Correcciones en Customer Journey Analytics
- Se han corregido problemas de rendimiento del Customer Journey Analytics (mensajes de error al cargar proyectos). (AN-269451, AN-270649)
- Se ha corregido un problema en el Customer Journey Analytics por el cual Inicio de sesión no coincidía con las Entradas de flujo para Nombres de página. (AN-273501)
- Se ha corregido un problema con el informe Visitas en el orden previsto en el Customer Journey Analytics, que no funcionaba correctamente. (AN-269761)
Octubre de 2021
| Función | Descripción | Disponibilidad general - Fecha de destino |
|---|---|---|
| Ventana móvil para la retención de datos de Conexión |
Nota: Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente o con el equipo de la cuenta de Adobe para implementar esta configuración. Todavía no está disponible a través de la interfaz de usuario del Customer Journey Analytics. Le permite definir una configuración de retención de datos de Customer Journey Analytics como un período de tiempo variable en meses (tres o seis meses, etc.), en un nivel de conexión (no en un nivel de conjunto de datos). La retención de datos se basa en marcas de hora de conjuntos de datos de evento y se aplica solo a conjuntos de datos de evento. No existe ninguna configuración de retención de datos para conjuntos de datos de búsqueda o perfil, ya que no hay marcas de tiempo aplicables. La principal ventaja es que solo almacena o genera informes sobre datos que son aplicables y útiles, y elimina los datos más antiguos que ya no son útiles. Le ayuda a mantenerse por debajo de los límites del contrato y reduce el riesgo de costes adicionales. | 7 de octubre de 2021 |
| Soporte de Report Builder |
Report Builder es un complemento de Microsoft® Excel que le permite crear, editar y actualizar fácilmente informes personalizados utilizando los datos de Customer Journey Analytics. Con Report Builder y Excel, puede utilizar la sencilla pero flexible IU de arrastrar y soltar para crear con facilidad solicitudes de datos complejas. Con Report Builder para Customer Journey Analytics, puede hacer lo siguiente:
| 7 de octubre de 2021 |
| Visualizaciones para los paneles de Analytics | Los Paneles de Analytics presentan tres nuevas visualizaciones para que los ejecutivos y los responsables de la toma de decisiones comprendan aún mejor sus datos de un vistazo. Los nuevos gráficos de anillo, de líneas y de barras horizontales facilitan la visualización de los datos de los elementos de las dimensiones individuales, sin tener que abrir una vista de detalles. Más información | 7 de octubre de 2021 |
| API de registros de auditoría de Customer Journey Analytics | El punto final de la API de registros de auditoría le permite solicitar datos de registro de auditoría a Adobe. Es una parte importante del cumplimiento de la seguridad, y para auditar los datos o las acciones de los usuarios. | 7 de octubre de 2021 |
| Generador de filtros rápidos | Permite a los usuarios empresariales aplicar rápidamente segmentos básicos en un flujo de trabajo del proyecto simplificado y en línea. No es necesario ir al Generador de filtros. Más información | 21 de octubre de 2021 |
| Mejoras en la búsqueda del carril izquierdo de Analysis Workspace | La búsqueda en el carril izquierdo 1) dará prioridad a las coincidencias exactas por encima de las amplias, además de seguir teniendo en cuenta la actualización y la relevancia de los componentes. 2) Resalta los caracteres coincidentes para que los resultados de la búsqueda sean más comprensibles. 3) Es más fácil encontrar clasificaciones relacionadas con una dimensión. 4) Por último, admite la búsqueda con comodines (*) para encontrar más fácilmente los componentes específicos que necesita. Nota: La búsqueda con comodines todavía no funciona en el nivel de elemento de dimensión. | 21 de octubre de 2021 |
| Tema oscuro de Analysis Workspace | El tema oscuro está disponible como opción de visualización. | 21 de octubre de 2021 |
Septiembre de 2021
| Función | Descripción | Disponibilidad general - Fecha de destino |
|---|---|---|
| Anulación de duplicación métrica | Adobe Customer Journey Analytics ahora puede deduplicar instancias de una métrica. Si se ve el mismo valor en una columna (ya sea en esa misma o en otra columna), puede evitar que una métrica aumente. La deduplicación evita el recuento excesivo de métricas clave y aumenta la confianza en los datos. Más información | viernes, 16 de septiembre de 2021 |
| Compatibilidad con el horario de verano para la creación de informes | Todos los datos de Customer Journey Analytics se almacenan en UTC (no con una zona horaria específica). Vistas de datos en Customer Journey Analytics ahora puede desplazar los datos para tener en cuenta el aumento de una hora o la disminución en función del horario de verano. Más información | viernes, 16 de septiembre de 2021 |
