Falta de permisos

El Customer Journey Analytics no funciona correctamente cuando no se han implementado ciertos permisos de Adobe Experience Platform.

Por ejemplo, después de crear un Conexión y Vista de datos, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error en la Componentes sección:

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Error al recuperar las directivas DULE. Compruebe los permisos, directivas o etiquetas de la cuenta. Mensaje: Prohibido.

  1. Asegúrese de que tiene el control de acceso correcto:

    • Debe tener privilegios de administrador de sistemas o productos para una organización que tenga un producto de Experience Platform. Consulte Información general de control de acceso para obtener más información.

    • Debe ser un usuario en el perfil de producto AEP-Default-All-Users. Pregunte al administrador si no tiene los permisos para agregarse a este perfil. Consulte Flujo de trabajo y jerarquía de control de acceso para obtener más información.

  2. Vaya a la interfaz de usuario de Adobe Experience Platform.

  3. Seleccionar Permisos desde el carril izquierdo.

  4. Seleccionar Funciones.

  5. Desplácese hasta la función correspondiente.

  6. Seleccionar Editar Editar para editar la función.

  7. Asegurar Administrar políticas de uso de datos y Ver directivas de uso de datos se añaden a Gobernanza de datos contenedor.

  8. Seleccionar Guardar para guardar los cambios.

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