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Integración de Journey Optimizer

Last update: Fri Nov 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Administrador

Adobe Journey Optimizer le ayuda a ofrecer experiencias conectadas, contextualizadas y personalizadas. Esto ayuda a exponer a los clientes al siguiente paso de su recorrido del cliente.

Puede configurar los datos generados por Journey Optimizer para realizar análisis avanzados en Customer Journey Analytics. Puede configurar esta integración automáticamente. Si es necesario, puede realizar personalizaciones adicionales y manuales de los conjuntos de datos, dimensiones o métricas disponibles en la conexión o en las vistas de datos.

Configuración automática de la integración con Journey Optimizer

Journey Optimizer admite el uso de Customer Journey Analytics como motor de creación de informes. Consulte Introducción a la nueva interfaz de creación de informes en la documentación de Journey Optimizer.

Cuando haya habilitado la creación de informes de Customer Journey Analytics para Journey Optimizer, se crean automáticamente una conexión y vista de datos para la zona protegida específica.

Conexión

La conexión tiene el nombre Conexión habilitada de AJO (nombre de zona protegida) y tiene los siguientes valores predeterminados para la configuración y los conjuntos de datos:

Configuración de la conexión
Valor
Nombre de la conexión
AJO Enabled Connection (sandbox name)
Descripción de la conexión
Describa su conexión aquí
Etiquetas
Seleccionar etiquetas
Configuración de datos
Valor
Activar la ventana de datos móviles
Habilitado. Número de meses seleccionado 13.
Zona protegida
nombre de la zona protegida (deshabilitado; no se puede modificar esta configuración).
Cantidad promedio de eventos diarios
menos de 1 millón (deshabilitado; no se puede modificar esta configuración).
Nombre del conjunto de datos
Esquema
Tipo de conjunto de datos
Tipo de fuente de datos
Identificación de la persona
Clave
Clave de coincidencia
Importar datos nuevos
Datos de relleno
Conjunto de datos de entidad de AJO
Esquema de registro de entidad de AJO
Búsqueda
Otro
-
_id
_experience. decisioning. propositions. scopeDetails. correlationID
Estado verde Activado
Estado gris Desactivado
Eventos de paso de recorrido
Esquema de evento de paso de recorrido para Journey Orchestration
Evento
Otro
IdentityMap(<primary>)
-
-
Estado verde Activado
Estado gris Desactivado
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico AJO
Esquema de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico AJO
Evento
Otro
IdentityMap(<primary>)
-
-
Estado verde Activado
Estado gris Desactivado
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes AJO
Esquema de evento de comentarios de mensajes AJO
Evento
Otro
IdentityMap(<primary>)
-
-
Estado verde Activado
Estado gris Desactivado
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push AJO
Esquema de evento de experiencia de seguimiento push AJO
Evento
Otro
IdentityMap(<primary>)
-
-
Estado verde Activado
Estado gris Desactivado

Vista de datos

La vista de datos tiene el nombre Habilitar vista de datos AJO (nombre de zona protegida).

  • En la pestaña Configurar, los siguientes valores están configurados de forma predeterminada.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-fixed
    Configuración Valor
    Conexión Conexión habilitada de AJO (nombre de zona protegida)
    Nombre AJO Enabled Data View (sandbox name)
    ID externo AJO_Enabled_Data_View__sandbox_name_ (derivado del nombre)
    Descripción undefined
    table 0-row-2 1-row-2
    Compatibilidad Valor
    Establecer como vista de datos predeterminada en Adobe Journey Optimizer Habilitado (predeterminado).

    Esta opción de configuración le permite designar una vista de datos para utilizarla con Journey Optimizer, sin necesidad de realizar una configuración manual. Para obtener información sobre cómo activar esta opción de configuración (si no está activada de forma predeterminada), consulte la sección Compatibilidad en Creación o edición de una vista de datos.

