Configuración de exclusión del uso del producto product-usage-opt-out-settings
La página Configuración de exclusión le permite excluir o volver a incluir usuarios de su organización del seguimiento del uso de productos. Solo están visibles para los administradores de productos.
Customer Journey Analytics > Herramientas > Uso del producto > Configuración de exclusión
Las siguientes configuraciones están disponibles en esta página:
- Usuario de exclusión: Una lista desplegable que contiene todos los usuarios Customer Journey Analytics de su organización. Seleccione un usuario de esta lista desplegable y seleccione Exclusión para excluir a ese usuario del seguimiento del uso del producto. Ese usuario se agrega a la tabla Lista de usuarios excluidos que aparece a continuación.
- Lista de usuarios excluidos: Una tabla que muestra todos los usuarios que actualmente están excluidos del seguimiento del uso del producto. Para volver a incluir a un usuario en el seguimiento del uso del producto, selecciona la casilla de verificación que hay junto a un usuario determinado y, a continuación, selecciona el botón Inclusión.
El Adobe de utiliza una combinación de seguimiento del lado del cliente y del lado del servidor para recopilar datos de uso de productos para su organización. Cuando se excluye a un usuario por primera vez, es posible que ese usuario siga viendo los datos de seguimiento del lado del cliente en su depurador hasta que cierre la sesión y vuelva a iniciarla en el Customer Journey Analytics. La validación del lado del servidor de Adobe garantiza que los datos de seguimiento del lado del cliente se descarten para los usuarios excluidos.