Creación de conjuntos de datos de consulta para clasificar datos en Customer Journey Analytics upgrade-lookup-dataset
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Pasos de actualización recomendados (recomendados para la mayoría de las organizaciones)
Un conjunto de pasos que conducen a una implementación de Customer Journey Analytics ideal.
Para obtener más información, consulte Actualización de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
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Guía de actualización de Customer Journey Analytics (pasos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización)
Hay disponible una nueva guía de actualización que genera dinámicamente pasos de actualización adaptados a su organización y a sus circunstancias únicas.
Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
De forma similar a los datos de clasificaciones en Adobe Analytics, los conjuntos de datos de consulta son el método para clasificar datos en Customer Journey Analytics.
Cuando se utiliza el conector de origen de Analytics, algunos conjuntos de datos de consulta estándar se aplican automáticamente en el momento del informe. Para obtener más información, consulte Adición de consultas estándar a sus conjuntos de datos.
Para clasificar los datos en Customer Journey Analytics al utilizar el SDK web de Experience Platform, debe crear un esquema personalizado y un conjunto de datos de consulta para cada dimensión que contenga los datos que desea clasificar.
Creación de un esquema personalizado para utilizarlo con el conjunto de datos de consulta
Cree un nuevo esquema personalizado para cada dimensión que contenga datos que desee clasificar en Customer Journey Analytics. Cuando cree el conjunto de datos de consulta en un paso posterior, hará referencia a este esquema.
Repita este proceso para cada dimensión que contenga datos que desee clasificar.
Para crear un esquema para utilizarlo con un conjunto de datos de consulta en Customer Journey Analytics:
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En Adobe Experience Platform, seleccione Esquemas en la sección Administración de datos del carril izquierdo.
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Seleccione Crear esquema.
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Seleccione Manual. Esto le permite añadir manualmente campos y grupos de campos al esquema. Elija Seleccionar para continuar hasta la siguiente página del asistente de creación.
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En la página Detalles del esquema, seleccione Otro y, a continuación, seleccione Personalizado.
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Seleccione Crear clase.
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En el cuadro de diálogo Crear clase, especifique un nombre y una descripción para el esquema, seleccione Registro y, a continuación, seleccione Crear.
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Continúe con Crear un conjunto de datos de consulta.
Creación de un conjunto de datos de consulta
Después de crear un esquema personalizado para utilizarlo en un conjunto de datos de consulta, debe crear el conjunto de datos de consulta y asignarlo a su esquema.
Repita este proceso para cada dimensión que contenga datos que desee clasificar.
Para crear un conjunto de datos de consulta para utilizarlo con un esquema en Customer Journey Analytics:
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En la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform, seleccione Flujos de trabajo en el carril izquierdo.
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Seleccione Asignar CSV al esquema XDM y, a continuación, seleccione Iniciar.
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En la sección Detalles del conjunto de datos, seleccione Nuevo conjunto de datos.
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Especifique un nombre y una descripción para la aplicación.
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En el campo Esquema, seleccione el esquema que creó para los conjuntos de datos de consulta, tal como se describe en Crear un esquema para los conjuntos de datos de consulta.
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Seleccione Siguiente.
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En la página del esquema Asignar CSV a XDM, en la sección Cargar archivos, seleccione Elegir archivos y, a continuación, busque en el sistema de archivos el archivo que contiene la información de clasificación de la dimensión a la que desea aplicar los datos de clasificación. Por ejemplo, puede ser una hoja de cálculo que enumere los ID de campo y los nombres de campo correspondientes.
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Seleccione Siguiente.
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Una vez cargado el archivo, revise las asignaciones para asegurarse de que son precisas. Las columnas del archivo CSV se enumeran en Datos de origen y sus campos de esquema XDM correspondientes se indican en Campo de destino.
Platform proporciona automáticamente recomendaciones inteligentes para los campos asignados automáticamente en función del esquema o el conjunto de datos de destino seleccionado. Puede ajustar manualmente las reglas de asignación para adaptarlas a sus casos de uso.
Para obtener más información sobre el proceso de asignación, consulte Asignación de un archivo CSV a un esquema XDM existente en la documentación de Experience Platform.
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Seleccione Finalizar.
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Continúe con Añadir el conjunto de datos de consulta a su conexión en Customer Journey Analytics.
Añada el conjunto de datos de consulta a su conexión en Customer Journey Analytics
Después de crear un esquema personalizado y crear un conjunto de datos de consulta, debe añadir el conjunto de datos de consulta a su conexión en Customer Journey Analytics.
Repita este proceso para cada dimensión que contenga datos que desee clasificar.
Para añadir el conjunto de datos de consulta a su conexión en Customer Journey Analytics:
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En Customer Journey Analytics, seleccione Conexiones, opcionalmente desde Administración de datos, en el menú superior.
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Seleccione el
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Seleccione Agregar conjuntos de datos.
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En el cuadro de diálogo Añadir conjuntos de datos, seleccione el conjunto de datos de consulta que ha creado y, a continuación, seleccione Siguiente.
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En el campo ID de persona, seleccione un ID de persona de las identidades disponibles definidas en el esquema de su conjunto de datos que configuró en Experience Platform.
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Seleccione Agregar conjuntos de datos y luego seleccione Guardar.
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Utilizando el campo Clave y el campo Clave de coincidencia, cree una correlación entre el campo del conjunto de datos de consulta y el del conjunto de datos de resumen o evento.
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Repita este proceso hasta que todos los conjuntos de datos de búsqueda se añadan a la conexión en Customer Journey Analytics.
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Continúe siguiendo los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.