Usar vinculación

Última actualización: 19 de mayo de 2025

Creado para:

  • Administrador

Una vez que su organización cumpla todos los requisitos previos y comprenda las limitaciones comunes y las limitaciones (basadas en campos y basadas en gráficos) específicas del método de vinculación, puede seguir estos pasos para empezar a utilizar la vinculación en Customer Journey Analytics.

Seleccionar opciones

El paquete de Customer Journey Analytics al que está autorizado determina los métodos de vinculación disponibles, las opciones para la duración del relleno inicial, la ventana retrospectiva, la frecuencia de reproducción y el número máximo de conjuntos de datos permitidos para la vinculación. Consulte la descripción del producto de Customer Journey Analytics para obtener más información. Decida las opciones disponibles antes de solicitar asistencia.

Customer Journey Analytics
Seleccionar		Customer Journey Analytics
Prime		Customer Journey Analytics
Ultimate
Métodos de vinculación disponibles
  • Vinculación basada en el campo

  • Vinculación basada en el campo

  • Identificación basada en gráficos

  • Vinculación basada en el campo

  • Identificación basada en gráficos

Duración de relleno de vinculación única13 meses13 meses25 meses
Ventana retrospectiva y frecuencia de reproducción

  • 1 día, todos los días

  • hasta 7 días, semanales

  • 1 día, todos los días

  • hasta 14 días, semanales

  • 1 día, todos los días

  • hasta 30 días por semana

Número máximo de conjuntos de datos permitidos para la vinculación51550

Solicitar asistencia

  1. Póngase en contacto con Asistencia al cliente de Adobe con la siguiente información:

    • Una solicitud para habilitar la vinculación.

    • ID del conjunto de datos para el que desea volver a escribir.

    • El nombre de columna (ruta de identidad y área de nombres) del ID persistente del conjunto de datos deseado (el identificador que aparece en cada fila).

    • Si el conjunto de datos admite identityMap:

      • Para la vinculación basada en el campo, especifique el área de nombres para los ID persistentes y transitorios.
      • Para la vinculación basada en gráficos, especifique el área de nombres del ID persistente y el área de nombres de identidad que se utilizará para consultar el gráfico de identidades.

    • Si el conjunto de datos no admite identityMap:

      • Para la vinculación basada en el campo, el nombre de columna del ID transitorio para el conjunto de datos deseado (el identificador personal, que también actúa como vínculo entre conjuntos de datos en el contexto de una conexión).
      • Para la vinculación basada en gráficos, el área de nombres de identidad que se utilizará para consultar el gráfico de identidad.

    • Su preferencia de ventana retrospectiva y frecuencia de reproducción. Consulta tu paquete de Customer Journey Analytics para ver las opciones disponibles.

    • Nombre de la zona protegida.

  2. La Asistencia al cliente de Adobe trabaja con el personal de ingeniería de Adobe para habilitar la vinculación cuando reciba la solicitud. Una vez habilitado, aparecerá en Adobe Experience Platform un nuevo conjunto de datos con clave con una nueva columna de ID vinculada. La Asistencia al cliente de Adobe puede proporcionar el ID del nuevo conjunto de datos.

  3. Cuando se activa por primera vez, Adobe proporciona un relleno de datos vinculados. Consulta tu paquete de Customer Journey Analytics para ver la opción disponible.

  4. Si desea utilizar el nuevo conjunto de datos vinculado en un análisis en canales múltiples, debe agregar el nuevo conjunto de datos vinculado a una conexión en Customer Journey Analytics. A continuación, añada cualquier otro conjunto de datos necesario para el análisis entre canales y seleccione el ID de persona correcto para cada conjunto de datos.

  5. Cree una vista de datos en función de la conexión.

Una vez configurada la vista de datos, puede ejecutar el análisis de informes de Customer Journey Analytics en varios canales y dispositivos.

Customer Journey Analytics