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Página de aterrizaje de Customer Journey Analytics

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Usuario
  • Administrador

La página de aterrizaje de Customer Journey Analytics resalta Analysis Workspace e incluye una página de inicio del administrador de proyectos y una sección de aprendizaje para ayudarle a empezar de forma más eficaz.

https://video.tv.adobe.com/v/346462/?quality=12&captions=spa

La página de aterrizaje de Customer Journey Analytics consta de las siguientes subpestañas: proyectos y aprendizaje.

Proyectos son diseños personalizados que combinan componentes de datos, tablas y visualizaciones que ha creado o que alguien más ha creado y compartido con usted. Proyectos también hace referencia a proyectos y cuadros de resultados móviles en blanco.

La pestaña Aprendizaje contiene tutoriales y recorridos en vídeo prácticos, además de vínculos a documentación.

Vaya a la pestaña Proyectos navigate-projects

Proyectos sirve como página de inicio de Workspace. La pestaña Proyectos muestra la carpeta Compañía, las carpetas personales que ha creado, los proyectos y los informes de valoración móviles. Utilice esta página para ver, crear y modificar carpetas, proyectos e informes de valoración móviles. Para obtener más información, consulte Acerca de las carpetas en Analytics.

Aterrizar todo

Los  Proyectos son diseños personalizados que combinan componentes de datos, tablas y visualizaciones que usted ha creado o que otro usuario ha creado y compartido con usted. Proyectos también hace referencia a proyectos y cuadros de resultados móviles en blanco.

NOTE
Varias de las siguientes opciones de configuración persisten durante la sesión y entre sesiones. Por ejemplo, la pestaña seleccionada, los filtros seleccionados, las columnas seleccionadas y la dirección de clasificación de las columnas. Los resultados de la búsqueda no son persistentes.

Personalizar columnas de tabla

Para personalizar los anchos de columna, arrastre la barra vertical que separa cada columna.

Para añadir o quitar columnas de la lista de proyectos, haga clic en el icono de columna ( Aterrizar todo ) en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione o anule la selección de los títulos de las columnas.

Las opciones disponibles son:

Nombre de la columna
Descripción
Nombre
Identifica el nombre del proyecto.
Tipo
Indica si este tipo es un proyecto del Espacio de trabajo, un informe de valoración móvil o una carpeta.
Etiquetas
Etiqueta proyectos para organizarlos en grupos.
Programado
Se puede establecer como Activado cuando un proyecto está programado o Desactivado cuando no lo esté. Al hacer clic en Activado, se puede ver información sobre el proyecto programado. También puede editar la programación del proyecto si es el propietario del proyecto.
Función del proyecto
Identifica las funciones de proyecto: si usted es el propietario del proyecto y si tiene permisos para editar o duplicar el proyecto.
Grupo de informes
Identifica los grupos de informes asociados al proyecto.
Las tablas y visualizaciones de un panel derivan datos del grupo de informes seleccionado en la parte superior derecha del panel. El grupo de informes también determina qué componentes están disponibles en el carril izquierdo. Dentro de un proyecto, puede utilizar uno o varios grupos de informes en función de los casos de uso del análisis. La lista de grupos de informes se ordena según la relevancia. Adobe define la relevancia en función del uso reciente y de la frecuencia con que el usuario actual ha utilizado el grupo, y en función de la frecuencia con la que el grupo se utiliza dentro de la organización.
Propietario
Identifica la persona que creó el proyecto.
Compartido con
Muestra con quién se comparte actualmente el proyecto.
Última modificación
Fecha y hora de última modificación del proyecto.
Última apertura
Identifica la fecha en la que el usuario que está viendo la página Proyectos abrió por última vez un proyecto.
Último uso

Ayuda a determinar si un proyecto es valioso para los usuarios de su organización, ya que muestra la fecha y la hora en que cualquier usuario de la organización abrió el proyecto por última vez.

Tenga en cuenta lo siguiente cuando vea esta columna:

  • La información de uso está disponible a partir de septiembre de 2023.
  • Esta columna solo está disponible para los administradores del sistema.
ID del proyecto
Puede utilizarse para depurar proyectos.
El intervalo de fecha más largo
Los intervalos de fechas más largos aumentan la complejidad del proyecto y pueden aumentar los tiempos de procesamiento y carga.
Cantidad de consultas
El número total de solicitudes realizadas a Analytics cuando se carga el proyecto. Un número mayor de consultas de proyectos aumenta la complejidad del proyecto y puede aumentar los tiempos de procesamiento y carga. Estos datos solo están disponibles después de que se haya cargado un proyecto o de que se haya enviado un proyecto programado.
Ubicación
Muestra la carpeta donde se encuentra el proyecto.

