Creación de un cuadro de resultados móvil create-a-mobile-scorecard
La siguiente información enseña a los depuradores de datos de los Customer Journey Analytics cómo configurar y presentar paneles para los usuarios ejecutivos. Para empezar, puede ver el vídeo del generador del cuadro de resultados de los paneles de Analytics:
Un cuadro de resultados de Analytics muestra visualizaciones de datos clave para los usuarios ejecutivos en un diseño en mosaico, tal y como se muestra a continuación:
Como gestor de datos del cuadro de resultados, puede utilizar el generador del cuadro de resultados para configurar los mosaicos que aparecerán en el cuadro de resultados de su consumidor ejecutivo. También puede configurar cómo se pueden ajustar las vistas detalladas o los desgloses cuando se pulsen los mosaicos. A continuación, se muestra la interfaz del generador de cuadros de resultados:
Para crear el informe de valoración, debe hacer lo siguiente:
- Acceda a la plantilla informe de valoración móvil en blanco.
- Configure el cuadro de resultados con datos y guárdelo.
Acceda a la plantilla informe de valoración móvil en blanco template
Puede acceder a la plantilla del cuadro de resultados móvil en blanco al crear un nuevo proyecto o desde el menú Herramientas.
Creación de un nuevo proyecto create
- Abra el Customer Journey Analytics y haga clic en la ficha Workspace.
- Haga clic en Crear nuevo proyecto y seleccione la plantilla de proyecto Informe de valoración móvil en blanco.
- Haga clic en Crear.
Menú Herramientas
- En el menú Herramientas, seleccione Paneles de Analytics (aplicación móvil).
- En la pantalla siguiente, haga clic en Crear nuevo informe de valoración.
Configure el informe de valoración con datos y guárdelo configure
Para implementar la plantilla del informe de valoración:
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En Propiedades (en el carril derecho), especifique una Vista de datos de proyecto, cuyos datos quiera utilizar.
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Para agregar un nuevo mosaico al cuadro de resultados, arrastre una métrica desde el panel izquierdo y suéltela en la zona Arrastrar y soltar métricas aquí. También puede insertar una métrica entre dos mosaicos del mismo modo.
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Desde cada mosaico puede acceder a una vista detallada que muestra información adicional sobre la métrica, como los elementos principales de una lista de dimensiones relacionadas.
Adición de dimensiones o métricas dimsmetrics
Para agregar una dimensión relacionada a una métrica, arrastre una dimensión desde el panel izquierdo y suéltela en un mosaico.
Por ejemplo, puede añadir dimensiones adecuadas (como Marketing Channel, en este ejemplo) a la métrica Visitantes únicos arrastrándolas y soltándolas en el mosaico. Los desgloses de dimensiones aparecen en la sección Profundizar en (desglose) de las Propiedades específicas del mosaico. Puede agregar varias dimensiones a cada mosaico.
Aplicar filtros filters
Para aplicar filtros a mosaicos individuales, arrastre un filtro (los segmentos son filtros en Customer Journey Analytics) desde el panel izquierdo y suéltelo directamente sobre el mosaico.
Si desea aplicar el filtro a todos los mosaicos del cuadro de resultados, suelte el mosaico encima del cuadro de resultados. O bien, también puede aplicar filtros seleccionando filtros en el menú de filtro debajo de los intervalos de fechas. Usted configura y aplica filtros para sus cuadros de resultados de la misma manera que lo haría en Customer Journey Analytics Workspace.
Adición de intervalos de fechas dates
Añada y quite combinaciones de intervalos de fechas que se puedan seleccionar en el cuadro de resultados seleccionando la lista desplegable de intervalo de fechas.
Cada nuevo cuadro de resultados comienza con 6 combinaciones de intervalo de fechas que se centran en los datos de hoy y ayer. Puede quitar intervalos de fechas innecesarios haciendo clic en la x o puede editar cada combinación de intervalos de fechas haciendo clic en el lápiz.
Para crear o cambiar una fecha principal, utilice la lista desplegable para seleccionar entre intervalos de fechas disponibles o arrastre y suelte un componente de fecha del carril derecho en la zona de colocación.
Para crear una fecha de comparación, puede seleccionar entre cómodos preconjuntos para comparaciones de tiempo comunes en el menú desplegable. También puede arrastrar y soltar un componente de fecha desde el carril derecho.
