Página de aterrizaje de Customer Journey Analytics

La página de aterrizaje de Customer Journey Analytics resalta Analysis Workspace e incluye una página de inicio del administrador de proyectos y una sección de aprendizaje para ayudarle a empezar de forma más eficaz.

Consulte el vídeo para ver una introducción.
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https://video.tv.adobe.com/v/346462/?quality=12&captions=spa

Este vídeo muestra la funcionalidad mediante Adobe Analytics. Sin embargo, la funcionalidad también está disponible en Customer Journey Analytics. Tenga en cuenta las siguientes diferencias terminológicas.

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Adobe Analytics Customer Journey Analytics
Segmentos Filtros
Visitante Persona
Visita Sesión
Visita individual Evento

La página de aterrizaje de Customer Journey Analytics consta de las siguientes subpestañas: proyectos y aprendizaje.

Proyectos son diseños personalizados que combinan componentes de datos, tablas y visualizaciones que ha creado o que alguien más ha creado y compartido con usted. Proyectos también hace referencia a proyectos y cuadros de resultados móviles en blanco.

La pestaña Aprendizaje contiene tutoriales y recorridos en vídeo prácticos, además de vínculos a documentación.

Proyectos
Página de aterrizaje de proyectos
Aprendizaje
Página de aterrizaje de aprendizaje

Proyectos

Proyectos sirve como página de inicio de Workspace. La pestaña Proyectos muestra la carpeta Compañía, las carpetas personales que haya creado, los proyectos de Workspace y los cuadros de resultados móviles. Utilice esta página para ver, crear y modificar carpetas, proyectos e informes de valoración móviles. Consulte Proyectos para obtener más información.

Proyectos son diseños personalizados que combinan componentes de datos, tablas y visualizaciones que ha creado o que alguien más ha creado y compartido con usted. Proyectos también hace referencia a proyectos y cuadros de resultados móviles en blanco.

NOTE
Varias de las siguientes opciones de configuración persisten durante la sesión y entre sesiones. Por ejemplo, la pestaña seleccionada, los filtros seleccionados, las columnas seleccionadas y la dirección de clasificación de las columnas. Los resultados de la búsqueda no son persistentes.

Consulte Proyectos para obtener más información.

Aprendizaje

La página Aprendizaje contiene tutoriales y recorridos en vídeo prácticos, además de vínculos a documentación.

Utilice la página Aprendizaje en Customer Journey Analytics para aprender:

  • Funciones y casos de uso principiantes, intermedios o avanzados en Customer Journey Analytics
  • Cómo realizar la transición sin problemas de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics

Para acceder al contenido de aprendizaje:

  • En Customer Journey Analytics, selecciona Workspace en el menú superior y selecciona Aprendizaje en el panel izquierdo.

Funciones

La página de aprendizaje ofrece las siguientes funciones

  • Filtrar contenido: Use Filter para filtrar el contenido de aprendizaje por Tipo (Documento, Vídeo y Recorridos y tutoriales) y Nivel de experiencia (Principiante, Intermedio o Avanzado).

  • Seguimiento del progreso: Después de seleccionar un fragmento de contenido, aparece la etiqueta CheckmarkCircle Viewed. Esta etiqueta le ayuda a realizar un seguimiento del progreso por el contenido de aprendizaje. Puede seleccionar la etiqueta CheckmarkCircle Viewed para quitarla de un fragmento de contenido.

  • Ver contenido adicional: Mientras ve cualquier vídeo, seleccione Más información para ver el contenido de la documentación relacionada en el Experience League. O bien, en la página Aprendizaje, seleccione cualquiera de las siguientes opciones para ver contenido adicional:

    • Visite YouTube: vea la lista de reproducción completa de Analysis Workspace de YouTube.
    • Visitar Experience League: vea el conjunto completo de documentación de Customer Journey Analytics en Experience League.
  • Aspectos básicos para usuarios nuevos: Se recomienda el recorrido de Aspectos básicos del aprendizaje de Workspace para usuarios nuevos. Este recorrido le lleva directamente a Workspace y le explica las acciones más comunes. Este recorrido también se puede reiniciar en cualquier momento en Workspace a través de la información sobre herramientas del encabezado Panel de forma libre o Panel en blanco.

Página de aterrizaje preferida

Puede establecer su página de aterrizaje preferida. Consulte Preferencias de usuario para obtener más información.

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