Notas de la versión de Customer Journey Analytics de 2026
Obtenga información sobre las actualizaciones de la versión más recientes para productos Adobe CX Enterprise. Obtenga la documentación de autoayuda más reciente: tutoriales y cursos sobre Experience League.
Mayo de 2026
Colecciones Postman de API de CJA
Hay disponible una colección Postman descargable para llamar a los extremos de API de CJA.
Para obtener más información, consulte analytics-cja-postman-collections repositorio de Github.
Servidores MCP para Customer Journey Analytics
Los servidores MCP (Model Context Protocol) de Analytics le permiten conectar un cliente MCP compatible a Adobe Customer Journey Analytics. Una vez conectado, el cliente de MCP puede invocar herramientas específicas del producto para recuperar datos, ejecutar consultas o realizar operaciones admitidas como parte de un flujo de trabajo LLM o agéntico. Para obtener más información, consulte Servidores MCP de Analytics.
Si ha utilizado estos servidores MCP durante el período beta, tenga en cuenta que hay diferentes direcciones URL entre los extremos beta y de producción. Asegúrese de que todos los flujos de trabajo agénticos creados durante el periodo beta se actualicen para usar los puntos finales de producción antes del 31 de mayo.
Compatibilidad de Content Analytics con experiencias nativas de aplicaciones móviles
Las organizaciones pueden ampliar su análisis del rendimiento del contenido a aplicaciones de iOS y Android, capturando recursos de imagen y elementos de experiencia granulares para comprender qué contenido en la aplicación impulsa la participación del usuario y los resultados empresariales.
La documentación se ha actualizado para describir la configuración y las capacidades del canal móvil. La información sobre la extensión de Content Analytics Mobile SDK está disponible en Adobe Developer.
Las perspectivas están disponibles para todos los clientes de Adobe Content Analytics.
Mejoras en el lienzo del recorrido
Las siguientes mejoras están disponibles en las visualizaciones del lienzo del recorrido:
- Excluir notas de un recorrido.
- Use los datos de visitas en el orden previsto de un nodo para crear segmentos, tendencias, audiencias y desgloses.
Las miniaturas y vistas previas ya están disponibles para los recursos y experiencias en las visualizaciones de línea para Content Analytics.
Servicios de medios de streaming: compatibilidad con los datos programados
Ahora puede cargar datos programados de contenidos multimedia transmitidos en directo en el pasado para realizar un seguimiento más fácil y preciso del número de espectadores.
Los siguientes son ejemplos de contenidos en directo compatibles con la carga de datos de programación:
- Plataformas FAST (Free Ad Supported TV)
- Streams locales
- Deportes en directo
La carga de datos de programación le permite realizar un seguimiento de los datos del número de espectadores de los programas individuales que se emitieron durante el tiempo designado en el archivo de carga. Incluso puede recopilar datos del número de espectadores de temas específicos o segmentos de programa.
Estas funciones están disponibles independientemente de cómo haya implementado la recopilación de medios de streaming.
Anteriormente, era difícil vincular con precisión una sesión determinada a programas específicos cuando se analizaba contenido en directo, y no era posible vincular una sesión determinada a temas o segmentos de programa individuales.
Para obtener más información, consulte Cargar datos de programación para realizar un seguimiento del contenido en directo
Primer semestre de 2026
(Originalmente planificado para su lanzamiento el 29 de octubre de 2025)
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-446522, AN-445779, AN-445759, AN-444676, AN-442813, AN-441943, AN-441717, AN-441538, AN-441123, AN-440976, AN-440952, AN-440919, AN-439797, AN-434855, AN-429777, AN-429048, AN-428892, AN-428189, AN-425215
Conexiones: AN-449652, AN-444560, AN-442824, AN-440937, AN-440092, AN-439823, AN-429781
Exportaciones: AN-438953, AN-437115
Vistas de datos: AN-442809
Report Builder: AN-448697, AN-447128, AN-441148, AN-441136, AN-438147, AN-425150
Sistema de informes: AN-445123, AN-442231, AN-442169, AN-441811, AN-441733, AN-440505, AN-440300, AN-434824, AN-434210, AN-424000, AN-423359, AN-406242
Otros: AN-449159, AN-444661, AN-443900, AN-397985
Abril de 2026 apr26
Compatibilidad con el idioma italiano
La configuración regional del italiano (it-IT) ahora es compatible con Analysis Workspace en Customer Journey Analytics.
