Crear segmentos
Puede crear diferentes tipos de segmentos en Customer Journey Analytics. El tipo que seleccione dependerá de la complejidad de los segmentos y de si solo deben aplicarse al proyecto de Workspace actual o a todos los proyectos. Puede crear segmentos directamente en la interfaz principal de Customer Journey Analytics o cuando trabaje en un proyecto de Workspace.
De forma predeterminada, solo los administradores pueden crear segmentos. Los usuarios tienen derechos para ver segmentos, de forma similar a como ven otros componentes (como anotaciones, métricas calculadas, etc.).
Sin embargo, los administradores pueden dar permiso a Creación de segmentos para Herramientas de creación de informes en Editar permisos para CJA Workspace Access a los usuarios a través de Admin Console.
Puede crear un segmento de las siguientes maneras:
- A. En la interfaz principal, seleccione Componentes y seleccione Segmentos. Seleccione
- B. En un proyecto de Workspace, en el panel izquierdo Componentes, seleccione
- C. En un proyecto de Workspace, en el menú contextual de una visualización, seleccione Crear segmento de selección.
- D. En un proyecto de Workspace, seleccione Componentes en el menú y seleccione Crear segmento.
- E. En un proyecto de Workspace, use el acceso directo mayús+cmd+e (macOS) o mayús+ctrl+e (Windows).
- F. Seleccione
Para definir el nuevo segmento, usa el Generador de segmentos.
Cuando esté en un proyecto de Workspace, también puede crear un segmento rápidamente usando Segmento rápido.