Si el intervalo de fechas que desea aún no se ha creado, puede crear uno nuevo haciendo clic en el icono de calendario.
Esto le llevará al generador de intervalos de fechas, donde puede crear y guardar un nuevo componente de intervalo de fechas.
Mostrar u ocultar intervalos de fechas de comparación show-comparison-dates
Para incluir intervalos de fechas de comparación, cambie la configuración de Incluir fechas de comparación.
La configuración está activa de forma predeterminada. Cambie a desactivado si no desea ver las fechas de comparación.
Aplicación de visualizaciones viz
Los paneles de Analytics ofrecen cuatro visualizaciones que le proporcionan buenos conocimientos de los elementos y las métricas de dimensión. Cambie a una visualización diferente al variar el tipo de gráfico de las propiedades de un mosaico. Seleccione el mosaico derecho y cambie el tipo de gráfico.
O bien, haga clic en el botón Visualizaciones en el carril izquierdo y arrastre y suelte la visualización derecha en el mosaico:
Número de resumen
Utilice la visualización Número de resumen para resaltar un número elevado que es importante en un proyecto.
Anillo
Similar a un gráfico circular, esta visualización muestra los datos como partes o filtros de un todo. Utilice un gráfico de anillo para comparar porcentajes de un total. Por ejemplo, desea ver qué plataforma de publicidad contribuyó al número total de personas únicas:
Líneas
La visualización de línea representa las métricas con una línea para mostrar cómo cambian los valores con el paso del tiempo. Un gráfico de líneas muestra las dimensiones a lo largo del tiempo, pero funciona con cualquier visualización. En este ejemplo se visualiza la dimensión de la categoría del producto.
Barra horizontal
Esta visualización muestra las barras horizontales que representan los distintos valores de una o varias métricas. Por ejemplo, para ver fácilmente cuáles son sus productos principales, utilice las Barras horizontales para su visualización preferida.
Nombrar cuadros de resultados name
Para asignar un nombre al cuadro de mandos, haga clic en el área de nombres de la parte superior izquierda de la pantalla y escriba el nuevo nombre.
Eliminar elemento de dimensión no especificado remove-dims
Si desea quitar elementos de dimensión No especificados de los datos, haga lo siguiente:
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Seleccione el mosaico correcto.
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En el carril derecho, debajo de Profundizar en, seleccione la flecha derecha junto al elemento de dimensión cuyos elementos No especificados desea eliminar.
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Haga clic en el icono situado junto a No especificado para eliminar los datos no especificados de los informes. También puede eliminar cualquier otro elemento de dimensión.
Vista y configuración de propiedades de mosaico tiles
Al hacer clic en un mosaico en el Generador de cuadros de resultados, el carril derecho muestra las propiedades y características asociadas a dicho mosaico y su diapositiva de detalle. En este carril, puede proporcionar un nuevo Título para el mosaico y, alternativamente, configurar el mosaico aplicando filtros. Los segmentos son filtros en el Customer Journey Analytics.
Ver diapositivas de detalles view-detail-slides
Cuando hace clic en un mosaico, la ventana emergente dinámica le muestra cómo aparece la diapositiva de detalle para el usuario ejecutivo en la aplicación. Puede agregar dimensiones para desglosar los datos según sus necesidades específicas. Si no se ha aplicado ninguna dimensión, la dimensión de desglose será hora o días, según el intervalo de fecha predeterminado.
Los desgloses afinan el análisis al desglosar las métricas por elementos de dimensión como los siguientes:
- Métrica Visitantes únicos desglosada por plataforma de publicidad (AMO ID)
- Visitas desglosadas por categoría de producto (venta minorista)
- Ingresos totales desglosados por nombre del producto
Cada dimensión agregada al mosaico se mostrará en una lista desplegable de la vista detallada de la aplicación. El usuario ejecutivo puede elegir entre las opciones que se muestran en la lista desplegable.
Personalización de diapositivas de detalle customize-detail-slide
Las diapositivas de detalles personalizadas le permiten centrarse aún más en la información que comparte con su audiencia.
Puede modificar el diseño de cada diapositiva de detalle y añadir texto para explicar mejor lo que el usuario final puede ver en los datos. También puede cambiar el tipo de gráfico mediante el menú desplegable.