    Cuando deshabilita la opción, un cuadro de diálogo le preguntará si desea continuar cambiando la vista de datos predeterminada. Al seleccionar Continuar, debe seleccionar otra vista de datos como vista de datos predeterminada. Seleccionar Confirmar para confirmar la selección. Seleccionar Cancelar para cancelar el cambio de la vista de datos predeterminada.
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Contenedores Valor
    Nombre de contenedor de persona Person
    Nombre de contenedor de sesión Session
    Nombre de contenedor de evento Event
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Calendario Valor
    Zona horaria Zona horaria conforme a su ubicación
    Tipo de calendario Gregoriano
    Primer mes del año Enero
    Primer día de la semana Domingo

  • En la pestaña Componentes:

    • Todas las métricas y dimensiones que tienen (AJO) anexados a su nombre se añaden automáticamente como parte de esta configuración automática.
    • Algunas de las métricas o dimensiones que se han añadido automáticamente se basan en campos derivados. Estos campos derivados se crean específicamente para esta integración. Por ejemplo, la métrica Clics en páginas de aterrizaje (AJO) se basa en el campo derivado Clics en páginas de aterrizaje.
    • Algunas de las métricas o dimensiones tienen una configuración adicional. Por ejemplo, Queja de spam (AJO) tiene la configuración Formato e Incluir valores de exclusión aplicada.
    • Todas las métricas y dimensiones agregadas automáticamente tienen una etiqueta de contexto llamada :name_of_metric_or_dimension. Por ejemplo, la métrica Clics en página de aterrizaje (AJO) tiene la etiqueta de contexto :Landing page clicks (AJO).

  • En la pestaña Configuración, no no se aplican valores de configuración específicos

IMPORTANT
Modificar cualquiera de los valores configurados automáticamente para la conexión y la vista de datos no tiene consecuencias para la creación de informes de Journey Optimizer que dependen de y usan la integración de Customer Journey Analytics configurada automáticamente.

Configurar manualmente una vista de datos para usarla con Journey Optimizer

En las secciones siguientes se describe cómo puede utilizar manualmente los datos generados por Journey Optimizer para realizar análisis avanzados en Customer Journey Analytics. Esta configuración manual solo es necesaria si la opción de configuración automática no es suficiente para sus necesidades.

Envío de datos de Journey Optimizer a Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform sirve como fuente de datos central y vínculo entre Journey Optimizer y Customer Journey Analytics. Consulte Introducción a los conjuntos de datos en la guía del usuario de Journey Optimizer para ver los pasos sobre cómo enviar datos de Journey Optimizer a Experience Platform como un conjunto de datos.

Crea una conexión

Una vez que los datos de Journey Optimizer están en Adobe Experience Platform, puede Crear una conexión en función de su conjunto de datos de Journey Optimizer. O puede agregar conjuntos de datos de Journey Optimizer a una conexión existente.

Seleccione y configure los siguientes conjuntos de datos:

Conjunto de datos
Tipo de conjunto de datos
Configuración de la conexión
Descripción
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
Evento
ID de la persona: IdentityMap
Contiene eventos de envío de mensajes, como “Envíos” y “Devoluciones”.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Evento
ID de persona: IdentityMap
Contiene eventos de seguimiento de correo electrónico como “Aperturas”, “Clics” y “Cancela la suscripción”.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO
Evento
ID de persona: IdentityMap
Contiene eventos de seguimiento push como “Lanzamientos de aplicaciones”.
Eventos de paso de recorrido
Evento
ID de persona: _experience.journeyOrchestration.
stepEvents.profileID
Contiene eventos que muestran qué perfiles participaron en cada nodo del recorrido.
Conjunto de datos de entidad de AJO
Búsqueda
Clave: _id
Clave de coincidencia: _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Contiene clasificaciones que asocian metadatos de Recorridos y Campañas a todos los datos de eventos de Journey Optimizer.

Configuración de la vista de datos

Después de crear una conexión, puede crear una o más Vistas de datos para configurar las dimensiones y métricas deseadas disponibles en Customer Journey Analytics.

