Notas de la versión de Customer Journey Analytics de 2025
Obtenga información sobre las últimas actualizaciones de la versión para los productos de Adobe Experience Cloud. Obtenga la documentación de autoayuda más reciente: tutoriales y cursos sobre Experience League.
Agosto de 2025 aug25
La visualización de mapas es una visualización de Analysis Workspace que permite crear un mapa visual de cualquier métrica (incluidas las métricas calculadas). Resulta útil para identificar y comparar datos de métricas entre distintas regiones geográficas.
Anteriormente, la visualización de mapas solo estaba disponible en Adobe Analytics.
La visualización de mapas en Customer Journey Analytics presenta las siguientes mejoras con respecto a la visualización de mapas en Adobe Analytics:
- Usar cualquier segmento de la vista de datos como fuente de datos.
- Precisión de hasta un solo medidor al configurar la dimensión en la vista de datos.
- Una nueva herramienta de selección le permite crear un segmento, una audiencia, una tendencia o un desglose a partir de cualquier área que seleccione en la visualización.
Para obtener más información, consulte Mapa.
Si obtiene la licencia de Customer Journey Analytics B2B Edition, las siguientes plantillas B2B adicionales ya están disponibles en la interfaz de usuario de plantillas de Adobe:
- Información general sobre la participación de la cuenta B2B
- Información general sobre la participación de oportunidad B2B
- Actividad de los grupos de compra B2B
Para obtener más información, consulte Plantillas B2B en Usar plantillas.
Al descargar un proyecto en formato PDF, este se descarga en la carpeta de descargas de la estación de trabajo.
Anteriormente, al descargar un proyecto en formato PDF, este se abría en una nueva pestaña del explorador con una dirección URL única.
Para obtener más información, consulte Descargar proyectos y datos.
Según el paquete de Customer Journey Analytics, ahora puede tener hasta un máximo de 1000 millones de claves únicas en un conjunto de datos de consulta.
Para obtener más información, consulte Límites de transferencia de datos en la documentación de Mecanismos de protección de Customer Journey Analytics.
Los campos de asignación definidos por el usuario que defina en el esquema de Experience Platform ya están disponibles para su uso en Customer Journey Analytics.
Puede utilizar los siguientes campos de asignación al crear métricas y dimensiones en Customer Journey Analytics:
- Cadena a cadena
- Cadena a entero
Para obtener más información, consulte Configuración de componentes.
Para obtener más información sobre los campos de asignación en Experience Platform, consulte Definición de campos de asignación en la interfaz de usuario.
Los proyectos eliminados se eliminan inmediatamente de las entregas programadas y ya no son accesibles mediante su dirección URL.
Anteriormente, los proyectos se incluían en envíos programados y se podía acceder a ellos con su dirección URL durante 60 días después de eliminarse.
Para obtener más información sobre cómo eliminar proyectos, consulte Descripción general de proyectos.
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-389683; AN-389534; AN-389207; AN-389066; AN-388687; AN-388478; AN-387089; AN-384865; AN-384560; AN-383486; AN-365768; AN-351639
Componentes:
Content Analytics:
Análisis guiado: AN-384426
Plataforma: AN-384410
Report Builder: AN-389336; AN-382775
Informes:
Segmentación:
Métricas y dimensiones compartidas:
Otros: AN-388222; AN-384898; AN-387169
Julio de 2025
Una nueva característica de comentarios en Analysis Workspace le permite compartir información y hacer preguntas en el contexto de un proyecto de Analysis Workspace. Esto puede agilizar los debates sobre los datos, manteniendo las conversaciones en el contexto de los datos que se están debatiendo. Puede
- Comentar cualquier proyecto de Analysis Workspace al que tenga acceso
- Comentar un punto específico en una visualización o hacer comentarios generales sobre un proyecto
- Etiquetar a otros usuarios para notificarles sus comentarios
- Administrar comentarios existentes (editar, fijar, resolver, etc.)
Los administradores de Customer Journey Analytics pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de organización. Los propietarios del proyecto pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de proyecto.
22 de julio de 2025
(anteriormente, 29 de mayo de 2025)
Junio de 2025 jun25
2 de junio de 2025
(Originalmente planificado para su lanzamiento el 29 de mayo de 2025)
Ahora puede exportar informes desde Report Builder a los siguientes destinos de almacenamiento en la nube:
- Amazon S3 Role ARN
- Google Cloud Platform
- Azure SAS
- Azure RBAC
Anteriormente, se podían compartir libros con otros usuarios por correo electrónico, pero no se podían exportar informes desde Report Builder a destinos en la nube.