Cambio del diseño de la diapositiva
Cambie el diseño de la diapositiva para centrarse en la información más importante. Por ejemplo, puede cambiar el diseño para mostrar solo un gráfico o una tabla. Para cambiar el diseño de la diapositiva, seleccione uno de los formatos prediseñados.
También puede cambiar el diseño de la diapositiva arrastrando y soltando los componentes de visualización del carril izquierdo al lienzo. Cada diapositiva de detalle solo puede admitir dos visualizaciones a la vez.
Adición de texto descriptivo a una diapositiva
Puede agregar texto para proporcionar información significativa acerca de lo que contienen los gráficos o matices sobre los datos.
Para agregar texto a una diapositiva de detalles, seleccione un diseño que muestre el símbolo T o arrastre y suelte el componente de visualización Texto desde el carril izquierdo. El editor de texto se abrirá automáticamente al agregar una nueva visualización de texto o al elegir un diseño de diapositiva con texto. El editor de texto proporciona todas las opciones estándar para dar formato al texto. Puede aplicar estilos de texto como párrafo, encabezados y subencabezados, y aplicar negrita y cursiva. Puede justificar el texto, agregar listas con números y viñetas y agregar vínculos. Cuando haya terminado de editar, seleccione el botón minimizar en la esquina superior derecha del editor de texto para cerrarlo. Para editar el texto que ya añadió, seleccione el icono de lápiz para abrir de nuevo el editor de texto.
Eliminación de componentes remove
Del mismo modo, para quitar un componente que se aplica a todo el cuadro de resultados, haga clic en cualquier lugar del cuadro de resultados de los mosaicos y, a continuación, quítelo haciendo clic en el x que aparece al pasar el ratón sobre el componente, como se muestra a continuación para Visitas por primera vez:
Creación de historias de datos create-data-story
Una historia basada en datos es una colección de puntos de datos de apoyo, contexto empresarial y métricas relacionadas creada en torno a un tema o métrica central.
Por ejemplo: si se centra en el tráfico web, la métrica más importante pueden ser las visitas, pero también puede estar interesado en nuevas personas, personas únicas y es posible que desee ver los datos desglosados por página web o por el tipo de dispositivo del que proviene el tráfico. Las historias basadas en datos en proyectos de cuadros de resultados móviles le permiten poner sus métricas más importantes en primer plano y, al mismo tiempo, contar toda la historia que hay detrás con múltiples diapositivas detalladas.
Vea el vídeo para obtener más información acerca de la creación de historias basadas en datos en los proyectos de cuadro de resultados móviles en Analysis Workspace.
Para crear una historia de datos
Cree su historia basada en datos al agregar varias diapositivas de detalles a un mosaico.
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Comience con un proyecto de cuadro de resultados móvil.
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Seleccione un mosaico desde el que desee crear una historia.
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Agregue diapositivas para generar la historia basada en datos. La primera diapositiva se genera de forma predeterminada.
Para agregar nuevas diapositivas, pase el ratón sobre una o haga clic en ella y, a continuación, seleccione una de las opciones disponibles:- Pulse el signo + para crear una nueva diapositiva.
- Pulse el icono de duplicado para duplicar la diapositiva existente.
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Si crea una diapositiva en blanco, arrastre y suelte los componentes desde el carril izquierdo o elija un diseño para llenarla automáticamente con los datos del mosaico.
Para eliminar una diapositiva, pulse el icono de papelera.
Personalización de una historia basada en datos customize-data-story
Las historias basadas en datos le permiten personalizar todos los elementos para que pueda compartir la información que desee y excluir lo que no necesite. Puede personalizar mosaicos y diapositivas individuales para agregar filtros, mostrar desgloses, cambiar el diseño y modificar las visualizaciones.
Para personalizar mosaicos
- Toque un mosaico. El mosaico seleccionado se resalta en azul y el panel derecho muestra las propiedades.
- Cambie el título, el tipo de gráfico y otras opciones del mosaico.
- Arrastre un componente al mosaico.
Cuando arrastra y suelta un componente como una visualización en un mosaico, este se aplica a todas las diapositivas de historias basada en datos. - Para aplicar un cambio solo al título, mantenga pulsada la tecla Mayús.
