedidos que contienen al menos Trajes profesionales product_category, y los ingresos de otros productos de esos pedidos se incluyen en la métrica Ingresos.
Cuando se informa sobre categorías, se informa de todos los demás valores de product_category que formaban parte de un pedido que incluía un producto con Trajes profesionales product_category.
Ha definido un contenedor personalizado de detalles del producto en su vista de datos con el fin de realizar análisis de subeventos en los productos.
En el generador de segmentación o como parte de un segmento rápido, especificas Incluir el Dimension product_category es igual a Trajes profesionales en el contenedor de Detalles del producto.
Como resultado, se tienen en cuenta todos los pedidos que contienen al menos Trajes profesionales product_category, y solo se incluyen los ingresos de los productos que pertenecen a los Trajes profesionales product_category para la métrica Ingresos.
Cuando se informa sobre categorías, solo se informa de Trajes profesionales product_category.
Ha definido un contenedor personalizado de detalles del producto en su vista de datos con el fin de realizar análisis de subeventos en los productos.
En el generador de segmentación o como parte de un segmento rápido, especificas Excluir el Dimension product_category es igual a Trajes profesionales en el contenedor de Detalles del producto.
Para excluir en el nivel de producto, se incluyen los eventos que contienen al menos un producto y, a continuación, la exclusión en el nivel de subevento se aplica dentro de ese ámbito. Esta exclusión difiere de la exclusión de nivel de evento, que excluye todo el evento.