Correcciones en Customer Journey Analytics

Audiencias: AN-359692
Conexiones: AN-360403
Exportación de tabla completa: AN-359785
Creación de informes: AN-350707; AN-355331; AN-359308; AN-359826; AN-359915; AN-360097; AN-360245
Report Builder: AN-361022

Octubre de 2024

FunciónDescripciónInicio del despliegueDisponibilidad general
Transferencia de recursoPermite transferir la propiedad de componentes como proyectos, segmentos y métricas calculadas a otros usuarios para garantizar la continuidad y el acceso adecuado. Más información15 de Octubre
Análisis guiado: incrustar en WorkspaceEl análisis guiado ya está disponible directamente en Analysis Workspace, lo que permite a los usuarios crear paneles con información exhaustiva de paneles, visualizaciones y análisis guiados. Desde una nueva sección del carril izquierdo, puede crear nuevos análisis guiados para añadirlos a sus proyectos. También puede acceder a análisis guiados guardados que se pueden reutilizar como componentes básicos en muchos proyectos.2 de octubre de 202431 de octubre de 2024
Uso del productoConsulte cómo utiliza su organización Customer Journey Analytics. Al habilitar esta función, se crea un conjunto de datos en Adobe Experience Platform que recopila datos cuando cualquier persona de su organización utiliza Analysis Workspace. También se crean automáticamente una conexión y una vista de datos, lo que le permite acceder a dimensiones como los tipos de proyecto principales, los usuarios más activos y los componentes más populares que se utilizan en los proyectos. Más información23 de octubre de 2024Enero de 2025
Visualización del lienzo de recorrido

El lienzo de recorrido es una visualización en Analysis Workspace que permite analizar cómo las personas pasan o salen de un recorrido definido. Cree análisis de los recorridos de usuario creando un gráfico flexible de nodos y flechas que representen cualquier combinación de eventos, elementos de dimensión y segmentos. Arrastre los nodos en el lienzo para reorganizar los eventos y las condiciones del recorrido. A medida que lo haga, los datos se actualizarán en consecuencia.

Los clientes con acceso a Adobe Journey Optimizer pueden analizar los recorridos existentes de Journey Optimizer.

Para obtener más información acerca de los lienzos de Recorrido, vea Descripción general de los lienzos de recorrido.

Para aprender a crear una visualización de lienzo de Recorrido, consulte Configuración de lienzo de Recorrido.

2 de octubre de 202414 de octubre de 2024
Ahora se incluyen segmentos de panel y segmentos de columna al crear una audiencia

Al crear una audiencia a partir de una visualización en Analysis Workspace, los segmentos del panel y los segmentos de columna ahora se incluyen como criterios adicionales. Si los segmentos no son necesarios, se pueden eliminar antes de publicar la audiencia. Anteriormente, los segmentos aplicados al panel o a la columna de una visualización en Analysis Workspace se ignoraban al crear una audiencia.

Para obtener información sobre cómo crear un público a partir de Customer Journey Analytics, consulte Crear y publicar públicos.

2 de octubre de 2024

Correcciones en Customer Journey Analytics

AN-354085; AN-355870; AN-356037; AN-356881; AN-357100; AN-358193; AN-358364; AN-358911; AN-359000; AN-359160

Septiembre de 2024

FunciónDescripciónInicio del despliegueDisponibilidad general
Información adicional en la columna “Utilizado en” del Administrador de métricas calculadas y del Administrador de segmentos

La columna “Utilizado en” del Administrador de métricas calculadas y del Administrador de segmentos contiene las siguientes áreas nuevas de creación de informes:

  • Report Builder: muestra el número de métricas calculadas o segmentos que se están usando en Report Builder.
  • Componentes ad hoc: Muestra el número de métricas calculadas ad hoc o segmentos ad hoc que se utilizan en los proyectos. Estas métricas calculadas ad hoc y segmentos ad hoc (también conocidos como “métricas calculadas rápidas” y “segmentos rápidos”) solo se pueden usar en el proyecto en el que se crearon, por lo que se notifican por separado desde el área de creación de informes del “Proyecto” en la columna “Utilizado en”.