Customer Journey Analytics es compatible con todos los idiomas admitidos en la interfaz de usuario de Experience Platform, tal como se describe en Compatibilidad con exploradores e idiomas para la interfaz de usuario de Experience Platform.
Puede cambiar el idioma predeterminado en Experience Platform.
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-442813, AN-442410, AN-442231, AN-441943, AN-441717, AN-434855, AN-429777, AN-429048, AN-428892, AN-428189, AN-425215
Conexiones: AN-442824, AN-440937, AN-440092, AN-429781
Vistas de datos: AN-442809, AN-434824, AN-434210, AN-424000
Report Builder: AN-441136, AN-438147, AN-425150
Sistema de informes: AN-443900, AN-441811, AN-441506, AN-440919, AN-440545, AN-440505, AN-440300
Other: AN-423359, AN-406242, AN-397985
Marzo de 2026 mar26
Incluir varias columnas de dimensión en una tabla de forma libre
Ahora puede incluir hasta 5 columnas de dimensión en una tabla de forma libre, lo que le permite ver varios elementos de dimensión en paralelo. Cada fila de elementos de dimensión se comporta como un solo elemento de dimensión concatenado.
Puede aplicar filtros, clasificaciones, desgloses y mucho más a las tablas de forma libre con varias columnas de dimensión para crear un análisis más profundo y personalizado.
Anteriormente, solo se podía incluir 1 columna de dimensión en una tabla de forma libre.
Para obtener más información, consulte Incluir varias columnas de dimensión en una tabla de forma libre.
4 de marzo de 2026
(Originalmente planificado para el 18 de febrero de 2026)
Ordenar tablas por diversas columnas
Ahora puede ordenar los datos de una tabla de forma libre por varias columnas en Analysis Workspace, ya sean dimensiones o métricas.
Al ordenar los datos de varias columnas, los datos se ordenan según la prioridad asignada a cada columna. La numeración de prioridad se muestra junto al icono de ordenación.
Para obtener más información, consulte Filtrar y ordenar tablas de forma libre.
4 de marzo de 2026
(Originalmente planificado para el 18 de febrero de 2026)
Las miniaturas y vistas previas están disponibles para recursos y experiencias en las visualizaciones de dispersión para Content Analytics.
Las miniaturas y vistas previas están disponibles para recursos y experiencias en las visualizaciones de barras (apiladas) y barras horizontales (apiladas) de Content Analytics.
Report Builder: visibilidad del administrador para todos los libros programados
El complemento de Report Builder Excel incluye una nueva opción de filtro que permite a los administradores ver todos los libros programados para una organización determinada, independientemente de quién los programó. Esta opción de filtrado solo está disponible para administradores de Analytics. Está disponible tanto en la pestaña Libro como en la pestaña Heredado al ver libros programados.
La capacidad de ver todos los libros programados resulta especialmente útil a la hora de migrar libros entre equipos distribuidos, ya que permite a los administradores localizar fácilmente todos los libros heredados antes de migrarlos.
Anteriormente, los administradores solo podían ver los libros que programaban, no los programados por otros usuarios.
Para obtener más información, consulte Administrar libros programados.
Actualizar a la función Número aproximado de elementos distintos
El algoritmo probabilístico HLL utilizado en la función Número aproximado de elementos distintos se actualizará pronto. La salida resultante para números que utilizan dicha función puede cambiar ligeramente con respecto a los números históricos, de la siguiente manera:
- Al contar cantidades muy pequeñas de valores únicos, los resultados se mejorarán para utilizar recuentos exactos en lugar de utilizar estimaciones.
- Al contar cualquier cosa más grande, las estimaciones de recuento conservarán la misma precisión que antes de esta actualización (las estimaciones son precisas dentro del 5 por ciento del número exacto, el 95 por ciento del tiempo).
Para obtener más información sobre la función Número aproximado de elementos distintos, vea Número aproximado de elementos distintos en Funciones avanzadas
Mejoras en la exportación de tabla completa
La exportación de tabla completa incluye las siguientes mejoras:
Exportar mejoras de creación y configuración
- Cree una exportación desde la página Exportaciones. Anteriormente, solo se podía crear una exportación desde Analysis Workspace haciendo clic con el botón derecho en la tabla.
