Verifique que los datos fluyen en Customer Journey Analytics validate-data
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Pasos de actualización recomendados (recomendados para la mayoría de las organizaciones)
Un conjunto de pasos que conducen a una implementación de Customer Journey Analytics ideal.
Para obtener más información, consulte Actualización de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
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Guía de actualización de Customer Journey Analytics (pasos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización)
Hay disponible una nueva guía de actualización que genera dinámicamente pasos de actualización adaptados a su organización y a sus circunstancias únicas.
Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Puede validar que la conexión está activa y que los datos fluyen a las vistas de datos de Customer Journey Analytics.
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En Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Conexiones
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Seleccione la conexión que configuró.
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Consulte Detalles de conexión en Administrar conexiones para obtener información acerca de los detalles disponibles sobre cada conexión.
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Continúe siguiendo los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, seleccione la pestaña Workspace y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.