Descripción de las opciones de implementación del SDK web al actualizar a Customer Journey Analytics

Última actualización: 18 de marzo de 2025

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Utilice la información de esta página para responder a las preguntas de la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

El proceso recomendado para actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics es una nueva implementación de Experience Platform Web SDK, que es el método de recopilación de datos preferido para Customer Journey Analytics.

Existen tres formas compatibles de utilizar Adobe Experience Platform Web SDK:

  • Extensión de etiquetas Web SDK: Adobe recomienda utilizar este método. Instale un cargador de etiquetas en el sitio y, a continuación, utilice la IU de recopilación de datos de Adobe Experience Platform para configurar la implementación.

  • Biblioteca Web SDK JavaScript: Haga referencia a un archivo de biblioteca alojado en CDN o aloje el archivo de biblioteca utilizando su propia infraestructura. Realice llamadas a la biblioteca dentro del código del sitio.

  • NPM: instale Web SDK en su sitio mediante el administrador de paquetes NPM.

Para obtener más información, consulte Información general sobre la instalación de Web SDK en la Guía de Experience Platform Web SDK.

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