Correcciones
- Se ha corregido un problema por el cual las últimas versiones de MacOS se denominaban incorrectamente como “Macintosh”. Con esta corrección, la dimensión del sistema operativo empezará a utilizar la numeración de las versiones de “MacOS” a partir de MacOS 11. (AN-301834)
Otras correcciones
AN-302367; AN-302562; AN-304036
Avisos importantes para los administradores de Customer Journey Analytics
| Aviso | Aviso añadido o actualizado | Descripción |
|---|---|---|
| Página de aterrizaje predeterminada | 5 de enero de 2023 | La nueva página de aterrizaje que se introdujo a principios de 2022 se convertirá en la experiencia predeterminada para todos los usuarios el 11 de enero de 2023. La página actual quedará obsoleta y todos tendrán que utilizar la nueva experiencia. |
| Asignación de IP a geolocalización mejorada | 5 de enero de 2023 |
El proveedor de Adobe para búsquedas de IP, Digital Element, está actualizando a un nuevo conjunto de datos mejorado (NetAcuity Pulse) para la asignación de IP a geolocalización. Adobe Analytics ha pospuesto la adopción de este nuevo conjunto de datos al 11 de enero de 2023. La nueva base de datos será más precisa que las versiones anteriores. Algunas asignaciones de IP a regiones cambiarán o mejorarán cuando se adopte la nueva base de datos. Los datos de Customer Journey Analytics proporcionados a través del conector de origen de Analytics también aprovecharán automáticamente las nuevas asignaciones. |
Octubre de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Carpetas en los proyectos de Workspace | Las carpetas en los proyectos de Workspace ayudan a los usuarios a organizar y clasificar sus proyectos para facilitar su consulta y acceso. Una carpeta compartida de la compañía permite a los administradores crear y compartir contenido fácilmente con todos los usuarios de Workspace. Más información | 19 de octubre de 2022 |
| Panel de experimentación | Este nuevo panel de Workspace permite a los usuarios de Customer Journey Analytics evaluar el alza y la confianza de cualquier experimento A/B desde cualquier fuente: en línea, sin conexión, desde soluciones de Adobe, Adobe Journey Optimizer e incluso datos propios. Más información | 5 de octubre de 2022 |
| Resumen de métricas clave visualización | La visualización Resumen de métricas clave permite ver las tendencias de una métrica importante dentro de un único periodo de tiempo. También le permite comparar el rendimiento de las métricas en dos intervalos de tiempo. Más información | Despliegue gradual a partir del 5 de octubre de 2022 |
| Compatibilidad con campos de fecha en el Customer Journey Analytics | Permite al Customer Journey Analytics informar sobre los campos de fecha y hora. Más información | 5 de octubre de 2022 |
| Aplicación móvil: vistas de detalles personalizadas | Las vistas de detalles personalizadas le permiten centrarse aún más en la información que comparte con su audiencia, ya que permiten centrarse en lo que es más importante. Puede modificar el diseño de la vista de detalles asociada a cada mosaico del cuadro de resultados y agregar texto para explicar mejor lo que el usuario final puede ver en los datos. Más información | 5 de octubre de 2022 |
| Variables de varios valores que no distinguen entre mayúsculas y minúsculas | En el caso de las variables de varios valores que no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, los valores que se almacenan en mvvar1 - mvvar3 ya no se convertirán en minúsculas automáticamente. En su lugar, los datos pasados a través del conector de origen de Analytics a Adobe Experience Platform y Customer Journey Analytics reflejarán el formato original que se pasó desde la página. | 24 de octubre de 2022 |
Avisos importantes para los administradores de Customer Journey Analytics
| Aviso | Aviso añadido o actualizado | Descripción |
|---|---|---|
| Página de aterrizaje predeterminada | 29 de septiembre de 2023 | La nueva página de aterrizaje que se introdujo a principios de este año se convertirá en la experiencia predeterminada para todos los usuarios en enero de 2023. La página actual quedará obsoleta y todos tendrán que utilizar la nueva experiencia. |
| Asignación de IP a geolocalización mejorada | 29 de septiembre de 2022 |
El proveedor de Adobe para búsquedas de IP, Digital Element, está actualizando a un nuevo conjunto de datos mejorado (NetAcuity Pulse) para la asignación de IP a geolocalización. Adobe Analytics ha pospuesto la adopción de este nuevo conjunto de datos a enero de 2023. La nueva base de datos será más precisa que las versiones anteriores. Algunas asignaciones de IP a regiones cambiarán o mejorarán cuando se adopte la nueva base de datos. Los datos de Customer Journey Analytics proporcionados a través del conector de origen de Analytics también aprovecharán automáticamente las nuevas asignaciones. |
