Información general sobre el uso del producto
El uso del producto le permite a su organización ver datos de análisis sobre cómo su organización utiliza Customer Journey Analytics. Está disponible para todas las organizaciones que utilizan Customer Journey Analytics. Una vez activados, los siguientes componentes de Adobe Experience Platform se crean y conectan automáticamente. Todos estos componentes son propiedad del sistema, son de solo lectura y no se pueden editar.
- Un esquema de Adobe Experience Platform
- Un conjunto de datos de Adobe Experience Platform
- Una conexión de Customer Journey Analytics
- Una vista de datos de Customer Journey Analytics
Toda la recopilación y configuración de datos se configura automáticamente una vez que se haya activado. Cada vez que un usuario realiza una acción en Analysis Workspace, se rastrea y está disponible para la creación de informes.
Habilitar el uso del producto
Customer Journey Analytics > Herramientas > Uso del producto
Si navega hasta esta sección de la interfaz en Customer Journey Analytics, accederá a Configuración de datos, donde podrá habilitar esta función.
Dimensiones disponibles
Al habilitar el uso del producto, están disponibles las siguientes dimensiones. Si desea cambiar alguna configuración de dimensión, cree una copia de la vista de datos propiedad del sistema y utilice la vista de datos copiada en Analysis Workspace.
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Nombre de acción: tipo de acción que realizó el usuario. Puede utilizar esta dimensión como cualquier métrica deseada creando una copia en la configuración de la vista de datos. Los elementos de dimensión incluyen:
- Añadir atribución
- Añadir componente
- Añadir panel
- Añadir visualización
- Crear un análisis guiado
- Crear nuevo proyecto
- Depurar componentes
- Descargar CSV
- Descargar PDF
- Cargar análisis guiado
- Cargar proyecto
- Nuevo cuadro de resultados cargado
- Abrir diccionario de datos
- Crear subtítulos inteligentes
- Uso compartido del proyecto
- Ejecutar panel de experimentación
- Guardar proyecto
- Cuadro de resultados guardado
- Enviar archivo
- Enviar archivo según lo programado
- Compartir proyecto con cualquiera
- Compartir proyecto con usuarios de Workspace
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Modelo de atribución utilizado: tipo de modelo de atribución que utiliza el componente. Los elementos de dimensión incluyen:
- Último contacto
- Primer contacto
- Lineal
- Participación
- Mismo contacto
- En forma de U
- Curva J
- J inversa
- Deterioro de tiempo
- Personalizado
- Algorítmico
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Nombre de componente: el nombre de componente que se ha añadido, eliminado o modificado.
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Tipo de componente: el tipo de componente que se ha añadido, eliminado o modificado. Los elementos de dimensión incluyen:
- Dimensión
- Métrica
- Segmento
- Métrica calculada
- Intervalo de fecha
- Anotación
- Alerta
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Usuario de inicio de sesión: el usuario que ha realizado la acción.
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Panel utilizado: el panel donde se ha añadido, eliminado o modificado el componente. Los elementos de dimensión incluyen:
- Atribución
- Panel en blanco
- Experimentación
- Freeform
- Elemento siguiente o anterior
- Información rápida
- Tendencias
- Canal
- Crecimiento de usuarios
- Impacto
- Flujo de usuarios
- Retención
- Matriz de características
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Nombre de proyecto: el nombre descriptivo del proyecto.
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Tipo de proyecto: el tipo de proyecto. Los elementos de dimensión incluyen:
workspace-projectsguided-analysismobile-scorecard-builder
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Visualización utilizada: la visualización que se ha añadido, eliminado o modificado. Los elementos de dimensión incluyen:
- Tabla de forma libre
- Tabla de cohorte
- Visita en orden previsto
- Flujo
- Informe breve del lienzo de recorridos
- Área
- Area stacked
- Barra
- Barra apilada
- Bullet
- Combo
- Anillo
- Histograma
- Barra horizontal
- Barra apilada horizontal
- Resumen de las métricas clave
- Líneas
- Mapa
- Dispersión
- Encabezado de sección
- Cambio de resumen
- Número de resumen
- Texto
- Gráfico de rectángulos
- Venn
El uso del producto no rastrea componentes individuales del proyecto cuando un proyecto simplemente se abre o se visualiza. Sin embargo, la acción del usuario de abrir un proyecto se rastrea.
Plantilla disponible
Hay disponible una plantilla de Adobe que utiliza los componentes generados automáticamente a partir de esta característica.
Plantillas de Adobe > Otras > Descripción general del uso del producto
Seleccione la vista de datos que Uso del producto creó automáticamente en el selector de vista de datos y, a continuación, seleccione la plantilla Resumen del uso del producto. Seleccione Vista previa para ver qué paneles utiliza la plantilla y conocer los casos de uso ideales, o bien seleccione Usar plantilla para abrirla en Analysis Workspace.