- Añada una nueva cuenta o ubicación al crear una exportación.
- Automatice la creación de nombres de archivo y la ubicación de carpetas de archivos exportados. Esto permite que los nombres de archivo sean predecibles y se organicen en carpetas de una manera lógica. Anteriormente, los nombres de archivo eran impredecibles y se agrupaban en una sola carpeta.
- Compatibilidad con la exportación de datos como archivos de Parquet para mejorar la compatibilidad con el almacén de datos. Anteriormente, solo se admitían CSV y JSON.
Mejoras en la administración de exportaciones
- Renueve o cancele una o varias exportaciones de la página Exportaciones.
- Vuelva a enviar una o varias exportaciones desde la página Registros.
- Envíe un correo electrónico a usuarios o grupos individuales cuando una exportación falle o esté a punto de caducar.
- Mensajes de error más precisos para exportaciones fallidas.
Mejoras de dimensiones, segmentos y métrica calculada.
- Compatibilidad con más funciones de métrica calculada. Anteriormente, solo se admitían funciones matemáticas simples.
- Aplique segmentos al crear una exportación.
- Compatibilidad con dimensiones de tipo de datos dobles para mejorar la precisión.
Mejoras administrativas
- Los administradores ahora pueden ver todas las exportaciones y registros, independientemente de quién los haya creado.
Para obtener más información, consulte los siguientes ejemplos:
11 de marzo de 2026
(Originalmente planificado para el 4 de marzo de 2026)
Tutorial práctico para Analysis Workspace
Ahora hay disponible un nuevo tutorial práctico para guiar a los nuevos usuarios a través de los conceptos básicos del uso de paneles, visualizaciones y componentes en Analysis Workspace.
Para obtener más información, consulte Página de destino de Customer Journey Analytics.
Mejoras en la visualización de visitas en el orden previsto
La visualización de visitas en el orden previsto incluye las siguientes mejoras:
- Una experiencia mejorada de arrastrar y soltar.
Simplemente pase el puntero por encima de un punto de contacto y arrástrelo a una nueva ubicación dentro de la visualización.
Anteriormente, tenía que hacer clic en el icono de edición del punto de contacto antes de arrastrarlo. - Lenguaje más claro al combinar puntos de contacto mediante arrastrar y soltar.
Al arrastrar un punto de contacto a otro punto de contacto, se muestra el texto “Combinar”, que indica que se están combinando ambos puntos de contacto.
Anteriormente, se mostraba el texto “Agregar”, independientemente de si el punto de contacto se estaba moviendo a una nueva ubicación dentro de la visualización o combinado con otro punto de contacto. - Información sobre herramientas rediseñada.
La información sobre herramientas que se muestra al pasar el ratón por encima de un punto de contacto es más intuitiva y legible. - Un menú contextual más reconocible.
La información sobre herramientas incluye una nueva opción “Hacer clic para analizar”, que proporciona acceso conveniente al menú contextual del punto de contacto.
Anteriormente, el menú contextual solo estaba disponible al hacer clic con el botón secundario en un punto de contacto.
Para obtener más información, consulte Configuración de una visualización de vistas en el orden previsto.
Compatibilidad con duplicación de datos
Con la compatibilidad con los esquemas basados en modelos y la funcionalidad de captura de datos modificados (CDC) para conectores de origen específicos en Experience Platform, Customer Journey Analytics podrá admitir la funcionalidad de duplicación de datos de soluciones de almacén de datos como Snowflake, Azure Databricks y Google BigQuery.
Póngase en contacto con el equipo de cuentas de Adobe para acceder a Beta.
Integración de Data Insights Agent con Copilot
El Data Insights Agent ahora está integrado con Microsoft Copilot, lo que le permite interactuar con los datos de Customer Journey Analytics mediante indicaciones en lenguaje natural, directamente dentro de las herramientas de Microsoft, incluidas Teams, Powerpoint y más.
Para más información, consulte Adobe Marketing Agent para Microsoft 365 Copilot.