Para obtener más información, consulte Programar libros exportándolos a destinos en la nube.
Una nueva característica de comentarios en Analysis Workspace le permite compartir información y hacer preguntas en el contexto de un proyecto de Analysis Workspace. Esto puede agilizar los debates sobre los datos, manteniendo las conversaciones en el contexto de los datos que se están debatiendo. Puede
- Comentar cualquier proyecto de Analysis Workspace al que tenga acceso
- Comentar un punto específico en una visualización o hacer comentarios generales sobre un proyecto
- Etiquetar a otros usuarios para notificarles sus comentarios
- Administrar comentarios existentes (editar, fijar, resolver, etc.)
Los administradores de Customer Journey Analytics pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de organización. Los propietarios del proyecto pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de proyecto.
11 de julio de 2025
(Originalmente planificado para su lanzamiento el 29 de mayo de 2025)
Correcciones en Customer Journey Analytics
Alertas: AN-379554
Analysis Workspace: AN-339607; AN-379222; AN-381138; AN-383291
B2B: AN-376028
Extensión de BI para Tableau: AN-377488
Componentes: AN-376174
Vistas de datos: AN-379011
Ubicaciones de exportación: AN-382191
Exportación de tabla completa: AN-375646; AN-376986; AN-380355; AN-381310
Lienzo de Recorrido: AN-375865; AN-378011
Report Builder: AN-369786; AN-371395; AN-372809
Creación de informes: AN-372615; AN-378578;
Mayo de 2025 may25
Al recopilar datos de medios de streaming en Adobe Experience Platform, ya no se deben utilizar las rutas de campo XDM que se muestran en el encabezado de "Ruta de campo XDM" de la documentación de parámetros de medios de streaming. Estas rutas de campo se encuentran en las páginas siguientes y están marcadas como "Obsoletas": Parámetros de audio y vídeo, Parámetros de publicidad, Parámetros de capítulo, Parámetros de estado del reproductor y Parámetros de calidad.
En su lugar, los clientes deben migrar a las rutas de campo mediaReporting, como se muestra en el encabezado de "Ruta del campo XDM de creación de informes" de la documentación de parámetros de medios de streaming a los que se hace referencia arriba.
Durante un periodo de transición de tres meses, continuará la ingesta de datos en las rutas de campo XDM obsoletas. Sin embargo, a finales de julio de 2025, las rutas de campo obsoletas se eliminarán por completo y dejarán de ser visibles en la interfaz de usuario del esquema de Adobe Experience Platform, y los datos solo se enviarán utilizando las rutas de campo mediaReporting.
Los clientes que hayan implementado el conector de origen de Analytics para recopilar datos de medios de streaming en Platform antes del 22 de abril de 2025 deben migrar sus configuraciones existentes para utilizar las nuevas rutas de campo. Esta migración deberá estar completada a finales de julio de 2025. Póngase en contacto con los servicios de Adobe Consulting o con el equipo de la cuenta para obtener ayuda sobre la migración. No se requiere ninguna acción para los clientes que implementen el conector de origen de Analytics después del 22 de abril de 2025.
En esquemas con tipos de datos Doble, el formato de dimensión ahora tiene un valor predeterminado de 2 cifras decimales. Puede cambiar este número de 0 a 5 cifras cifras decimales.
Anteriormente, el formato tenía un valor predeterminado de 0 cifras decimales.
Esto significa que, si utiliza dimensiones de tipo doble en los informes de Analysis Workspace, no se muestran cifras decimales de forma predeterminada. Estos mismos informes ahora mostrarán 2 cifras decimales.
Para obtener más información sobre cómo actualizar el número de cifras decimales que se muestran para las dimensiones de tipo doble, consulte Configuración de componente de formato.
2 de junio de 2025
(Originalmente planificado para su lanzamiento el 29 de mayo de 2025)
Una nueva característica de comentarios en Analysis Workspace le permite compartir información y hacer preguntas en el contexto de un proyecto de Analysis Workspace. Esto puede agilizar los debates sobre los datos, manteniendo las conversaciones en el contexto de los datos que se están debatiendo. Puede
- Comentar cualquier proyecto de Analysis Workspace al que tenga acceso
- Comentar un punto específico en una visualización o hacer comentarios generales sobre un proyecto
- Etiquetar a otros usuarios para notificarles sus comentarios
- Administrar comentarios existentes (editar, fijar, resolver, etc.)
