Registros de auditoría
Para aumentar la transparencia y la visibilidad de las actividades realizadas en el sistema, Adobe Customer Journey Analytics le permite auditar la actividad del usuario para varios servicios y funcionalidades en forma de "registros de auditoría". Estos registros forman una pista de auditoría que puede ser útil en la resolución de problemas y ayudar a su empresa a cumplir de manera eficaz con las políticas de administración de datos corporativos y los requisitos regulatorios, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act).
En un sentido estricto, un registro de auditoría informa de quién realizó qué acción y cuándo lo hizo. Cada acción registrada contiene metadatos que indican el tipo de acción, la fecha y la hora, el ID de correo electrónico del usuario que realizó la acción y los atributos adicionales relevantes de ese tipo de acción.
Este tema cubre los registros de auditoría en Customer Journey Analytics, incluido cómo verlos y administrarlos en la interfaz de usuario.
Acceso a los registros de auditoría
Cuando la función está habilitada para su organización, los registros de auditoría se recopilan automáticamente a medida que se produce la actividad. No es necesario habilitar manualmente la recopilación de registros.
Para ver y exportar los registros de auditoría, se debe contar con el permiso de control Acceso a registros de auditoría en la consola de Adobe. Para obtener información sobre cómo administrar permisos individuales para funciones de Customer Journey Analytics, consulte la documentación de control de acceso.
Vista del registro de auditoría en la IU
En el Customer Journey Analytics, vaya a Herramientas > Registros de auditoría.
El registro de auditoría correspondiente al día de hoy y al día de ayer se muestra de forma predeterminada.
Para seleccionar qué columnas están visibles, vaya al selector de columnas ubicado en la parte superior derecha.
Visualización de información sobre entradas de registro individuales
Haga doble clic en el botón de información (i) junto a una descripción.
Se muestran los siguientes elementos:
-
Nombre de la acción: Acción realizada. Entre los posibles valores están:
- API_REQUEST
- APROBAR
- CREAR
- DELETE
- EDITAR
- EMBARGO
- EXPORTAR
- ORG_CHANGE
- ACTUALIZAR
- SHARE
- TRANSFERIR
- DESAPROBAR
- DEJAR DE COMPARTIR
-
Fecha de creación: La fecha y la hora en que se realizó la acción.
-
Descripción: Un resumen de la acción.
-
Nombre de usuario: El usuario que realizó la acción.
-
Correo electrónico: La dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción.
-
Nombre de componente: Componente sobre el que el usuario realizó una acción.
-
Tipo de componente: El tipo de componente. Entre los posibles valores están:
- ANOTACIÓN
- AUDIENCIA
- CALCULATED_METRIC
- CONEXIÓN
- DATA_GROUP
- DATA_VIEW
- DATASET_STITCHING
- DATE_RANGE
- FEATURE_ACCESS
- FILTRO
- IMS_ORG
- MÓVIL
- PROYECTO
- INFORME
- PROYECTO_PROGRAMADO
- USUARIO
- USER_GROUP
-
ID de componente: ID del componente sobre el que el usuario realizó una acción.
-
ID de organización de IMS: ID de IMS de la organización, con el formato
ABC123@AdobeOrg. -
Id. de registro: ID único que identifica esta entrada de registro.
-
ID de usuario: ID único que identifica al usuario que realizó la acción.
-
Tipo de usuario: El tipo de autenticación usado. Los valores válidos son los siguientes:
- IMS
- OKTA
Filtrar registros de auditoría
Seleccione el icono de canal (
Los siguientes filtros están disponibles para eventos de auditoría en la interfaz de usuario:
Tipos de eventos capturados por los registros de auditoría
La siguiente tabla indica qué acciones sobre qué tipo de componentes se registran en los registros de auditoría:
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- Exportar
- Actualizar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
- API_Request
- Crear
- Eliminar
- Editar
Descargar registros de auditoría
Puede descargar registros de auditoría en los formatos CSV o JSON. Los filtros aplicados o las columnas seleccionadas se reflejan en los archivos descargados.
- Haga clic en Descargar en la parte superior derecha de la pantalla.
- Especifique el formato.
- Haga clic en Descargar de nuevo.
Administrar registros de auditoría en la API
Todas las acciones que puede realizar en la interfaz de usuario también se pueden realizar mediante llamadas a la API. Consulte el documento de referencia de la API de Customer Journey Analytics para obtener más información.