Ejemplo de proyecto B2B
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Este artículo ilustra un caso de uso en el que desea informar correctamente en Customer Journey Analytics sobre los datos de la persona en el contexto de una configuración B2B típica. Esta configuración forma parte de Real-Time CDP B2B edition. En este caso de uso se explica cómo configurar y crear informes sobre datos B2B basados en el nivel de perfil (persona) en Customer Journey Analytics.
Conexión
Defina su conexión para incluir todos los conjuntos de datos B2B relevantes de Experience Platform. Conjuntos de datos que puede considerar para agregar a su conexión:
La relación entre los esquemas de búsqueda B2B, el esquema de perfil y el esquema de evento se define en la configuración B2B dentro de Experience Platform. Consulte Esquemas en Real-time Customer Data Platform B2B edition y Defina una relación de varios a uno entre dos esquemas en Real-time Customer Data Platform B2B edition.
Para garantizar una configuración adecuada de una conexión que admita búsquedas basadas en personas de sus datos B2B, utilice la siguiente ilustración para obtener una descripción general y siga estos pasos:
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Agregue conjuntos de datos de la tabla anterior a su conexión.
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Para cada conjunto de datos de búsqueda que agregue a su conexión, debe definir explícitamente la relación con un conjunto de datos de evento mediante Key y Matching key en el cuadro de diálogo Editar conjunto de datos.
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Para cada conjunto de datos de búsqueda que desee transformar para búsquedas B2B basadas en personas, habilite Transformar conjunto de datos para asegurarse de que los datos se transformen para búsquedas basadas en personas. Consulte Transformar conjuntos de datos para búsquedas B2B para obtener información adicional.
La tabla siguiente proporciona un ejemplo de información general de los valores de ID de persona, clave y clave coincidente para cada uno de los conjuntos de datos.
Conjunto de datosID de la personaClaveClave de coincidencia
(en el conjunto de datos de evento)Conjunto de datos de actividad B2BSourceKey
personKey.sourceKeyConjunto de datos de persona B2BSourceKey
b2b.personKey.sourceKeyConjunto de datos de cuenta B2BSourceKey
accountKey.sourceKey ❶SourceKey
(Conjunto de datos de persona B2B)
b2b.accountKey.sourceKey ❶Conjunto de datos de oportunidad B2BClave de Source
oportunidadKey.sourceKey ❷SourceKey
(Conjunto de datos de relación de oportunidad B2B)
OpportunityKey.sourceKey ❷Conjunto de datos de campaña B2BSourceKey
campaignKey.sourceKey ❸SourceKey
(Conjunto de datos de miembros de campañas B2B)
campaignKey.sourceKey ❸Conjunto de datos de lista de marketing B2BSourceKey
marketingListKey.sourceKey ❹SourceKey
(Conjunto de datos de miembro de lista de marketing B2B)
marketingListKey.sourceKey ❹Conjunto de datos de relación de persona de la cuenta B2BSourceKey
personKey.sourceKey ❺Clave de Source
(Conjuntos de datos de evento)
personKey.sourceKey ❺Conjunto de datos de relación de persona de oportunidad B2BSourceKey
personKey.sourceKey y❻Clave de Source
(Conjuntos de datos de evento)
personKey.sourceKey ❻Conjunto de datos de miembros de campañas B2BSourceKey
personKey.sourceKey ❼Clave de Source
(Conjuntos de datos de evento)
personKey.sourceKey ❼Conjunto de datos de miembros de lista de marketing B2BSourceKey
personKey.sourceKey ❽Clave de Source
(Conjuntos de datos de evento)
personKey.sourceKey ❽
Consulte Agregar y configurar conjuntos de datos para obtener más información sobre cómo establecer la configuración de un conjunto de datos.
Vista de datos
Para tener acceso a dimensiones y métricas B2B relevantes al crear su proyecto de Workspace, debe definir la vista de datos en consecuencia.
Por ejemplo, puede añadir los siguientes componentes a la vista de datos para asegurarse de que puede crear informes de nivel personal sobre sus datos B2B. Los nombres de componentes a veces se modifican para una mayor claridad de sus nombres de esquema originales.
Workspace
Con los componentes correctamente definidos en la vista de datos, ahora puede generar informes y visualizaciones B2B específicos en su proyecto de Workspace.
A continuación se muestra una captura de pantalla de un proyecto de ejemplo que se basa en la conexión y la vista de datos descritas anteriormente. Las descripciones de visualización explican qué parte de la visualización de tabla de forma libre se basa en los datos de búsqueda B2B transformados.