Los administradores de Customer Journey Analytics pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de organización. Los propietarios del proyecto pueden deshabilitar los comentarios en el nivel de proyecto.
25 de junio de 2025
(Originalmente planificado para su lanzamiento el 29 de mayo de 2025)
Correcciones en Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-361874; AN-371360; AN-373079; AN-374382; AN-374447; AN-375277; AN-375680
Públicos: AN-372343
Registro de auditoría: AN-378168
Conexiones: AN-373121; AN-372996
Eliminación de datos: AN-375450
Campos derivados: AN-373689; AN-377852
Ubicaciones de exportación: AN-374167
Lienzo de Recorrido: AN-373319
Report Builder: AN-369786
Informes: AN-377326; AN-378051
Administrador de actividades de creación de informes: AN-377148
Abril de 2025 apr25
Para las dimensiones numéricas, esta actualización le permite
- Utilizar el elemento de dimensión "Sin valor" en un segmento.
- Realizar un desglose en un informe sobre el elemento de línea "Sin valor".
Adobe Content Analytics le permite investigar rápida y fácilmente grandes volúmenes de datos de contenido para descubrir tendencias, detectar anomalías, identificar la fatiga del contenido y obtener información de la exposición al contenido.
De forma predeterminada, puede ahorrar tiempo con las plantillas de creación de informes generadas previamente y nuevas funciones como el Inspector de recursos. Esta función le permite no solo visualizar el recurso en línea con los datos, sino también abrir cada recurso para obtener detalles resumidos, entre ellos, ellos el rendimiento, ubicaciones, atributos y mucho más.
Puede investigar este nuevo conjunto de datos de contenido dentro del contexto del recorrido completo del cliente para responder a preguntas comerciales importantes, evaluar el rendimiento del contenido, mejorar la segmentación, identificar oportunidades de optimización y definir nuevos públicos para la activación.
Content Analytics es un complemento de Customer Journey Analytics. Más información
Al recopilar datos de medios de streaming en Adobe Experience Platform, ya no se deben utilizar las rutas de campo XDM que se muestran en el encabezado de "Ruta de campo XDM" de la documentación de parámetros de medios de streaming. Estas rutas de campo se encuentran en las páginas siguientes y están marcadas como "Obsoletas": Parámetros de audio y vídeo, Parámetros de publicidad, Parámetros de capítulo, Parámetros de estado del reproductor y Parámetros de calidad.
En su lugar, los clientes deben migrar a las rutas de campo mediaReporting, como se muestra en el encabezado de "Ruta del campo XDM de creación de informes" de la documentación de parámetros de medios de streaming a los que se hace referencia arriba.
Durante un periodo de transición de tres meses, continuará la ingesta de datos en las rutas de campo XDM obsoletas. Sin embargo, a finales de julio de 2025, las rutas de campo obsoletas se eliminarán por completo y dejarán de ser visibles en la interfaz de usuario del esquema de Adobe Experience Platform, y los datos solo se enviarán utilizando las rutas de campo mediaReporting.
Los clientes que hayan implementado el conector de origen de Analytics para recopilar datos de medios de streaming en Platform antes del 22 de abril de 2025 deben migrar sus configuraciones existentes para utilizar las nuevas rutas de campo. Esta migración deberá estar completada a finales de julio de 2025. Póngase en contacto con los servicios de Adobe Consulting o con el equipo de la cuenta para obtener ayuda sobre la migración. No se requiere ninguna acción para los clientes que implementen el conector de origen de Analytics después del 22 de abril de 2025.
Correcciones en Customer Journey Analytics
Admin Console: AN-370228
Analysis Workspace: AN-371933; AN-371933; AN-371979
Públicos: AN-373032
Configuración de componentes: AN-367400
Campos derivados: AN-370614; AN-370959
Ubicaciones de exportación: AN-371670
Exportación de tablas completas: AN-360492; AN-369204; AN-370755;AN-372294; AN-372363; AN-372754; AN-373040; AN-373081; AN-373168
Lienzo de recorrido: AN-373294
Aplicación móvil: AN-363169; AN-368496; AN-371766
Uso del producto: AN-369501
Sistema de informes: AN-369085; AN-371094; AN-372580
Marzo de 2025 mar25
Le permite generar una guía paso a paso para actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics. Esta guía está adaptada a su organización y tiene en cuenta su entorno Adobe Analytics actual, los usos previstos para Customer Journey Analytics y cualquier cambio que su organización desee hacer para ahorrar tiempo.
