Configurazione guidata di Content Analytics

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2025
  • Argomenti:

Creato per:

  • Amministratore

La configurazione guidata ti aiuta a configurare Content Analytics in modo rapido e semplice. La configurazione guidata utilizza una procedura guidata per impostare i requisiti necessari per configurare automaticamente Content Analytics per la tua organizzazione. Nella schermata Configuration puoi creare una nuova configurazione o modificare una configurazione esistente.

IMPORTANTE
Nella tua organizzazione puoi avere una sola configurazione di Content Analytics per sandbox.

Per accedere alla configurazione di Content Analytics

  • Seleziona Data Management > Content Analytics Configuration dal menu principale in Customer Journey Analytics.

Nella schermata Content Analytics Configurations viene visualizzata una tabella delle configurazioni di Content Analytics esistenti.

ContentAnalytics configurations
Per ogni configurazione, sono disponibili i seguenti dettagli:

ColonnaDescrizione
NameIl nome della configurazione.
Created byL’account tecnico che ha creato la configurazione.
Created onLa marca temporale in cui è stata creata la configurazione.
Modified onLa marca temporale dell’ultima modifica apportata alla configurazione.
SandboxLa sandbox all’interno dell’organizzazione in cui Content Analytics è (dovrà essere) configurato e implementato.
StatusLo stato della configurazione. Lo stato può essere:
StatusGray Draft: configurazione salvata per un momento successivo e non implementata.
StatusRed Failed: configurazione non riuscita. Seleziona Edit per ottenere informazioni sull’errore. Adobe tratta in modo proattivo qualsiasi implementazione non riuscita. Puoi contattare l’Assistenza clienti per i dettagli.
StatusGreen Complete: configurazione completata e implementata correttamente.

Puoi utilizzare ColumnSetting per personalizzare la tabella. Seleziona le colonne da visualizzare nella finestra di dialogo Customize table e seleziona Apply per applicare le modifiche.

Dalla schermata Configuration di Content Analytics puoi creare una nuova configurazione o modificare una configurazione esistente.

Per creare una nuova configurazione:

Per modificare una configurazione esistente:

  • Seleziona More e quindi Edit Edit per una configurazione di Content Analytics esistente. Viene aperta la configurazione guidata.

Configurazione guidata

La configurazione guidata è costituita da quattro sezioni (Dettagli, Visualizzazione dati, Acquisizione e definizione esperienza e Raccolta dati), in ognuna delle quali dovrai inserire i dettagli necessari per la corretta configurazione di Content Analytics. Completa ogni sezione prima di passare a quella successiva, in quanto alcune impostazioni in una sezione potrebbero dipendere dai valori di configurazione delle sezioni precedenti.

Dettagli

Ogni configurazione richiede un nome univoco. Ad esempio, Example Content Analytics configuration. Il nome è necessario per salvare o implementare una configurazione.

Dettagli di configurazione di Content Analytics

Visualizzazione dati

La configurazione richiede la selezione di una Visualizzazione dati.

  1. Selezionare una visualizzazione dati

    • Per selezionare una nuova visualizzazione dati per una configurazione, utilizza Dati Select Data view.

      Configurazione di Content Analytics di una visualizzazione dati

    • Per modificare una visualizzazione dati per una configurazione, seleziona Modifica Edit.

      Configurazione di Content Analytics di una visualizzazione dati

    In entrambi gli scenari, viene visualizzata una finestra di dialogo Data view in cui è possibile selezionare una visualizzazione dati per la configurazione.

    Configurazione di Content Analytics di una visualizzazione dati - tabella delle visualizzazioni dati

    Per una nuova configurazione, l’elenco mostra solo le visualizzazioni dati associate alle sandbox che non hanno una configurazione attiva. Inoltre, puoi visualizzare solo le visualizzazioni dati associate alle sandbox a cui hai accesso e le connessioni per le quali disponi dei diritti di modifica.

    Se modifichi una configurazione esistente, l’elenco mostra solo le visualizzazioni dati disponibili nella sandbox già associate alla configurazione esistente.

    Puoi eseguire le seguenti azioni:

    • Per cercare una visualizzazione dati specifica, utilizza il campo Ricerca .
    • Per filtrare l'elenco delle visualizzazioni dati disponibili, selezionare Mostra filtro . È possibile filtrare l’elenco per Connection, Owner e Sandbox.
      Utilizza Nascondi Hide segments per nascondere il riquadro dei segmenti.
    • Per definire le colonne da visualizzare nella tabella, seleziona Impostazioni colonna . Seleziona le colonne da visualizzare nella finestra di dialogo Customize table e seleziona Apply per applicare le modifiche.