NOTE
Las discrepancias de datos entre Journey Optimizer y Customer Journey Analytics suelen ser inferiores al 1-2 %. Es posible que las discrepancias sean mayores cuando los datos se hayan recopilado en las dos últimas horas. Utilice intervalos de fechas que excluyan hoy para mitigar las discrepancias que implican tiempo de procesamiento.

Configuración de dimensiones

Puede crear las dimensiones siguientes en una vista de datos para lograr una paridad aproximada con dimensiones similares en Journey Optimizer. Consulte Configuración de componentes en el Administrador de vista de datos para obtener más información sobre las opciones de personalización de dimensiones.

Dimensión
Descripción
Conjunto(s) de datos
Elemento de esquema
Configuración de componentes
Error de ejecución de la acción (AJO)
Condición de error que impidió que Journey Runtime ejecutase la acción.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.actionExecutionError
Tipo de componente: dimensión
Etiqueta de acción (AJO)
El nombre para mostrar generado por el cliente del elemento con el que interactuó el usuario final.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionAction.label
Tipo de componente: dimensión
ID de lote (AJO)
GUID creado al invocar cada nueva instancia de lote para un recorrido programado o una acción de campaña. Por ejemplo, si un recorrido programado o una acción de campaña se ejecuta a las 8:00 h y a las 10:00 h de la mañana, hay dos batchInstanceID distintos.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.batchInstanceID
Tipo de componente: dimensión
Marca de tiempo de instancia de lote (AJO)
Marca de tiempo de la instancia de lote.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
ID de campaña (AJO)
El ID de la campaña.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.campaignID
Tipo de componente: dimensión
Nombre de la campaña (AJO)
El nombre de la campaña.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.entities.
campaign.name
Tipo de componente: dimensión
ID de versión de la campaña (AJO)
El ID de versión de la campaña.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.campaign.campaignVersionID
Tipo de componente: dimensión
Canal (AJO)
El canal con el que deben correlacionarse estos datos.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.channelDetails.channel._id
Tipo de componente: dimensión
ID de correlación (AJO)
El ID de correlación
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID
Tipo de componente: dimensión
ID de directiva de decisión (AJO)
El ID de la política de decisión utilizada a la hora de decidir qué elementos incluir en esta proposición.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
Dominio del destinatario del correo electrónico (AJO)
Dominio de la dirección de correo electrónico
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
emailChannelContext.address
Tipo de componente: dimensión
Asunto del correo electrónico (AJO)
Asunto del correo electrónico no personalizado
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.entities.
channelDetails.email.subject
Tipo de componente: dimensión
ID de evento (AJO)
Un identificador único para el evento de la serie temporal.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_id
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
ID de criterios de salida (AJO)
El ID de los criterios de salida utilizados para determinar si debe salir del recorrido.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaID
Tipo de componente: dimensión
Nombre de los criterios de salida (AJO)
Nombre de los criterios de salida.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.exitCriteriaName
Tipo de componente: dimensión
ID de experimento (AJO)
El ID del experimento.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
Tipo de componente: dimensión
Nombre del experimento (AJO)
El nombre del experimento.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.entities.
experiment.experimentName
Tipo de componente: etiquetas de contexto de dimensión, experimento de experimentación
Error de búsqueda (AJO)
Condición de error que impidió que Journey Runtime ejecutase la búsqueda.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.fetchError
Tipo de componente: dimensión
El tiempo de envío está optimizado (AJO)
Está la ejecución del mensaje SendTimeOptimized
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isSendTimeOptimized
Tipo de componente: dimensión
Es un recorrido de prueba (AJO)
¿El evento forma parte de la ejecución de un recorrido de prueba?
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.inTest
Tipo de componente: dimensión
Es un mensaje de prueba (AJO)
Es un mensaje enviado como ejecución de prueba
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageProfile.isTestExecution
Tipo de componente: dimensión
ID de elemento (AJO)
El ID del elemento.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositions.items.id
Tipo de componente: dimensión
Nombre del elemento (AJO)
El nombre del elemento
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositions.items.name
Tipo de componente: dimensión
ID de acción de recorrido
ID de acción de recorrido para el que se activa MessageExecution.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageExecution.journeyActionID
Tipo de componente: dimensión
Nombre del nodo de acción del recorrido (AJO)
El nombre del nodo de acción del recorrido.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO, conjunto de datos de entidad de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
Nombre del nodo del evento de recorrido (AJO)
Este valor se establece cada vez que se produce un segmento o un evento externo en un recorrido.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO, conjunto de datos de entidad de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
ID de recorrido (AJO)
El ID del recorrido.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyID
Tipo de componente: dimensión
Nombre del recorrido (AJO)
El nombre del recorrido.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyName
Tipo de componente: dimensión
Nombre y versión del recorrido (AJO)
El nombre y la versión del recorrido.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.journey.journeyNameAndVersion
Tipo de componente: dimensión
ID de versión de recorrido (AJO)
El ID de versión del recorrido.
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.entities.
journey.journeyVersionID
Tipo de componente: dimensión
ID de la página de aterrizaje (AJO)
Identificador único de la página de aterrizaje.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.landingpage.landingPageID
Tipo de componente: dimensión
Fuente de la página de aterrizaje (AJO)
La fuente de la página de aterrizaje.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: dimensión (campo derivado)
URL del vínculo (AJO)
La URL en la que el usuario hizo clic.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.urlID
Tipo de componente: dimensión