Otros elementos de la IU en la página Proyectos

Elemento de la IU
Definición
Editar preferencias
Le permite Ver tutoriales y Editar preferencias de usuario.
Crear nuevo
Abre el modal del proyecto, donde puede crear un proyecto del Espacio de trabajo o un informe de valoración móvil o abrir una plantilla de empresa.
Mostrar menos
Mostrar más
Alterna entre no mostrar y mostrar el titular: titular superior
Proyecto del Espacio de trabajo
Crea un proyecto del Espacio de trabajo en blanco para que pueda diseñarlo y elaborarlo.
Informe de valoración móvil
Crea un informe de valoración móvil en blanco para que pueda diseñarlo y elaborarlo.
Abrir tutorial de formación
Abre el tutorial de formación del Espacio de trabajo que le guía a través del proceso de creación de un nuevo proyecto de inicio en un tutorial paso a paso.
Abrir notas de la versión
Abre la sección Adobe Analytics de las últimas notas de la versión de Adobe Experience Cloud.
Icono de filtro
Filtre por etiquetas, grupos de informes, propietarios, tipos y otros filtros (Míos, Compartidos conmigo, Favoritos y Aprobados)
Barra de búsqueda
Busca todas las columnas de la tabla.
Cuadro de selección
Selecciona uno o varios proyectos para mostrar las acciones de administración de proyectos que puede realizar: Eliminar, Compartir, Cambiar nombre, Copiar, Desanclar, Subir, Bajar, Etiqueta, Aprobar, Exportar CSV y Mover a. Es posible que no tenga permisos para realizar todas estas acciones.
Favoritos
Agrega una estrella junto a un proyecto o una carpeta favoritos que se puede usar como filtro.
Nombre
Identifica el nombre del proyecto.
Icono de anclaje
Ancla elementos para que siempre aparezcan en la parte superior de la lista, pero puede volver a ajustar el orden moviéndolos hacia arriba o hacia abajo en el orden. Utilice el menú de opciones de puntos suspensivos y seleccione Subir o Bajar en la lista.
Icono de información (i)
Muestra la siguiente información sobre un proyecto: Escribir, Función del proyecto, Propietario, Descripción y con quién se comparte. También indica quién puede editar o duplicar este proyecto.
Puntos suspensivos (…)
Muestra las acciones de administración de proyectos que puede realizar: Eliminar, Compartir, Cambiar nombre, Copiar, Desanclar, Subir, Bajar, Etiqueta, Aprobar, Exportar CSV y Mover a. Es posible que no tenga permisos para realizar todas estas acciones.
MOSTRAR: Carpetas y proyectos o Todos los proyectos
Cambia la configuración de vista de la tabla para mostrar carpetas y proyectos según la organización de carpetas o mostrar todos los proyectos en una lista desorganizada.
< (Botón Atrás)
Le devuelve a la configuración de página de aterrizaje más reciente de un proyecto o un informe del Espacio de trabajo. La configuración de la página que tenía cuando abandonó la página de aterrizaje se mantendrá cuando regrese.

Uso de la pestaña Aprendizaje navigate-learning

La página Aprendizaje contiene tutoriales y recorridos en vídeo prácticos, además de vínculos a documentación.

Utilice la página Aprendizaje en Customer Journey Analytics para aprender:

  • Funciones y casos de uso principiantes, intermedios o avanzados en CJA
  • Cómo realizar la transición sin problemas de Adobe Analytics a CJA

Acceso a la página de Aprendizaje

  1. En Customer Journey Analytics, seleccione Workspace > Aprendizaje.

Funciones de la página de Aprendizaje

  • Filtrar contenido: el icono Filtro en el carril izquierdo le permite filtrar el contenido de aprendizaje por nivel de experiencia (principiante, intermedio o avanzado) y por tipo de contenido (documento, vídeo o recorridos y tutoriales).

  • Seguimiento del progreso: después de seleccionar un fragmento de contenido, aparece una etiqueta Visto. Esta etiqueta le ayuda a realizar un seguimiento del progreso por el contenido de aprendizaje. Puede seleccionar la etiqueta Visto para eliminarla de un fragmento de contenido.

  • Ver contenido adicional: mientras ve cualquier vídeo, seleccione el botón Más información para ver el contenido de la documentación relacionado en Experience League. O bien, en la página Aprendizaje, seleccione cualquiera de las siguientes opciones para ver contenido adicional:

    • Visite YouTube: vea la lista de reproducción completa de Analysis Workspace de YouTube.
    • Visitar Experience League: vea el conjunto completo de documentación de CJA en Experience League.

  • Aspectos básicos para nuevos usuarios: se recomienda la visita guiada Aspectos básicos de Workspace para los usuarios nuevos. Este recorrido le lleva directamente a Workspace y le explica las acciones más comunes. También se puede reiniciar en cualquier momento directamente en Workspace en la ventana emergente de información del panel del encabezado.

Establecer una página de aterrizaje set-landing

Los usuarios pueden establecer su página de aterrizaje preferida.

  1. Vaya a Analytics > Componentes > Preferencias > General.

  2. Compruebe qué página de aterrizaje preferiría:

    Establecer página de aterrizaje

Preguntas frecuentes sobre la página de aterrizaje landing-faq

Pregunta
Respuesta
¿El trabajo realizado en la IU del programa beta se transfiere a la experiencia de producción de Workspace?
Sí, cualquier trabajo realizado en la versión beta se transfiere a la experiencia antigua/actual de Workspace.
¿Hay un número máximo de proyectos que pueda fijar?
No, no hay límite en el número de proyectos que puede fijar.
¿Pueden los administradores designar esta página de aterrizaje para sus usuarios?
No, los administradores no pueden designar la página de aterrizaje en nombre de los usuarios. Los usuarios individuales deben activar la opción ellos mismos.
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