Transición del conector de origen de Analytics al SDK web para Customer Journey Analytics

Última actualización: 18 de marzo de 2025

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Utilice la información de esta página para responder a las preguntas de la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

El uso del conector de origen de Analytics como única implementación para Customer Journey Analytics presenta desventajas inherentes.

Si su organización ya ha actualizado a Customer Journey Analytics utilizando únicamente la implementación del conector de origen de Analytics, Adobe recomienda realizar la transición a una nueva implementación de Web SDK para la recopilación de datos continua y utilizar el conector de origen de Analytics solo para los datos históricos.

Comprenda las ventajas y desventajas de utilizar el conector de origen de Analytics exclusivamente

Para obtener información acerca de las ventajas y desventajas de usar el conector de origen de Analytics, vea Usar el conector de origen de Analytics exclusivamente para actualizar a Customer Journey Analytics.

Transición del conector de origen de Analytics a Web SDK

A continuación se muestra un proceso de alto nivel para la transición de utilizar exclusivamente el conector de origen de Analytics a una implementación compuesta tanto por el conector de origen de Analytics como por una implementación de Web SDK:

  1. Cree una implementación de Web SDK, tal como se describe en Pasos detallados de la actualización recomendada en el artículo Actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.

    Una vez configurada la implementación de Web SDK, continúe con los siguientes pasos.

  2. Cree un esquema XDM para el conector de origen de Analytics.

  3. Asigne cada dimensión de Adobe Analytics desde el conector de origen de Analytics a la dimensión del esquema de Web SDK.

    1. ​

    2. En la sección Asignar campos estándar, seleccione la pestaña Personalizado.

    3. Seleccione Agregar nueva asignación.

      asignar campos de esquema

    4. En el campo Source, seleccione un campo Adobe Analytics del grupo de campos Plantilla de Adobe Analytics ExperienceEvent. A continuación, en el campo de destino, seleccione el campo XDM al que desea asignarlo.

    5. Repita este proceso para cada campo del grupo de campos Plantilla de Adobe Analytics ExperienceEvent que esté utilizando para recopilar datos en Adobe Analytics.

  4. Agregue el conjunto de datos creado automáticamente con el conector de origen original de Analytics a la conexión de Customer Journey Analytics.

    Para obtener más información, consulte Agregar el conjunto de datos desde el conector de origen actual de Analytics a la conexión.

  5. (Condicional) Si utiliza conjuntos de datos de búsqueda, debe crear el conjunto de datos de búsqueda y agregarlo a la conexión. Para obtener más información, consulte Crear conjuntos de datos de búsqueda para clasificar datos en Customer Journey Analytics.

  6. Elimine el conector de origen original de Analytics.

  7. Cree un nuevo conector de origen de Analytics y asigne campos.

  8. Siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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