Configuración de métricas

Puede crear las métricas siguientes en una vista de datos para lograr una paridad aproximada con métricas similares en Journey Optimizer. Consulte Configuración de componentes en el Administrador de vista de datos para obtener más información sobre las opciones de personalización de métricas.

Métrica
Descripción
Conjunto(s) de datos
Elemento de esquema
Configuración de componentes
Instalaciones de aplicaciones (AJO)
Número de instalaciones de la aplicación
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO
application.installs.value
Tipo de componente: métrica
Lanzamientos de la aplicación (AJO)
Número de veces que se lanza la aplicación móvil
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO
application.launches.value
Tipo de componente: métrica
Rechazos para canales salientes (AJO)
Recuento total de mensajes rechazados en los canales salientes
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Tipo de componente: métrica
Clics (AJO)
Recuento total de clics en todos los canales
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Recuento de ofertas de reserva (AJO)
Recuento de ofertas de reserva.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.propositions.items.
itemSelection.selectionDetail.selectionType
Tipo de componente: métrica
Recuento de ofertas (AJO)
Recuento de ofertas.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositions.items.id
Tipo de componente: métrica
Métrica Dedup (AJO)
Métrica Dedup
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_id
Tipo de componente: métrica
Entregado (AJO)
Recuento total de mensajes entregados.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Descartado (AJO)
Cuenta cada vez que el SDK de Adobe cierra el mensaje en la aplicación, independientemente de la acción que el usuario final elija para cerrarlo.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Tipo de componente: métrica
Visualizaciones (AJO)
Este recuento muestra los mensajes AJO. Esto incluye aperturas de correo electrónico, visualizaciones web y visualizaciones en la aplicación. Las plataformas móviles no informan de las visualizaciones de mensajes SMS y push, por lo que no se contabilizan.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Aperturas de correos electrónicos (AJO)
Recuento total de correos abiertos
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
Clics de entrada (AJO)
Recuento total de clics en los canales entrantes
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionEventType.interact
Tipo de componente: métrica
Rechazos entrantes (AJO)
Recuento total de rechazos en los canales entrantes
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionEventType.dismiss
Tipo de componente: métrica
Impresiones entrantes (AJO)
Recuento del total de impresiones en los canales entrantes
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionEventType.display
Tipo de componente: métrica
Fin del recorrido (AJO)
Verdadero si el paso actual ha llevado a la finalización de una instancia del recorrido. Es decir, se ha ejecutado correctamente el último paso de un recorrido para un perfil determinado.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
Tipo de componente: métrica
Entradas del recorrido (AJO)
Verdadero si el evento de paso era un evento de entrada de un recorrido correspondiente a un perfil.
Eventos de paso de recorrido
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Salidas del recorrido (AJO)
Verdadero si el paso actual ha llevado a la finalización de una instancia del recorrido. Este es el último paso de un recorrido en el que un perfil determinado se ha ejecutado correctamente.
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.instanceEnded
Tipo de componente: métrica
Errores del recorrido (AJO)
Indica el estado actual del paso que ha terminado de ejecutarse. Valores posibles: Transitions (el siguiente paso se producirá en una transición de eventos), EndStep (se ha ejecutado el último paso de esta instancia de recorrido), Error (este paso ha encontrado una condición de error, finalizando la instancia de recorrido actual), TimedOut (el paso actual ha finalizado debido a un tiempo de espera al recuperar o en una acción).