Al agregar o editar conjuntos de datos en una conexión basada en personas, se mejora la experiencia para obtener una vista previa de los datos. Para vincular conjuntos de datos habilitados, hay disponibles métricas de vinculación e información adicional sobre identificadores incorrectos.
La zona de colocación de un panel ahora ofrece la función adicional de desglosar (en lugar de segmentar) un panel basado en una dimensión.
Informe en varias dimensiones en una única solicitud de API y realice búsquedas a nivel de dimensión. Más información
Ordene varios objetos de dimensiones y métricas en una solicitud de API. Combine dimensiones y métricas en la misma definición de ordenación. Más información
Febrero de 2026 feb26
Anulaciones de encabezado
Puede especificar un nombre de encabezado y un valor de encabezado secreto en Content Analytics. Este encabezado anula la configuración y garantiza que Content Analytics envíe encabezados HTTP personalizados para evitar la detección de bots o las tecnologías de tráfico de puerta que haya implementado.
Combinar grupos de informes de varias organizaciones de IMS
Puede utilizar el conector de origen de Analytics para combinar grupos de informes de varias organizaciones de IMS. Esta característica asignación de datos de diversas IMS permite que las organizaciones tengan una vista combinada de los datos de sus clientes, incluso cuando dichos datos de clientes se distribuyen en varias organizaciones IMS.
Nota: Esta configuración solo está disponible al enviar una solicitud al Servicio de atención al cliente de Adobe.
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-421930, AN-424997, AN-424194, AN-425515, AN-425254, AN-423174, AN-428834, AN-306540, AN-426014, AN-427801
Exportaciones: AN-422041, AN-421599, AN-422112
Report Builder: AN-391415, AN-425125
Sistema de informes: AN-425817, AN-424362, AN-425752, AN-425278, AN-422249, AN-403446, AN-424727, AN-426791, AN-427985
Segmentación: AN-428905, AN-428232
Informes programados: AN-425484, AN-425137
Otros: AN-428833, AN-425074
Enero de 2026 jan26
Analizar audiencias de conjuntos de datos de perfiles de Experience Platform en Customer Journey Analytics
Ahora puede ingestar datos de pertenencia a audiencias de conjuntos de datos de perfiles de Experience Platform en una conexión de Customer Journey Analytics. Las audiencias están disponibles como nuevas dimensiones para su uso en Analysis Workspace.
Esto es posible gracias a la nueva capacidad de Customer Journey Analytics para ingestar mapas de objetos XDM, lo que permite ingestar ID de audiencia de perfil.
Anteriormente, solo se podían ingestar mapas XDM simples en Customer Journey Analytics.
Además de poder agregar datos de audiencia como dimensiones a cualquier proyecto en Analysis Workspace, también están disponibles las siguientes plantillas nuevas de Workspace:
- Información general de Audience Analytics
- Información general de política de consentimiento
Para obtener más información, consulte Información general de Analysis Workspace.
Narración de datos: generar presentaciones de diapositivas desde informes de Workspace
Ahora puede generar de forma automática una presentación de diapositivas (en formato .pptx) basada en un informe de Analysis Workspace. Workspace detecta la información clave del informe y la convierte en diapositivas preparadas para las partes interesadas.
Esta función reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para sacar a la luz los hallazgos, crear narrativas ejecutivas y comunicar el impacto empresarial.
Para obtener más información, vea Contar historias de datos: generar presentaciones de diapositivas a partir de informes de Workspace.
Vinculación en conexiones
El proceso de vinculación en Customer Journey Analytics es ahora más sencillo. En lugar de duplicar un conjunto de datos y aplicar la vinculación en el conjunto de datos duplicado, la vinculación ahora se realiza al ingerir datos en Customer Journey Analytics, lo que elimina el requisito de conjuntos de datos y esquemas duplicados.
Además, inicia la vinculación mediante una interfaz de conexiones actualizada, en lugar de tener que solicitar la vinculación mediante el Servicio de atención al cliente de Adobe.
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-400507, AN-400265, AN-399209, AN-397146, AN-394992, AN-390795
Exportaciones: AN-399012, AN-388578
Implementación: AN-397551, AN-397550, AN-397190, AN-396127
Report Builder: AN-401127, AN-400618, AN-392971, AN-391692