Configuración guiada de Content Analytics

La configuración guiada le ayuda a configurar Content Analytics de una forma rápida y sencilla. La configuración guiada utiliza un asistente para establecer los requisitos para configurar Content Analytics automáticamente para su organización. En la pantalla Configuración, puede crear una configuración nueva o editar una existente.

IMPORTANT
Solo puede tener una configuración de Content Analytics por cada zona protegida de su organización.
NOTE
El asistente de configuración admite varias vistas de datos y canales, y es diferente de la versión anterior, que solo admitía una vista de datos y solo el canal web. Debe seleccionar una zona protegida y una conexión para poder seleccionar una o más vistas de datos en la sección Vistas de datos. Las configuraciones de Experience Capture, Recopilación de datos y invalidaciones de encabezados dependen del canal y forman parte de cada uno de los canales que configuras en la sección Canales.

Para acceder a la configuración de Content Analytics

  • Seleccione Administración de datos > configuración de Content Analytics en el menú principal de Customer Journey Analytics.

En la pantalla Configuración de Content Analytics, verá una tabla de configuraciones de Content Analytics existentes.

configuraciones de Content Analytics
Para cada configuración, están disponibles los siguientes detalles:

Columna
Descripción
Nombre
El nombre de la configuración.
Creado por
La cuenta técnica que ha creado la configuración.
Creado el
La marca de tiempo de creación de la configuración.
Modificado el
La marca de tiempo de la última modificación de la configuración.
Zona protegida
La zona protegida dentro de la organización en la que se configura y se implementa (o se planea implementar) Content Analytics.
Estado
El estado de la configuración. El estado indica en cuántos canales habilitados se completó la configuración. Use InfoOutline para abrir una ventana emergente con más detalles.

Puede utilizar ColumnSetting para personalizar la tabla. Seleccione qué columnas desea mostrar en el cuadro de diálogo Personalizar tabla y seleccione Aplicar para aplicar los cambios.

En la pantalla Configuración de Content Analytics, puede crear una nueva configuración o editar una configuración existente.

Para crear una nueva configuración:

Para editar una configuración existente:

Asistente de la configuración guiada

El asistente de configuración guiada consta de cuatro secciones (Detalles, Conexión, Vista de datos y Canales), cada una de las cuales solicita detalles necesarios para configurar Content Analytics correctamente. Complete cada sección antes de pasar a la siguiente, ya que algunos ajustes de una sección pueden depender de los valores de configuración de secciones anteriores.

Detalles onboarding-details

Cada configuración requiere un nombre único. Por ejemplo, Example Content Analytics configuration. El nombre es necesario para guardar o implementar una configuración.

Para cada configuración, también debe seleccionar la zona protegida para la que desea configurar Content Analytics.

Detalles de la configuración de Content Analytics

  • Nombre: cada configuración requiere un nombre único. Por ejemplo, Example Content Analytics configuration. El nombre es necesario para guardar o implementar una configuración.

  • espacio aislado: La configuración requiere un espacio aislado. Seleccione una zona protegida de la lista de zonas protegidas a las que tenga acceso y en las que se recopilen los datos que desee utilizar para Content Analytics.

    Si cambia un simulador para pruebas configurado para el que ha definido una conexión y, opcionalmente, vistas de datos, se le notificará que es necesario volver a configurar la conexión y las vistas de datos.

Conexión

Debe seleccionar una conexión a la que desee agregar la recopilación de datos de Content Analytics.

Si no ha seleccionado ninguna conexión para la configuración:

  1. Use Datos Seleccione una conexión para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar una conexión que enumera todas las conexiones disponibles en la zona protegida.
  2. En el cuadro de diálogo Seleccionar una conexión, seleccione SeleccionarCuadro una conexión que desee utilizar. Solo puede seleccionar una conexión.
  3. Seleccione Usar conexión.

Si ya ha seleccionado una conexión, pero desea cambiar esa conexión:

  1. Seleccione Editar Editar.
  2. En el cuadro de diálogo Seleccionar una conexión, modifique la conexión que desea utilizar.
  3. Seleccione Usar conexión.

Vistas de datos onboarding-data-view

Su configuración requiere la selección de una o más vistas de datos.

Si no ha seleccionado vistas de datos para su configuración:

  1. Use Datos Seleccionar vista de datos para abrir el cuadro de diálogo Vista de datos que enumera todas las vistas de datos disponibles para la conexión que ha configurado para Content Analytics.
  2. En el cuadro de diálogo Vista de datos, seleccione SeleccionarCuadro una o más vistas de datos que desee usar.
  3. Seleccione Guardar.