| Calendarios personalizados | Permite seleccionar un tipo de calendario diferente (por ejemplo, comercio minorista 4-4-5) para una vista de datos. Puede crear varias vistas de datos basadas en la misma conexión para ver los mismos datos en diferentes formatos de calendario. Más información | viernes, 16 de septiembre de 2021 |
| Compatibilidad con campos booleanos | El Customer Journey Analytics ahora admite campos booleanos. Más información | viernes, 16 de septiembre de 2021 |
| Nueva experiencia de información de Conexiones | Esta mejora de la interfaz de usuario de Conexiones le permite saber si los datos están listos para utilizarse en el sistema de informes y cuándo hacerlo. También permite rastrear cualquier problema relacionado con el procesamiento de datos. Más información | martes, 20 de septiembre de 2021 |
Agosto de 2021
| Función | Descripción | Disponibilidad general - Fecha de destino |
|---|---|---|
| Nueva experiencia de información de conexiones | Esta mejora de la interfaz de usuario de Conexiones le permite saber si los datos están listos para utilizarse en los informes y cuándo hacerlo. También permite rastrear cualquier problema relacionado con el procesamiento de datos. Más información | 19 de agosto de 2021 |
| Control de la distinción entre mayúsculas y minúsculas en las dimensiones de vistas de datos | Permite controlar si Customer Journey Analytics trata los valores de dimensión con distinción de mayúsculas y minúsculas. Esto permite deduplicar filas que tienen el mismo valor, pero con mayúsculas o minúsculas diferentes. Más información | 19 de agosto de 2021 |
Julio de 2021
| Función | Descripción | Disponibilidad general - Fecha de destino |
|---|---|---|
| Nueva experiencia de información de conexiones | Esta mejora de la interfaz de usuario de Conexiones le permite saber si los datos están listos para utilizarse en los informes y cuándo hacerlo. También permite rastrear cualquier problema relacionado con el procesamiento de datos. Más información | 19 de agosto de 2021 |
Mayo de 2021
| Función | Disponibilidad general - Fecha de destino | Descripción |
|---|---|---|
| Espacio de trabajo: Versiones anteriores del proyecto | 20 de mayo de 2021 | Permite cargar versiones anteriores de un proyecto de Espacio de trabajo para deshacer cambios no deseados o simplemente volver a una versión anterior preferida. Más información |
Abril de 2021
| Función | Disponibilidad general - Fecha de destino | Descripción |
|---|---|---|
| Vistas de datos del Customer Journey Analytics mejoradas | viernes, 22 de abril de 2021 | Las vistas de datos mejoradas amplían en gran medida su flexibilidad para crear métricas y dimensiones a partir de campos de esquema XDM. Puede utilizar un campo de cadena como métrica. Puede utilizar un campo numérico como dimensión y crear varias métricas desde el mismo campo con diferentes modelos de atribución y ventanas de conversión. Además, puede hacer que las métricas y dimensiones sean compatibles entre las vistas de datos, ocultar un componente de los informes e incluir o excluir valores, utilizar bloques, y mucho más. Más información |
| Workspace: Compatibilidad con informes programados | jueves, 07 de abril de 2021 | Los informes programados ahora son compatibles con Customer Journey Analytics. |
| Paneles de Analytics: Intervalos de fechas personalizados | viernes, 22 de abril de 2021 | Permite a los usuarios de la aplicación móvil de Analytics aplicar intervalos de fechas personalizados a sus cuadros de resultados, además de los intervalos de fechas preestablecidos disponibles actualmente. |
| Espacio de trabajo: Versiones anteriores del proyecto | 20 de mayo de 2021 | Permite cargar versiones anteriores de un proyecto de Espacio de trabajo para deshacer cambios no deseados o simplemente volver a una versión anterior preferida. |
Marzo de 2021
| Función | Disponibilidad general - Fecha de destino | Descripción |
|---|---|---|
| Compatibilidad con paneles de Adobe Analytics | 25 de marzo de 2021 | Customer Journey Analytics ahora es compatible con el Generador del cuadro de resultados de los paneles de Adobe Analytics y con la aplicación móvil. Esto permite a los ejecutivos y usuarios empresariales ver sus KPI multicanal en función de los datos del Customer Journey Analytics, utilizando la misma aplicación que ya están utilizando para Adobe Analytics. |
| Analysis Workspace: Componentes > Preferencias de usuario | 25 de marzo de 2021 |
La página Componentes > Preferencias de usuario permite administrar la configuración de Analysis Workspace y sus componentes relacionados para el usuario. Las Preferencias de usuario se aplican a todos los proyectos y paneles nuevos.
