Configurazione guidata di Content Analytics

La configurazione guidata ti aiuta a configurare Content Analytics in modo rapido e semplice. La configurazione guidata utilizza una procedura guidata per impostare i requisiti necessari per configurare automaticamente Content Analytics per la tua organizzazione. Nella schermata Configurazione è possibile creare una nuova configurazione o modificare una configurazione esistente.

IMPORTANT
Nella tua organizzazione puoi avere una sola configurazione di Content Analytics per sandbox.
NOTE
La procedura guidata di configurazione supporta più visualizzazioni dati e canali ed è diversa dalla versione precedente, che supportava una sola visualizzazione dati e solo il canale web. È necessario selezionare una sandbox e una connessione prima di poter selezionare una o più visualizzazioni dati nella sezione Visualizzazioni dati. Le configurazioni per Experience Capture, Data Collection e Header override dipendono dal canale e fanno parte di ciascuno dei canali configurati nella sezione Channels.

Per accedere alla configurazione di Content Analytics

  • Selezionare Gestione dati > Configurazione Content Analytics dal menu principale di Customer Journey Analytics.

Nella schermata Configurazioni Content Analytics è disponibile una tabella delle configurazioni di Content Analytics esistenti.

Configurazioni Content Analytics
Per ogni configurazione, sono disponibili i seguenti dettagli:

Colonna
Descrizione
Nome
Il nome della configurazione.
Creato da
L’account tecnico che ha creato la configurazione.
Creato il
La marca temporale in cui è stata creata la configurazione.
Modificato il
La marca temporale dell’ultima modifica apportata alla configurazione.
Sandbox
La sandbox all’interno dell’organizzazione in cui Content Analytics è (dovrà essere) configurato e implementato.
Stato
Lo stato della configurazione. Lo stato indica per quanti canali abilitati viene completata la configurazione. Utilizza InfoOutline per aprire un popup con ulteriori dettagli.

Puoi utilizzare ColumnSetting per personalizzare la tabella. Selezionare le colonne da visualizzare nella finestra di dialogo Personalizza tabella e selezionare Applica per applicare le modifiche.

Dalla schermata Configurazione di Content Analytics, puoi creare una nuova configurazione o modificare una configurazione esistente.

Per creare una nuova configurazione:

Per modificare una configurazione esistente:

  • Seleziona Altro e quindi Modifica Modifica per una configurazione di Content Analytics esistente. Viene aperta la configurazione guidata.

Configurazione guidata

La procedura guidata di configurazione è costituita da quattro sezioni (Dettagli, Connessione, Visualizzazione dati e Canali), ognuna delle quali richiede i dettagli necessari per configurare e configurare correttamente Content Analytics. Completa ogni sezione prima di passare a quella successiva, in quanto alcune impostazioni in una sezione potrebbero dipendere dai valori di configurazione delle sezioni precedenti.

Dettagli onboarding-details

Ogni configurazione richiede un nome univoco. Ad esempio, Example Content Analytics configuration. Il nome è necessario per salvare o implementare una configurazione.

Per ogni configurazione è inoltre necessario selezionare la sandbox per la quale si desidera configurare Content Analytics.

Dettagli di configurazione di Content Analytics

  • Nome: ogni configurazione richiede un nome univoco. Ad esempio, Example Content Analytics configuration. Il nome è necessario per salvare o implementare una configurazione.

  • Sandbox: la configurazione richiede una sandbox. Seleziona una sandbox dall’elenco delle sandbox a cui hai accesso e su cui raccogliere i dati che desideri utilizzare per Content Analytics.

    Se modifichi una sandbox configurata per la quale hai definito una connessione e, facoltativamente, le visualizzazioni dati, viene notificato che la connessione e le visualizzazioni dati devono essere riconfigurate.

Connessione

Devi selezionare una connessione alla quale aggiungere la raccolta dati di Content Analytics.