Si ya ha seleccionado una o más vistas de datos, pero desea cambiar esa selección:

  1. Seleccione Editar Editar selección de vista de datos.
  2. En el cuadro de diálogo Vista de datos, modifique la selección SelectBox de las vistas de datos que desea utilizar.
  3. Seleccione Guardar.

Una vez que seleccione Guardar, verá un cuadro de diálogo de Vistas de datos seleccionadas que le informa sobre las implicaciones de incluir Content Analytics para las vistas de datos seleccionadas. Seleccione Continuar para continuar o Cancelar para cancelar.

Las siguientes acciones están disponibles en el cuadro de diálogo Vista de datos:

  • Para buscar un conjunto de datos específico, utilice el campo Buscar.
  • Para filtrar la lista de vistas de datos disponibles, seleccione Mostrar filtro. Puede filtrar la lista por Propietario.
    Use Ocultar Ocultar filtros para ocultar el panel del segmento.
  • Para definir qué columnas desea mostrar en la tabla, seleccione Configuración de columna. Seleccione qué columnas desea mostrar en el cuadro de diálogo Personalizar tabla y seleccione Aplicar para aplicar los cambios.

Canales

En la sección Canales, seleccione los canales que desea habilitar para Content Analytics. Puede seleccionar entre Móvil y Web.

  • Para seleccionar un canal que aún no haya configurado, seleccione Habilitar.
  • Para seleccionar un canal que ya está configurado pero cuya configuración desea cambiar, seleccione Editar configuración.

A continuación, puede configurar el canal con más detalle. Esa configuración es diferente dependiendo de si habilita y configura o edita una configuración para el canal mobile o web.

Móvil mobile

En el canal móvil, puede configurar captura y definición de la experiencia, recopilación de datos y invalidaciones del encabezado.

Captura y definición de experiencias mobile-experience-capture-and-definition

En esta sección, puede seleccionar incluir experiencias en los datos móviles que recopila con Content Analytics. En el caso del canal móvil, una experiencia es lo que se ha registrado como experiencia con Adobe Experience Platform SDK para Content Analytics.

De manera predeterminada, Incluir experiencias está deshabilitado.

Considere la posibilidad de incluir experiencias únicamente cuando haya instrumentado su aplicación móvil para registrar experiencias, rastrear vistas de experiencias y clics en experiencias.

Recopilación de datos mobile-data-collection

La configuración de recopilación de datos permite definir qué datos (ubicaciones de experiencias, ubicaciones de recursos y URL de recursos) desea recopilar para Content Analytics. Asegúrese de que no recopila información de identificación personal como parte de esa recopilación de datos.

Para configurar la recopilación de datos:

  • Utilice una propiedad de etiquetas móviles existente o cree una nueva propiedad de etiquetas móviles.

    • Para utilizar una propiedad de etiquetas móviles existente:

      1. Seleccione Elegir existente.
      2. Seleccione una propiedad existente en el menú desplegable Propiedad Etiquetas. Puede empezar a escribir para buscar y limitar las opciones disponibles. No puede seleccionar una propiedad Etiquetas que ya utilice otra configuración de Content Analytics implementada.
    • Para crear una nueva propiedad de etiquetas móviles:

      1. Seleccione Crear nueva clase.
      2. Especifique un Nombre de Etiquetas, por ejemplo ACA Test for Documentation.
      3. Especifique dominios, por ejemplo, example.com.
  • Indique qué ubicaciones de experiencia deben excluirse al recopilar datos para Content Analytics. Asegúrese de excluir las ubicaciones de experiencias que puedan identificar personalmente.

    Especifique una cadena de expresión regular para ubicaciones de experiencia que excluir.
    Por ejemplo: ^(?!.*documentation).* para excluir todas las ubicaciones de experiencia de documentación de Content Analytics.

  • Indique qué ubicaciones de recursos deben excluirse al recopilar datos para Content Analytics. Asegúrese de excluir las ubicaciones de recursos que identifique personalmente.

    Especifique una cadena de expresión regular para ubicaciones de recursos que excluir.
    Por ejemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas las ubicaciones de recursos con imágenes de logotipo de JPEG de Content Analytics.

  • Indique qué direcciones URL de recursos deben excluirse al recopilar datos para Content Analytics. Asegúrese de excluir las direcciones URL de recursos que lo identifiquen personalmente.

    Especifique una cadena de expresión regular para URL de recursos que excluir.
    Por ejemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas las URL de recursos que hagan referencia a imágenes de logotipo de JPEG de Content Analytics.

Anulaciones de encabezado mobile-header-overrides

Opcionalmente, puede especificar en la sección Anulaciones de encabezado un nombre de encabezado y un valor de encabezado secreto. Este encabezado anula la configuración y garantiza que Content Analytics envíe un encabezado HTTP personalizado para recuperar los recursos de la aplicación móvil, evitando la detección de bots o las tecnologías de acceso al tráfico.