| Detección de anomalías condiciones de ejecución automática | 29 de septiembre de 2022 | Hoy, Detección de anomalías se ejecuta automáticamente en todas las columnas de tablas de forma libre de series temporales. Para garantizar que los datos estén disponibles para análisis y que los proyectos se carguen más rápido, Adobe cambiará la forma en que Detección de anomalías se ejecuta automáticamente. A partir del 26 de octubre de 2022, la detección de anomalías se ejecutará automáticamente solo en la primera columna de métrica de una tabla. Puede configurar la configuración de columna para que se ejecute Detección de anomalías en otras columnas, si es necesario. |
Septiembre de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Compatibilidad entre regiones para el conector de origen de Analytics | Ahora puede ingerir grupos de informes de cualquier región (Estados Unidos, Reino Unido o Singapur). Sin embargo, estos deben asignarse a la misma organización que la instancia de zona protegida de Experience Platform en la que se está creando la conexión de origen. Más información | 24 de agosto de 2022 |
| Creación de informes de primera sesión | Descubra si una sesión en particular fue la primera de un usuario. Más información | 24 de agosto de 2022 |
| Creación de informes de sesión de retorno | Descubra si una sesión en particular fue la sesión de retorno de un usuario. Más información | 14 de septiembre de 2022 |
| Panel de experimentación para el Customer Journey Analytics | Este nuevo panel de Workspace permite a los usuarios Customer Journey Analytics evaluar el alza y la confianza de cualquier experimento A/B desde cualquier fuente: en línea, sin conexión, desde soluciones de Adobe, Adobe Journey Optimizer e incluso datos propios. Más información | Versión limitada a partir del 14 de septiembre de 2022 |
| Visualización de gráficos combinados en Workspace | Los gráficos combinados le permiten comparar métricas de forma más fácil e intuitiva dentro de Workspace. Más información | Despliegue gradual a partir del 14 de septiembre de 2022 |
| Compatibilidad del Customer Journey Analytics con etiquetas y políticas de control de datos | Automatiza la integración entre las etiquetas y políticas de privacidad de Customer Journey Analytics y Adobe Experience Platform. Las etiquetas de datos creadas en conjuntos de datos consumidos por Platform se muestran en las vistas de datos del Customer Journey Analytics para detener o advertir a los usuarios que crean métricas o dimensiones a partir de campos confidenciales. Además, cuando los datos se exportan desde Customer Journey Analytics (a través de informes de Workspace o Report Builder, export, API, etc.) se añadirán etiquetas o advertencias adicionales para notificar a los usuarios de que un informe contiene información confidencial que debe tratarse de una manera específica. Más información | 14 de septiembre de 2022 |
Correcciones
AN-298412
Avisos importantes para los administradores de Customer Journey Analytics
| Aviso | Aviso añadido o actualizado | Descripción |
|---|---|---|
| Asignación de IP a geolocalización mejorada | 9 de septiembre de 2022 |
El proveedor de Adobe para búsquedas de IP, Digital Element, está actualizando a un nuevo conjunto de datos mejorado (NetAcuity Pulse) para la asignación de IP a geolocalización. Adobe Analytics adoptará este nuevo conjunto de datos el 5 de octubre de 2022. La nueva base de datos será más precisa que las versiones anteriores. Algunas asignaciones de IP a regiones cambiarán o mejorarán cuando se adopte la nueva base de datos. Los datos del Customer Journey Analytics proporcionados a través del conector de origen de Analytics también aprovecharán automáticamente las nuevas asignaciones. |
Agosto de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Panel de visualizadores simultáneos de medios | Comprenda dónde se produjo el pico de concurrencia o dónde se produjeron las disminuciones. Obtenga valiosos conocimientos de la calidad del contenido y de la participación del visualizador, y solucione problemas o planifique el volumen o la escala. Más información | 9 de agosto de 2022 |
| Panel Tiempo invertido en la reproducción de medios | El Tiempo invertido en la reproducción de medios proporciona un valioso conocimiento sobre la participación de los espectadores y permite a las organizaciones de medios obtener una información más profunda y granular. Esto se realiza con la participación de los usuarios detallada minuto a minuto, por medio de un análisis avanzado del tiempo invertido con capacidades de partición del día. Puede observar la cantidad de tiempo que se dedica a ver sus flujos de contenido en un momento determinado. Puede dividir la duración de la reproducción por diferentes granularidades, incluyendo las nuevas granularidades de 5, 15 y 30 minutos. Más información | 9 de agosto de 2022 |
