Teclas administradas por el cliente

Última actualización: 21 de abril de 2025
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Adobe Customer Journey Analytics ofrece la opción para que los clientes de Healthcare Shield y Privacy & Security Shield utilicen claves administradas por el cliente (CMK) para los datos de Customer Journey Analytics. Tenga en cuenta que este proceso es independiente de la configuración de CMK de Adobe Experience Platform. Las claves administradas por el cliente solo están disponibles para las organizaciones que han adquirido la oferta de complemento Healthcare Shield or Privacy & Security Shield.

Configuración de claves administradas por el cliente para Customer Journey Analytics en Azure

Siga estos pasos para configurar CMK para Customer Journey Analytics que se ejecuta en Azure:

  1. Asegúrese de que tiene derecho a CMK de Adobe Customer Journey Analytics CMK y de que su organización utiliza Adobe Experience Platform, que se ejecuta en Azure. Para comprobar estos derechos, póngase en contacto con el equipo de cuentas de Adobe.

  2. Asegúrese de que, en Azure, es un administrador con una función de privilegio, como administrador de aplicaciones, administrador de aplicaciones de nube o administrador global. Consulte Funciones integradas de Microsoft Entra para obtener más información.

  3. Cree un nuevo Azure Key Vault para utilizarlo solo con Customer Journey Analytics. Consulte la Documentación de Microsoft Azure Key Vault para obtener más información.

  4. Conceda acceso a la aplicación de Adobe Azure a su clave en el almacén de claves. Consulte Configuración de claves administradas por el cliente para una cuenta existente para obtener más información. El ID de aplicación de Adobe es:

    251e3919-1940-4296-bb8b-6b9a5e8a4805

  5. Cree un ticket del Servicio de atención al cliente de Adobe solicitando la configuración de CMK. Incluya el URI de Azure en su ticket. El URI se puede encontrar en el campo Identificador de clave de la clave de Azure:

    Campos de identificador de clave que muestran el URI de https://cmkoberontest.vault.azure.net

  6. El Servicio de atención al cliente de Adobe confirma la finalización de la aplicación CMK en sus datos de Customer Journey Analytics.

Todos los datos que utiliza Platform se cifran en tránsito y en reposo para mantener sus datos seguros, con o sin claves administradas por el cliente. Para obtener información sobre el cifrado de Adobe Experience Platform, consulte Cifrado de datos en Adobe Experience Platform.

Configuración de claves administradas por el cliente para Customer Journey Analytics en Amazon Web Service

AVAILABILITY
Esta sección corresponde a las implementaciones de Experience Platform que se ejecutan en Amazon Web Service (AWS). Experience Platform que se ejecuta en AWS está disponible actualmente para un número limitado de clientes. Para obtener más información sobre la infraestructura de Experience Platform compatible, consulte Información general sobre la nube múltiple de Experience Platform.

Si su organización utiliza Adobe Experience Platform que se ejecuta en Amazon Web Services, CMK ya estará configurado automáticamente. No es necesaria ninguna configuración adicional.

Customer Journey Analytics