Falta de permisos
Customer Journey Analytics no funciona correctamente si no se han implementado determinados permisos de Adobe Experience Platform.
Por ejemplo, después de crear una Conexión y Vista de datos, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error en la sección Componentes:
Algo ha ido mal al recuperar las políticas de DULE. Verifique los permisos de la cuenta, las políticas o las etiquetas. Mensaje: Prohibido.
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Asegúrese de que tiene el control de acceso correcto:
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Debe tener privilegios de administrador de sistemas o productos para una organización que tenga un producto de Experience Platform. Consulte Información general sobre el control de acceso para obtener más información.
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Debe ser un usuario en el perfil de producto AEP-Default-All-Users. Hable con el administrador si no tiene los permisos para añadirse usted mismo a este perfil. Consulte Jerarquía y flujo de trabajo de control de acceso para obtener más información.
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Vaya a la IU de Adobe Experience Platform.
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Seleccione Permisos en el carril izquierdo.
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Seleccione Funciones.
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Desplácese hasta la función correspondiente.
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Seleccione Editar para editar la función.
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Asegúrese de que Administrar políticas de uso de datos y Ver directivas de uso de datos se han añadido al contenedor Gobernanza de datos.
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Seleccione Guardar para guardar los cambios.