Acceso al portal de Labs

Para acceder a Labs:

  1. Si todavía no tiene acceso a Workspace y Labs, solicite los permisos necesarios al administrador.

  2. En Customer Journey Analytics, haga clic en la ficha Labs.

Evaluación de un prototipo

Para iniciar y evaluar un prototipo:

  1. En la pantalla de Labs, haga clic en el botón Iniciar del prototipo que desee ver. Cuando se inicie el prototipo, verá su nombre en la parte superior izquierda del entorno de prototipo.

    agregar captura de pantalla aquí

  2. Vea un vídeo que resalta el prototipo haciendo clic en Ver vídeo en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en Cerrar cuando finalice el vídeo.

    agregar captura de pantalla aquí

  3. Trabaje con el prototipo. Al trabajar en el entorno de prototipos:

  • Los proyectos creados dentro del entorno de prototipo no se pueden guardar ni compartir.

  • En un prototipo, puede evaluar los datos con cualquier dimensión, métrica, segmento y visualización a los que tenga acceso en Workspace.

  • Los cambios que realice dentro de un prototipo no afectarán a la recopilación ni al procesamiento de datos.

  • Los cambios realizados mediante la creación o modificación de segmentos, métricas calculadas y alertas se conservan fuera del entorno de prototipo.