Para obtener más información, consulte Administrador de métricas calculadas y Administrador de filtros.

11 de septiembre de 2024
Alertas

Las alertas de Customer Journey Analytics permiten recibir notificaciones basadas en porcentajes modificados o puntos de datos específicos.

Según el paquete de Customer Journey Analytics, también puede utilizar alertas para activarlas en función de los umbrales de anomalías. Estas alertas (también conocidas como “Alertas inteligentes”) proporcionan controles granulares que se integran con la Detección de anomalías y se activan cuando más los necesita.

El proceso de utilización de alertas en Customer Journey Analytics es casi idéntico al de las alertas en Adobe Analytics. Una diferencia clave es que las alertas horarias no están disponibles en Customer Journey Analytics. Esta diferencia se debe a que la ingesta de datos para los distintos tipos de datos de evento que se pueden introducir se completa solo después de un retraso, que generalmente oscila entre 3 y 9 horas después del tiempo de evento de datos.

Para obtener más información sobre las diferencias al usar alertas entre Customer Journey Analytics y Adobe Analytics, consulte Comparación de funciones de alertas.

Para obtener más información sobre las alertas, consulte Información general sobre las alertas

13 de septiembre de 2024
Actualizaciones en el conector de origen de Adobe AnalyticsLa página de actividad del conjunto de datos no muestra información sobre los lotes, ya que el conector de Source de Analytics lo administra en su totalidad Adobe. Puede monitorizar que los datos fluyen mirando las métricas alrededor de los registros ingeridos. Para obtener más información, lea la guía sobre creación de una conexión de origen para datos de Analytics.Ya disponible
Análisis guiado: incrustar en WorkspaceCombine varios análisis guiados en una sola vista en Analysis Workspace. (Vínculo a la documentación a continuación)2 de octubre de 202431 de octubre de 2024

Correcciones en Customer Journey Analytics

AN-352461; AN-355446: AN-355665

Agosto de 2024

FunciónDescripciónInicio del despliegueDisponibilidad general
Fuentes de datos a nivel de resumen

Permiten introducir datos de series temporales que no tienen un ID de persona. Estos datos de series temporales se pueden utilizar para admitir varios casos de uso, como:

  • Presentar indicadores de rendimiento de alto nivel como parte de los datos de nivel de evento o junto a ellos. Esto puede incluir algo tan simple como una fecha y un solo valor de métrica o incluir varias dimensiones y métricas, como impresiones de publicidad, aperturas de correo electrónico, gastos en publicidad, coste del producto vendido, etc.
  • Cargar objetivos o metas por hora o por día y, a continuación, colocarlos en métricas de nivel de evento. Esto ayuda a visualizar las tendencias de las métricas en comparación con los objetivos o metas de la organización.

Para obtener más información, consulte Datos de resumen.

13 de agosto de 202421 de agosto de 2024
Los púbicos se publican en una nueva sección “Públicos” en Experience Platform

Los públicos publicados desde Customer Journey Analytics están ahora disponibles en la nueva sección “Públicos” de Experience Platform.

Anteriormente, los públicos publicados desde Customer Journey Analytics estaban disponibles en Experience Platform en la sección “Segmentos”.

Esta mejora ofrece las siguientes ventajas:

  • Los públicos ya no tienen un retraso de 1 hora antes de aparecer en Experience Platform; están disponibles segundos tras su publicación.
  • Los públicos se pueden ordenar en Experience Platform mediante la columna “Origen”, que muestra la aplicación desde la que se publicó originalmente el público.
  • Las opciones de filtro y ordenación de Experience Platform le permiten encontrar más rápidamente los públicos relevantes.

Para obtener más información, consulte Usar públicos de Customer Journey Analytics en Experience Platform en el artículo Crear y publicar públicos.

Septiembre de 2024Septiembre de 2024