Monitorizar la ingesta de conjuntos de datos al actualizar a Customer Journey Analytics

Última actualización: 25 de marzo de 2025

Creado para:

  • Administrador
NOTE
Siga los pasos de esta página solo después de completar todos los pasos de actualización anteriores. Puede seguir los pasos de actualización recomendados (recomendados para la mayoría de las organizaciones) o puede seguir los pasos generados dinámicamente para su organización con la Guía de actualización de Customer Journey Analytics.

  • Recommended upgrade steps (Recommended for most organizations)

    Un conjunto de pasos que conducen a una implementación de Customer Journey Analytics ideal.

    For detailed information, see Upgrade from Adobe Analytics to Customer Journey Analytics.

  • Guía de actualización de Customer Journey Analytics (Pasos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización)

    Hay disponible una nueva guía de actualización que genera dinámicamente pasos de actualización adaptados a su organización y a sus circunstancias únicas.

    Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Después de configurar la implementación de Web SDK o API, debe comprobar los estados de los lotes individuales para comprobar que se están introduciendo datos en el conjunto de datos.

  1. En la interfaz de usuario de Experience Platform, seleccione Supervisión en el panel de navegación izquierdo.

    Se muestra el panel Monitorización. Este panel le permite ver los estados de los datos de entrada procedentes de la ingesta por lotes o de la transmisión.

  2. Seleccione Lote de extremo a extremo para ver una lista de lotes.

    Si no se muestran lotes, compruebe la implementación para asegurarse de que envía correctamente los datos a Adobe.

  3. Seleccione el ID de lote para un conjunto de datos determinado y, a continuación, valide que Éxito se muestra en el campo Estado.

    Si se muestra Error en el campo Estado, compruebe su implementación para asegurarse de que envía datos correctamente a Adobe.

    Repita este paso para verificar el estado de cada lote.

  4. Siga los pasos de actualización recomendados o los pasos de actualización generados dinámicamente en la Guía de actualización de Customer Journey Analytics. Para acceder a la guía desde Customer Journey Analytics, selecciona la pestaña Workspace y, a continuación, selecciona Actualizar a Customer Journey Analytics en el panel izquierdo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Customer Journey Analytics