Sección de invalidaciones de encabezado

  1. Habilitar Configurar invalidaciones de encabezado.
  2. Escriba el nombre del encabezado. Por ejemplo, x-asset-service.
  3. Escriba el valor del encabezado. Lo que especifique es secreto y no está visible en la interfaz de usuario (a menos que seleccione explícitamente revelar Visibilidad del valor durante la entrada).
Guardar mobile-save

Una vez que haya configurado el canal móvil, seleccione Guardar para guardar la configuración. Seleccione Cancelar para cancelar la configuración.

Web web

En el canal web, puedes configurar captura y definición de la experiencia, recopilación de datos y invalidaciones del encabezado.

Captura y definición de experiencias web-experience-capture-and-definition

En esta sección, puede seleccionar incluir experiencias en los datos web que recopila con Content Analytics. Una experiencia consiste en todo el texto de una página web que se puede reproducir con la dirección URL de la visita inicial del usuario.

De manera predeterminada, Incluir experiencias está desactivado. Cuando esté seleccionado, defina las direcciones URL para las que desea incluir experiencias.

Considere la posibilidad de incluir experiencias únicamente cuando se aplique lo siguiente:

  • Las páginas del sitio deben poder reproducirse utilizando la dirección URL de la página.
  • El contenido de texto que vea un usuario determinado se puede reproducir mediante la dirección URL de la página y no depende de las cookies u otros mecanismos de personalización.
IMPORTANT
Implemente versiones de Content Analytics para recopilar los cambios que realice en las experiencias (páginas) sujetas a Content Analytics.
Nueva configuración new-experiences-configuration

Para incluir experiencias en una configuración nueva o no implementada:

Captura y definición de experiencias de configuración de Content Analytics

  1. Habilite Incluir experiencias. El cambio para habilitar experiencias afecta a lo siguiente:

    • Recopilación de datos en la extensión de Content Analytics
    • Proceso que genera atributos de experiencia a partir de datos de evento de Content Analytics
    • La plantilla de informes de Customer Journey Analytics.
  2. Seleccione Agregar regex para agregar una combinación de una expresión regular de dominio y parámetros de consulta.

  3. Especifique cómo se representa el contenido en su sitio web definiendo combinaciones de una expresión regular de dominio y parámetros de consulta que afectan el contenido de la página.

    1. Introduzca una Expresión regular de dominio, por ejemplo /^(?!.*\b(store|help|admin)\b)/. Asegúrese de omitir las expresiones regulares usando /. La expresión regular de dominio indica a qué direcciones URL se aplican estos parámetros. Por ejemplo, puede tener varios sitios y, para cada sitio, distintos parámetros controlan el contenido. Si los parámetros de consulta se aplican a todas las páginas, puede usar .* para indicar todas las páginas.
    2. Especifique una lista separada por comas de parámetros de consulta, por ejemplo outdoors, patio, kitchen.
  4. Seleccione Quitar si desea quitar una combinación de expresión regular de dominio y parámetros de consulta.

  5. Seleccione Añadir Regex si desea añadir otra combinación de una expresión regular y parámetros de consulta.

Configuración implementada implemented-experiences-configuration

Para editar experiencias existentes o incluir unas nuevas en una configuración implementada:

Captura y definición de experiencias de configuración de Content Analytics

  • Alternar Incluir experiencias para habilitar o deshabilitar:

    • Proceso que genera atributos de experiencia a partir de datos de evento de Content Analytics
    • La plantilla de informes de Customer Journey Analytics.
  • Seleccione Editar Editar para editar aún más la configuración de la recopilación de datos para experiencias en Content Analytics. Se le redirige a la extensión Adobe Content Analytics en la propiedad Etiquetas que está asociada a la configuración actual.

Recopilación de datos web-data-collection

La configuración de recopilación de datos permite definir qué datos (páginas, recursos) desea recopilar para Content Analytics. No recopile información personal identificable como parte de esa recopilación de datos.

Para configurar la recopilación de datos:

  • Utilice una propiedad de etiquetas web existente o cree una nueva propiedad de etiquetas web.

    • Para utilizar una propiedad de etiquetas web existente:

      1. Seleccione Elegir existente.
      2. Seleccione una propiedad existente en el menú desplegable Propiedad Etiquetas. Puede empezar a escribir para buscar y limitar las opciones disponibles. No puede seleccionar una propiedad Etiquetas que ya utilice otra configuración de Content Analytics implementada.
    • Para crear una nueva propiedad de etiquetas web:

      1. Seleccione Crear nueva clase.
      2. Especifique un Nombre de Etiquetas, por ejemplo ACA Test for Documentation.
      3. Especifique dominios, por ejemplo, example.com.
  • Indique qué páginas deben incluirse o excluirse al recopilar datos para Content Analytics. Asegúrese de excluir las páginas de identificación personal.