Eventos de paso de recorrido
_experience.journeyOrchestration.
stepEvents.stepStatus
Tipo de componente: métrica
Clics en la página de aterrizaje (AJO)
Recuento total de clics en la página de aterrizaje.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Conversiones de páginas de aterrizaje (AJO)
Recuento total de conversiones en la página de aterrizaje.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
Vistas de página de aterrizaje (AJO)
Recuento total de vistas en la página de aterrizaje.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
Entradas del nodo (AJO)
Verdadero si el evento de paso era un evento de entrada de un nodo correspondiente a un perfil.
Eventos de paso de recorrido
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Clics salientes (AJO)
Recuento total de clics en los canales salientes
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
Errores salientes (AJO)
Recuento del total de mensajes con errores en los canales salientes
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Tipo de componente: métrica
Exclusiones salientes (AJO)
Recuento del total de eventos de exclusión en los canales salientes
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Tipo de componente: métrica
Envíos salientes (AJO)
Recuento total de mensajes enviados a través de los canales salientes
Conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageDeliveryfeedback.feedbackStatus
Tipo de componente: métrica
Acciones personalizadas push (AJO)
Recuento del total de acciones personalizadas en la interacción push.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
eventType
Tipo de componente: métrica
Interacciones push (AJO)
Número de veces que se inicia la aplicación móvil debido a una interacción directa con un mensaje push
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO
application.launches.value
Tipo de componente: métrica
Envíos (AJO)
Recuento del total de mensajes enviados a través de todos los canales
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Mensajes entrantes SMS (AJO)
Respuesta entrante en SMS. Por ejemplo, detener, iniciar, suscribirse, etc.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
smsChannelContext.inboundMessage
Tipo de componente: métrica
Denuncia de spam (AJO)
Recuento total de reclamaciones por spam
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
Adiciones a la lista de suscripción (AJO)
Recuento total de adiciones a la lista de suscripción.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Eliminaciones de la lista de suscripción (AJO)
Recuento total de eliminaciones de la lista de suscripción.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Segmentado (AJO)
Hace un recuento del número de veces que una propuesta se ha dirigido a una persona. Es el número de veces que se ha considerado una propuesta para mostrarla a una persona.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
Campos derivados
Tipo de componente: métrica (campo derivado)
Activado (AJO)
El SDK de Adobe eligió mostrar la propuesta. Otros factores pueden impedir que se muestre realmente.
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento push de AJO, eventos de paso de recorrido, conjunto de datos de evento de comentarios de mensajes de AJO, conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.decisioning.
propositionEventType.trigger
Tipo de componente: métrica
Visitantes únicos del experimento (AJO)
Los visitantes únicos del experimento
Conjunto de datos de entidad de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
entities.experiment.experimentId
Tipo de componente: métrica
Bajas (AJO)
Recuento del total de bajas
Conjunto de datos de evento de experiencia de seguimiento de correo electrónico de AJO
_experience.customerJourneyManagement.
messageInteraction.interactionType
Tipo de componente: métrica
recommendation-more-help
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