Crear un esquema con Schema Editor

Componga su esquema

Aparece Schema Editor. Este es el lienzo sobre el que compondrá el esquema. El esquema con título propio se crea automáticamente en la sección Structure del lienzo cuando llega al editor, junto con los campos estándar incluidos en la clase base que ha seleccionado. La clase asignada para el esquema también se enumera en Class en la sección Composition.

Adición de un grupo de campos

Ahora puede empezar a añadir campos al esquema añadiendo grupos de campos. Un grupo de campos es un grupo de uno o más campos que a menudo se utilizan juntos para describir un concepto en particular. Este tutorial utiliza grupos de campos para describir a los miembros del programa de fidelidad y capturar información clave como el nombre, el cumpleaños, el número de teléfono, la dirección, etc.

Para agregar un grupo de campos, seleccione Agregar en la subsección Grupos de campos.

Aparece un nuevo cuadro de diálogo que muestra una lista de grupos de campos disponibles. Cada grupo de campos está diseñado únicamente para utilizarse con una clase específica; por lo tanto, el cuadro de diálogo solo enumera los grupos de campos compatibles con la clase seleccionada (en este caso, la clase XDM Individual Profile). Si utiliza una clase XDM estándar, la lista de grupos de campos se ordenará de forma inteligente en función de la popularidad del uso.

Puede seleccionar uno de los filtros en el carril izquierdo para reducir la lista de grupos de campos estándar a industrias específicas, como comercio minorista, servicios financieros y atención médica.

Al seleccionar un grupo de campos de la lista, aparece en el carril derecho. Si lo desea, puede seleccionar varios grupos de campos y añadir cada uno a la lista en el carril derecho antes de confirmar. Además, aparece un icono en el lado derecho del grupo de campos seleccionado actualmente que le permite previsualizar la estructura de los campos que proporciona.

Al obtener una vista previa de un grupo de campos, se proporciona una descripción detallada del esquema del grupo de campos en el carril derecho. También puede navegar por los campos del grupo de campos en el lienzo proporcionado. A medida que selecciona diferentes campos, el carril derecho se actualiza para mostrar detalles sobre el campo en cuestión. Seleccione Atrás cuando haya terminado de obtener la vista previa para volver al cuadro de diálogo de selección de grupos de campos.

Para este tutorial, seleccione el grupo de campos Detalles demográficos y luego seleccione Agregar grupo de campos.

El lienzo del esquema vuelve a aparecer. La sección Grupos de campos ahora enumera "Detalles demográficos" y la sección Estructura incluye los campos aportados por el grupo de campos. Puede seleccionar el nombre del grupo de campos en la sección Grupos de campos para resaltar los campos específicos que proporciona dentro del lienzo.

Este grupo de campos aporta varios campos bajo el nombre de nivel superior person con el tipo de datos "Persona". Este grupo de campos describe información sobre un individuo, incluido el nombre, la fecha de nacimiento y el sexo.

Observe que el campo name tiene un tipo de datos de "Nombre completo", lo que significa que también describe un concepto común y contiene subcampos relacionados con el nombre como nombre, apellido, título de cortesía y sufijo.

Seleccione los diferentes campos dentro del lienzo para mostrar cualquier campo adicional que contribuyan a la estructura del esquema.

Conversión de un objeto de varios campos en un tipo de datos

El objeto loyaltyTier ahora contiene varios campos y representa una estructura de datos común que podría ser útil en otros esquemas. Schema Editor le permite aplicar fácilmente objetos de varios campos reutilizables convirtiendo la estructura de esos objetos en tipos de datos.

Los tipos de datos permiten el uso coherente de estructuras de varios campos y proporcionan más flexibilidad que un grupo de campos porque se pueden utilizar en cualquier lugar dentro de un esquema. Esto se hace estableciendo el valor Type del campo en el de cualquier tipo de datos definido en Schema Registry.

Para convertir el objeto loyaltyTier en un tipo de datos, seleccione el campo loyaltyTier en el lienzo y, a continuación, seleccione Convertir a nuevo tipo de datos a la derecha del editor en Propiedades del campo.

Aparece una notificación que confirma que el objeto se ha convertido correctamente. En el lienzo ahora puede ver que el campo loyaltyTier tiene ahora un icono de vínculo y el carril derecho indica que tiene un tipo de datos de "Loyalty Tier".

