Notas actuales de la versión de Adobe Customer Journey Analytics (mayo de 2024)
Última actualización: 21 de mayo de 2024
Estas notas de la versión abarcan el periodo de lanzamiento del 15 de mayo de 2024 a junio de 2024. Las versiones de Customer Journey Analytics operan en un modelo de entrega continua que permite un enfoque más escalable y gradual de la implementación de funciones. Por lo tanto, estas notas de la versión se actualizan varias veces al mes. Compruébelas regularmente.
Funciones nuevas o actualizadas
Los públicos publicados desde Customer Journey Analytics están ahora disponibles en la nueva sección “Públicos” de Experience Platform.
Anteriormente, los públicos publicados desde Customer Journey Analytics estaban disponibles en Experience Platform en la sección “Segmentos”.
Esta mejora ofrece las siguientes ventajas:
- Los públicos ya no tienen un retraso de 1 hora antes de aparecer en Experience Platform; están disponibles segundos tras su publicación.
- Los públicos se pueden ordenar en Experience Platform mediante la columna “Origen”, que muestra la aplicación desde la que se publicó originalmente el público.
- Las opciones de filtro y ordenación de Experience Platform le permiten encontrar más rápidamente los públicos relevantes.
(Vínculo a la documentación actualizada a continuación)
Permite realizar preguntas en lenguaje natural en la interfaz de usuario de Customer Journey Analytics y obtener respuestas basadas en la documentación de Customer Journey Analytics.
(Vínculo a la documentación actualizada a continuación)
Ahora puede utilizar SDK web de Adobe Experience Platform para enviar datos web de medios de streaming a Edge Network de Adobe Experience Platform, lo que le permite generar campañas más personalizadas y proporcionar contenido más personalizado, lo que proporciona más datos de seguimiento sobre los que informar.
Esta mejora proporciona un método de colección unificado para implementaciones web en todas las soluciones de Platform, como Customer Journey Analytics, RT-CDP, AJO y reenvío de eventos. Anteriormente, la única manera de enviar datos web de medios de streaming a Edge Network era mediante la API de Media Edge.
Permite hacer operadores matemáticos simples dentro de las vistas de datos para responder preguntas sobre los usuarios. Por ejemplo, puede combinar los ingresos de producto, garantía y envío.
(Vínculo a la documentación actualizada a continuación)
Ahora, los usuarios pueden poner las cuentas y ubicaciones que creen a disposición de todos los usuarios de su organización. Los propietarios de cuentas y ubicaciones y los administradores del sistema son los únicos que pueden editar y eliminar cuentas y ubicaciones.
Anteriormente, las cuentas y ubicaciones solo las podía usar el usuario que las creaba.
Esta configuración está disponible cuando los usuarios configuran cuentas de exportación en la nube y configuran ubicaciones de exportación en la nube.
(Vínculo a la documentación actualizada a continuación)
Para las organizaciones que actualizan de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics, existen varias opciones de actualización y muchas consideraciones que se deben tener en cuenta según la implementación de Adobe Analytics actual y los objetivos a largo plazo de una organización. Ya hay disponibles nuevos recursos de documentación para ayudarle a comprender mejor:
- Las distintas rutas de actualización existentes
- Qué rutas de actualización están disponibles según la implementación de Adobe Analytics actual de una organización
- Las ventajas y desventajas de cada ruta de actualización
- Guía paso a paso para cada ruta de actualización
- Consideraciones para administrar datos históricos
Introducción a la actualización a Customer Journey Analytics
Esta nueva sección describe casos de uso de exportación de datos como
- Copia de seguridad de datos
- Validación de datos
- Herramientas de lago de datos, almacén de datos o BI
- Preparación para IA/AA
y cómo implementarlos mediante las funcionalidades de Experience Platform y Customer Journey Analytics.
Correcciones en Customer Journey Analytics
AN-342309; AN-342312; AN-345267; AN-345909; AN-346016; AN-346049; AN-346052; AN-346287; AN-346624; AN-347919