Creación de un esquema personalizado para utilizarlo con Customer Journey Analytics create-custom-schema

En la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform, en el carril izquierdo, seleccione Esquemas en ADMINISTRACIÓN DE DATOS.

Seleccione Crear esquema.

En el paso Seleccionar una clase del asistente Crear esquema:

1. Seleccione Evento de experiencia.

   

   note info
   INFO
   Se utiliza un esquema de evento de experiencia para modelar el comportamiento de un perfil (como el nombre de escena, botón de comando para añadir al carro de compras). Se utiliza un esquema de perfil individual para modelar los atributos del perfil (como nombre, correo electrónico o sexo).

2. Seleccione Siguiente.

En el paso Nombre y revisión del asistente Crear esquema:

1. Introduzca un Nombre para mostrar para el esquema para su esquema y (opcionalmente) una Descripción.

   

2. Seleccione Finalizar.

Añada todos los grupos de campos que contengan cualquier campo que desee incluir en el esquema.

Los grupos de campos son colecciones reutilizables de objetos y atributos que le permiten ampliar fácilmente su esquema.

1. En la sección Grupos de campos, seleccione + Agregar.

   

2. En el cuadro de diálogo Agregar grupos de campos, seleccione el grupo de campos ExperienceEvent del SDK web de AEP en la lista.

   

   Puede seleccionar el botón de vista previa para ver una vista previa de los campos que forman parte de este grupo de campos, como web > webPageDetails > name.

   

   Seleccione Atrás para cerrar la vista previa.

3. (Opcional) Seleccione los grupos de campos adicionales que desee incluir.

   Si decide utilizar el esquema de Adobe Analytics predeterminado en lugar de crear un esquema XDM personalizado, puede añadir ahora el grupo de campos Adobe Analytics ExperienceEvent. Sin embargo, Adobe recomienda crear un esquema XDM personalizado en lugar de añadir este grupo de campos.

   Para obtener más información sobre estas opciones de esquema, consulte Elija su esquema para Customer Journey Analytics.

4. Seleccione Agregar grupos de campos.

(Opcional) Si tiene campos personalizados que desea incluir en el esquema, cree un grupo de campos personalizados y añádalos al grupo de campos.

1. En la sección Grupos de campos, seleccione + Agregar.

   

2. En el cuadro de diálogo Agregar grupos de campos, seleccione Crear nuevo grupo de campos.

3. Especifique un nombre para mostrar y una descripción opcional y, a continuación, seleccione Agregar grupos de campos.

Seleccione + junto al nombre del esquema en el panel Estructura.

En el panel Propiedades de campo, introduzca Identification como nombre, Identificación como Nombre para mostrar, seleccione Objeto como Tipo y seleccione ExperienceEvent Core v2.1 como Grupo de campos.

El objeto de identificación añade capacidades de identificación al esquema. En su caso, desea identificar los perfiles que visitan el sitio mediante Experience Cloud ID y la dirección de correo electrónico. Hay muchos otros atributos disponibles para realizar un seguimiento de la identificación de la persona (por ejemplo, ID de cliente o ID de lealtad).

Seleccione Aplicar para agregar este objeto al esquema.

Seleccione el campo ECID en el objeto de identificación que acaba de agregar y seleccione Identidad, Identidad principal y ECID en la lista de Área de nombres de identidad en el panel derecho.

Está especificando la identidad de Experience Cloud como la identidad principal que el servicio de identidad de Adobe Experience Platform puede utilizar para combinar (unir) el comportamiento de los perfiles con el mismo ECID.

Seleccione Aplicar. Verá que aparece un icono de huella digital en el atributo de ECID.

Seleccione el campo de correo electrónico en el objeto de identificación que acaba de añadir y seleccione Identidad y Correo electrónico en la lista de Área de nombres de identidad del panel Propiedades de campo.

Está especificando la dirección de correo electrónico como otra identidad que el servicio de identidad de Adobe Experience Platform puede utilizar para combinar (unir) el comportamiento de los perfiles.

Seleccione Aplicar. Verá que aparece un icono de huella digital en el atributo de correo electrónico.

Seleccione Guardar.

(Opcional) Si desea integrar Customer Journey Analytics con RTCDP, seleccione el elemento raíz del esquema que muestra el nombre del esquema y, a continuación, seleccione el conmutador Perfil.

Se le pedirá que habilite el esquema para el perfil. Tras la habilitación, cuando los datos se incorporan en conjuntos de datos basados en este esquema, los datos se combinan en el perfil del cliente en tiempo real.

Consulte Habilitar el esquema para utilizarlo en el perfil del cliente en tiempo real para obtener más información.

Seleccione Guardar para guardar el esquema.

Ha creado un esquema mínimo que modela los datos que puede capturar del sitio web. El esquema permite identificar perfiles mediante la identidad de Experience Cloud y la dirección de correo electrónico. Al habilitar el esquema para el perfil, se asegura de que los datos capturados del sitio web se agregan al perfil del cliente en tiempo real.

Junto a los datos de comportamiento, también puede capturar datos de atributos de perfil de su sitio (por ejemplo, detalles de perfiles que se subscriben a un boletín informativo).

Para capturar estos datos de perfil, debe hacer lo siguiente:

• Crear un esquema basado en la clase Perfil individual XDM.

• Agregar el grupo de campos Profile Core v2 al esquema.

• Agregar un objeto de identificación basado en el grupo de campos Profile Core v2.

• Definir Experience Cloud ID como identificador principal y el correo electrónico como identificador.

• Habilitar el esquema para el perfil

Consulte Crear y editar esquemas en la interfaz de usuario para obtener más información sobre cómo agregar y quitar grupos de campos y campos individuales a un esquema.

Continúe siguiendo los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.