Se non è stata selezionata una connessione per la configurazione:

  1. Utilizza Dati Seleziona una connessione per aprire la finestra di dialogo Seleziona una connessione in cui sono elencate tutte le connessioni disponibili nella sandbox.
  2. Nella finestra di dialogo Seleziona una connessione, selezionare SelezionaBox una connessione che si desidera utilizzare. È possibile selezionare una sola connessione.
  3. Selezionare Usa connessione.

Se è già stata selezionata una connessione, ma si desidera modificarla:

  1. Seleziona Modifica Modifica.
  2. Nella finestra di dialogo Seleziona una connessione, modifica la connessione che desideri utilizzare.
  3. Selezionare Usa connessione.

Visualizzazioni dati onboarding-data-view

La configurazione richiede la selezione di una o più visualizzazioni dati.

Se non hai selezionato le visualizzazioni dati per la configurazione:

  1. Utilizza Dati Seleziona visualizzazione dati per aprire la finestra di dialogo Visualizzazione dati in cui sono elencate tutte le visualizzazioni dati disponibili per la connessione configurata per Content Analytics.
  2. Nella finestra di dialogo Visualizzazione dati, selezionare SelezionaCasella una o più visualizzazioni dati che si desidera utilizzare.
  3. Seleziona Salva.

Se hai già selezionato una o più visualizzazioni dati, ma desideri modificare la selezione:

  1. Selezionare Modifica Modifica selezione visualizzazione dati.
  2. Nella finestra di dialogo Visualizzazione dati, modificare la selezione SelezionaCasella delle visualizzazioni dati che si desidera utilizzare.
  3. Seleziona Salva.

Dopo aver selezionato Salva, viene visualizzata una finestra di dialogo Visualizzazioni dati selezionate in cui vengono fornite informazioni sulle implicazioni dell’inclusione di Content Analytics per le visualizzazioni dati selezionate. Seleziona Continua per continuare o Annulla per annullare.

Nella finestra di dialogo Visualizzazione dati sono disponibili le azioni seguenti:

  • Per cercare una visualizzazione dati specifica, utilizza il campo Ricerca .
  • Per filtrare l’elenco delle visualizzazioni dati disponibili, seleziona Mostra filtri . Puoi filtrare l’elenco in base a Proprietario.
    Utilizza Nascondi Nascondi filtri per nascondere il riquadro dei segmenti.
  • Per definire le colonne da visualizzare nella tabella, seleziona Impostazioni colonna . Selezionare le colonne da visualizzare nella finestra di dialogo Personalizza tabella e selezionare Applica per applicare le modifiche.

Canali

Nella sezione Canali, seleziona i canali da abilitare per Content Analytics. Puoi scegliere tra Mobile e Web.

  • Per selezionare un canale non ancora configurato, selezionare Abilita.
  • Per selezionare un canale già configurato ma per il quale si desidera modificare la configurazione, selezionare Modifica configurazione.

Puoi quindi configurare il canale in modo più dettagliato. La configurazione varia a seconda che si attivi e si configuri o si modifichi una configurazione per il canale mobile o web.

Mobile mobile

Per il canale mobile, puoi configurare acquisizione e definizione esperienza, raccolta dati e sostituzioni intestazione.

Acquisizione e definizione dell’esperienza mobile-experience-capture-and-definition

In questa sezione, puoi scegliere di includere le esperienze nei dati mobili che raccogli con Content Analytics. Per il canale mobile, un’esperienza è quella che hai registrato come esperienza utilizzando Adobe Experience Platform SDK per Content Analytics.

Per impostazione predefinita, Includi esperienze è disabilitato.

Considera l’inclusione delle esperienze solo quando hai instrumentato la tua app mobile per registrare le esperienze e tenere traccia delle visualizzazioni delle esperienze e dei clic sulle esperienze.

Raccolta dati mobile-data-collection

Le impostazioni di raccolta dei dati ti consentono di definire quali dati (posizioni esperienza, posizioni risorsa, URL risorsa) desideri raccogliere per Content Analytics. Assicurati di non raccogliere informazioni personali nell’ambito di tale raccolta di dati.