Para personalizar las diapositivas individuales
Puede cambiar la visualización de diapositivas individuales en una historia basada en datos. Por ejemplo, puede cambiar una barra horizontal por un gráfico de anillos para una diapositiva específica. También puede cambiar el diseño. Consulte los detalles de personalización de diapositivas.
Vista previa de una historia basada en datos preview-data-story
Después de crear una historia basada en datos, use el botón Vista previa para verla e interactuar con ella como si fuera un usuario de la aplicación. Para obtener información acerca de la vista previa de la historia basada en datos, consulte Vista previa del cuadro de resultados
Navegación entre mosaicos y diapositivas navigate-tiles-slides
La barra de navegación muestra iconos que representan lo que hay en cada diapositiva. Si hay muchas, la barra de navegación facilita el desplazamiento a una diapositiva específica.
Para moverse entre los mosaicos y las diapositivas, pulse la barra de navegación.
También puede navegar hacia atrás y hacia adelante utilizando las flechas del teclado o seleccionando un componente y manteniéndolo a la izquierda o a la derecha de la pantalla para desplazarse.
Previsualizar informes de valoración preview
Puede obtener una vista previa del aspecto y el funcionamiento del cuadro de resultados una vez que se publique en la aplicación de paneles de Adobe Analytics.
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Haga clic en Vista previa en la esquina superior derecha de la pantalla.
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Para ver el aspecto que tendrá el cuadro de resultados en distintos dispositivos, seleccione un dispositivo del menú desplegable Vista previa del dispositivo.
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Para interactuar con la vista previa, puede hacer lo siguiente:
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Haga clic con el botón izquierdo para simular los toques en la pantalla del teléfono.
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Utilice la función de desplazamiento del equipo para simular el desplazamiento por la pantalla del teléfono con el dedo.
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Haga clic y mantenga presionado para simular el efecto del dedo en la pantalla del teléfono. Esto resulta útil para interactuar con las visualizaciones en la vista detallada.
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Compartir cuadros de resultados share
Para compartir el informe de valoración con un usuario ejecutivo:
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Haga clic en el menú Compartir y seleccione Compartir informe de valoración.
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En el formulario Compartir informe de valoración móvil, rellene los campos con:
- Proporción del nombre del cuadro de resultados
- Proporción de la descripción del cuadro de resultados
- Añada las etiquetas relevantes
- Especificación de los destinatarios del cuadro de resultados
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Haga clic en Compartir.
Una vez que haya compartido un cuadro de resultados, los destinatarios podrán acceder a él en sus paneles de Analytics. Si realiza cambios posteriores en el cuadro de resultados mediante el Generador de cuadros de resultados, estos se actualizarán automáticamente en el cuadro de resultados compartido. Los usuarios ejecutivos verán los cambios después de actualizar el cuadro de resultados en su aplicación.
Si actualiza el cuadro de resultados con nuevos componentes, es posible que desee volver a compartirlo (marque la opción Compartir componentes incrustados) para asegurarse de que los usuarios ejecutivos tengan acceso a estos cambios.
Compartir informes de valoración mediante un vínculo que se puede compartir
El uso de un vínculo que se puede compartir facilita el uso de un cuadro de resultados en una aplicación de correo electrónico, documento o mensaje de texto. El vínculo que se puede compartir permite a los destinatarios abrir el cuadro de resultados en su escritorio o en la aplicación móvil de los paneles. La vinculación profunda compartible facilita aún más el uso compartido de proyectos y la participación con las partes interesadas.
Para compartir un cuadro de resultados mediante un vínculo que se puede compartir
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Haga clic en el menú Compartir y seleccione Compartir informe de valoración.
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Copie el vínculo y péguelo en un correo electrónico, documento o aplicación de mensajería instantánea.
Cuando un destinatario utiliza una aplicación de escritorio o un explorador para abrir el vínculo, el proyecto del cuadro de resultados móvil se abrirá en Workspace.
Cuando un destinatario abre el vínculo en un dispositivo móvil, el cuadro de resultados se abre directamente en la aplicación de paneles de Adobe Analytics.
Si un destinatario no ha descargado la aplicación móvil, se le redirigirá a la lista de aplicaciones de la tienda de App Store o Google Play donde pueda descargarla.