  2. Seleziona SelectBox la visualizzazione dati che desideri utilizzare.

  3. Seleziona Save per confermare la visualizzazione dati selezionata. Seleziona Cancel per annullare.

In Customer Journey Analytics, una visualizzazione dati è associata a una connessione di Customer Journey Analytics. Inoltre, una connessione è basata su una sandbox all’interno della tua organizzazione. Una volta salvata la configurazione, il campo Sandbox viene automaticamente compilato con il nome della sandbox, in base alla visualizzazione dati selezionata.

Acquisizione e definizione dell’esperienza

In questa sezione, puoi scegliere di includere le esperienze nei dati raccolti con Content Analytics. Un’esperienza è tutto il testo di una pagina web riproducibile con l’URL utilizzato dall’utente che visita inizialmente quella pagina web.

Per impostazione predefinita, Include experiences è disattivata. Quando viene selezionata, devi definire gli URL per i quali includere le esperienze.

È consigliabile includere le esperienze solo quando è possibile applicare quanto segue:

  • Le pagine del sito devono essere riproducibili utilizzando l’URL della pagina.
  • Il contenuto di testo visualizzato da un determinato utente può essere riprodotto utilizzando l’URL della pagina e non dipende da cookie o altri meccanismi di personalizzazione.
IMPORTANTE
Implementa il controllo delle versioni di Content Analytics per raccogliere le modifiche apportate alle esperienze (pagine) soggette a Content Analytics.

Nuova configurazione

Per includere le esperienze in una configurazione nuova o non implementata:

Acquisizione e definizione dell’esperienza nella configurazione di Content Analytics

  1. Abilita Include experiences. L’opzione per abilitare le esperienze influisce su quanto segue:

    • Raccolta di dati nell’estensione Content Analytics
    • Processo che genera attributi esperienza dai dati evento di Content Analytics
    • Modello di reporting in Customer Journey Analytics.

  2. Specifica i parametri che determinano come il contenuto viene riprodotto sul tuo sito web. I parametri sono zero o più combinazioni di Domain regular expression e Query parameters. I parametri di query indicano quali parametri influiscono sul contenuto della pagina. Questo input consente a Content Analytics di ignorare eventuali parametri che non influiscono sul contenuto della pagina durante la definizione di un’esperienza univoca.

    1. Immetti un’Domain regular expression, ad esempio /^(?!.*\b(store|help|admin)\b)/. Assicurati di eseguire l’escape delle espressioni regolari, utilizzando /. L’espressione regolare del dominio indica a quali URL vengono applicati questi parametri. Ad esempio, se hai più siti, per ogni sito il contenuto può essere determinato da parametri diversi. Se i parametri di query vengono applicati a tutte le pagine, puoi utilizzare .* per indicare tutte le pagine.
    2. Specifica un elenco separato da virgole di Query parameters,, ad esempio outdoors, patio, kitchen.

  3. Seleziona Remove se desideri rimuovere una combinazione di espressioni regolari di dominio e parametri di query.

  4. Seleziona Add Regex se desideri aggiungere un’altra combinazione di espressione regolare e parametri di query.

Configurazione implementata

Per modificare esperienze esistenti o includerne di nuove in una configurazione implementata:

Acquisizione e definizione dell’esperienza nella configurazione di Content Analytics

  • Attiva o disattiva Include experiences per abilitare o disabilitare quanto segue:

    • Processo che genera attributi esperienza dai dati evento di Content Analytics
    • Modello di reporting in Customer Journey Analytics.

  • Seleziona Modifica Edit per modificare ulteriormente la configurazione della raccolta dati per le esperienze in Content Analytics. Viene effettuato il reindirizzamento all’estensione Adobe Content Analytics nella proprietà Tag associata alla configurazione corrente.

Raccolta dati

In questa sezione, puoi configurare il modo in cui raccogliere i dati di analisi dei contenuti.

Nuova configurazione

In una nuova configurazione, è necessario definire se desideri utilizzare una proprietà dei tag esistente o crearne una nuova. Inoltre, è necessario definire le pagine e le risorse da includere o escludere utilizzando espressioni regolari.

  • Per utilizzare una proprietà dei tag esistente:

    Tag esistente nella raccolta dati di analisi dei contenuti

    1. Seleziona Choose existing.
    2. Selezionare una proprietà esistente dal menu a discesa Tags property. Puoi iniziare a digitare per cercare e limitare le opzioni disponibili. Non puoi selezionare una proprietà dei tag già utilizzata da un’altra configurazione di Content Analytics implementata.

  • Per creare una nuova proprietà dei tag:

    Nuovo Tag per la raccolta dati di analisi dei contenuti

    1. Seleziona Create new.
    2. Specifica un Tags name, ad esempio ACA Test for Documentation.
    3. Specifica un Domains, ad esempio example.com.