    Especifique una cadena de expresión regular para que las páginas incluyan/excluyan.
    Por ejemplo: ^(?!.*documentation).* para excluir todas las páginas de documentación de Content Analytics.

  • Indique qué recursos deben incluirse o excluirse al recopilar datos para Content Analytics. Asegúrese de excluir los activos que le identifiquen personalmente.

    Especifique una cadena de expresión regular para Asset que se va a incluir/excluir.
    Por ejemplo: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ para excluir todas las imágenes de logotipo de JPEG de Content Analytics.

Anulaciones de encabezado web-header-overrides

Opcionalmente, puede especificar en la sección Anulaciones de encabezado un nombre de encabezado y un valor de encabezado secreto. Esta configuración de anulación de encabezados garantiza que Content Analytics envíe encabezados HTTP personalizados para evitar la detección de bots o las tecnologías de acceso al tráfico que haya implementado.

Sección de invalidaciones de encabezado

  1. Habilitar Configurar invalidaciones de encabezado.
  2. Escriba el nombre del encabezado. Por ejemplo, x-asset-service.
  3. Escriba el valor del encabezado. Lo que especifique es secreto y no está visible en la interfaz de usuario (a menos que seleccione explícitamente revelar Visibilidad del valor durante la entrada).

Guardar web-save

Una vez que haya especificado los detalles del canal web, seleccione Guardar para guardar la configuración. Seleccione Cancelar para cancelar la configuración.

Resumen summary

Cuando haya proporcionado todos los detalles necesarios, un resumen proporcionará los detalles sobre los artefactos que se crean o modifican.

  • Aparecerá un mensaje Ya está casi listo para implementar nombre de configuración para el resumen de Content Analytics cuando implemente una nueva configuración.

  • En el caso de las configuraciones implementadas existentes, aparecerá un mensaje Ha implementado nombre de configuración para el resumen de Content Analytics.

Resumen de la configuración de Content Analytics

Acciones actions

Al crear o editar una configuración, tiene estas opciones:

  • Descartar: todos los cambios realizados como parte de la configuración se descartarán.

  • Guardar para más tarde: los cambios realizados en una configuración se guardarán. Puede volver a consultar la configuración en una fase posterior para realizar más cambios o implementar la configuración. Solo se requiere un valor para Nombre para guardar una configuración.

  • Implementar: La configuración o los cambios realizados en una configuración se han guardado e implementado. Todos los campos marcados como Obligatorio deben tener los valores adecuados. La implementación consiste en lo siguiente:

    • Configuración de Customer Journey Analytics:

      • La vista de datos seleccionada se actualiza para incluir dimensiones y métricas de Content Analytics.
      • La Conexión asociada a la vista de datos seleccionada se modifica para incluir los conjuntos de datos de eventos y atributos de Content Analytics.
      • Se añade una plantilla de informes de Content Analytics a Workspace.
    • Configuración de Adobe Experience Platform:

      • La creación de esquemas para modelar eventos de Content Analytics, atributos de recursos y atributos de experiencia (si están configurados).
      • La creación de conjuntos de datos para recopilar eventos de Content Analytics, atributos de recursos y atributos de experiencia (si están configurados).
      • La creación de un flujo de datos que utiliza el servicio de caracterización para generar y actualizar atributos de contenido a partir de eventos de Content Analytics.
    • Configuración de la recopilación de datos:

      • La propiedad de Etiquetas nueva o existente está configurada para admitir la recopilación de datos de Content Analytics. Esta configuración implica la inclusión de la extensión de Content Analytics de Adobe para las etiquetas.
      • Se crea una secuencia de datos para los eventos de Content Analytics.
      • La extensión de Content Analytics de Adobe está configurada para garantizar que los eventos de Content Analytics se envíen a la secuencia de datos de Content Analytics.
      • Si Web SDK o Mobile SDK no están configurados para la propiedad Tags, se crea una nueva configuración de Web SDK o Mobile SDK para enviar únicamente eventos de Content Analytics.
      • Si Web SDK o Mobile SDK están configurados para la propiedad Tags, no se realizan cambios en la configuración existente de Web SDK o Mobile SDK.
  • Guardar: los cambios realizados en una configuración implementada se guardan y la implementación se actualiza.

  • Salir Realiza la salida de la configuración guiada. Todos los cambios realizados en una configuración implementada se descartan.

Publicar publish

Para empezar a recopilar datos para la configuración de Content Analytics, debes publicar manualmente las propiedades de etiquetas creadas para los canales que habilitaste.

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