Per configurare la raccolta dati:

  • Utilizza una proprietà mobile Tags esistente o creane una nuova.

    • Per utilizzare una proprietà mobile Tags esistente:

      1. Seleziona Scegli esistente.
      2. Selezionare una proprietà esistente dal menu a discesa Proprietà tag. Puoi iniziare a digitare per cercare e limitare le opzioni disponibili. Non puoi selezionare una proprietà Tags già utilizzata da un’altra configurazione di Content Analytics implementata.
    • Per creare una nuova proprietà Tag per dispositivi mobili:

      1. Seleziona Crea nuovo.
      2. Specifica un nome tag, ad esempio ACA Test for Documentation.
      3. Specificare Domini, ad esempio example.com.
  • Indica le posizioni di esperienza da escludere durante la raccolta dei dati per Content Analytics. Assicurati di escludere le posizioni di esperienza che consentono l’identificazione personale.

    Specifica una stringa di espressione regolare per percorsi esperienza da escludere.
    Ad esempio: ^(?!.*documentation).* per escludere da Content Analytics tutte le posizioni di esperienza di documentazione.

  • Indica le posizioni delle risorse da escludere durante la raccolta dei dati per Content Analytics. Assicurati di escludere le posizioni delle risorse personali.

    Specifica una stringa di espressione regolare per posizioni risorse da escludere.
    Ad esempio: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ per escludere da Content Analytics tutte le posizioni delle risorse con il logo JPEG.

  • Indica gli URL della risorsa da escludere durante la raccolta di dati per Content Analytics. Assicurati di escludere gli URL delle risorse personali.

    Specifica una stringa di espressione regolare per URL risorse da escludere.
    Ad esempio: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ per escludere da Content Analytics tutti gli URL delle risorse che fanno riferimento alle immagini JPEG del logo.

Sostituzioni intestazione mobile-header-overrides

Facoltativamente, puoi specificare nella sezione Overrides di intestazione un nome di intestazione e un valore di intestazione segreto. Questa intestazione sostituisce la configurazione per garantire che Content Analytics invii un’intestazione HTTP personalizzata per recuperare le risorse dell’app mobile, ignorando le tecnologie di rilevamento dei bot o di controllo del traffico.

Sezione sostituzioni intestazione

  1. Abilita Configurare le sostituzioni di intestazione.
  2. Immetti il nome intestazione. Ad esempio: x-asset-service.
  3. Immetti il valore intestazione. Qualsiasi valore specificato è segreto e non visibile nell’interfaccia utente (a meno che non si selezioni esplicitamente di divulgare Visibilità il valore durante l’input).
Salva mobile-save

Dopo aver configurato il canale mobile, seleziona Salva per salvare la configurazione. Seleziona Annulla per annullare la configurazione.

Web web

Per il canale web, puoi configurare acquisizione e definizione esperienza, raccolta dati e sostituzioni intestazione.

Acquisizione e definizione dell’esperienza web-experience-capture-and-definition

In questa sezione, puoi scegliere di includere le esperienze nei dati web raccolti con Content Analytics. Un’esperienza è costituita da tutto il testo su una pagina web riproducibile utilizzando l’URL della visita utente iniziale.

Per impostazione predefinita, Includi esperienze è disattivato. Se questa opzione è selezionata, definisci gli URL per i quali includere le esperienze.

È consigliabile includere le esperienze solo quando è possibile applicare quanto segue:

  • Le pagine del sito devono essere riproducibili utilizzando l’URL della pagina.
  • Il contenuto di testo visualizzato da un determinato utente può essere riprodotto utilizzando l’URL della pagina e non dipende da cookie o altri meccanismi di personalizzazione.
IMPORTANT
Implementa il controllo delle versioni di Content Analytics per raccogliere le modifiche apportate alle esperienze (pagine) soggette a Content Analytics.
Nuova configurazione new-experiences-configuration

Per includere le esperienze in una configurazione nuova o non implementata:

Acquisizione e definizione dell’esperienza nella configurazione di Content Analytics

  1. Abilita Includi esperienze. Il pulsante di attivazione per abilitare le esperienze influisce su quanto segue:

    • Raccolta di dati nell’estensione Content Analytics
    • Processo che genera attributi esperienza dai dati evento di Content Analytics
    • Modello di reporting in Customer Journey Analytics.
  2. Selezionare Aggiungi Regex per aggiungere una combinazione di un’espressione regolare di dominio e parametri di query.

