[B2B Edition]{class="badge informative"}
Guía de inicio rápido de B2B Edition
Para implementar Customer Journey Analytics B2B Edition, asegúrese de que comprende primero los conceptos y las funciones específicas de B2B. Además, debe estar familiarizado con el flujo de trabajo tradicional para implementar Customer Journey Analytics.
Este documento se centra en el flujo de trabajo específico para la implementación de Customer Journey Analytics.
Requisitos previos
Para implementar Customer Journey Analytics B2B Edition, se aplican los siguientes requisitos previos:
- No cuenta con el control de acceso y los permisos necesarios para realizar tareas de administración en Customer Journey Analytics.
- Ha adquirido el paquete de complementos de Customer Journey Analytics B2B Edition.
Flujo de trabajo
Tarea
Detalles
Paso 1: obtener datos de B2B en Experience Platform
Este paso, realizado en Experience Platform, incluye varios subpasos:
- Paso 1a: Prepare su esquema de datos: Utilice Adobe Experience Data Model (XDM) para estandarizar los datos B2B y defina esquemas para sus datos B2B.
- Paso 1b: crear un conjunto de datos basado en el esquema: los datos de Platform constan de conjuntos de datos como, por ejemplo, datos de cuenta, datos de oportunidad, datos de grupo de compra, datos de campaña, datos de lista de marketing, conjuntos de datos de correo electrónico, conjuntos de datos de CRM, conjuntos de datos de POS, etc. Cada conjunto de datos consta de un esquema y lotes de datos. Puede crear un conjunto de datos en Experience Platform.
- Paso 1c: Ingesta de datos en Experience Platform: Tiene varias opciones.
Paso 2: crear conexiones entre conjuntos de datos de Platform y Customer Journey Analytics
Una conexión le permite integrar conjuntos de datos de Adobe Experience Platform el Espacio de trabajo. Para informar sobre conjuntos de datos de Experience Platform, primero debe establecer una conexión entre conjuntos de datos en Experience Platform y Workspace. Dispone de opciones adicionales al configurar una conexión con B2B Edition.
Consulte Crear o editar una conexión.
Consulte Crear o editar una conexión.
Paso 3: crear vistas de datos
Una vista de datos es una vista filtrada de los datos. Puede crear distintas vistas de datos para la misma conexión, con diferentes configuraciones para el tiempo de espera de visita, la atribución, etc. Puede crear varias vistas de datos para un único conjunto de datos. Dispone de opciones adicionales al configurar una vista de datos con B2B edition.
Consulte Crear una vista de datos.
Consulte Crear una vista de datos.
Paso 4: informar sobre los datos de canales cruzados el Espacio de trabajo
Después de crear conexiones y vistas de datos, analice los datos B2B que ha introducido con la potencia y flexibilidad de Analysis Workspace.
Consulte Realizar análisis básico y Realizar análisis avanzado.
Consulte Realizar análisis básico y Realizar análisis avanzado.
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