Configuración de la exclusión del uso del producto product-usage-opt-out-settings
La página Configuración de exclusión le permite excluir o volver a incluir a usuarios de su organización del seguimiento del uso de productos. Solo está visible para los administradores de productos.
Customer Journey Analytics > Herramientas > Uso del producto > Configuración de exclusión
En esta página están disponibles los siguientes se abarcan los siguientes ajustes:
- Usuario de exclusión: Un menú desplegable que contiene todos los usuarios de Customer Journey Analytics de su organización. Seleccione un usuario de este menú desplegable y seleccione Exclusión para excluir a ese usuario del seguimiento del uso del producto. Ese usuario se añade a la tabla Lista de exclusión de usuarios que aparece a continuación.
- Lista de exclusión de usuarios: una tabla que muestra todos los usuarios que actualmente están excluidos del seguimiento del uso del producto. Para volver a incluir a un usuario en el seguimiento del uso del producto, seleccione la casilla de verificación que hay junto a un usuario determinado y, a continuación, seleccione el botón Inclusión.
Adobe utiliza una combinación de seguimiento del lado del cliente y del lado del servidor para recopilar datos de uso de productos para su organización. Cuando inicialmente se excluye a un usuario, es posible que ese usuario siga viendo los datos de seguimiento del lado del cliente en su depurador hasta que cierre la sesión y vuelva a iniciarla en Customer Journey Analytics. La validación del lado del servidor de Adobe garantiza que los datos de seguimiento del lado del cliente se descarten para los usuarios excluidos.