  3. Specifica il rendering del contenuto nel sito Web definendo combinazioni di Espressione regolare di dominio e Parametri query che influiscono sul contenuto della pagina.

    1. Immettere un’espressione regolare Dominio, ad esempio /^(?!.*\b(store|help|admin)\b)/. Assicurati di eseguire l’escape delle espressioni regolari, utilizzando /. L’espressione regolare del dominio indica a quali URL vengono applicati questi parametri. Ad esempio, se hai più siti, per ogni sito il contenuto può essere determinato da parametri diversi. Se i parametri di query vengono applicati a tutte le pagine, puoi utilizzare .* per indicare tutte le pagine.
    2. Specificare un elenco separato da virgole di Parametri query, ad esempio outdoors, patio, kitchen.
  4. Selezionare Rimuovi se si desidera rimuovere una combinazione di espressioni regolari di dominio e parametri di query.

  5. Selezionare Aggiungi Regex se si desidera aggiungere un’altra combinazione di un’espressione regolare e parametri di query.

Configurazione implementata implemented-experiences-configuration

Per modificare esperienze esistenti o includerne di nuove in una configurazione implementata:

Acquisizione e definizione dell’esperienza nella configurazione di Content Analytics

  • Attiva o disattiva Includi esperienze:

    • Processo che genera attributi esperienza dai dati evento di Content Analytics
    • Modello di reporting in Customer Journey Analytics.
  • Seleziona Modifica Modifica per modificare ulteriormente la configurazione della raccolta dati per le esperienze in Content Analytics. Viene effettuato il reindirizzamento all’estensione Adobe Content Analytics nella proprietà Tag associata alla configurazione corrente.

Raccolta dati web-data-collection

Le impostazioni di raccolta dei dati ti consentono di definire quali dati (pagine, risorse) desideri raccogliere per Content Analytics. Non raccogliere informazioni personali nell’ambito di tale raccolta di dati.

Per configurare la raccolta dati:

  • Utilizza una proprietà tag web esistente o creane una nuova.

    • Per utilizzare una proprietà Web Tags esistente:

      1. Seleziona Scegli esistente.
      2. Selezionare una proprietà esistente dal menu a discesa Proprietà tag. Puoi iniziare a digitare per cercare e limitare le opzioni disponibili. Non puoi selezionare una proprietà Tags già utilizzata da un’altra configurazione di Content Analytics implementata.
    • Per creare una nuova proprietà Tag Web:

      1. Seleziona Crea nuovo.
      2. Specifica un nome tag, ad esempio ACA Test for Documentation.
      3. Specificare Domini, ad esempio example.com.
  • Indica quali pagine devono essere incluse o escluse durante la raccolta dei dati per Content Analytics. Assicurati di escludere le pagine personali.

    Specifica una stringa di espressione regolare per pagine da includere/escludere.
    Ad esempio: ^(?!.*documentation).* per escludere tutte le pagine della documentazione da Content Analytics.

  • Indica quali risorse devono essere incluse o escluse durante la raccolta dati per Content Analytics. Assicurati di escludere le risorse personali.

    Specifica una stringa di espressione regolare per risorsa da includere/escludere.
    Ad esempio: ^(?!.*(logo\.jpg)).*$ per escludere tutte le immagini JPEG con logo da Content Analytics.