|
| Analysis Workspace: Predicción del contenedor inteligente de histograma | 25 de marzo de 2021 | La predicción del contenedor inteligente del histograma ayuda con los histogramas de métricas de alta cardinalidad al identificar automáticamente la anchura y el número adecuado de bloques para la propagación de los datos. Para las métricas de baja cardinalidad, la visualización se comporta del mismo modo que antes. |
| Compatibilidad de paneles de Analytics con Customer Journey Analytics | 25 de marzo de 2021 | La aplicación de paneles de Analytics ahora es compatible con Customer Journey Analytics. Los usuarios con Customer Journey Analytics pueden mostrar KPI de los datos ingeridos en Adobe Experience Platform en la aplicación de paneles de Analytics. Customer Journey Analytics le permite combinar varias fuentes de datos para obtener una vista verdadera y multicanal de la experiencia del cliente. Ahora, con la aplicación de paneles de Analytics, puede obtener una vista completa y actualizada de su empresa, en cualquier momento y en cualquier lugar. Más información. |
Febrero de 2021
| Función | Disponibilidad general - Fecha de destino | Descripción |
|---|---|---|
| Analysis Workspace: selección de componentes | 4 de febrero de 2021 | El componente de zona desplegable/zona de colocación que se encuentra en Quick Insights se ha agregado a todas las zonas de colocación de Espacio de trabajo. Esta mejora le permite elegir de una lista desplegable de componentes compatibles o continuar utilizando el espacio como zona de colocación. |
| API de Customer Journey Analytics | 18 de febrero de 2021 | Las API de Customer Journey Analytics ya están disponibles. Estas API permiten editar componentes mediante programación y recuperar informes. Consulte la documentación de la API del Customer Journey Analytics para obtener más información. |
Enero de 2021
| Función | Disponibilidad general - Fecha de destino | Descripción |
|---|---|---|
| Dimensiones de dispositivo y geografía | sábado, 30 de octubre de 2020 | Estas dimensiones ya están disponibles de forma predeterminada como parte del proyecto de soporte de Búsqueda estándar en el conector de origen de Adobe Analytics. Esta adición tan solicitada aumenta la paridad entre Adobe Analytics y el Customer Journey Analytics. |
| IQ de recorrido: Cross-Channel Analytics | 11 de enero de 2021 | IQ de recorrido: el Cross-Channel Analytics permite a los clientes volver a introducir un conjunto de datos de evento de Adobe Analytics (u otro) en el conjunto de datos de Experience Platform de una área de nombres de ID a otra. Normalmente, puede volver a introducir el conjunto de datos de eventos de un ID basado en cookies a un ID basado en persona. De este modo, el conjunto de datos reintroducido puede combinarse con otros datos basados en personas en una conexión de Customer Journey Analytics, lo que permite el análisis en canales múltiples y multidispositivo en Analysis Workspace. Más información. |
| Analysis Workspace: selección de componentes | 4 de febrero de 2021 | El componente de zona desplegable/zona de colocación que se encuentra en Quick Insights se ha agregado a todas las zonas de colocación de Espacio de trabajo. Esta mejora le permite elegir de una lista desplegable de componentes compatibles o continuar utilizando el espacio como zona de colocación. |
| Analysis Workspace: direcciones URL de imagen | 14 de enero de 2021 | Puede añadir imágenes a proyectos del Espacio de trabajo haciendo referencia a una dirección URL de imagen pública. |
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Customer Journey Analytics
- Guía de Adobe Customer Journey Analytics
- Notas de la versión
- Introducción
- Customer Journey Analytics y Adobe Analytics
- Ingesta de datos
- Conexiones
- Vistas de datos
- Herramientas
- Proyectos de Workspace
- Paneles de Analytics
- Análisis guiado
- Componentes
- Report Builder
- Administrador de actividades de creación de informes
- Identificación
- Integraciones de Adobe
- Gobierno de datos
- Casos prácticos
- Labs
- Resolución de problemas
- Notas técnicas
- API de Customer Journey Analytics