  • Indica quali pagine devono essere incluse o escluse durante la raccolta dei dati per Content Analytics.

    Specifica una stringa di espressione regolare per Pages to include / exclude.
    Ad esempio: ^(?!.*documentation).* per escludere tutte le pagine della documentazione da Content Analytics.

  • Indica quali risorse devono essere incluse o escluse durante la raccolta dati per Content Analytics.

    Specifica una stringa di espressione regolare per Assets to include / exclude.
    Ad esempio: ^(?!.*(logo\.jpg|\.svg)).*$ per escludere tutte le immagini JPEG e SVG con logo da Content Analytics.

IMPORTANTE
Rimuovi manualmente l’estensione automatica inclusa di Web SDK dalla proprietà dei tag appena creata nel caso in cui sia presente un’implementazione di Web SDK esistente che utilizza la libreria JavaScript anziché l’estensione di tag.

Configurazione esistente

In una configurazione esistente non puoi modificare la proprietà dei tag. Tuttavia, puoi modificare le pagine e le risorse da includere o escludere.

  • Per modificare le pagine da includere o escludere durante la raccolta dati per Content Analytics, seleziona Modifica Edit sotto Experience. Verrà effettuato il reindirizzamento all’estensione Adobe Content Analytics associata alla proprietà dei tag per la configurazione corrente di Content Analytics. Puoi modificare l’espressione regolare per includere o escludere le pagine. Assicurati di pubblicare le modifiche.

  • Per modificare le risorse da includere o escludere durante la raccolta dati per Content Analytics, seleziona Modifica Edit sotto Asset. Verrà effettuato il reindirizzamento all’estensione Adobe Content Analytics associata alla proprietà dei tag per la configurazione corrente di Content Analytics. Puoi modificare l’espressione regolare per includere o escludere le risorse. Assicurati di pubblicare le modifiche.

Riepilogo

Dopo aver fornito tutti i dettagli necessari, un riepilogo raccoglie i dettagli sugli artefatti creati o modificati.

  • Quando implementi una nuova configurazione, visualizzi un You’re almost ready to implement _nome configurazione _per il riepilogo di analisi dei contenuti.

  • Per le configurazioni implementate esistenti, visualizzi un You have implemented _nome configurazione _per il riepilogo di analisi dei contenuti.

Riepilogo configurazione analisi dei contenuti

Azioni

Quando crei o modifichi una configurazione, disponi delle seguenti opzioni:

  • Discard: tutte le modifiche apportate durante la configurazione vengono eliminate.

  • Save for later: le modifiche apportate a una configurazione vengono salvate. Puoi rivedere la configurazione in un secondo momento per apportare ulteriori modifiche o implementarla. Per salvare una configurazione è necessario solo un valore per Name.

  • Implement: le impostazioni o le modifiche apportate a una configurazione vengono salvate e implementate. Tutti i campi contrassegnati come obbligatori devono avere valori corretti. L’implementazione consiste in:

    • configurazione di Customer Journey Analytics:

      • La visualizzazione dati selezionata viene aggiornata per includere la dimensione e le metriche di Content Analytics.
      • La connessione associata alla visualizzazione dati selezionata viene modificata per includere i set di dati attributi ed eventi di Content Analytics.
      • Un modello di reporting di Content Analytics viene aggiunto a Workspace.

    • configurazione di Adobe Experience Platform:

      • La creazione di schemi per modellare eventi di analisi dei contenuti, attributi di risorse e (se configurati) attributi di esperienza.
      • La creazione di set di dati per raccogliere eventi di analisi dei contenuti, attributi delle risorse e (se configurati) attributi di esperienza.
      • La creazione di un flusso di dati che utilizza il servizio di funzionalità per generare e aggiornare gli attributi di contenuto dagli eventi di analisi dei contenuti.

    • Configurazione di Data collection:

      • La proprietà dei tag nuova o esistente è configurata per supportare la raccolta dati di Content Analytics. Questa configurazione implica l’inclusione dell’estensione Adobe Content Analytics per i tag.
      • Viene creato uno stream di dati per gli eventi di analisi dei contenuti.
      • L’estensione Adobe Content Analytics è configurata per garantire che gli eventi di analisi dei contenuti vengano inviati allo stream di dati per analisi dei contenuti.
      • Se il Web SDK non è configurato per la proprietà Tag, viene creata una nuova configurazione Web SDK al fine di inviare solo eventi di analisi dei contenuti.
      • Se il Web SDK è configurato per questa proprietà dei tag, non viene apportata alcuna modifica alla configurazione del Web SDK esistente.

  • Save: le modifiche apportate a una configurazione implementata vengono salvate e l’implementazione viene aggiornata.

  • Exit. Chiude la configurazione guidata. Tutte le modifiche apportate a una configurazione implementata vengono eliminate.