| Publicación de audiencias en el Perfil del cliente en tiempo real | Permite publicar audiencias descubiertas en Customer Journey Analytics para Adobe Experience Platform/Perfil del cliente en tiempo real para la segmentación y personalización de clientes. Más información | 17 de agosto de 2022 |
| Compatibilidad entre regiones para el conector de origen de Analytics | Ahora puede ingerir grupos de informes de cualquier región (Estados Unidos, Reino Unido o Singapur). Sin embargo, estos deben asignarse a la misma organización que la instancia de zona protegida de Experience Platform en la que se está creando la conexión de origen. Más información | 24 de agosto de 2022 |
| Creación de informes de primera sesión | Ahora puede descubrir si una sesión en particular fue la primera de un usuario. Más información | 24 de agosto de 2022 |
Julio de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Compatibilidad con campos numéricos como claves de búsqueda y valores de búsqueda | Resulta útil si desea clasificar valores de cadena con un campo numérico como, por ejemplo, COGS o margen en un SKU de producto. Al permitir métricas de búsquedas, puede obtener estos puntos de datos en los informes. Más información | 20 de julio de 2022 |
| Publicación de audiencias en el Perfil del cliente en tiempo real | Permite publicar audiencias descubiertas en Customer Journey Analytics para Adobe Experience Platform/Perfil del cliente en tiempo real para la segmentación y personalización de clientes. Más información | 5 de agosto de 2022 |
| Panel de visualizadores simultáneos de medios | Comprenda dónde se produjo el pico de concurrencia o dónde se produjeron las disminuciones. Obtenga valiosos conocimientos de la calidad del contenido y de la participación del visualizador, y solucione problemas o planifique el volumen o la escala. Más información | 9 de agosto de 2022 |
| Panel Tiempo invertido en la reproducción de medios | El Tiempo invertido en la reproducción de medios proporciona un valioso conocimiento sobre la participación de los espectadores y permite a las organizaciones de medios obtener una información más profunda y granular. Esto se realiza con la participación de los usuarios detallada minuto a minuto, por medio de un análisis avanzado del tiempo invertido con capacidades de partición del día. Puede observar la cantidad de tiempo que se dedica a ver sus flujos de contenido en un momento determinado. Puede dividir la duración de la reproducción por diferentes granularidades, incluidas las nuevas granularidades de 5, 15 y 30 minutos. Más información | 9 de agosto de 2022 |
| Creación de informes de primera sesión frente a repetida | Ahora puede descubrir si una sesión en particular fue la primera de un usuario. Más información | 17 de agosto de 2022 |
Junio de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Nueva interfaz de usuario de visualización de flujo | Proporciona funcionalidad adicional a nuestra visualización de flujo para hacerla más potente y capaz. Más información | El lanzamiento comienza el 15 de junio de 2022; disponibilidad general antes del 27 o 28 de junio de 2022 |
| Analytics Labs en Customer Journey Analytics | Soporte de Labs en Customer Journey Analytics para poder explorar prototipos con datos de canales cruzados. Más información | 15 de junio de 2022 |
| Compartir anotaciones en cuadros de resultados móviles | Puede mostrar anotaciones creadas en Workspace en cuadros de resultados móviles. Esto le permite compartir matices de datos contextuales y perspectivas sobre su organización y campañas directamente en proyectos de cuadros de resultados móviles, visibles en la aplicación móvil de paneles de Analytics. Más información | 15 de junio de 2022 |
Mayo de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Nueva interfaz de usuario de edición y creación de conexión | Esta experiencia optimizada le permite rellenar los datos en el nivel de conjunto de datos, habilitar un período de retención de datos móvil, agregar y eliminar conjuntos de datos de una conexión. Más información | 18 de mayo de 2022 |
| Report Builder para actualizaciones de Customer Journey Analytics | Incluye funciones como programación y administrador de bloques de datos. Más información | 18 de mayo de 2022 |
Abril de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Subcadenas de dimensiones | Proporciona varios métodos para extraer la parte deseada de una cadena para utilizarla como elementos de dimensión. Esta función también permite tratar una dimensión de cadena como una matriz si la cadena contiene valores delimitados. Más información | 20 de abril de 2022 |
| Preparación de datos para el conector de origen de Analytics |
