Creación de una vista de datos en Customer Journey Analytics

Última actualización: 18 de abril de 2025

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NOTE
Siga los pasos de esta página solo después de haber completado todos los pasos de actualización anteriores. Puede seguir los pasos de actualización recomendados (recomendados para la mayoría de las organizaciones) o puede seguir los pasos generados dinámicamente para su organización con la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

  • Pasos de actualización recomendados (recomendado para la mayoría de las organizaciones)

    Un conjunto de pasos que conducen a una implementación de Customer Journey Analytics ideal.

    Para obtener información detallada, consulte Actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.

  • Guía de actualización de Customer Journey Analytics (Pasos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización)

    Hay disponible una nueva guía de actualización que genera dinámicamente pasos de actualización adaptados a su organización y a sus circunstancias únicas.

    Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

La creación de una vista de datos implica crear métricas y dimensiones a partir de elementos de esquema o utilizar componentes estándares. La mayoría de los elementos de esquema pueden ser una dimensión o una métrica según los requisitos de la empresa. Una vez arrastrado un elemento de esquema a una vista de datos, las opciones aparecen a la derecha, donde puede ajustar el funcionamiento de la dimensión o métrica en Customer Journey Analytics.

Para crear una vista de datos:

  1. Inicie sesión en Customer Journey Analytics y seleccione Vistas de datos, opcionalmente desde Administración de datos, en el menú superior.

  2. Seleccione Crear nueva vista de datos. También puede seleccionar una vista de datos existente de la lista de vistas de datos para editarla.

  3. En la pestaña Configurar, especifique un nombre para la vista de datos y lleve a cabo su configuración básica, componentes y opciones de calendario.

    Para obtener información detallada sobre cada campo, consulte Configurar en Creación o edición de una vista de datos.

    Configuración de una vista de datos

  4. Seleccione la pestaña Componentes.

    La pestaña Componentes es donde se establecen los componentes de una vista de datos, lo que significa que se pueden crear métricas y dimensiones a partir de elementos del esquema. También puede utilizar componentes estándares.

    Pestaña Componentes

  5. En la pestaña Componentes, arrastre elementos del esquema desde el carril izquierdo hasta la sección Métricas o hasta la sección Dimensiones. Los elementos del esquema que añada se convertirán en métricas o dimensiones en la vista de datos.

    Para obtener información detallada sobre las opciones disponibles al añadir componentes a una vista de datos, consulte Componentes en Creación o edición de una vista de datos.

  6. Seleccione la pestaña Configuración. Desde aquí puede configurar segmentos para aplicarlos a toda la vista de datos y configurar métricas y tiempo de espera de sesión.

    Para obtener información detallada sobre las opciones disponibles al configurar opciones para una vista de datos, consulte Configuración en Creación o edición de una vista de datos.

  7. Seleccionar Guardar para almacenar la configuración de la vista de datos existente.

  8. Una vez especificada toda la configuración deseada, seleccione Guardar y finalizar.

  9. Siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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