Sostituzioni intestazione web-header-overrides

Facoltativamente, puoi specificare nella sezione Overrides di intestazione un nome di intestazione e un valore di intestazione segreto. Questa configurazione di esclusione dell’intestazione assicura che Content Analytics invii intestazioni HTTP personalizzate per ignorare eventuali tecnologie di rilevamento bot o di controllo del traffico implementate.

Sezione sostituzioni intestazione

  1. Abilita Configurare le sostituzioni di intestazione.
  2. Immetti il nome intestazione. Ad esempio: x-asset-service.
  3. Immetti il valore intestazione. Qualsiasi valore specificato è segreto e non visibile nell’interfaccia utente (a meno che non si selezioni esplicitamente di divulgare Visibilità il valore durante l’input).

Salva web-save

Dopo aver specificato i dettagli per il canale Web, seleziona Salva per salvare la configurazione. Seleziona Annulla per annullare la configurazione.

Riepilogo summary

Dopo aver fornito tutti i dettagli necessari, un riepilogo raccoglie i dettagli sugli artefatti creati o modificati.

  • Sei quasi pronto a implementare nome configurazione per il riepilogo di Content Analytics quando implementi una nuova configurazione.

  • Per le configurazioni implementate esistenti, viene visualizzato un È stato implementato nome configurazione per il riepilogo di Content Analytics.

Riepilogo configurazione di Content Analytics

Azioni actions

Quando crei o modifichi una configurazione, disponi delle seguenti opzioni:

  • Elimina: tutte le modifiche apportate durante la configurazione vengono ignorate.

  • Salva per dopo: le modifiche apportate a una configurazione vengono salvate. Puoi rivedere la configurazione in un secondo momento per apportare ulteriori modifiche o implementarla. Per salvare una configurazione è necessario solo un valore per Name.

  • Implementa: le impostazioni o le modifiche apportate a una configurazione vengono salvate e implementate. Tutti i campi contrassegnati come obbligatori devono avere valori corretti. L’implementazione consiste in:

    • Configurazione di Customer Journey Analytics:

      • La visualizzazione dati selezionata viene aggiornata per includere dimensioni e metriche di Content Analytics.
      • La connessione associata alla visualizzazione dati selezionata viene modificata per includere i set di dati attributi ed eventi di Content Analytics.
      • Un modello di reporting di Content Analytics viene aggiunto a Workspace.
    • Configurazione di Adobe Experience Platform:

      • Creazione di schemi per modellare eventi, attributi di risorse e (se configurati) attributi di esperienza di Content Analytics.
      • Creazione di set di dati per raccogliere eventi, attributi delle risorse e (se configurati) attributi di esperienza di Content Analytics.
      • Creazione di un flusso di dati che utilizza il servizio di funzionalità per generare e aggiornare gli attributi di contenuto dagli eventi di Content Analytics.
    • Configurazione raccolta dati:

      • La proprietà dei tag nuova o esistente è configurata per supportare la raccolta dati di Content Analytics. Questa configurazione implica l’inclusione dell’estensione Adobe Content Analytics per i tag.
      • Viene creato uno stream di dati per gli eventi di Content Analytics.
      • L’estensione Adobe Content Analytics è configurata per garantire che gli eventi di analisi dei contenuti vengano inviati allo stream di dati per analisi dei contenuti.
      • Se il Web SDK o il Mobile SDK non è configurato per la proprietà Tags, viene creata una nuova configurazione di Web SDK o Mobile SDK per inviare solo eventi Content Analytics.
      • Se per la proprietà Tags è configurato il Web SDK o il Mobile SDK, non viene apportata alcuna modifica alla configurazione esistente di Web SDK o Mobile SDK.
  • Salva: le modifiche apportate a una configurazione implementata vengono salvate e l’implementazione viene aggiornata.

  • Uscita. Chiude la configurazione guidata. Tutte le modifiche apportate a una configurazione implementata vengono eliminate.

Publish publish

Per iniziare a raccogliere i dati per la configurazione di Content Analytics, devi pubblicare manualmente le proprietà dei tag creati per i canali abilitati.

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