El conector de origen de Analytics ahora está integrado con las capacidades de preparación de datos proporcionadas por Adobe Experience Platform. Los clientes de Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP), Customer Journey Analytics y Adobe Journey Optimizer ahora pueden ampliar el grupo de campos de Analytics con grupos de campos adicionales. También pueden aprovechar más de 100 operadores de preparación de datos para enriquecer los datos de Analytics durante la ingesta en Adobe Experience Platform. Los clientes de RTCDP ahora pueden habilitar varios grupos de informes habilitados para la preparación de datos para el perfil. Los clientes Customer Journey Analytics que consumen varios grupos de informes a través del conector de origen de Analytics ahora disponen de un medio para desactivar las diferencias de columna entre los grupos de informes. Por ejemplo, si “Término de búsqueda” está almacenado en | 27 de abril de 2022 |
Marzo de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Anotaciones en Workspace | Las anotaciones en Workspace le permiten comunicar de forma eficaz los matices y perspectivas de datos contextuales a su organización. Más información | El despliegue gradual comienza el 23 de marzo de 2022 |
| Nueva página de aterrizaje de Customer Journey Analytics | La página de aterrizaje de Customer Journey Analytics incluye una página de inicio del administrador de proyectos y una sección de aprendizaje para ayudarle a empezar de forma más eficaz. Más información | 1 de abril de 2022 |
| Elemento siguiente o Elemento anterior del panel de Workspace | El panel Elemento siguiente o anterior permite explorar elementos que siguen o preceden a un elemento de dimensión de su elección. Por ejemplo, utilícelo si desea ver las páginas siguientes o anteriores de una página de producto, un canal de marketing o incluso un tipo de dispositivo específicos. Este panel va más allá de los informes anteriores o siguientes, ya que le permite ver cualquier dimensión y no requiere ninguna implementación nueva para obtener información. | 20 de abril de 2022 |
Correcciones
- Se ha corregido un error de la consola al acceder al Customer Journey Analytics desde la página principal del Experience Cloud. (AN-281468)
Febrero de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Modo de vista previa del proyecto del cuadro de resultados móvil | Inicie una vista previa del aspecto que tendrá su cuadro de resultados móvil en la aplicación de paneles de Analytics, directamente desde el generador de cuadros de resultados. El modo de vista previa permite que los usuarios interactúen con filtros y gráficos del mismo modo que lo harían en la aplicación, lo que les permite obtener una vista previa de la experiencia antes de guardar y compartir el cuadro de resultados. Los usuarios también pueden utilizar el selector de dispositivos en el modo de vista previa para ver el aspecto que tendrá su cuadro de resultados en distintos dispositivos. Más información | 16 de febrero de 2022 |
Enero de 2022
| Función | Descripción | Fecha objetivo |
|---|---|---|
| Opciones de Persistencia para enlazar dimensiones y métricas de enlace | Al crear o editar una vista de datos, puede enlazar la persistencia de una dimensión a otra dimensión o métrica. Este concepto se conoce como comercialización en Adobe Analytics y ahora se admite en Customer Journey Analytics. Más información y caso de uso | 19 de enero de 2022 |
| Modelos de asignación Conocida por primera vez y Última conocida | Estos dos nuevos modelos de asignación toman el primer o último valor observado para una dimensión dentro de un ámbito de persistencia especificado (sesión, persona o período de tiempo personalizado con retrospectiva). A continuación, aplican el modelo de asignación a todos los eventos dentro del ámbito especificado. Más información | 19 de enero de 2022 |
| PersonID y Área de nombres de PersonID como dimensiones | Expone personID (o customerID, o el ID que esté utilizando para combinar conjuntos de datos en una conexión) como dimensión en vistas de datos. Esta mejora facilita la inclusión de la variable personID como dimensión en la vista de datos al extraerla de la conexión. Más información | 19 de enero de 2022 |
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Customer Journey Analytics
- Guía de Adobe Customer Journey Analytics
- Notas de la versión
- Introducción
- Customer Journey Analytics y Adobe Analytics
- Ingesta de datos
- Conexiones
- Vistas de datos
- Herramientas
- Proyectos de Workspace
- Paneles de Analytics
- Análisis guiado
- Componentes
- Report Builder
- Administrador de actividades de creación de informes
- Identificación
- Integraciones de Adobe
- Gobierno de datos
- Casos prácticos
- Labs
- Resolución de problemas
- Notas técnicas
- API de Customer Journey Analytics
