Transferir recursos
La herramienta de transferencia de recursos permite transferir la propiedad de los recursos a otros usuarios. Assets puede incluir componentes como proyectos, filtros, intervalos de fechas, métricas calculadas, anotaciones, alertas y proyectos programados.
Los Assets suelen estar vinculados a un propietario individual y, en algunos casos, como los filtros y las métricas calculadas, los administradores no pueden editarlos ni compartirlos. Cuando los usuarios abandonan la organización o se modifica su función, puede ser necesario transferir la propiedad de estos activos a otros usuarios para garantizar la continuidad y el acceso adecuado.
Permisos
La transferencia de recursos requiere el permiso de administrador de productos para Customer Journey Analytics.
Transferir recursos
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En CJA, vaya a Herramientas > Transferencia de recursos.
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En el cuadro de diálogo Usuarios, busque y seleccione el usuario desde el que desea transferir recursos.
note important IMPORTANT Solo puede realizar una transferencia individual, de un usuario a otro. No se admiten transferencias "uno a varios" o "varios a uno". -
Después de seleccionar un usuario, la opción Transferir recursos aparece en la parte inferior de la pantalla.
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Haga clic en Transferir recursos.
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En la pantalla Transferir recursos, seleccione primero el destinatario al que desea transferir los recursos.
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Ahora, revise las carpetas de cada componente en la navegación izquierda para seleccionar componentes individuales o todos los recursos de una carpeta que desea transferir.
note note NOTE La transferencia de recursos de un administrador a un no administrador no actualiza el destinatario a un administrador. note note NOTE Al transferir recursos que hacen referencia a otros componentes (por ejemplo, proyectos que hacen referencia a otros filtros y métricas calculadas), los componentes que no sean propiedad del propietario actual del proyecto solo se compartirán con el destinatario. La propiedad de todos los demás componentes se transferirá al destinatario. -
Para seleccionar todos los recursos de una carpeta, marque la casilla junto a Nombre en la parte superior de la tabla.
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Haga clic en Transferir en la parte superior derecha después de haber realizado todas las selecciones.
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Haga clic en Confirmar cuando aparezca el mensaje de confirmación.
note important IMPORTANT No cierre la pantalla durante la transferencia para evitar el aborto del proceso. Esto garantiza una experiencia de transferencia sin problemas.
Transferir resultados
Hay tres posibles resultados para una transferencia:
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Éxito de transferencia: "Assets se transfirió correctamente".
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Éxito parcial: "Algunos recursos se transfirieron correctamente".
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Error de transferencia: "No se pudieron transferir los recursos. Inténtelo de nuevo".
Transferencia de recursos durante la actualización de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics
Uno de los principales casos de uso de la transferencia de recursos es durante la actualización de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
La característica Migración de componentes de Adobe Analytics le permite migrar proyectos de propiedad del administrador a otros administradores. Todos los componentes que componen estos proyectos se vuelven a crear en Customer Journey Analytics y el administrador de destinatarios es propietario de todos esos componentes, independientemente de quién los haya creado.
Posteriormente, esta herramienta de transferencia de recursos permite a los administradores reasignar componentes a sus propietarios legítimos, tanto si son administradores como si no.
Exportar a CSV
La opción Exportar a CSV solo permite a los administradores descargar una lista de usuarios mostrados en un archivo .csv. No les permite exportar una lista de recursos transferidos a un archivo .csv.