Para empezar a generar su guía personalizada, inicie sesión en Customer Journey Analytics y, a continuación, seleccione Actualizar a Customer Journey Analytics en la pestaña Workspace.
Para las dimensiones numéricas, esta actualización le permite
- Utilizar el elemento de dimensión "Sin valor" en un segmento.
- Realizar un desglose en un informe sobre el elemento de línea "Sin valor".
Adobe Content Analytics le permite investigar rápida y fácilmente grandes volúmenes de datos de contenido para descubrir tendencias, detectar anomalías, identificar la fatiga del contenido y obtener información de la exposición al contenido.
De forma predeterminada, puede ahorrar tiempo con las plantillas de creación de informes generadas previamente y nuevas funciones como el Inspector de recursos. Esta función le permite no solo visualizar el recurso en línea con los datos, sino también abrir cada recurso para obtener detalles resumidos, entre ellos, ellos el rendimiento, ubicaciones, atributos y mucho más.
Puede investigar este nuevo conjunto de datos de contenido dentro del contexto del recorrido completo del cliente para responder a preguntas comerciales importantes, evaluar el rendimiento del contenido, mejorar la segmentación, identificar oportunidades de optimización y definir nuevos públicos para la activación.
Content Analytics es un complemento de Customer Journey Analytics. Más información
Correcciones en Customer Journey Analytics
Alertas: AN-368098
Analysis Workspace: AN-333301; AN-365796; AN-368023
Registro de auditoría: AN-368100
Vistas de datos: AN-369504
Filtros: AN-369037
Exportación de tabla completa: AN-369330
Aplicación móvil: AN-369365
Avisos importantes para los administradores de Customer Journey Analytics
Febrero de 2025 feb25
Correcciones en Customer Journey Analytics
Públicos: AN-365687; AN-366674
Ingesta de datos: AN-368376
Vistas de datos: AN-368443
Campos derivados: AN-368441
Análisis guiado: AN-367697
Lienzo de recorrido: AN-367890
Aplicación móvil: AN-367137
Extensión de Power BI: AN-367643
Workspace: AN-352828; AN-359248; AN-368583
Enero de 2025 jan25
Ahora puede personalizar la nueva interfaz de creación de informes en Adobe Journey Optimizer creando o editando una plantilla en Customer Journey Analytics y guardando a continuación la plantilla que desea utilizar en la página Informes de Journey Optimizer. Anteriormente, la nueva interfaz de informes de Adobe Journey Optimizer no se podía personalizar.
Para obtener más información, consulte "Crear una plantilla" o "Editar o eliminar una plantilla" en Crear y administrar plantillas.
Las plantillas están ahora disponibles en Customer Journey Analytics.
- Plantillas creadas previamente: hay disponible una gran selección de plantillas creadas previamente. Puede utilizar estas plantillas para obtener información rápida sobre los escenarios de sistema de informes más comunes. Las plantillas creadas previamente se pueden usar tal cual. O bien, se pueden utilizar como punto de partida para un proyecto, que luego se puede personalizar para adaptarse mejor a un propósito específico. Más información
- Plantillas de la compañía: los administradores pueden crear plantillas de la compañía para satisfacer las necesidades de casos de uso específicos de su organización. Las plantillas de la compañía que crean los administradores están disponibles para los usuarios de su organización. Más información
Correcciones en Customer Journey Analytics
Alertas: AN-363263; AN-364880; AN-365029; AN-365960
Públicos: AN-362564; AN-363254;
Ingesta de datos: AN-362359; AN-362751
Vistas de datos: AN-362089; AN-365213; AN-365770; AN-366171; AN-366681
Campos derivados: AN-359711; AN-362496
Ubicaciones de la exportación: AN-363999
Exportación de tabla completa: AN-363055
Report Builder: AN-362937
Workspace: AN-359012; AN-359145; AN-359914; AN-361455; AN-361934; AN-362469; AN-363460; AN-364714; AN-364918; AN-366277;