En un esquema futuro, ahora podría asignar un campo como tipo "Loyalty Tier" e incluiría automáticamente campos para ID, clase de nivel, umbrales de punto y fecha de entrada en vigor.

Buscar y filtrar campos de esquema

El esquema ahora contiene varios grupos de campos además de los campos proporcionados por su clase base. Al trabajar con esquemas más grandes, puede seleccionar las casillas de verificación situadas junto a los nombres de los grupos de campos en el carril izquierdo para filtrar los campos mostrados únicamente a los proporcionados por los grupos de campos en los que esté interesado.

Si busca un campo específico en el esquema, también puede utilizar la barra de búsqueda para filtrar los campos mostrados por nombre, independientemente del grupo de campos en el que se proporcionen.

Definir un campo de esquema como campo de identidad

La estructura de datos estándar que proporcionan los esquemas se puede aprovechar para identificar datos que pertenecen a la misma persona en varias fuentes, lo que permite varios casos de uso descendentes, como segmentación, creación de informes, análisis de ciencia de datos y más. Para unir datos basados en identidades individuales, los campos clave deben marcarse como campos de identidad dentro de los esquemas aplicables.

Experience Platform facilita la denotación de un campo de identidad mediante el uso de la casilla de verificación Identidad en Schema Editor. Sin embargo, debe determinar qué campo es el mejor candidato para utilizar como identidad, según la naturaleza de los datos.

Por ejemplo, puede haber miles de miembros del programa de fidelidad que pertenecen al mismo nivel de fidelidad y varios que comparten la misma dirección física. Sin embargo, en esta situación, al inscribirse, cada miembro del programa de fidelidad proporciona su dirección de correo electrónico personal. Dado que las direcciones de correo electrónico personales normalmente las administra una persona, el campo personalEmail.address (proporcionado por el grupo de campos Datos de contacto personal) es un buen candidato para un campo de identidad.

Seleccione el campo personalEmail.address en el lienzo y la casilla de verificación Identidad aparecerá en Propiedades del campo. Marque la casilla y aparecerá la opción de establecer esta como Identidad principal. Seleccione también esta casilla.

A continuación, debe proporcionar un área de nombres de identidad de la lista de áreas de nombres predefinidas en el menú desplegable. Dado que este campo es la dirección de correo electrónico del cliente, seleccione "Correo electrónico" de la lista desplegable. Seleccione Aplicar para confirmar las actualizaciones del campo personalEmail.address.

Después de aplicar el cambio, el icono de personalEmail.address muestra un símbolo de huella digital, que indica que ahora es un campo de identidad. El campo también aparece en el carril izquierdo bajo Identidades.

Ahora, todos los datos introducidos en el campo personalEmail.address se utilizarán para ayudar a identificar a ese individuo y unir una sola vista de ese cliente. Para obtener más información acerca de cómo trabajar con identidades en Experience Platform, consulte la documentación de Identity Service.

Habilitar el esquema para utilizarlo en Real-Time Customer Profile

Real-Time Customer Profile aprovecha los datos de identidad de Experience Platform para proporcionar una vista integral de cada cliente individual. El servicio crea perfiles sólidos de 360° de atributos del cliente, así como cuentas con marca de tiempo de cada interacción que los clientes hayan tenido en cualquier sistema integrado con Experience Platform.

Para habilitar un esquema para utilizarlo con Real-Time Customer Profile, debe tener definida una identidad principal. Recibirá un mensaje de error si intenta habilitar un esquema sin definir primero una identidad principal.

Para habilitar el esquema "Miembros socio" para usarlo en Profile, comience por seleccionar el título del esquema en el lienzo.

A la derecha del editor, se muestra información sobre el esquema, incluido su nombre para mostrar, descripción y tipo. Además de esta información, hay un botón de alternancia Perfil.

Seleccione Perfil y aparecerá una ventana emergente, pidiéndole que confirme que desea habilitar el esquema para Profile.

Seleccione Habilitar para confirmar su elección. Puede volver a seleccionar el conmutador Perfil para deshabilitar el esquema si lo desea, pero una vez guardado el esquema mientras Profile está habilitado, ya no se puede deshabilitar.